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Local: Sala 1 - BT - Prova On-line / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ
Acadêmico: EAD-IL60029-20214A
Aluno: CAROLINY RODRIGUES DA SILVA
Avaliação: A2-
Matrícula: 20211302472 (tel:20211302472)
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada ! Discursiva " Objetiva Total: 10,00/10,00
1 " Código: 1319 - Enunciado: “Administrar uma empresa nos últimos tempos requer do
líder muito mais do que planejar, organizar, executar, controlar e avaliar.” (QUADROS,
Dante; TREVISAN, Rosi Mary. Comportamento Organizacional. IN: Gestão do Capital
Humano. Curitiba: Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus, 2002.) O
entendimento do comportamento organizacional é fundamental para o êxito da
empresa. Nesse sentido, comportamento organizacional significa o estudo que:
 a) Investiga o sucesso das empresas baseado nos dados numéricos de receita-
despesa com o intuito de aumentar a receita para o período seguinte.
# b) Investiga o impacto que pessoas, grupos e estrutura organizacional tem sobre o
comportamento dentro das organizações.
 c) Investiga a formação profissional dos colaboradores das organizações com
objetivo de utilizar esse conhecimento para oferecer treinamentos.
 d) Investiga as inter-relações das pessoas e grupos nas organizações com objetivo
de utilizar esse conhecimento para transferir pessoas de funções e/ou cargos.
 e) Investiga o êxito organizacional baseado na postura positiva ou negativa dos
líderes frente aos seus liderados.
Alternativa marcada:
b) Investiga o impacto que pessoas, grupos e estrutura organizacional tem sobre o
comportamento dentro das organizações.
Justificativa: Investiga o impacto que pessoas, grupos e estrutura organizacional tem
sobre o comportamento dentro das organizações. (correta) Segundo ROBBINS (2005, p
6), 'comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que
indivíduos, grupos e a estrutura tem sobre o comportamento dentro das organizações
com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional'.
Logo, o Comportamento Organizacional busca estudar os princípios e as características
de como os indivíduos se comportam, estando sozinhos ou em grupo, dentro de uma
organização e ainda, como esse comportamento se relaciona como o desempenho
dessa organização. Investiga o êxito organizacional baseado na postura positiva ou
negativa dos líderes frente aos seus liderados. (Incorreta) Pois, de acordo com ROBBINS
(2005, p 6), 'comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o
impacto que indivíduos, grupos e a estrutura tem sobre o comportamento dentro das
organizações com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia
organizacional'. E não o êxito organizacional baseado na postura positiva ou negativa
dos líderes frente aos seus liderados. Investiga a formação profissional dos
colaboradores das organizações com objetivo de utilizar esse conhecimento para
oferecer treinamentos. (Incorreta) Pois, de acordo com ROBBINS (2005, p 6),
'comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que
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indivíduos, grupos e a estrutura tem sobre o comportamento dentro das organizações
com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional'.
E não a formação profissional dos colaboradores das organizações com objetivo de
utilizar esse conhecimento para oferecer treinamentos. Investiga o sucesso das
empresas baseado nos dados numéricos de receita-despesa com o intuito de aumentar
a receita para o período seguinte. (Incorreta) Pois, de acordo com ROBBINS (2005, p 6),
'comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que
indivíduos, grupos e a estrutura tem sobre o comportamento dentro das organizações
com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional'.
E não o sucesso das empresas baseado nos dados numéricos de receita-despesa com o
intuito de aumentar a receita para o período seguinte. Investiga as inter-relações das
pessoas e grupos nas organizações com objetivo de utilizar esse conhecimento para
transferir pessoas de funções e/ou cargos. (Incorreta) Pois, de acordo com ROBBINS
(2005, p 6), 'comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o
impacto que indivíduos, grupos e a estrutura tem sobre o comportamento dentro das
organizações com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia
organizacional'. E não as inter-relações das pessoas e grupos nas organizações com
objetivo de utilizar esse conhecimento para transferir pessoas de funções e/ou cargos.
2 " Código: 313 - Enunciado: Existe diferença entre grupo e equipe?
 a) O grupo não tem liderança. A equipe tem sempre liderança.
# b) Grupo de trabalho são duas ou mais pessoas em interação e interdependência
que desenvolvem tarefas, mas não se engajam em atividades coletivas.
 c) Grupos e equipes são a mesma coisa.
 d) Os grupos não têm metas objetivas, enquanto as equipes trabalham em cima
de metas específicas.
 e) Os grupos desenvolvem tarefas individuais. As equipes representam a síntese
dos grupos.
Alternativa marcada:
b) Grupo de trabalho são duas ou mais pessoas em interação e interdependência que
desenvolvem tarefas, mas não se engajam em atividades coletivas.
Justificativa: resposta correta: "grupo de trabalho são duas ou mais pessoas em
interação e interdependência que desenvolvem tarefas, mas não se engajam em
atividades coletivas."
1,00/ 1,00
3 " Código: 7568 - Enunciado: As organizações vencem a rotina e a conformidade que
criam resistência às mudanças no seu ambiente quanto são capazes de:
 a) Investigar e localizar os líderes desse movimento para agir energicamente e
isolá-lo do contexto.
 b) Ouvir as razões dos trabalhadores que participam desse movimento e, se eles
não vestirem a camisa, devem ser punidos financeiramente.
# c) Oferecer melhores condições sociais aos trabalhadores que participam desse
movimento, tanto nos aspectos financeiros como de relacionamento, entendimento e
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humanização das relações de trabalho.
 d) Oferecer melhores salários para calar a boca dos trabalhadores que participam
deste movimento.
 e) Seus gestores orientam para superar a rotina e a conformidade, e cabe aos
colaboradores seguirem as orientações determinadas na busca do sucesso da
organização. 
