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Questões resolvidas

Determinar a programação de um projeto não é uma atividade simples. Na verdade, é uma combinação de arte e ciência, A ciência está em determinar no diagrama de rede do projeto onde está o caminho crítico. A questão relativa à arte é garantir, com toda a incerteza inerente ao projeto, que o cronograma seja executado dentro do prazo.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo: I. Essa atividade não possui desafio, visto que não existem variáveis que podem impactar esse planejamento como a própria ausência de recursos para realizar as atividades. II. Um erro muito comum é quanto à percepção de que os recursos estarão sempre 100% focados na atividade. III. Elaborar um cronograma requer o uso de uma análise do diagrama de rede criado anteriormente no processo de sequenciamento das atividades. IV. Apesar da existência de outros métodos, o escopo é a base para o cálculo da maioria dos cronogramas de projeto Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas III é correta.
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

Joseph Juran foi o primeiro a aplicar os conceitos da qualidade à estratégia empresarial, em vez de meramente associá-la à estatística ou aos métodos de controle total da qualidade. Segundo Juran (2009), o gerenciamento da qualidade pode ser obtido utilizando-se os três processos gerenciais conhecidos como a trilogia Juran.
Que processos são esses? Assinale a alternativa correta:
a. Planejamento, controle e melhoria.
b. Planejamento, desenvolvimento e melhoria.
c. Melhoria, administração e controle.
d. Administração, planejamento e controle.
e. Controle, monitoramento e melhoria.

O caminho mais seguro para definir qualidade em uma empresa é sua política da qualidade, que pode incluir mais de uma das abordagens indicadas. O conceito de qualidade pode ser desdobrado em elementos básicos, como os elencados a seguir (GARVIN, 2002):
I. Desempenho: refere-se às características operacionais básicas do produto; II. Conformidade: refere-se ao grau em que o projeto e as características operacionais de um produto estão de acordo com padrões preestabelecidos; III. Estética: refere-se ao julgamento pessoal e ao reflexo das preferências individuais; IV. Durabilidade: refere-se à vida útil de um produto, considerando suas dimensões econômicas e técnicas; V. Confiabilidade: reflete a probabilidade de mau funcionamento de um produto; É correto o que se afirma em: Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II é correta.
b. Apenas I, IV e V estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II, III e V estão corretas.

Gerenciamento de riscos consiste em identificar as possíveis incertezas e tentar controlá-las. Se tudo fosse puramente uma questão de sorte ou azar, o gerenciamento de riscos não teria sentido, e analisar tendências tampouco. Todo risco tem, obrigatoriamente, componentes. Neste sentido analise as afirmativas abaixo:
Assinale a alternativa correta:
I. O evento em si, na qual deve ser identificada a causa raiz (fonte) do risco, bem como seu efeito (consequência);
II. Uma probabilidade associada;
III. Um impacto;
IV. Uma certeza.
a. Apenas IV está correta.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas III está correta.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

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Questões resolvidas

Determinar a programação de um projeto não é uma atividade simples. Na verdade, é uma combinação de arte e ciência, A ciência está em determinar no diagrama de rede do projeto onde está o caminho crítico. A questão relativa à arte é garantir, com toda a incerteza inerente ao projeto, que o cronograma seja executado dentro do prazo.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo: I. Essa atividade não possui desafio, visto que não existem variáveis que podem impactar esse planejamento como a própria ausência de recursos para realizar as atividades. II. Um erro muito comum é quanto à percepção de que os recursos estarão sempre 100% focados na atividade. III. Elaborar um cronograma requer o uso de uma análise do diagrama de rede criado anteriormente no processo de sequenciamento das atividades. IV. Apesar da existência de outros métodos, o escopo é a base para o cálculo da maioria dos cronogramas de projeto Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas III é correta.
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

Joseph Juran foi o primeiro a aplicar os conceitos da qualidade à estratégia empresarial, em vez de meramente associá-la à estatística ou aos métodos de controle total da qualidade. Segundo Juran (2009), o gerenciamento da qualidade pode ser obtido utilizando-se os três processos gerenciais conhecidos como a trilogia Juran.
Que processos são esses? Assinale a alternativa correta:
a. Planejamento, controle e melhoria.
b. Planejamento, desenvolvimento e melhoria.
c. Melhoria, administração e controle.
d. Administração, planejamento e controle.
e. Controle, monitoramento e melhoria.

