A2 EMPREENDEDORISMO

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Local: 01 - POLO MACAÉ II - RJ - Sala 01 / Andar / POLO MACAÉ II - RJ / POLO MACAÉ II - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60051-20214J
Aluno: JOANA MARCELLY 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20212301610 
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00
1  Código: 38538 - Enunciado: Compreende a introdução de produto, serviço, processo, método ou
sistema exitoso no mercado atual, com algumas características novas, ou que permita a sua
introdução em mercado totalmente novo, com características novas e diferentes da versão
anterior.Diante do exposto identifique o conceito tratado no texto:
 a) Inovação.
 b) Pesquisa de mercado.
 c) Reforma.
 d) Criatividade.
 e) Desenvolvimento de produtos.
Alternativa marcada:
a) Inovação.
Justificativa: Resposta correta: Inovação.Inovação é o processo de introdução de produto,
serviço, processo, método ou sistema que muda a realidade do mercado existente, de forma
incremental ou radical, atendendo a expectativas e desejos explícitos ou implícitos oriundos do
mercado. Distratores:Desenvolvimento de produtos. Errada. O desenvolvimento de produto
obedece a um conjunto sistemático (pesquisa científica) de etapas organizadas, cujo escopo é
converter uma consideração de produto em produto acabado (algo "concreto"),
tangível.Criatividade. Errada. Criatividade é um processo mental individual ou em grupo que
permite insights para aplicação em novos produtos, serviços, processos, métodos e sistemas,
podendo melhorar algo existente ou ajudar a criar algo completamente novo.Reforma. Errada.
Reforma é a mudança estrutural de um produto ou serviço para melhorar sua eficiência ou
utilização.Pesquisa de mercado. Errada. Pesquisa de mercado é um processo que busca
informações do mercado, de fontes primárias ou secundárias, para que o processo de
criatividade alimente o desenvolvimento de produtos com coisas novas e necessárias ao
mercado.
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2  Código: 38534 - Enunciado: Nas organizações é essencial haver boas relações tanto entre os
próprios colaboradores quanto em relação aos clientes, uma vez que assim será possível obter
bons resultados, sucesso financeiro, inovação e excelência. Quando existe envolvimento de
empresários, empreendedores ou mesmo de funcionários de empresas com esquemas para
extrair vantagens pessoais ou organizacionais, podemos afirmar que temos, principalmente, um
problema:
 a) Técnico.
 b) Administrativo.
 c) Jurídico.
 d) Financeiro.
 e) Ético.
Alternativa marcada:
e) Ético.
Justificativa: Resposta correta:Ético.No caso específico, comprova-se falta de ética,
independentemente dos motivos, o que pode levar a empresa a ter problemas jurídicos,
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administrativos e financeiros, a tal ponto de poder comprometer a existência da própria
empresa. Distratores:Técnico. Errada. O caso específico em questão não envolve problema
técnico, mas sim de ética profissional ou empresarial das pessoas envolvidas.Financeiro. Errada.
No caso específico, a questão da falta de ética profissional ou empresarial poderá, dependendo
do nível de esquema, comprometer a empresa financeiramente.Jurídico. Errada. No caso
específico, as questões da falta de ética profissional podem ter como consequências problemas
jurídicos para os envolvidos.Administrativo. Errada. No caso específico, as questões da falta de
ética profissional podem ter como consequências problemas de prejuízos contábeis para a
empresa.
3  Código: 38638 - Enunciado: No mesmo sentido em que a ética rege a sociedade para o convívio,
há também dentro das empresas a necessidade de harmonia na relação entre os funcionários,
independentemente do nível hierárquico. Dito isso, leia a situação a seguir:Um momento
específico está sendo vivenciado pela empresa Contemplar, pois o diretor Marco foi denunciado por
sua equipe devido a algumas ações — que eram contraditórias em alguns momentos — e também
pela conduta diante das seguintes situações: Marco não informou aos outros diretores o custo da
auditoria que seria realizada, não apresentou as notas fiscais devidas na compra de recursos para
a empresa (havendo uma diferença, para menos, de R$ 2.800,00), mas apresentou o plano e o
resultado para responsabilidade social, promovendo a importância do código de ética para sua
equipe. 
