Respostas prova ESTRATÉGIA EMPRESARIAL UMA VISÃO CONTEMPORÂNEA DAS ORGANIZAÇÕES

Prévia do material em texto

QUESTÃO 1
Considerando que o negócio de uma organização está relacionado às suas atividades principais, assinale a alternativa na qual temos os três elementos fundamentais de qualquer empreendimento.
a )
 Forças econômicas, satisfação das necessidades de um determinado público consumidor, utilização do método científico.
b )
 Grupo de clientes, necessidades dos clientes, trabalho que se realiza com fins lucrativos.
c )
 Forças econômicas, satisfação das necessidades de determinado público consumidor, forma de atendimento das necessidades dos clientes.
d )
 A essência de o que a organização faz, o que é produzido e entregue aos clientes, forma de atendimento das necessidades dos clientes.
 
e )
 Grupo de clientes, necessidades dos clientes, forma de atendimento das necessidades dos clientes.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
Considerando que a entrada de novos concorrentes pode apresentar como consequência uma redução da rentabilidade das empresas já existentes, assinale a alternativa em que temos um fator de ameaça de entrada de novos concorrentes.
 
a )
 Custos fixos ou de armazenamento altos.
b )
 Padronização ou não diferenciação dos produtos.
c )
 Crescimento lento da indústria.
d )
 Diferenciação do produto.
e )
 Importância da qualidade dos produtos.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 3
Assinale a alternativa que apresenta o modelo de processo decisório baseado em um raciocínio técnico e que eleva os objetivos da organização, considerando as alternativas para atingi-los.
a )
 Modelo desestruturado.
b )
 Modelo comportamentalista.
c )
 Modelo da racionalidade limitada.
d )
 Modelo incrementalista.
 
e )
 Modelo racional de decisão.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
Quando um empresário opta pela implantação de um sistema informatizado de gestão financeira que melhore a qualidade nos controles e informações da empresa, ele está desenvolvendo um tipo de ação conscientemente pretendida para a resolução de questões. Assinale a alternativa na qual a estratégia que está sendo utilizada é coerente com a afirmativa apresentada.
 
a )
 Plano.
b )
 Pretexto.
c )
 Perspectiva.
d )
 Padrão.
e )
 Posição.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 5
Valor pode ser definido como o montante que as pessoas estão dispostas a pagar pelo produto ou serviço fornecido por uma empresa.
Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta o conceito de cadeia de valor.
a )
 Modelo que diz respeito a saber ser, conviver e agir na empresa, ações que resultam em atitudes desejadas e contribuem para a formação de lideranças e para o fortalecimento da imagem organizacional.
b )
 Ideia de que os recursos internos da organização são os principais fatores de competição.
 
c )
 Conjunto de atividades criadoras de valor, desde fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de componentes, até o produto final entregue ao consumidor.
d )
 Conjunto de experiências profissionais, valências e heurísticas dos recursos humanos, tanto na perspectiva do indivíduo como na perspectiva do grupo e da organização.
e )
 Processos, funções, tecnologias e pessoas que tornam possível a uma empresa entregar produtos e serviços de alta qualidade com velocidade, eficiência e um serviço de elevado nível ao cliente.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
Como podemos definir indivíduos ou grupos capazes de afetar ou serem afetados pelos resultados estratégicos alcançados e que, portanto, possuem algum tipo de interesse na organização? Assinale a alternativa correta.
a )
 Fornecedores.
b )
 Sócios majoritários.
c )
 Colaboradores.
d )
 Acionistas.
 
e )
 Stakeholders.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
Qual ferramenta realiza uma análise do cenário, considerando os ambientes externo e interno de uma empresa, sendo usada como base para a gestão e o planejamento estratégico? Assinale a alternativa correta.
a )
 Análise das cinco forças de Porter.
b )
 Análise dos concorrentes.
 
c )
 Análise SWOT.
d )
 Análise PEST.
e )
 Análise do ciclo de vida.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
A tomada de decisão é um processo de fazer escolhas, levando em consideração premissas de fatos e de valor. A escolha pode ser classificada em três categorias.
Assinale a alternativa que apresenta os níveis de tomada de decisão no âmbito de uma organização.
a )
 Tático, mercadológico e instrumental.
 
b )
 Estratégico, tático e operacional.
c )
 Tático, gerencial e instrumental.
d )
 Estratégico, operacional e cooperado.
e )
 Estratégico, instrumental e mercadológico.