O caminho mais seguro para definir qualidade em uma empresa é sua política da qualidade, que pode incluir mais de uma das abordagens indicadas. O conceito de qualidade pode ser desdobrado em elementos básicos, como os elencados a seguir (GARVIN, 2002):
I. Desempenho: refere-se às características operacionais básicas do produto; II. Conformidade: refere-se ao grau em que o projeto e as características operacionais de um produto estão de acordo com padrões preestabelecidos; III. Estética: refere-se ao julgamento pessoal e ao reflexo das preferências individuais; IV. Durabilidade: refere-se à vida útil de um produto, considerando suas dimensões econômicas e técnicas; V. Confiabilidade: reflete a probabilidade de mau funcionamento de um produto; É correto o que se afirma em: Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II é correta.
b. Apenas I, IV e V estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II, III e V estão corretas.

Gerenciamento de riscos consiste em identificar as possíveis incertezas e tentar controlá-las. Se tudo fosse puramente uma questão de sorte ou azar, o gerenciamento de riscos não teria sentido, e analisar tendências tampouco. Todo risco tem, obrigatoriamente, componentes. Neste sentido analise as afirmativas abaixo:
Assinale a alternativa correta:
I. O evento em si, na qual deve ser identificada a causa raiz (fonte) do risco, bem como seu efeito (consequência);
II. Uma probabilidade associada;
III. Um impacto;
IV. Uma certeza.
a. Apenas IV está correta.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas III está correta.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

Prévia do material em texto

14/04/22, 21:28 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 1/14
Painel / Meus cursos / Fundamentos para Certificação Técnica / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/1 / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
Iniciado em sábado, 19 fev 2022, 19:28
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 fev 2022, 17:30
Tempo
empregado
22 horas 1 minuto
Avaliar 1,00 de um máximo de 2,00(50%)
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=452
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=452#section-4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=17218
14/04/22, 21:28 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 2/14
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
Determinar a programação de um projeto não é uma atividade simples. Na verdade, é uma combinação de arte e ciência, A
ciência está em determinar no diagrama de rede do projeto onde está o caminho crítico. A questão relativa à arte é garantir, com
toda a incerteza inerente ao projeto, que o cronograma seja executado dentro do prazo.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Essa atividade não possui desafio, visto que não existem variáveis que podem impactar esse planejamento como a
própria ausência de recursos para realizar as atividades.
II. Um erro muito comum é quanto à percepção de que os recursos estarão sempre 100% focados na atividade.
III. Elaborar um cronograma requer o uso de uma análise do diagrama de rede criado anteriormente no processo de
sequenciamento das atividades.
IV. Apesar da existência de outros métodos, o escopo é a base para o cálculo da maioria dos cronogramas de projeto
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Apenas I e IV estão corretas. 
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas III é correta.
e. Apenas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas II e III estão corretas.
14/04/22, 21:28 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 3/14
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
Não somente o gerenciamento de cronograma, mas todas as áreas do gerenciamento de projetos têm no escopo a base para
seu planejamento, mas no caso específico do gerenciamento do cronograma e, principalmente, no momento de definição das
atividades, a influência do escopo toma maior proporção.
Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Os atrasos ou antecipações durante a execução também acontecerão nas atividades. É aí que podem ocorrer possíveis
variações de custo e qualidade que deverão receber ação gerencial corretiva dos gerentes do projeto, se necessário,
como veremos mais à frente.
II. Através da EAP e, mais precisamente, dos entregáveis (delivables) é que as atividades surgiram.
III. As atividades estão intrinsecamente ligadas ao escopo e a EAP, porém são definidas pela área de escopo.
IV. Uma tarefa é uma atividade sem duração e, consequentemente, sem trabalho e custo, não tendo um recurso com a
função de executar uma ação.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I e II estão corretas.
d. Apenas I, III e IV estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas.
14/04/22, 21:28 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 4/14
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
Joseph Juran foi o primeiro a aplicar os conceitos da qualidade à estratégia empresarial, em vez de meramente associá-la à
estatística ou aos métodos de controle total da qualidade.
Segundo Juran (2009), o gerenciamento da qualidade pode ser obtido utilizando-se os três processos gerenciais conhecidos
como a trilogia Juran. Que processos são esses?
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Administração, planejamento e controle.
b. Planejamento, controle e melhoria.
c. Controle, monitoramento e melhoria.
d. Melhoria, administração e controle.
e. Planejamento, desenvolvimento e melhoria. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Planejamento, controle e melhoria.
14/04/22, 21:28 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 5/14
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Essa teoria foi elaborada por Douglas McGregor para descrever o relacionamento entre gerentes e subordinados. Insatisfeito
com a inadequação do modelo humanístico à realidade empresarial, McGregor centrou seus estudos na relação entre o sucesso
empresarial e sua capacidade de prever e controlar o comportamento humano.
Nesta teoria o homem é apresentado como um ser carente, que não gosta de seu trabalho e se limita a fazer o necessário para
subsistir, não se importando com a realização pessoal. Por isso, a motivação é quase irrelevante, fazendo-se necessário o uso
da autoridade para garantir a direção e controle dos funcionários.
 