Com base nos conteúdos acerca da situação, analise as proposições: I. O profissional Marco foi
antiético, uma vez que prejudicou os outros e aproveitou-se das situações em benefício
próprio.II. Os valores éticos do gestor Marco sobressaíram-se trazer consigo a busca por soluções
e estratégias para a responsabilidade social.III. A responsabilidade social advinda de Marco
apresenta ações voluntárias, que visam promover o bem-estar de toda a sociedade e isso
caracteriza uma ação ética.IV. Diante da governança corporativa, Marco é um gestor ético que
visa fortalecer a ética empresarial e reduz a corrupção, com a intenção de haver transparência e
conduta adequada.V. Diante do código de ética, Marco não respeita os colegas no ambiente de
trabalho, uma vez que as regras são impostas, caracterizando o gestor como um profissional
ético perante a equipe. De acordo com as proposições estão corretas:
 a) II, III, IV e V, apenas.
 b) I, III e V, apenas.
 c) I, IV e V, apenas.
 d) I e II, apenas.
 e) III e IV, apenas.
Alternativa marcada:
d) I e II, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, III e V, apenas.I. Um profissional antiético é aquele que
prejudica os outros e aproveita-se das situações em benefício próprio. Dessa forma, Marco foi um
profissional antiético ao não informar aos colegas sobre a auditoria e sobre as notas fiscais.III. A
responsabilidade social contém as ações voluntárias realizadas pela empresa para promover o
bem-estar de toda a sociedade e isso reflete uma ação ética.V. No Código de Ética estão
explicitadas, quanto à importância do respeito aos colegas no ambiente de trabalho, as regras
que são impostas, como a utilização de equipamentos de proteção em determinados ambientes
para a segurança do trabalhador. Dessa maneira, Marco está contrário ao código de ética, que
específica como o profissional deve agir no ambiente de trabalho. Distratores:II. Os valores éticos
não se sobressaem quando trazem consigo a busca por soluções e estratégias para auxiliar a
empresa em seu desenvolvimento, pois Marco também foi antiético em suas ações. Neste
contexto, o gestor foi antiético e não é considerado ético em sua conduta.IV. Na Governança
Corporativa o processo de monitoramento e controle das atividades da gestão de uma
organização visa fortalecer a ética empresarial e reduzir a corrupção, a intenção é haver
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transparência e uma conduta adequada, porém Marco foi antiético e não ético por não ser
transparente em suas ações.
4  Código: 38547 - Enunciado: Dois amigos encontram-se depois de 10 anos sem se ver e trocam o
seguinte diálogo: 
Amigo 1: Rapaz, há quanto tempo! Da última vez que nos vimos éramos jovens universitários.
Como você está e o que anda fazendo?Amigo 2: Tudo bem. Realmente faz uns 10 anos que não
nos vemos. Tempos bons aqueles da faculdade. Éramos felizes e não sabíamos! Depois que nos
formamos eu decidi seguir um caminho diferente. Percebi que gostaria de trabalhar para mim e
não para os outros.Amigo 1: Ah, virou patrão. Gosta de mandar nos outros!Amigo 2: Não é isso,
não. Logo que eu entrei no mercado de trabalho, fui trabalhar em uma grande empresa e percebi
que, por mais que estivesse aplicando meus conhecimentos, algo não me tornava feliz.Amigo 1:Felicidade? Ah, até parece que alguém é feliz trabalhando...Amigo 2: É exatamente assim que
hoje eu sou. Analisei o mercado de trabalho e identifiquei que 10 anos atrás ninguém encarava a
tecnologia como intermediária de negócios, ou que ela mesma fosse o próprio negócio. Antes,
todos pensavam que tudo girava somente no entorno do conhecimento e da experiência das
pessoas. Daí mergulhei no mundo tecnológico e, junto com especialistas que procurei e
contratei, desenvolvemos um aplicativo para facilitar e intermediar vendas on-line. E o que mais
aconteceu durante esse período foi um crescimento nesse tipo de venda, e o acesso à tecnologia
mobile, pelos celulares, permitiu as facilidades que todos temos hoje.Amigo: Então, você desejou
e tornou-se um Bill Gates da vida?Amigo: Quem me dera! Mas consegui realizar o sonho de ter
meu negócio, consigo saciar a sociedade com o que ela quer, e obviamente que tenho um
retorno bastante satisfatório. E, melhor: faço o que gosto, portanto me divirto enquanto trabalho,
por mais trabalhoso e exaustivo que seja. Diante do diálogo apresentado podemos afirmar que o
comportamento do Amigo 2 é um comportamento típico de um:
 a) Vendedor.
 b) Funcionário.
 c) Empresário.
 d) Programador.
 e) Empreendedor.
