Conceitos de Semiótica, Comunicação e Usabilidade

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1A semiótica é o estudo de como funcionam os signos, ou seja, a representação de algo a que atribuímos valor, significado ou sentido. Criada no século XX por Pierce, ela serviu de base para uma variedade de tradições intelectuais, desde a filosofia e a antropologia até a crítica na literatura e na arte. Na área de sistemas, os designers podem utilizar a semiótica para gerar formas significativas, bem como para estudar os signos e comunicações existentes, na criação/utilização de ícones. Pierce e seu seguidor Charles Morris identificaram três tipos básicos de signos: ícone, índice e símbolo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas:
 ( ) Ao analisar um índice, ele é um signo que se assemelha a um produto de alguma maneira.
 ( ) Um símbolo, é o signo que se relaciona com o produto por meio de associações convencionais.
 ( ) Um ícone é um signo que está ligado ao produto porque compartilham alguma propriedade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: http://pribellafronte.com.br/icone-indice-simbolo/ 16/05/2018. Acesso em: 18 jan. 2019.
A) F - V - V.
B) V - F - F.
C) F - V - F.
D) F - F - V.
2O processo de comunicação através de uma interface, ela envolve além do emissor e do receptor um conhecimento entre ambos não só das palavras mas da analogia aos símbolos e ícones (imagens), de um modo mais ou menos abstrato, a aparência dos objetos ou das funcionalidades que eles representam. Com base no modelo de comunicação de Prieto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) Um exemplo dos códigos motivados é a analogia.
 ( ) Com relação ao código, ele representa as convenções entre significantes e significados.
 ( ) As analogias informam literalmente aos símbolos e ícones a aparência dos objetos e as funcionalidades que eles representam. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - F.
B) F - F - V.
C) V - F - V.
D) F - V - V.
3O desenvolvimento de um sistema interativo que preze pela qualidade de uso exige uma avaliação a fim de identificar problemas na interface e na interação que possam comprometer a experiência de uso. A avaliação é uma tarefa essencial no processo de desenvolvimento de um sistema interativo e mantém o processo centrado nos usuários. Assim, possibilita atender as necessidades atuais dos usuários. Para que a interface seja desenvolvida com qualidade, segundo Prates e Barbosa (2003), algumas perguntas devem ser feitas, antes de iniciar a construção da interface. Sobre as perguntas, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: . Acesso em: 4 dez. 2018.
A) "Para quem", "quanto custa" e "para quando".
B) "Para quem", "por que", "qual".
C) "O quê", "por que" e "como".
D) "O quê", "para quem" e "quando".
4Pesquisadores da área que estuda os fatores humanos na interação homem-computador (IHC) propuseram um Modelo de Processador de Informação Humano (MPIH), o qual inclui o Sistema Perceptual (SP), o Sistema Motor (SM) e o Sistema Cognitivo (SC). Nesse modelo, funcionalmente, as operações mentais obtêm seus operandos e deixam seus resultados intermediários já codificados simbolicamente.Onde isso acontece?
A) Memória da Imagem Auditiva.
B) Processador Motor.
C) Memória de Curta Duração.
D) Memória de Longa Duração.
5Com o avanço das tecnologias de comunicação, temos acesso as mais diversas cultura. E ao olharmos ao redor percebemos como todas as pessoas são diferentes. Rostos, corpos, comportamentos e personalidades. Essa diferenciação, nos torna únicos e especiais. Pensando na humanidade como um todo, até onde sabemos, todas elas são, ou foram, totalmente únicas. Isso se aplica a todos os seres humanos que ainda estão por nascer. Quanto mais buscamos tecnologias para confirmar identidades, mais descobrimos qualidades que tornam cada um de nós especial e único. Por isso, ao desenvolvermos uma interface de qualidade devemos estar atentos a essa característica de sermos únicos, e não apenas ao funcionamento, o que mais devemos observar?
A) Deve permitir o uso do maior número de pessoas possíveis
B) O principal requisito para seu sucesso é ela ser rápida.
C) A linguagem de programação, resolve esses problemas.
D) Antes de qualquer coisa, o usuário deve achar ela bonita.
6Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, possui doutorado em Ciências Informáticas e design de interfaces de utilizador pela Universidade Técnica da Dinamarca. Ele trabalhou para várias empresas ligadas ao ramo da Informática como a Bellcore, a IBM, ou mais recentemente a Sun Microsystems, a qual desempenhou as funções de investigador sênior e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área. Sobre as heurísticas, assinale a alternativa CORRETA:
A) Ajuda e documentação, design estético e minimalista e mapeamento entre o sistema e o mundo real.
B) Melhora do consumo de memória, limitação de resolução, multimídia apenas quando necessário.
C) Atalhos no teclado, visibilidade do status do sistema e limitação de rede.
D) Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal, utilização de som e imagem.
7Uma interface deve ser entendida como uma parte de um sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato perceptiva ou conceitualmente, ela deve promover a inclusão de maneira simples e natural. Atender à necessidade do usuário é a função mais relevante no desenvolvimento de um sistema interativo. Para que um sistema tenha uma boa aceitabilidade na prática, ele envolve alguns valores que devem ser observados. Sobre esses valores, analise as afirmativas a seguir:
 I- O sistema deve ter uma utilidade, além de ter fácil utilização.
 II- O custo de desenvolvimento deve ser coerente.
 III- Para que um sistema seja aceito, deve ser desenvolvido segundo a ISO
IV- Interfaces com bastantes informações, estimulam o Affordance. Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas I e II estão corretas.
B) As afirmativas I e III estão corretas.
C) Somente a afirmativa IV está correta.
D) As afirmativas II e III estão corretas.
8A interação social começa com a capacidade de comunicar. O processo de comunicação geralmente remonta às teorias da semiótica. Um sinal é uma relação entre formas de expressão e de conteúdo que só ocorre quando ele é interpretado. Podemos dizer que um sistema informatizado é visto como um sistema de expressões "vazias", uma vez que elas são dependentes do usuário para se realizarem como sinais. Nós como projetistas podemos influenciar estas interpretações ao conceberem seus candidatos a sinais computacionais. Com base nos processos defendidos pelos linguistas, quais são as partes da tríade defendida por Pierce?
A) Sinal, significante e a semiótica.
B) Sinal, objeto e o interpretando.
C) Signo, símbolo e sinal.
D) Semiótica, significante e o significado.
9Para construirmos interfaces com qualidade, além do conhecimento técnico das linguagens de programação e dos hardwares é necessário entender o processo de cognição humana para se analisar os aspectos cognitivos existentes nas interfaces dos softwares. Esses aspectos cognitivos são aplicados através de métodos ou características no seu desenvolvimento de modo a torná-la mais adequada para o uso e para facilitar o processo de aprendizagem do usuário. A facilidade é o aprendizado na utilização de uma interface, depende muito dos nossos modelos mentais, pois eles afetam cada aspecto de nossa vida pessoal e profissional e da sociedade em que vivemos. Com relação aos modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:
A) O trabalho e a família geram os modelos mentais que nos habitam para os processos decisórios e de sobrevivência.
B) Os modelos mentais baseados em recompensas e incentivos são moldados pelas recompensas que recebemos por mantê-los, que podem ser concretas ou social.
C) A influência dos outros, não pode ser considerado como um modelo mental, pois ela é uma questão básica de sobrevivência.D) Diferente da influência dos outros e das recompensas e incentivos, o treinamento é considerado o modelo básico e inato dos seres humanos.
10Um dos motivos que a IHC estar relacionado à psicologia cognitiva é o fato desta ajudar a entender as características que uma pessoa possui, no sentido de satisfação. Assim, esta área auxilia o desenvolvimento de interfaces que agradem mais os usuários. Conceitualmente, a psicologia cognitiva pode ser descrita como o ramo que estuda o modo com o qual uma pessoa percebe, aprende, lembra e representa informações fornecidas a ela. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) A psicologia cognitiva abrange a percepção, o pensamento e a memória.
 ( ) A psicologia cognitiva procura estudar como o ser humano percebe o mundo e como utiliza o conhecimento para desenvolver as funções cognitivas.
 ( ) A psicologia cognitiva é parecida com outras abordagens da psicologia por adotar o método científico positivista com método de investigação. 
( ) A psicologia cognitiva auxilia também a conhecer o usuário em relação as suas capacidades em termos cognitivos, como a fala e raciocínio por exemplo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - V - F.
B) V - V - F - V.
C) F - V - V - V.
D) F - V - F - V.