Alternativa marcada:
c) Oferecer melhores condições sociais aos trabalhadores que participam desse
movimento, tanto nos aspectos financeiros como de relacionamento, entendimento e
humanização das relações de trabalho.
Justificativa: –
4 " Código: 10667 - Enunciado: No que se refere aos fundamentos do comportamento
organizacional nas empresas, analise as assertivas e assinale a incorreta:
 a) Outra variável refere-se à empresa e diz respeito ao ambiente de trabalho,
regras do negócio, políticas da empresa, métodos de trabalho, recompensas, punições
e grau de confiança depositada nos funcionários.
 b) O comportamento organizacional influencia e é diretamente influenciado pelas
pessoas que compõem os diversos níveis organizacionais.
# c) As empresas pouco se preocupam com o conjunto de pessoas que farão parte
de seus quadros, pois elas não influenciam o comportamento organizacional que
reflete a organização.
 d) Nas organizações, o comportamento das pessoas é influenciado por duas
variáveis fundamentais, uma delas são as pessoas, envolvendo a sua personalidade,
capacidade técnica, atitudes, motivação interna, percepção, valores e grau de
confiança que depositam na empresa.
 e) As pessoas são a base de sustentação para o sucesso das empresas, pois
utilizam suas habilidades, capacidades, experiências e conhecimentos como
ferramentas importantes para superarem os novos desafios da competitividade.
Alternativa marcada:
c) As empresas pouco se preocupam com o conjunto de pessoas que farão parte de
seus quadros, pois elas não influenciamo comportamento organizacional que reflete a
organização.
Justificativa: -
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5 " Código: 318 - Enunciado: João é o gestor da uma organização que viveu um conflito no
qual alguns colaboradores se recusaram a realizar tarefas que precisariam ser
concluídas em um prazo determinado por não concordarem com a forma de atuação
de um dos colegas. João teve dificuldades para resolver tal situação, mas foi bem
sucedido. Tendo como base o caso acima, como você conclui que ele conseguiu
administrar o conflito organizacional?
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 a) Demitindo os líderes do conflito.
# b) Utilizando técnicas que possam diminuir a intensidade do conflito e estímulos
para controlar os níveis do conflito.
 c) Utilizando as normas institucionais para punir os agitadores.
 d) Utilizando técnicas que mostrem o poder do administrador.
 e) Trocando os agitadores de função e relocando os funcionários a partir de uma
gestão de competências eficaz.
Alternativa marcada:
b) Utilizando técnicas que possam diminuir a intensidade do conflito e estímulos para
controlar os níveis do conflito.
Justificativa: Resposta correta: "utilizando técnicas que possam diminuir a
intensidade do conflito e estímulos para controlar os níveis do conflito."
6 " Código: 10712 - Enunciado: Sabe-se que existem diversos modelos adotados na gestão
de pessoas. Sobre dois desses modelos, analise as assertivas: O modelo de Autoridade
Formal fundamenta-se em leis aceitas de comum acordo, que criam figuras de
autoridade dotadas do poder de comando. PORQUE O modelo de Liderança
fundamenta-se na crença dos seguidores a respeito das qualidades do líder e de seu
interesse em segui-lo. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
# d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
da I.
 e) As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa marcada:
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: -
1,50/ 1,50
7 ! Código: 295 - Enunciado: Segundo Janete Kapnik em Gestão de pessoas e talentos, “a
área de gestão de pessoas necessita conhecer bem a organização, seu ambiente de
trabalho, suas crenças, valores, sua missão e visão, o clima de trabalho e a cultura
organizacional para que possa gerenciar seus talentos e criar uma relação de ‘ganha-
ganha’ entre empresa e colaboradores.” (2008, p.14). Nesse sentido, o gestor de
pessoas é o agente capaz de garantir o comprometimento, o melhor desempenho e a
produtividade dos colaboradores da organização. De que forma o gestor de pessoas
pode facilitar o processo evolutivo dos grupos de trabalho, seu desenvolvimento
humano e profissional?
Resposta:
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O gestor auxilia a evolução do grupo a partir do conhecimento de cada um. Trabalha no
desenvolvimento coletivo e individual promovendo a comunicação, desta forma
consegue uma organização e eficiência da sua equipe, obtendo mais sucesso e
produtividade em cada etapa.
Justificativa: O gestor eficaz facilita a evolução do grupo de trabalho a partir do
conhecimento de cada membro de um grupo, enquanto indivíduo, mas também
enquanto grupo. Desenvolve o conhecimento coletivo e o desenvolvimento humano e
promove a comunicação. Desta forma, consegue organizar melhor sua equipe e tem
mais chance de obter sucesso no desempenho da atividade e na produtividade.
8 ! Código: 1321 - Enunciado: A empresa Google é uma empresa conhecida
mundialmente e seus serviços são utilizados por milhões de usuários. Um dos motivos
do sucesso pode ser pelo local de trabalho que oferece aos seus funcionários. 
Tomando como um exemplo a empresa Google e o conhecimento sobre
Comportamento Organizacional, identifique os aspectos que devem ser observados
pela gestão de pessoas para garantir o desenvolvimento humano e a satisfação no
trabalho. 
Resposta:
Aspectos psicossociais, são relacionados ao contexto do ambiente da organização. Para
compreender as relações existente entre individuo, grupos e organizações, observando
as características, talentos, dificuldades e influências no ambiente de trabalho.
Justificativa: Os aspectos psicossociais, bem como os aspectos referentes ao contexto
do ambiente organizacional. De modo a entender as relações existentes entre
indivíduo-grupo-organização, observando características pessoais e coletivas, talentos,
dificuldades e a influência desde e para com o ambiente de trabalho.
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