Alternativa marcada:
e) Empreendedor.
Justificativa: Resposta correta: Empreendedor.Além de buscar ser um empresário, ele buscou
uma solução que ninguém tinha naquele momento, já que afirma que no mercado havia uma
carência de soluções, além de perceber uma tendência de mercado associada a uma visão de
futuro — e, para completar, a busca pela autorrealização. Distratores:Vendedor. Errada. O
comportamento do Amigo 2 transcende a vontade de somente vender algo e obter dinheiro da
venda.Empresário. Errada. Apesar de ele ser um empresário, ele não tem como comportamento
ser somente o dono de um negócio e buscar um resultado ao final.Programador. Errada. Apesar
de o negócio dele exigir conhecimentos tecnológicos, não explicitados, ele afirma que contratou
pessoas ou serviços de especialistas que permitiram que o negócio existisse.Funcionário. Errada.
O Amigo 2 já havia afirmado que, apesar de ter conseguido um emprego ao sair da faculdade,
não se sentia feliz.
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5  Código: 38546 - Enunciado: Hoje fala-se muito sobre intraempreendedorismo. O termo é uma
versão em português da expressão intrapreneur, que significa “empreendedor interno”, dentro
dos limites de uma empresa ou organização já estabelecida. Gi�ord Pinchot III a utilizou pela
primeira vez em 1985.Cada vez mais as grandes empresas, em seus processos seletivos, estão
buscando profissionais intraempreendedores. Isso acontece porque:
 a) As empresas estão constantemente em busca de profissionais com perfil de inovação
para ampliarem sua vantagem competitiva.
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 b) Acreditam que o intraempreendedor dentro de casa torna-se um risco menor de ter
futuramente um concorrente. 
 c) As empresas estão sempre em busca do que os concorrentes fazem, por isso investem
para não perderem a marca.
 d) Usam o investimento em intraempreendedorismo como argumento comercial para
mostrar solidez no mercado.
 e) Querem estimular o turnover de funcionários. Assim, pessoas boas entram rápido,
desenvolvem uma solução e rapidamente saem, pois vão empreender.
Alternativa marcada:
a) As empresas estão constantemente em busca de profissionais com perfil de inovação para
ampliarem sua vantagem competitiva.
Justificativa: Resposta correta: As empresas estão constantemente em busca de profissionais
com perfil de inovação para ampliarem sua vantagem competitiva.Uma empresa é feita de
pessoas, por isso a melhor maneira de buscar inovação é atrair pessoas com o perfil certo para
implementarem soluções disruptivas. Distratores: As empresas estão sempre em busca do que
os concorrentes fazem, por isso investem para não perderem a marca. Errada. As empresas
querem estar à frente de seus concorrentes e não esperar alguma ação para copiá-los.Querem
estimular o turnover de funcionários. Assim, pessoas boas entram rápido, desenvolvem uma
solução e rapidamente saem, pois vão empreender. Errada. Turnover é custo, e o que as
empresas mais querem é reter bons profissionais que desenvolvam soluções internas.Usam o
investimento em intraempreendedorismo como argumento comercial para mostrar solidez no
mercado. Errada. Quando as empresas investem em processos seletivos, o que mais elas buscam
é retorno sobre o investimento daquele funcionário contratado. Acreditam que o
intraempreendedor dentro de casa se torna um risco menor de ter futuramente um
concorrente. Errada. O foco de atrair empreendedores é ter profissionais que gerem diferencial
competitivo. Esse item é um foco de retenção dentro das empresas, e não de captação, pois
estatisticamente esse risco é impossível de se calcular ou guiar. 
6  Código: 38543 - Enunciado: João se formou em Engenharia Eletrônica e, no início de sua
carreira, trabalhou por cinco anos em uma empresa de eletrônica para computadores,
observando atentamente todas as atitudes e comportamentos de seus colegas e as chefias na
liderança de equipes. Aprendia todos os dias e sempre tinha consigo um caderno com anotações
pertinentes ao ambiente, analisando potencialidades organizacionais e especialidades técnicas.
