AP2 _ treinamento e desenvolvimento

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03/04/2022 21:42 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1557747&cmid=232008 1/6
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Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Para analisarmos os meios de implementação de um treinamento, precisamos identificar as dimensões que ele
e/ou o programa terá, bem como seus impactos na organização. Por isso, a análise da empresa vai verificar a
questão do ambiente, das estratégias e dos recursos. Já a análise de tarefas, as atividades executadas, e a análise
das pessoas, verificam o desempenho e as competências.
A partir do que foi exposto e dos estudos sobre os meios de realização do levantamento de necessidades de
treinamento (LNT), analise as afirmativas a seguir e, em seguida, apresente a sequência correta de respostas
I. No levantamento de necessidade de treinamento, além do diagnóstico, é preciso realizar indicadores de
resultados.
II. Mudanças que impactam o negócio podem ser consideradas para a verificação passada de uma LNT.
III. A utilização de descritivos de cargos é um meio de verificação de LNT quanto às tarefas.
IV. Além do diagnóstico de necessidades de treinamentos, as políticas públicas e econômicas influenciam nas
necessidades de cada empresa.
 
Escolha uma opção:
a. F, F, V e V
b. V, V, V e F
c. V, F, V e V
d. F, V, V e V
e. V, F, F e V
Limpar minha escolha
Nosso cenário econômico é advindo de uma aguda crise político-econômica, na qual as empresas têm reduzido
seus custos e otimizado seus processos, mas percebemos que, mesmo em momentos de cortes, as empresas
continuam investindo no desenvolvimento de seus profissionais, onde mesmo com equipes reduzidas existe uma
ênfase no progresso e na qualidade do trabalho.
Fonte: revista Revista T&D Inteligência Corporativa em <http://rtd.rds.land/o-panorama-do-treinamento-e-
desenvolvimento-no-brasil > Acesso em 24/04/ 2018, REVISTA IDEALIZADA POR A ABTD e Fernando Cardoso.
(adaptado).
A partir desse contexto, do histórico e evolução da área de RH e T&D no Brasil, analise as afirmativas a seguir.
I. A área de treinamento e desenvolvimento sempre esteve presente nas organizações, apenas vem sofrendo
mudanças em seus processos.
II. Os recursos humanos passaram de gerenciador de serviços e subsistemas para uma área de apoio e consultoria
voltados ao desenvolvimento dos colaboradores.
III. Com a atual visão de gestão de pessoas o colaborador passa a assumir responsabilidades vislumbrando a
evolução dos negócios e, consequentemente, seu crescimento.
É correto apenas o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. II
b. III
c. II e III
d. I e II
e. I
Limpar minha escolha
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2160
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2160&sectionid=54088#section-4
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1557747&cmid=232008
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03/04/2022 21:42 AP2 | Prova On-line
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Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
“O workshop tem duração de 3 horas e acontece em uma única noite, o que permite que o participante vá depois
do expediente, por exemplo. A ideia é entregar uma experiência única ao participante, que sai do workshop cheio
de novas ideias para impulsionar o seu negócio e com um sentimento real de ter recebido algo muito valioso, que
poucos têm acesso, explica Cacau Liboni, responsável pelos eventos da Stage”.
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre o detalhamento das técnicas aplicadas pela área de
treinamento e desenvolvimento, marque a opção mais adequada que se refere ao método de treinamento com foco
nos workshops.
 
Escolha uma opção:
a. É um treinamento aplicado de forma online em plataformas, agregado ao treinamento presencial.
b. É um momento para troca de realidades e experiências, também conhecido por oficina.
c. É uma atividade teórica em que é analisado um determinado conteúdo.
d. É utilizado em processos de recrutamento e seleção de pessoas.
e. Busca conhecimento de forma imediata, expandido fronteiras da informação.
Limpar minha escolha
Ao realizar essa pesquisa, as empresas demonstram que estão se esforçando para criar um ambiente de trabalho
mais agradável, tanto para os seus funcionários, como também para os seus colaboradores, algo que é essencial
para que a empresa consiga se destacar e obter resultados positivos no mercado. Em resumo, uma Pesquisa de
Clima Organizacional, além de revelar quais são os maiores problemas daquele ambiente, também destaca quais
são os seus pontos favoráveis, pois ela é capaz de observar de forma precisa como funciona aquela instituição
através das opiniões daqueles que nela estão inseridos.
Conforme os estudos sobre indicadores e métricas em T&D marque a opção que se refere ao está relacionado aos
fatores indicativos do resultado de um treinamento:
 
