Módulo B - 87101 7 - Planejamento Estratégico - T 20221 B

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Módulo B - 87101 . 7 - Planejamento Estratégico - T.20221.B 
Nota finalEnviado em: 10/04/22 12:18 (UTC-3) 
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Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Quando a empresa está formulando sua estratégia competitiva ela pode estar partindo de dois cenários. Ela pode não ter 
estratégia alguma formalizada ou ao possuir já essa estratégia, identifica problemas que a leva a reformula-las. Em ambos os 
casos, esse processo de (re) formulação deve seguir alguns passos. Em qual passo é adequado fazer usos da análise das 5 
forças competitivas? 
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1. 
Estruturar o sistema de inteligência competitiva; 
2. 
Definir a empresa almejada; 
3. 
Entender o negócio; 
Resposta correta 
4. 
Decidir a estratégia competitiva operacional; 
5. 
Decidir a estratégia competitiva de negócio; 
2. Pergunta 2 
/1 
Na formulação de estratégias competitivas a capacidade de entender o ambiente e funcionamento da organização, identificar 
e analisar oportunidades e ameaças para formulação de estratégias remete ao conceito de: 
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1. 
Inteligência competitiva. 
Resposta correta 
2. 
Missão; 
3. 
Negócio; 
4. 
Oportunidade; 
5. 
Ideia; 
3. Pergunta 3 
/1 
O BSC foi aplicado em um hospital que permitiu definir como ação estratégicas na perspectiva ____________________ 
incrementar o sistema de relacionamento com os clientes. Qual perspectiva preenche corretamente a lacuna? 
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1. 
Financeira; 
2. 
Aprendizado e crescimento; 
3. 
Processos externos; 
4. 
Adaptativa; 
5. 
Cliente. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Medir o desempenho da empresa em relação as estratégias adotadas foi a motivação para a criação da metodologia BSC, 
que buscou ampliar a visão restrita de se medir desempenho empresarial tomando por base indicadores apenas financeiros. 
É correto afirmar que o BSC: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
não define metas e sim objetivos; 
2. 
é uma metodologia composta por três perspectivas apenas: financeira, cliente e aprendizado e conhecimento; 
3. 
é uma metodologia que tem por objetivo integrar e balancear todos os principais indicadores de desempenho 
existentes em uma organização; 
Resposta correta 
4. 
tem como resultado a construção de uma matriz BCG. 
5. 
desconsidera em indicadores financeiros; 
5. Pergunta 5 
/1 
No BSC a perspectiva financeira: avalia lucratividade estratégica; fornece subsídios de mediação e avaliação de resultados 
propiciados pelo negócio da empresa avaliada, bem como necessidades de crescimento e de desenvolvimento dessa. É um 
exemplo de indicador dessa perspectiva: 
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1. 
mudanças socioculturais. 
2. 
melhoria dos processos internos atuais; 
3. 
avanços tecnológicos; 
4. 
aumento de receitas; 
Resposta correta 
5. 
manutenção de clientes; 
6. Pergunta 6 
/1 
Quando falamos de mercado em relação a competição entre empresas a definição tradicional de mercado é redefinida, 
embora mantenha sentido básico. Dentro da visão moderna o conceito de mercado competitivo tem por característica que o 
difere do conceito tradicional: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
espaço físico; 
2. 
grupos de compradores; 
3. 
escassez e fartura de produtos. 
4. 
escambo; 
5. 
não fronteira física; 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
/1 
As estratégias competitivas podem ser formuladas em três níveis: coorporativo, de negócios e funcionais ou operacionais. 
Uma metodologia adequada para a elaboração de estratégias a nível de negócios é a: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
BSC; 
2. 
Matriz BCG; 
3. 
5W2H. 
4. 
SWOT; 
Resposta correta 
5. 
5S; 
8. Pergunta 8 
/1 
A representação gráfica da estrutura das atividades relacionadas e desenvolvidas por uma empresa com o objetivo de 
satisfazer as necessidades dos seus clientes é denominada de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
matriz da empresa; 
2. 
cinco forças; 
3. 
cadeia de valor; 
Resposta correta 
4. 
estratégias genéricas; 
5. 
plano estratégico. 
9. Pergunta 9 
/1 
BSC temos a análise aprendizado e crescimento organizacional. Nessa perspectiva o foco é responder a seguinte questão: 
Como fornece uma base para o atingimento dos objetivos traçados nas outras perspectivas do BSC? Para tanto é correto 
afirmar que essa perspectiva: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Avalia lucratividade estratégica; fornece subsídios de mediação e avaliação de resultados propiciados pelo negócio; 
2. 
Prioriza a perspectiva financeira em relação as demais, desconsiderando os objetivos das demais perspectivas. 
3. 
Analisar a infra-estrutura atual da empresa e identificar a Infra-estrutura requerida; 
Resposta correta 
4. 
Remete aos processos desenvolvidos na organização, ou seja, que tem por objetivo atender as demandas dos clientes 
e manter o seu funcionamento.; 
5. 
É responsável pela identificação dos segmentos de mercados visados e as medidas para obter êxito ao atuar nesse, e 
identificação dos fatores considerados importantes na visão dos clientes; 
10. Pergunta 10 
/1 
O Gestor e proprietário de um empresa que atua como operador logístico em entrevista a uma revista de gestão faz a 
seguinte declaração: “O (A) nosso (a) ______________ é operar de forma especializada em transportes rodoviário de 
cargas, armazenagem, movimentação e distribuição.” Considerando o processo de formação de estratégias competitivas, 
qual conceito relacionado ao planejamento empresarial preenche corretamente a lacuna? 
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