Planejamento Estratégico de TI - Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE IV _

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IVPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI 3076-60_55903_R_E1_20221 CONTEÚDO
Usuário adriano.oliveira86 @aluno.unip.br
Curso PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 09/02/22 19:17
Enviado 09/02/22 19:18
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Analise as proposições a seguir sobre o processo de planejamento estratégico de TI: 
  
I – O Planejamento Estratégico da Tecnologia da Informação é o processo de de�nição de objetivos, metas e ações com relação ao ambiente tecnológico que suportem o planejamento estratégico criado no seio
da empresa. 
II – Os objetivos e as metas de�nidos no processo de planejamento estratégico devem ser eminentemente de curto prazo e precisam estar intimamente ligados aos objetivos e às metas do planejamento
estratégico da organização no que tange a questões tecnológicas. 
III – O planejamento estratégico de TI é uma das principais consequências do alinhamento estratégico e do processo de planejamento estratégico empresarial. 
  
É correto o que se a�rma em:
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
Resposta: B 
Comentário: Os objetivos de�nidos no planejamento estratégico de TI ou em qualquer outra área sempre remetem ao longo prazo.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Observe a �gura a seguir que apresenta as fases de um processo de planejamento estratégico de TI proposto por Akabane (2012, p.127). 
 
Qual é o tipo de ferramenta/metodologia que podemos utilizar na fase 5?
BSC.
ITIL.
BPM.
Análise SWOT.
BSC.
PMBOK.
Resposta: D 
Comentário: A formulação do plano estratégico da TI consiste no estabelecimento das metas de informatização com base no estágio de informatização da empresa e na análise das
lacunas e pode utilizar o BSC e/ou COBIT.
Pergunta 3
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_206738_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_206738_1&content_id=_2543048_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Observe a �gura a seguir que apresenta as fases de um processo de planejamento estratégico de TI proposto por Akabane (2012, p. 127). 
  
 
Em qual fase esperamos um relatório de tendências em TI?
3.
1.
2.
3.
4.
5.
Resposta: C 
Comentário: Na análise do ambiente externo, levantamos as questões externas à área de TI e tendências de TI.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Observe a �gura a seguir que apresenta as fases de um processo de planejamento estratégico de TI proposto por Fernandes & Abreu (2014, p. 55). 
  