Durante esse tempo, sempre elogiado pelos seus superiores, aproveitou todas as oportunidades
internas que surgiram, porém ainda não tinha a sensação de realização.Em determinado
momento procurou o Sebrae do seu bairro e iniciou um curso sobre gestão de negócios. Teve
contato com diversos tipos de clientes e identificou um determinado padrão de insatisfação. Fez
um levantamento de mercado dos concorrentes e percebeu que ninguém atendia àquela
expectativa. Em um congresso teve a oportunidade de conhecer um especialista da área que
compartilhava das mesmas ideias e que também tinha uma sensação de frustração por não
atender plenamente aos clientes. Os dois iniciaram um período de intensas conversas e
decidiram criar uma empresa própria. 
Com base no case apresentado, assinale a ação que João deve tomar para que consiga
estabelecer um empreendimento de sucesso:
 a) Alavancar parcerias técnicas e financeiras mesmo sem conhecimento de mercado,
assumindo os riscos necessários.
 b) Atrair recursos técnicos e financeiros, com base no dimensionamento do negócio, dos
riscos calculados e das oportunidades de mercado.
 c) Investir sem conhecimento técnico de mercado, mas com recursos financeiros para
escolher novos sócios.
 d) Apresentar um plano de negócios a um investidor que assume riscos porque possui
capital para investimento.
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 e) Contar com seu conhecimento técnico sem a necessidade de realizar qualquer tipo de
pesquisa de mercado.
Alternativa marcada:
b) Atrair recursos técnicos e financeiros, com base no dimensionamento do negócio, dos riscos
calculados e das oportunidades de mercado.
Justificativa: Resposta correta:Atrair recursos técnicos e financeiros, com base no
dimensionamento do negócio, dos riscos calculados e das oportunidades de mercado. Correta. O
verdadeiro empreendedor com conhecimento técnico e de mercado tem poder de atração de
recursos técnicos e financeiros, com base no dimensionamento do negócio, dos riscos e das
oportunidades. 
Distratores:Contar com seu conhecimento técnico sem a necessidade de realizar qualquer tipo de
pesquisa de mercado. Errada. Um empreendedor necessita de uma pesquisa de mercado
específica para a área do negócio, não podendo ser qualquer tipo de pesquisa. Pesquisa certa
caracteriza-se por aquela que consegue a quantidade e a qualidade de informações necessárias
ao negócio.Apresentar um plano de negócios a um investidor que assumeriscos porque possui
capital para investimento. Errada. Um empreendedor com um bom plano de negócios consegue
atrair parcerias estratégicas, sejam elas técnicas ou financeiras, já que permitem que outras
pessoas possam vislumbrar o futuro do negócio. Essa alavancagem de parcerias, no entanto, não
é um padrão verdadeiro. As verdadeiras parcerias, além de considerar as potencialidades do
negócio, também estabelecem uma relação com o contexto do mercado. Se o contexto for
positivo, as parcerias estabelecem-se mais facilmente, caso contrário haverá sempre receio de
que deem errado.Alavancar parcerias técnicas e financeiras mesmo sem conhecimento de
mercado, assumindo os riscos necessários. Errada. O verdadeiro empreendedor torna-se um
verdadeiro alavancador de parcerias técnicas e financeiras, possui conhecimento de mercado e
das oportunidades existentes e assume os riscos necessários e calculados.Investir mesmo sem
conhecimento técnico de mercado, mas com recursos financeiros para escolher novos sócios.
Errada. Para um empreendedor não basta ter um sócio. Seja ele técnico, financeiro ou
operacional, eles devem se complementar, mas o dimensionamento de um bom plano de
negócios e o conhecimento do mercado em que atuarão são necessários para minimizar os
riscos.
7  Código: 38555 - Enunciado: Uma pesquisa de mercado não serve apenas para lançar um
produto ou um serviço novo, mas também para realizar uma nova ação de marketing. A partir da
pesquisa de mercado também é possível mensurar os consumidores quanto ao perfil (idade,
sexo, profissão e estado civil) e o interesse em relação ao produto (tamanho, cor, formato e até o
preço que pode pagar). A pesquisa é divida em dois tipos. Ao explorar as informações essenciais
para o negócio, nos dois tipos de pesquisa, é permitido aprimorar o conhecimento com mais
ênfase e determinar os problemas e as oportunidades inerentes às ações do marketing.Em
relação aos tipos de pesquisa de mercado, cite e conceitue os dois tipos utilizados pelos
empreendedores durante o desenvolvimento dos processos de planejamento.
Resposta:
Os tipos de pesquisas utilizados pelos empreendedores são pesquisa primaria e secundaria. 
