Planejamento Estratégico 2 1 AOL 2

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1. Pergunta 1
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Para realizar uma análise baseada na metodologia SWOT, devemos seguir as etapas, a etapa em que são listados pontos fortes e fracos da organização considerando meu ambiente interno é a etapa de:
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1. 
plano de ação;
2. 
descrição ambiental;
3. 
análise ambiental externa;
4. 
coleta de informação.
Resposta correta
5. 
delineamento de estratégias; 
2. Pergunta 2
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As estratégias competitivas podem ser formuladas em três níveis: coorporativo, de negócios e funcionais ou operacionais. Para elaboração de qualquer uma dessas estratégias é necessário que a empresa identifica em seu ambiente externo oportunidades e ameaças. Uma metodologia adequada para esse fim é a:
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1. 
BSC;
2. 
FOFA;
Resposta correta
3. 
Mapa estratégico;
4. 
Matriz BCG;
5. 
PDCA.
3. Pergunta 3
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Medir o desempenho da empresa em relação as estratégias adotadas foi a motivação para a criação da metodologia BSC, que buscou ampliar a visão restrita de se medir desempenho empresarial tomando por base indicadores apenas financeiros. É correto afirmar que o BSC:
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1. 
é uma metodologia que tem por objetivo integrar e balancear todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma organização; 
Resposta correta
2. 
é uma metodologia composta por três perspectivas apenas: financeira, cliente e aprendizado e conhecimento;
3. 
desconsidera em indicadores financeiros;
4. 
tem como resultado a construção de uma matriz BCG.
5. 
não define metas e sim objetivos;
4. Pergunta 4
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De acordo com a análise SWOT ou FOFA como também é conhecida, ao identificarmos fatores externos fora do controle de uma organização que poderiam colocar em risco a missão de operação, estamos identificando:
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1. 
Pontos críticos;
2. 
Ameaças.
Resposta correta
3. 
Pontos fracos; 
4. 
Pontos fortes;
5. 
Ameaças e oportunidades; 
5. Pergunta 5
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Fábio é gestor de uma empresa de bebidas e que ter uma visão integrada dos fatores críticos da empresa que podem influenciar a estratégia competitiva dessa, considerando indicadores desse financeiros, a visão de clientes entre outros. Nesse sentido, Fábio deve construir um (a):
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1. 
lista de verificação;
2. 
matriz BCG;
3. 
diagrama de causa e efeito;
4. 
Matriz FOFA;
5. 
Mapa estratégico;
Resposta correta
6. Pergunta 6
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A estrutura da indústria um modo generalista é estruturada por Porter, pelo o que ele denomina de cinco forças competitivas. Nível de conhecimento e volume de informações sobre o produto ou serviço que o comprador possui sobre o produto a ser adquirido e as opções existentes no mercado, são exemplos da força denominada:
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1. 
ameaça de substitutos.
2. 
poder de barganha de fornecedores;
3. 
rivalidade entre empresas; 
4. 
novos entrantes potenciais; 
5. 
poder de barganha de compradores;
Resposta correta
7. Pergunta 7
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As empresas analisando tanto as cinco forças competitivas como a sua cadeia de valores pode genericamente adotar três estratégias. Diferenciação, liderança de custo e foco. Uma organização que tem como caraterísticas - Ação flexível, capacidade sólida de pesquisa básica; talento criativo; fortes habilidades de marketing ela deve adotar uma estratégia genérica de:
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1. 
Imitação;
2. 
Competição;
3. 
Liderança em custos;
4. 
Cooperação;
5. 
Diferenciação;
Resposta correta
8. Pergunta 8
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A matriz BCG, assim denominada devido as inicias da sua criadora a Boston Consulting Group é uma metodologia adequada para formulação de estratégias. Ela organiza os negócios, linhas de produtos ou empresas da corporação, e tem como foco a elaboração de estratégias competitivas de:
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1. 
cooperativas
2. 
operacionais; 
3. 
portfólio; 
Resposta correta
4. 
de negócios; 
5. 
funcionais; 
9. Pergunta 9
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No BSC a perspectiva financeira: avalia lucratividade estratégica; fornece subsídios de mediação e avaliação de resultados propiciados pelo negócio da empresa avaliada, bem como necessidades de crescimento e de desenvolvimento dessa. É um exemplo de indicador dessa perspectiva:
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1. 
manutenção de clientes; 
2. 
avanços tecnológicos;
3. 
mudanças socioculturais. 
4. 
melhoria dos processos internos atuais;
5. 
aumento de receitas; 
Resposta correta
10. Pergunta 10
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As estratégias competitivas podem ser formuladas em três níveis. As estratégias que definirem da relação entre os negócios de uma empresa que é formada por outras empresas ou possui mais de um negócio remetem ao nível:
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1. 
estratégico;
2. 
coorporativo; 
Resposta correta
3. 
unidade de negócios.
4. 
tático; 
5. 
funcional;