planejamento estrategico prova

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13/04/2022 15:21 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1
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Painel / Meus cursos / Planejamento Estratégico. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/1
/ PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1
Iniciado em quarta, 13 abr 2022, 14:53
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 13 abr 2022, 15:20
Tempo
empregado
27 minutos 16 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Os modelos baseados na gestão de desempenho tradicional geralmente têm uma visão de
curto prazo, ao contrário das ferramentas de gestão baseadas na melhoria contínua.
Existe, ainda, um grande número de empresas que têm sistemas de avaliação tradicionais; o
problema é que os indicadores puramente financeiros apresentam algumas limitações,
principalmente por não contemplarem, de forma balanceada, o suporte aos objetivos
estratégicos das empresas.
 
Analisando o enunciado é possível perceber que as empresas que ainda estão utilizando
sistemas de avaliação tradicional terão uma visão restrita da organização, ocasionando
sistemas de custeio que produzem informações baseadas simplesmente em dados históricos,
que não refletem o ambiente altamente dinâmico e competitivo.
 
Analise as afirmativas a seguir, e classifique-as em “V” para verdadeiro e “F” para falso no que
se diz respeito as principais críticas aos sistemas de avaliação tradicionais.
 
( ) deixam passar algumas medidas, já que os relatórios financeiros sã o usualmente fechados
mensalmente, ao passo que existem decisões que sã o tomadas em um ou dois meses
prioritários. Os resultados financeiros são, algumas vezes, muito velhos para serem úteis.
( ) têm um formato predeterminado, fazendo com que todo registro seja inflexível, ignorando o
fato de que cada departamento ou agente organizacional tem suas únicas e próprias
características, prioridades e contribuições.
( ) tentam quantificar o desempenho e outros esforços de melhoria somente em termos
financeiros. Muitos desses esforços são de difícil mensuração, apresentando significantes
impactos no sucesso global, como redução de tempos e fidelidade ao esquema de produção.
( ) faltam informações relacionadas à qualidade, à entrega e à flexibilidade, além de não
apresentarem um foco estratégico.
( ) incentivam pouco as inovações, ao invés de buscarem melhorar continuamente.
 
A classificação correta das alternativas é:
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V, V
b. V, V, V, V, V 
c. V, V, F, V, V
d. F, V, F, V, V
e. F, F, V, V, V
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Está ligado aos eventos positivos que podem ocorrer no ambiente externo e que podem trazer
benefícios competitivos à organização. Essas estão ligadas a fatores como mudanças
econômicas, governamentais, reguladoras, legislativas, climáticas, demográficas etc.
Estamos falando de qual etapa da Análise SWOT?
 
Escolha uma opção:
a. Ameaças
b. Fraquezas
c. Oportunidades 
d. Todas as alternativas
e. Forças
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Uma ferramenta muito importante que vem complementar o diagnóstico da matriz SWOT é o
diagnóstico das cinco forças competitivas de Michael Porter. Esse é um estudo realizado quase
duas décadas depois da matriz SWOT, especificamente em:
 
Escolha uma opção:
a. 1999
b. 1969
c. Nenhuma das Alternativas.
d. 1989
e. 1979 
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Tratada como perspectiva dos processos internos no BSC defende a ideia de que os
executivos devem identificar os processos internos críticos, nos quais a empresa deve alcançar
a excelência, de forma a atender os objetivos dos clientes e dos acionistas e mantenedores.
O enunciado se refere à:
 
Escolha uma opção:
a. Estratégia Financeira
b. Estratégia Mercadológica
c. Estratégia Profissional
d. Estratégia Pessoal
e. Estratégia Operacional 
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Após a definição da missão e da visão da organização, é importante, agora, entender o que
norteia o comportamento da empresa no desempenho de suas atividades, quais são os
conjuntos de crenças e sentimentos que constroem a cultura e as ações da empresa.
Segundo a definição do nosso material, estamos falando dos: 
Escolha uma opção:
a. Valores Estratégicos. 
b. Nenhuma das alternativas
c. Objetivos propostos
d. Bens materiais e culturais
e. Costumes e deveres
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para a implantação de um projeto prático de gestão estratégica, alguns passos devem ser
seguidos e o primeiro deles é a constituição de uma equipe estratégica. 
 
Assinale a alternativa que mostra a composição ideal de uma equipe de gestão estratégica. 
Escolha uma opção:
a. Cinco membros é um bom número, sendo eles: o líder da estratégia; o representante
da área financeira; o representante da área comercial ou de marketing; o representante da
área de operações; e o representante da área de pessoas ou recursos humanos. 
b. O número de membros não é relevante, desde que participem da equipe estratégica
as pessoas que lidam diretamente com os clientes.
c. Quatro membros é um número ideal, sendo eles: o sócio majoritário ou o proprietário
da empresa; o advogado da empresa; o contador; e um auditor externo.
d. A equipe deve possuir o maior número possível de membros, de cada uma das áreas
estratégicas funcionais, a fim de garantir uma gestão estratégica multifuncional e
participativa.
e. O número de membros não é relevante, desde que participem da equipe estratégica
os responsáveis pelas áreas financeira e contábil da organização.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O americano Bruce Henderson contribuiu com o desenvolvimento do planejamento estratégico
com uma ferramenta estratégica para diagnóstico de produto ou de unidades de negócio
baseada no conceito de ciclo de vida do produto.
Essa ferramenta é conhecida como:
 