Escolha uma opção:
a. Ao pesquisar o clima da organização é difícil mensurar o aumento da produtividade da organização.
b. Pesquisar o clima organizacional é um indicador para fins de comportamento das pessoas.
c. Aplicabilidade da pesquisa de clima passa a ser um medidor de habilidades individuais.
d. A melhoria do clima organizacional pode ser dimensionada por uma pesquisa de clima.
e. A redução de custos e retrabalhos na pesquisa de clima pode ser visto em itens de satisfação no trabalho.
Limpar minha escolha
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03/04/2022 21:42 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1557747&cmid=232008 3/6
Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Quando se trata de Treinamento e Desenvolvimento, um fator que influencia na qualidade e eficácia do processo é
a possibilidade que o colaborador tem em escolher o que pode ajudar a melhorar o seu desempenho. Dependendo
das características das pessoas e dos negócios, as aulas podem ser presenciais ou online, por exemplo. Para
algumas pessoas, o meio digital é mais interessante do que o presencial. Por isso, é importante estudar a
característica do grupo e direcionar para as ações mais efetivas. 
 A partir dos estudos realizados sobre treinamento online analise as afirmativas a seguir:
I. O uso de treinamento com base em tecnologia está crescendo por causa dos aumentos potenciais na eficácia do
aprendizado, bem como nas reduções dos custos.
II. É por meio da aprendizagem online e suas ferramentas que se busca o compartilhamento de informações.
III. Por meio de plataformas online a aprendizagem pode ser feita de forma gratuita ou paga.
Está correto apenas o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. II e III
b. Somente I
c. I e III
d. I, II e III
e. I e II
Limpar minha escolha
Um dos fatores “que influencia na qualidade e na eficácia do treinamento é a possibilidade que o colaborador tem
em escolher o que pode ajudar a melhorar o seu desempenho. ‘É fundamental ouvir o que a equipe tem a dizer
sobre o que deseja aprender, porém, a empresa precisa mapear as competências necessárias para cada cargo
(com suas forças e fraquezas). Trata-se de uma via de mão dupla, onde as vontades de ambos devem estar
conectadas para que o desenvolvimento, de fato, aconteça’”.
DINO. Pequenas e grandes empresas devem apostar em treinamentos para retomar o crescimento. 2017.
Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/dino/pequenas-e-grandes-empresas-devem-apostar-em-treinamentos-para-retomar-o-crescimento-shtml/>. Acesso em: 17/07/2018.
A partir do contexto sobre a captação das necessidades no ambiente organizacional, analise as afirmativas a
seguir:
I. O levantamento de necessidades de treinamento é uma verificação do aprendizado que o indivíduo obteve em
uma capacitação.
II. O levantamento de necessidades de treinamento é um diagnóstico realizado pela área de T&D quanto às
pessoas, tarefas e empresa.
III. O levantamento de necessidades de treinamento envolve ações no presente, no futuro e correções quanto a
situações do passado.
Sobre o levantamento de necessidades de treinamento (LNT) é correto apenas o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. Somente III
b. Somente I
c. I e II
d. II e III
e. Somente II
Limpar minha escolha
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1557747&cmid=232008
03/04/2022 21:42 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1557747&cmid=232008 4/6
Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Quando articulamos sobre a área de Treinamento e Desenvolvimento é preciso ter a dimensão desse processo de
desenvolver pessoas que pode ser trabalhado a curto prazo ou com estratégias a longo prazo como através de
programas de T&D e as universidades corporativas. Nesta visão, um conceito fundamental na área é saber
distinguir treinar de desenvolver pessoas.
A partir do excerto e dos estudos do tema sobre o conceito de treinar e desenvolver pessoas analise as afirmativas
a seguir e em seguida, analise o que é V (verdadeiro) ou F (falso).
I) O treinamento faz parte do desenvolvimento, ou seja, está presente nas ações a longo prazo.
II) Treinar e desenvolver são consideradas as mesmas atividades apenas com características diferentes, mas
mesmo resultado.
III) Quanto ao desenvolvimento de pessoas se busca ampliar as competências, diminuir os riscos e assumir
responsabilidades.
IV) No desenvolvimento de pessoas o foco é a capacitação técnica e imediatista, buscando resolver falhas.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. F, V, V, F
b. V, F, F, V
c. V, F, V, V
d. V, V, F, F
e. V, F, V, F
Limpar minha escolha
No geral, "melhoria no clima organizacional" é o indicador de T&D mais utilizado para as ações. "As empresas
estão preocupadas em qualificar suas equipes em momentos desafiadores do mercado e ter um time mais
competitivo para quando o cenário externo melhorar”. Um dado interessante é o indicador que mede o absenteísmo
nos programas formais. O estudo aponta que ele tem caído.
BARBARA BIGARELLI. Empresas investiram mais em treinamentos em 2016, diz estudo: valor investido por
funcionário em T&D foi de R$ 624 - crescimento de 24% em relação a
2015 .2016. Disponível em:
<https://epocanegocios.globo.com/>. Acesso em: 22/08/2018 [Adaptado] 
 