Que teoria é essa?
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Teoria Marxista.
b. Teoria Humanística da Hierarquia das Necessidades
c. Pirâmide de Maslow
d. Teoria X de McGregor 
e. Teoria Y de McGregor
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Teoria X de McGregor
14/04/22, 21:28 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 6/14
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
O uso de indicadores e seu acompanhamento podem avaliar o sucesso do gerenciamento de pessoas em um projeto.
Assim, relacione os conceitos com suas respectivas definições:
 
1. Índice de absenteísmo (IAbs)
2. Índice de treinamento (ITrein)
3. Índice de turnover (ITurn)
 
( ) indica a rotatividade dos profissionais da equipe: ITurn = {[(funcionários admitidos + demitidos/2]/ média de funcionários no
período} x 100.
 
( ) indica quanto a equipe está se ausentando do trabalho: IAbs = (número de afastamentos no período x 100)/quantidade média
de funcionários no período.
 
( ) indica quanto está sendo investido em treinamento para a equipe: lTrein = quantidade de homens-hora trabalhando por
ano/quantidade de homens-hora em treinamento no ano.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. 1, 2, 3.
b. 2, 3, 1.
c. 3, 1, 2. 
d. 1, 3, 2.
e. 3, 2, 1.
14/04/22, 21:29 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 7/14
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 3, 1, 2.
14/04/22, 21:29 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 8/14
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
O caminho mais seguro para definir qualidade em uma empresa é sua política da qualidade, que pode incluir mais de uma das
abordagens indicadas. O conceito de qualidade pode ser desdobrado em elementos básicos, como os elencados a seguir
(GARVIN, 2002):
 
I. Desempenho: refere-se às características operacionais básicas do produto;
II. Conformidade: refere-se ao grau em que o projeto e as características operacionais de um produto estão de acordo com
padrões preestabelecidos;
III. Estética: refere-se ao julgamento pessoal e ao reflexo das preferências individuais;
IV. Durabilidade: refere-se à vida útil de um produto, considerando suas dimensões econômicas e técnicas;
V. Confiabilidade: reflete a probabilidade de mau funcionamento de um produto;
 
É correto o que se afirma em:
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Apenas II é correta.
b. Apenas I, IV e V estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II, III e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
14/04/22, 21:29 ATIVIDADEONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 9/14
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Há uma grande variedade de conceitos e definições da qualidade na literatura especializada e, em áreas afins, segundo Garvin
(2002, p. ), “existem cinco abordagens principais para a definição de qualidade: transcendental, baseada no produto, baseada no
usuário, baseada na produção e baseada no valor”.
Neste sentido, referente a essas cinco abordagens, relacione o conceito com o seu respectivo termo:
 
1. Transcendental;
2. Baseada no produto;
3. Baseada no usuário;
4. Baseada na produção;
5. Baseada no valor;
 
( ) Diferenças de qualidade correspondem a diferenças de quantidade de algum ingrediente ou atributo desejado” (ABBOTT;
REEVES, 1955, p. ). “Qualidade refere-se às quantidades de atributos sem preço presentes em cada unidade do atributo com
preço” (LEFFLER, 1982, p. ).
 