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas
b. Matriz de habilidades
c. Análise SWOT
d. Matriz BCG 
e. Matriz de conversão
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O momento de transformações que se instalou fortemente na década de 90 é uma jornada que
teve início na era industrial e caminha para a era da informação. Assim, o ambiente torna-se
altamente mutante e competitivo, fazendo com que os gestores organizacionais abandonem os
velhos princípios de gerenciamento, utilizados na era industrial, para adotarem novas
abordagens adaptadas para a era da informação.
Para Kaplan e Norton (1997), o surgimento de tecnologias de informação para apoiar os
negócios empresariais gerou o que os autores denominam: 
Escolha uma opção:
a. Era da informação
b. Nenhuma das alternativas
c. Era da tecnologia
d. Novo Ambiente Virtual
e. Novo Ambiente Operacional 
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
É o esforço de descrever amplamente as decisões que poderão conduzir a organização para
uma situação futura desejada, criar metas, definir políticas, identificar os vetores de
desempenho e conhecer os fatores críticos de sucesso.
De acordo com que foi descrito em nossa apostila a definição acima se refere a:
 
Escolha uma opção:
a. Verificar
b. Planejar 
c. Nenhuma dasalternativas
d. Executar
e. Mensurar
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Enquanto os objetivos e as metas da perspectiva financeira são dirigidos à criação de valor
para os acionistas e mantenedores, a outra estratégia (tratada como perspectiva dos clientes
no BS) enfatiza a satisfação das necessidades e das expectativas dos clientes.
 
Estamos falando da estratégia:
 
Escolha uma opção:
a. Estratégia Organizacional
b. Estratégia Funcional
c. Estratégia Mercadológica 
d. Estratégia Sistêmica
e. Nenhuma das alternativas
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A terminologia “Gestão” ou “Administração” tem um sentido mais amplo e, quando aplicada ao
pensamento estratégico, influencia a forma de se lidar com o conteúdo e o processo de
implantação da estratégia na empresa. Portanto, não se propõe abandonar o “Planejamento”
da organização, mas sim inseri-lo em um conceito mais efetivo das práticas estratégicas atuais:
a Administração ou a Gestão Estratégica. 
A Gestão Estratégica é muito mais dinâmica sendo um processo cíclico que implica em
Escolha uma opção:
a. Planejar Organizar, Executar e Administrar
b. Nenhuma das alternativas
c. Organizar, Verificar, Executar e Controlar
d. Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar 
e. Planejar, Dividir, Executar e Análisar
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sabemos que os processos de Gestão Estratégicas são compostos por quatro práticas e ações
continuas. Sendo assim associe as 2 colunas:
 
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
 
( ) Definir os indicadores de desempenho para medir o progresso do alcance das metas e a
consequente realização da visão; Avaliar os resultados da medição e reavaliar o planejamento
e Reiniciar o processo cíclico.
 
( ) Definir as ações estratégicas para alcance dos objetivos estratégicos, com base na
observação dos fatores críticos de sucesso e Redigir o plano de ação baseado nos 5W2H e,
dessa forma, transformar a estratégia em ações concretas.
 
( ) Definir as diretrizes organizacionais (missão, visão e valores); Realizar o diagnóstico
estratégico (análise SWOT, matriz BCG, forças de Porter etc.) e Identificar a direção
estratégica (objetivos estratégicos e metas).
 
( ) Relacionar os fatores críticos de sucesso para o alcance dos objetivos estratégicos e das
metas planejadas e Reunir os recursos materiais, humanos e financeiros para garantir o
alcance das metas estratégicas.
 
Escolha uma opção:
a. (4), (3), (1), (2) 
b. (4), (2), (1), (3)
c. (3), (2), (1), (4)
d. (1), (2), (4), (3)
e. (3), (4), (1), (2)
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Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT), proposta por Albert
Humphrey no início da década de 60, é uma prática que vem passando por décadas e continua
sendo uma das mais importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. 
O processo de gestão estratégica balanceada precisa dessa ferramenta para o entendimento
dos fatores estratégicos que precisam ser:
 
Escolha uma opção:
a. Impulsionados, maximizados, aproveitados ou descartados.
b. Freados, maximizados, aproveitados ou descartados.
c. Impulsionados, minimizados, aproveitados ou neutralizados. 
d. Impulsionados, minimizados, alavancados ou descartados.
e. Nenhuma das alternativas
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Praticamente todas as organizações têm uma missão. Um empreendedor inicia um negócio
esperando cumprir essa missão; mesmo que não declarada, ela existe. O detalhe é que a não
declaração da missão pode dificultar a comunicação da razão de existir da empresa para os
colaboradores, clientes, fornecedores, governo etc.
O principal objetivo da declaração de missão é
 
Escolha uma opção:
a. Organizar as atividades necessárias para atingir um objetivo proposto
b. Aumentar a visibilidade da marca perante seu público-alvo
c. Nenhuma das alternativas
d. Facilitar e estabelecer prazos paras as atividades e ações
e. A evidenciação do propósito da organização, devendo: orientar as ações da
organização, explicitar seu objetivo geral, proporcionar um senso de direção e orientar as
tomadas de decisão. 
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A matriz SWOT está distribuída em duas dimensões quanto ao alcance dos objetivos: favorável
(forças e oportunidades) e prejudicial (fraquezas e ameaças).
 Em relação ao ambiente empresarial, essa matriz está classificada em: 
Escolha uma opção:
a. Ambiente interno (fraquezas e ameaças) e ambiente externo (forças e oportunidades)
b. Ambiente interno (forças e oportunidades) e ambiente externo (fraquezas e ameaças)
c. Ambiente interno (oportunidades e ameaças) e ambiente externo (forças e fraquezas)
d. Ambiente interno (forças e fraquezas) e ambiente externo (oportunidades e ameaças) 

e. Nenhuma das alternativas