metodologia BSC

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Valorização e reformulação da marca através da metodologia BSC.
 Após a investigação na empresa familiar de artigos luxuosos de alumínio para decoração apontar alguns problemas que estão dificultando o alcance de melhores resultados, ficou claro que dois deles precisam ser resolvidos em caráter de urgência, a perda de Market Share que apresenta o grau de participação da marca em seu mercado especifico em termos de vendas de serviços e produtos e a perda de Share of mint que indica o posicionamento da marca na memória do público alvo, um exemplo disso é: ao chegarmos no supermercado para comprar determinado produto, normalmente vamos em busca do que já conhecemos, dos mais vendidos, ou até mesmo dos mais indicados, por esses motivos se torna imprescindível ganhar Market Share e Share of Mint.
 Identificado os principais problemas, verificou-se a posição estratégica da empresa através da análise SWOT, visualizando as características internas como os pontos fortes e fracos que são variáveis controláveis e as características externas, oportunidades e ameaças que não são controláveis. Com a utilização da Matriz GUT observou-se a gravidade, urgência e tendência dos problemas se agravarem lentamente ou rapidamente, assim foi possível priorizar as ações para solucionar os pontos críticos. Após a reestruturação a visão da empresa passou a ser valorizar e reformular o conceito da marca, a partir de dois caminhos, conquista, consolidação de novos e atuais mercados e reformulação de conceito, tendo claro os principais problemas, as características da empresa e os objetivos a serem alcançados, torna-se mais viável a metodologia BSC que divide os objetivos em quatro perspectiva, são elas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento (Kaplan e Norton (1997) com o enfoque maior em posicionar a empresa no mercado, na tabela abaixo temos a descrição do planejamento estratégico, facilitando assim a compreensão dos objetivos a serem alcançados, todas essas ações ajudaram a empresa a se consolidar no mercado e reformular o conceito da marca.
 “Numa empresa, a estratégia está correlacionada à arte de utilizar, adequadamente, os recursos físicos, tecnológicos, financeiros e humanos, tendo em vista a minimização dos problemas internos e a maximização das oportunidades que estão no ambiente empresarial, o qual não é controlável (OLIVEIRA, 2009, p.4.)’’