Primaria é a pesquisa realizada pelo próprio empreendedor ou por sua equipe, após analise o
empreendedor realiza analise das informações e aplica as estratégias. Nesta pesquisa não existe
relação de terceiros.
Segundaria é a pesquisa realizada por terceiros, a partir das informações recebidas, o
empreendedor analisa as informações e aplica as estratégias. Exemplos de terceiros: IBGE e
Datafolha 
Justificativa: Expectativa de resposta:A pesquisa primária versa pela realização do estudo e
aplicação da metodologia pelo próprio empreendedor ou pela sua equipe de trabalho. Uma
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característica desse tipo de pesquisa é que não há a transcrição das informações em fontes
(como em instituições de pesquisa, a exemplo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística –
IBGE). Após a realização da pesquisa o empreendedor deve realizar a análise das informações
obtidas e desenvolver as estratégias.A pesquisa secundária transcende a primária no sentido de
quem realizará a pesquisa, quando terceiros são responsáveis pelo desenvolvimento do
questionário e seus métodos de aplicação. Nesse contexto, os terceiros constituem as empresas,
mídias ou instituições de pesquisa, como exemplo: IBGE, Datafolha, entre outras. É a partir das
informações expostas pelos terceiros que o negócio poderá desenvolver suas ações. Em muitos
casos, os empreendedores contratam os serviços de empresas especializadas em pesquisas. 
8  Código: 38628 - Enunciado: Hélio é um jovem trabalhador que resolveu abrir seu próprio
negócio a fim de obter maior flexibilidade e maiores ganhos por meio de pizzas gourmet. Ao
analisar o mercado, o novo empreendedor percebeu que os riscos são grandes na inserção de um
novo produto, pois depende de fornecedores distintos, a concorrência é grande e os clientes são
muito exigentes quanto à qualidade. Para obter mais informações sobre o mercado, Hélio
realizou uma pesquisa de mercado primária referente ao preço e ao tipo de material das
embalagens em cinco fornecedores diferentes e o resultado é apresentado na tabela a
seguir: Embalagem pizza (caixa tamanho 35 x 35 x 5 cm )FornecedoresPreço (caixa com 100
unidades)Tipo de Embalagem1R$ 84,00Papelão quadrado.2R$ 105,50Envelope térmico.3R$
149,99Papelão quadrado com fundo laminado e personalizado.4R$ 160,00Papelão quadrado
com fundo laminado.5R$ 230,00Papelão quadrado e personalizado.Fonte: Elaborado pela autora
(2020). 
Hélio ponderou as informações de cada fornecedor e decidiu-se pela escolha do fornecedor
1.Considerando os cinco fornecedores apresentados, julgue a escolha realizada por Hélio e
justifique sua resposta, comparando os fornecedores e a relação entre preço e o material.
Resposta:
Hélio optou pelo mais barato, comparando todos os fornecedores, acredito que Hélio não
realizou uma boa escolha.
Como ele resolveu começar a empreender no ramo de Pizza, o que todos clientes esperam é que
a pizza chegue quente ate sua casa. 
A embalagem que ele escolheu é apenas papelão, não tem nada que ajude a manter a pizza
quente por mais tempo.
Uma boa opção seria o fornecedor 03, além de manter a pizza quente a embalagem vem
personalizada, que gera um charme para seu negocio. 
Justificativa: Expectativa de resposta:Os fornecedores possuem embalagens bem diferentes, o
que reflete diretamente nos preços e na qualidade. A escolha de Hélio pelo fornecedor 1
evidencia a necessidade pelo menor custo, já que o preço é mais acessível e o material é mais
simples. O fornecedor 2 possui um preço mais elevado, porém é um envelope e não uma caixa,
mas uma vantagem seria o isolamento térmico que poderia garantir mais tempo de aquecimento
do produto. O fornecedor 3 possui um produto mais completo, porém mais caro do que o
fornecedor 1. Os fornecedores 3 e 4 também possuem embalagens mais diferenciadas e
completas, no entanto os valores são maiores, o que aumentaria o valor do produto.O preço da
embalagem é maior quando o material é melhor e mais completo, ou seja, em alguns casos há
isolamento térmico e até personalização da caixa, o que caracteriza maior valorização.Dessa
forma, a escolha do empreendedor Hélio demonstra maior preocupação com o custo e
investimento, em vez de um produto que, ao final, obtenha maior valor para o cliente por conta
da embalagem.
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