( ) Qualidade quer dizer conformidade com as exigências (CROSBY, 1979). Qualidade é o grau em que o produto específico
está de acordo com o projeto ou especificação (GILMORE, 1974).
 
( ) Qualidade quer dizer conformidade com as exigências (CROSBY, 1979). Qualidade é o grau em que o produto específico
está de acordo com o projeto ou especificação (GILMORE, 1974).
 
( ) Qualidade é o grau de excelência a um preço aceitável e o controle da variabilidade a um custo aceitável (BROH, 1982).
Qualidade quer dizer o melhor para certas condições do cliente.
 
( ) Qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos (EDWARDS, 1968). Na análise final de mercado, a qualidade de um
produto depende de até que ponto ele se ajusta aos padrões das preferências do consumidor (KUEHN; DAY, 1962).
 
14/04/22, 21:29 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 10/14
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. 1, 2, 3, 4, 5.
b. 5, 4, 1, 2, 3.
c. 4, 3, 2, 1, 4.
d. 2, 1, 5, 3, 4.
e. 2, 4, 1, 5, 3. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 2, 4, 1, 5, 3.
14/04/22, 21:29 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 11/14
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Entende-se que, na verdade, não controlamos a variável tempo, mas sim os fatores de produção e seu comportamento em
termos de oferta e demanda ao longo do desenvolvimento do projeto.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
I. O controle de prazos pode ser visto como um processo de monitoramento contínuo, envolvendo a análise das causas,
seus efeitos sobre as durações do projeto e se esses desvios estão dentro das margens estabelecidas.
 
PORQUE,
 
II. Para o efetivo controle é necessário um processo de monitoramento que envolve a coleta e recebimento de informações
relevantes e suficientes de muitas fontes como relatórios periódicos com progresso físico das tarefas executadas e
reuniões de avaliação e revisão.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
14/04/22, 21:29 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 12/14
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
Gerenciamento de riscos consiste em identificar as possíveis incertezas e tentar controlá-las. Se tudo fosse puramente uma
questão de sorte ou azar, o gerenciamento de riscos não teria sentido, e analisar tendências tampouco.
Todo risco tem, obrigatoriamente, componentes. Neste sentido analise as afirmativas abaixo:
 
I. O evento em si, na qual deve ser identificada a causa raiz (fonte) do risco, bem como seu efeito (consequência);
II. Uma probabilidade associada;
III. Um impacto;
IV. Uma certeza.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas IV está correta. 
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas III está correta.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas I, II e III estão corretas.
14/04/22, 21:29 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 13/14
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
A qualidade deve ser associada e integrada aos processos de desenvolvimento do projeto e que a qualidade deve ser aplicada
não somente ao processo de desenvolvimento do produto mas também com os conceitos de gestão do projeto.
Por outro lado, de acordo com Philip B. Crosby a qualidade está associado aos conceitos de “zero defeito” e de “fazer certo na
primeira vez”.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo de acordo com a linha de pensamento de Crosby:
 
I. Para Crosby (1979), qualidade significa conformidade com especificações, que, por sua vez, variam de acordo com as
necessidades dos clientes.
II. Segundo Crosby qualidade é um instrumento estratégico pelo qual todos os trabalhadores devem ser responsáveis.
III. O objetivo é produzir atendendo às especificações, o que encoraja as pessoas a melhorarem continuamente. Ele acredita
que zero defeito não é apenas um slogan, mas um padrão de desempenho.
IV. Crosby considera a melhoria da qualidade a principal prioridade do gestor, e o planejamento o segundo esforço que deve
contar com a participação das pessoas que irão implementá-lo.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas. 
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas IV está correta.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas I e III estão corretas.
14/04/22, 21:29 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1346589 14/14

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