 
A etapa de análise estratégica da organização é composta de quatro tarefas. Qual das alternativas a seguir não representa uma destas tarefas?
De�nição dos serviços de TI e de negócios.
Entendimento da estrutura do negócio.
De�nição dos serviços de TI e de negócios.
Entendimento dos objetivos estratégicos do negócio.
Entendimento dos fatores críticos de sucesso do negócio.
Identi�cação dos requisitos para TI.
Resposta: B 
Comentário: O processo de elaboração é iniciado com a etapa de análise estratégica da organização, para que os requisitos de negócio que impactam a TI sejam entendidos. Essa etapa
abrange quatro tarefas: 
Tarefa 1 (entendimento da estrutura do negócio): como o negócio está posicionado em relação às forças competitivas de Porter (poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos
clientes, ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos e concorrentes). 
Tarefa 2 (entendimento dos objetivos estratégicos do negócio): entender o foco e os objetivos estratégicos do negócio para desdobrá-los para a área de TI. 
Tarefa 3 (entendimento dos fatores críticos de sucesso do negócio): entender os fatores em que a corporação precisa ter bons resultados. 
Tarefa 4 (identi�cação dos requisitos para TI): a partir do foco, objetivos estratégicos e fatores críticos de sucesso, descobrir os requisitos de TI.
Pergunta 5
O diagrama de maturidade é uma ferramenta que pode ser utilizada para analisar a maturidade no uso da Tecnologia da Informação de cada área especí�ca da corporação ou da empresa como um todo. Qual
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
das alternativas a seguir não representa um estágio do diagrama de maturidade?
Alinhado.
Contágio.
Controle.
Integração.
Alinhado.
E-business.
Resposta: D 
Comentário: No uso do diagrama de maturidade, Foina (2013) apresenta quatro estágios comuns na análise. 
São eles: 
• Estágio de contágio: a corporação ou área especí�ca não enxerga a TI como uma solução para os seus problemas. O uso de ferramentas de TI é individualizado, redundante e sem qualquer
integração de aplicativos e processos de negócios. 
• Estágio de controle: há a percepção de que é necessário organizar o uso da TI e o entendimento que as ferramentas tecnológicas podem ser utilizadas de modo mais estratégico, no entanto
ainda não existe uma padronização e integração de sistemas. Nesse estágio criam-se os controles para a TI. 
• Estágio de integração: inicia-se o uso de sistemas integrados de gestão, e a TI já é utilizada para suportar vantagens competitivas do negócio. Aqui ocorre também a padronização de
processos e o uso de sistemas de suporte à decisão e a TI inicia um alinhamento com o negócio. 
• Estágio de e-business: o negócio e a TI estão estrategicamente alinhados. A TI, nesse caso, é a própria vantagem competitiva, mesmo que ela não seja o negócio. A internet é utilizada como
meio para vendas e os benefícios da ubiquidade da tecnologia são colhidos pela corporação.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Assim como o planejamento estratégico empresarial utiliza a matriz de relacionamentos para analisar os relacionamentos com os seus parceiros, visando identi�car os equilíbrios e os desequilíbrios existentes,
também a TI pode usar a mesma ferramenta para examinar a sua relação com os seus prestadores de serviços ou terceirizados. Considere que um fornecedor (terceirizado) de TI tem uma grande importância
atribuída pela área de TI, mas o próprio fornecedor não atribui tanta importância. Em qual quadrante da Matriz de relacionamento adaptada para TI devemos inserir este fornecedor?
Riscos.
Oportunidades.
Parcerias.
Estratégico.
Riscos.
Valor.
Resposta: D 
Comentário: No quadrante de riscos incluímos os relacionamentos de risco muito alto para a área de TI.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Analise as proposições a seguir sobre o levantamento e preparação dos recursos para o planejamento estratégico de TI: 
I – É necessária a atuação inicial do facilitador recebendo todo o material construído no planejamento estratégico empresarial. 
II – É necessário que todos os funcionários daárea de TI participem do processo, mesmo que não tenham nada a contribuir, independentemente do porte da empresa. 
III – O facilitador deve trabalhar na busca das informações internas da TI importantes para a efetividade do processo. 
  
É correto o que se a�rma em:
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
Resposta: B 
Comentário: Caso a área de TI tenha um corpo de colaboradores extremamente grande (por exemplo, em uma empresa de grande porte), deve-se tomar cuidado para não contemplar um número
de participantes em excesso, que podem mais atrapalhar do que ajudar no processo. Para as empresas de médio e pequeno porte, são poucos os funcionários da área de TI e o ideal é que todos
participem.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Qual das alternativas a seguir não 
apresenta uma informação prévia necessária para o processo de planejamento estratégico de TI?
Folha de pagamento dos funcionários da empresa.
Conteúdo do plano estratégico de negócio.
Informações internas da TI.
Informações do negócio.
Tendências e oportunidades externas.
Folha de pagamento dos funcionários da empresa.
Resposta: E 
Comentário: Este tipo de questão �nanceira não é necessário para a elaboração do plano estratégico da TI.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Sexta-feira, 1 de Abril de 2022 17h13min39s BRT
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Qual seria a melhor ferramenta para construir um diagnóstico estratégico da TI?
Análise SWOT.
BSC.
COBIT.
ITIL.
Análise SWOT.
Análise GUT.
Resposta: D 
Comentário: No diagnóstico estratégico da TI, os participantes vão exaustivamente discutir e buscar as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças da organização. A ideia aqui é
construir uma matriz SWOT para TI e relacionar cada item a um domínio especí�co interno da TI.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Um portfólio de planos táticos de TI tem que ser derivado do plano estratégico de TI. Esses planos táticos devem descrever quais são as iniciativas de TI requeridas, quais os recursos necessários e como o uso de
recursos e os benefícios alcançados serão monitorados e administrados. Qual das alternativas a seguir não 
apresenta um plano tático da TI?
Plano tático comercial.
Plano tático de informação.
Plano tático de sistemas de informação.
Plano tático comercial.
Plano tático de organização e recursos humanos.
Plano tático de segurança da informação e dos riscos.
Resposta: C 
Comentário: Um plano tático comercial é inerente à área de negócios e não à área de TI.
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