Simulado Comportamento Organizacional

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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): MARISSA DA SILVA TAVARES 202109096486
Acertos: 10,0 de 10,0 14/04/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Na organização ALFA Soluções Ltda, o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos resultados são
assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdinha, a telefonista, não concorda e
nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas de forma arrogante e entende que suas
opiniões devem prevalecer sobre as opiniões dos demais membros, afinal, ela considera que, por estudar Administração em
uma grande universidade, tem mais conhecimento que a maioria. Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos
internos e discussões acaloradas com os outros colegas. Devido a esses fatores, recentemente, ela foi encaminhada para
um programa de capacitação a fim de que possa melhorar seu comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora
pediu-lhe, corretamente, que:
pratique a escuta ativa, o que significa que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas próximas
discussões.
mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto de vista do
outro. 
 reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as pessoas
desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações, impedindo-as de aprender de
maneira contínua. 
intensifique os conflitos existentes, praticando a escuta ativa e use o poder para tomar decisões quando a situação
não se resolver.
fuja das discussões e finja que nada está acontecendo, não há situação pior em um ambiente de trabalho que o
conflito, por isso, Lourdinha deverá sempre evitá-lo, em qualquer circunstância.
Respondido em 14/04/2022 13:12:55
 
 
Explicação:
A alternativa correta é: "reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as
pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações, impedindo-as de aprender de
maneira contínua.". Lourdinha, ao achar que possui mais conhecimentos pela faculdade que frequenta, age com preconceito e
reproduzindo estereótipos. Isso é uma barreira psicológica à comunicação que deve ser eliminada.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de
referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira
regularmente conhecida neste processo, que é a:
Comunicação descendente
Comunicação ascendente.
Retroação.
Mensagem.
 Percepção seletiva
Respondido em 14/04/2022 13:13:11
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
 
 
Explicação:
A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações que
considerarem importantes. O que eles classificam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro. Chamamos isso de
audição seletiva ou percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as influências sociais e culturais que
determinam aquilo que o individuo considera importante.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade de alguém se fazer obedecido. Enfocou,
assim, a questão da legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder considerado legítimo, ou
seja, é todo poder aceito.
Sylvia Vergara
De acordo com o modelo de autoridade, defendido por Weber, pode-se identificar um tipo de autoridade cujo poder emana
do carisma, que tem como característica: 
a sociedade típica tradicional.
a obediência a regras, leis e procedimentos.
a hierarquia estabelecida no organograma.
 a devoção pessoal.
os costumes e hábitos de um povo.
Respondido em 14/04/2022 13:13:40
 
 
Explicação:
Weber identifica três tipos de autoridades: Tradicional, cujo poder é legitimado pela tradição, pelos costumes e pelos hábitos
de um povo. Ela deriva da crença nas tradições do passado.Burocrática, cujo tipo de autoridade que prevalece é o racional-
legal. As ordens e as normas são justificadas em lei. Fundamentalmente, a administração burocrática significa o exercício de
poder baseado no saber. Carismática, cuja obediência deve-se à influência ideológica e à devoção efetiva, que se manifestam
por meio da identificação com valores, ideias e propósitos comuns.Dessa forma, a resposta correta é "a devoção pessoal".
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro
entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o
sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições.
Edgar Bronfman Jr, Presidente da Seagram Company, USA.
 Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa.
De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, existem também, diversas
barreiras que precisam ser vencidas, são elas:
I- filosofias autoritárias de gestão;
II- a presença de líderes educadores;
III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle.
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas
I, II e III
II e III, apenas.
III, apenas
I, apenas
Respondido em 14/04/2022 13:14:37
 
 
 Questão3
a
 Questão4
a
Explicação:
I- filosofias autoritárias de gestão. Correto, as filosofias autoritárias são barreiras a gestão participativa e precisam ser
vencidas para o sucesso desse tipo de gestão.
II- a presença de líderes educadores. Incorreta, líderes educadores podem contribuir com a gestão participativa.
III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle. Correto, na gestão participativa é preciso dar voz, poder e autonomia
para os indivíduos e, para isso, os gerentes têm um papel importante de condução e liderança. Caso o gerente tenha medo de
perder o poder e o controle sobre a equipe, isso será uma barreira. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias
formas, como, por exemplo:
ser autêntico e expressar seus sentimentos, sejam quais forem.
defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
 ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso.
conviver de forma desarmoniosa com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas.
Respondido em 14/04/2022 13:15:01
 