A partir do enunciado acima e dos estudos sobre Indicadores e métricas em T&D analise as afirmativas a seguir.
I. O indicador de turnover de uma empresa é um dado exclusivo para fins de análises em recrutamento e seleção
de pessoas.
II. A redução do absenteísmo é um indicador utilizado nas avaliações de treinamentos e seus resultados auxiliam a
área de T&D.
III. A redução de custos produtivos, com diminuição de retrabalhos é um forte indicador de bons resultados de um
treinamento.
 
É correto apenas o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. II e III
b. I e II
c. Somente III
d. Somente I
e. Somente II
Limpar minha escolha
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03/04/2022 21:42 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1557747&cmid=232008 5/6
Questão 9
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 10
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Novos modelos de desenvolver pessoas tornam constante a evolução da área de T&D, uma área que além de
mudar de nomenclatura ainda agrega novas ideias de como ela pode ser estratégica na organização. As mudanças
constantes no meio empresarial se tornam o grande desafio da área de treinamento e desenvolvimento, onde
algumas questões devem ser observadas como a resiliência, que é uma forma de se adaptar as mudanças de
forma eficaz e, também, as questões de empregabilidade, que é o valor profissional que uma pessoa tem frente ao
mercado.
A partir desse contexto e dos estudos do tema sobre a evolução da área de RH e T&D no Brasil, analise as
afirmativas a seguir.
I. O processo de educação e aprendizagem profissional são a mesma coisa e por isso tem suas evoluções
relacionadas a aprendizagem.
II. Quando verificamos o perfil de um colaborador também deve-se considerar seu futuro na organização, ou seja,
seu padrão de desempenho, remuneração e qualificação.
III. O mundo do trabalho exige constante adaptação da mão de obra, com abertura e responsabilização pelo
desenvolvimento intrínseco à empregabilidade, então pautada por globalização e competitividade.
É correto apenas o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e III
b. I, II e III
c. Somente II
d. Somente I
e. II e III
Limpar minha escolha
“Geralmente, ter um menor número de objetivos permite maior objetividade e melhor enfoque. Para que os
gerentes e funcionários saibam se e quando os objetivos foram atingidos, medidas claras devem ser acrescentadas
a cada objetivo, e cada um deles deve receber ao menos uma medida, que possa ser analisada tanto por um
sistema preexistente como manualmente pela organização”.
SNELL, S.; BOHLANDER, G. Administração de recursos humanos. São Paulo: Cengage Learning, 2010, p. 323.
 O enunciado demonstra a importância de mensurar os objetivos dos colaboradores. Com base no enunciado, qual
alternativa demonstra a forma de avaliar a performance da área de T&D?
 
 
Escolha uma opção:
a. Nível de satisfação.
b. Total de treinamentos realizados.
c. Definição de Metas para as áreas.
d. Total de colaboradores treinados.
e. Indicadores individuais.
Limpar minha escolha
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