Medida de Eficiencia I - Plano de Negocio de Agencia Marketing Digital-1

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UNIVERSIDADE TIRADENTES 
CURSO: Publicidade e propaganda 
DISCIPLINA: PRÁTICAS PROFISSIONAIS - MERCADO 
PROFº: JOSENITO OLIVEIRA 
ALUNO(A): Alfredo Henrique Gomes De Santana 
 
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS 
 
PLANO DE NEGÓCIO DE UMA AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL 
(BUSINESS PLAN) 
 
Introdução 
 O Plano de Negócio (Business Plan) é um documento elaborado no nível estratégico de uma 
organização. O plano de negócios para agência de marketing digital é uma ferramenta muito eficaz para 
empresas que estão chegando ao mercado ou que estão em atuação mas desejam organizar seus 
processos. 
 Mesmo sendo tão importante para o crescimento de uma organização, o plano de negócios é 
muitas vezes deixado de lado no lançamento de uma nova empresa. 
 Entretanto, ao construir um plano de negócios para agência de marketing digital você terá acesso 
a informações relevantes como: 
● uma visão ampla do mercado; 
● análise da concorrência; 
● identificação da necessidades dos clientes; 
● os tipos de serviços ideais para oferecer. 
 Um plano de negócios para agência de marketing digital deve ser feito detalhadamente. É 
fundamental estruturar as ações, os setores e como a empresa vai atuar diante dos seus clientes e do 
mercado do segmento. 
 Definir previamente as principais questões é imprescindível para que a agência entre no mercado 
pronta para exercer seu papel, atuando no seu nicho pré-definido e com eficiência, desenvolvendo 
campanhas e oferecendo a ele o que de fato se dispõe. 
 
Objetivo geral: Praticar os fundamentos das Práticas Profissionais e Mercado na elaboração de um Plano 
de Negócio (Business Plan) para criação de uma Agência de Marketing Digital. 
 
Objetivos específicos: a) Especificar as projeções da Agência de Marketing Digital como um todo; b) 
Nortear a gerência mostrando os melhores passos para que o negócio se desenvolva de forma adequada 
e; c) Definir, de forma precisa, as metas da Agência de Marketing Digital, tanto de curto como longo 
prazo. 
 
1. Planejamento 
 
1.1. Dados do Negócio 
 
Nome da Agência de Marketing Digital 
FORCE 
 
Missão: Gerar oportunidades de mercado para o setor de vendas e ser 
inovadora e comprometida. 
Visão: Ser reconhecida no mercado como uma empresa que atende as 
necessidades do público alvo. 
Valores: Transparência, compromisso,humildade, simplicidade e ser uma 
empresa que prese pela qualidade de serviço. 
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Tipo de Mercado: Industrial, consumo e empresarial 
Tipos de Serviços: Marketing digital e de conteúdo 
Mercado de atuação: Capital e interiores desenvolvidos 
Investimento mínimo: R$250 mil reais 
 
1.2 Receita Prevista (meta) 
 
Item Serviços Quant. Preço Unitário Receita Mensal Receita Anual 
1 Criação de sites e blog 5 2.500,00 12.500,00 150.000,00 
2 Produção de conteúdo 7 3.600,00 25.200,00 302.400,00 
3 Consultoria de branding 4 2.000,00 8.000,00 96.000,00 
4 Gestão de mídias sociais 8 7.000,00 56.000,00 780.000,00 
5 
 
Total 101.700,00 1.328.400,00 
 
1.3 Custos Estimados 
 
Descrição dos Custos 
Custo Estimado 
Mensal(R$) 
Custo Estimado 
Anual(R$) 
Aluguel do espaço físico 2.500,00 30.000,00 
Setor de Atendimento a cliente 7.000,00 84.000,00 
Setor de Planejamento 3.000,00 36.000,00 
Setor de Mídia 4.200,00 50.400,00 
Setor de Criação 6.500,00 78.100,00 
Contador 6.100,00 73.200,00 
Sistemas/site 9.200,00 110.400,00 
Imposto sobre serviço - ISS (5%)* 50,00 
Total 462.100,00 
*5% sobre a receita bruta mensal. 
tô 
1.4 Resultado Previsto 
 
Tipo Mensal Anual 
Receitas Previstas 14.325 1.261.980,00 
Custos Estimados 36.575 23.105,00 
Resultado (Lucro) 50.900,00 1.285.085,00 
 
2. Plataforma e Tecnologia 
 
Tipo de Plataforma: (existem três tipos, escolha apenas uma opção marcando um “X”) 
 
Opção Tipo de Plataforma 
 Plataforma Open Source (código aberto e gratuito) 
 Plataforma Híbridas (código open source é customizado para a Agência virtual) 
x Plataforma Proprietárias (comprada pela Agência virtual) 
 
3. Integrações (marque um “X” na opção desejada, pode escolher mais de um) 
 
Opção Backoffice na plataforma 
 ERP (Entrerprise Resource Planning) 
3 
 
 CRM (Customer Relationship Management), 
x NF-e emissão da nota fiscal eletrônica 
 
4. Comunicação Visual 
 
Desenvolvimento Descrição 
Arquitetura para o Site: Links, design, abas fáceis de sere utilizadas 
Arquitetura para celular: Uso de aplicativos 
Arquitetura para tablet: Layout 
 
5. Gestão de Conteúdo 
 
Produção de Conteúdo Descrição 
Fotos: Fotos dos serviços que a empresa disponibiliza 
Banners: Banners, folders, santinhos, cartão fidelidade 
Vídeo: Vídeos da agência mostrando o procedimento do trabalho 
Podcast: Audis de serviços da agência dos clientes e dos contribuintes 
 
6. Operações e Logística 
 
Tipo Descrição 
Atendimento ao cliente 
Há dois tipos de atendimento: pré-venda e pós-venda. 
Uma boa Agência virtual deve deixar todos os canais 
possíveis abertos para que o cliente interaja: telefone, e-
mail, Twetter, Instant Messengers, chats online e etc. 
 
7. Serviços Financeiros 
 
Tipo Descrição 
Intermediadores financeiros: Todos os bancos 
Pagamentos e recebimentos: Cartão de crédito via link, pix e paypal 
 
 8. Marketing Digital 
 
Tipo Descrição 
Canais de Vendas: Google shopping, Whatsapp, Instagram 
Divulgação e Relacionamento: Todas as plataformas digitais