 
Explicação:
A civilidade tem como base o respeito às normas de boa convivência em sociedade, a harmonia nas relações humanas, a
cortesia, a gentileza, ou seja, um conjunto de boas práticas que nos permitem conviver bem com outras pessoas. Dessa
forma, a resposta correta é: ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
As outras alternativas não apresentam exemplos de civilidade.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes
características:
I. Visão e senso de propósito
II. Desconfiança generalizada
III. Liderança centralizada
IV. Capacidade de adaptação e flexibilidade
V. Aprendizagem contínua.
Estão corretos os itens:
 II, III e IV, apenas.
 I, III e V, apenas.
I, II e IV, apenas.
 I, IV e V, apenas.
 III, IV e V, apenas.
Respondido em 14/04/2022 13:15:44
 
 
Explicação:
A alternativa correta é I, IV e V, apenas.
Equipes de alta performance são pautadas em confiança e respeito mútuo e a liderança é compartilhada, portanto, os itens II
e III estão incorretos.
 
 
 Questão5
a
 Questão6
a
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-seprocurar formas de
envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo.
apenas o item II
apenas os itens I e III.
 os itens I, II e III.
apenas os itens I e II.
apenas o item I.
Respondido em 14/04/2022 13:16:42
 
 
Explicação:
Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as pessoas e do compartilhamento
das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente propício para o debate
construtivo é essencial.
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O mundo do trabalho contemporâneo apresenta uma tendência a contratação de brain workers (profissionais do
conhecimento), que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos. A relação de trabalho contemporânea é
marcada por alguns aspectos, dentre eles:
Pontualidade.
Liberdade controlada.
 Desenvolvimento pessoal contínuo.
Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais.
Processos rígidos de trabalho.
Respondido em 14/04/2022 13:17:50
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Desenvolvimento pessoal contínuo.
A relação de trabalho contemporânea é marcada por diversos aspectos, entre eles desenvolvimento pessoal contínuo.
Atualmente, é esperado que os profissionais estejam sempre se aprimorando, buscando coisas novas em suas vidas pessoais
e profissionais. As outras alternativas não correspondem à dinâmica contemporânea do mercado de trabalho.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As organizações contemporâneas buscam adaptar suas estruturas e rotinas às necessidades motivacionais dos indivíduos.
Algumas das estratégias que podem ajudar nesse processo são: 
I. Participação dos colaboradores nos processos decisórios.
II. Recompensas essencialmente materiais.
III. Centralização do poder.
IV. Comunicação transparente.
Está(ão) correto(s):
III e IV, apenas.
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
I, II e IV, apenas.
I e II, apenas.
I, II, III, apenas.
 I e IV, apenas.
Respondido em 14/04/2022 13:18:21
 
 
Explicação:
I. Participação dos colaboradores nos processos decisórios. - Correto.
II. Recompensas essencialmente materiais. - Incorreto. Reconhecer e recompensar o esforço dos funcionários é essencial,
mas as recompensas não precisam ser materiais. Muitas recompensas não materiais são valorizadas pelos colaboradores e
cumprem o papel motivacional.
III. Centralização do poder. - Incorreto. A centralização do poder desmotiva o funcionário. A participação nos processos
decisórios é importante e motivadora.
IV. Comunicação transparente. - Correto. 
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: 
 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. 
 
Está(ão) correto (s):
Apenas os itens I e III.
Apenas os itens II e III.
Apenas o item I.
Todos os itens.
 Apenas os itens I e II.
Respondido em 14/04/2022 13:18:51
 
 
Explicação:
I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial reconhecer e recompensar o esforço e os resultados
obtidos.
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. - Correto. É recomendável envolver os
empregados na tomada de decisão organizacional para aumentar o sentido de contribuição e pertencimento.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. - Incorreto. As recompensas e o reconhecimento
não devem ser baseados em uma percepção singular, as métricas devem ser conhecidas por todos. É essencial criar um
ambiente onde a justiça prevaleça em relação a todos os steakholders. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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