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AO2 Iniciado: 24 abr em 7:33 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,6 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: A CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) é uma unificação de regras do direito do trabalho feita pelo presidente Getúlio Vargas durante a ditadura do Estado Novo, por meio do Decreto-Lei 5.452, assinado em 1º de maio de 1943. Como o próprio nome sugere, a CLT consolidou em um texto diversas leis que já existiam. A mais antiga delas é de 1881, quando o Brasil ainda era um império. A CLT foi alterada várias vezes nas mais de sete décadas de existência. Recentemente, o texto passou por duas grandes modificações: a reforma trabalhista de 2017 e a Medida Provisória 905/2019 (MP que criou o contrato "Verde Amarelo"). Apesar das modificações, a CLT continua sendo a principal referência legal para as relações de emprego. A CLT se aplica principalmente para o trabalhador urbano com vínculo de emprego. Por isso esse empregado é conhecido como celetista. É possível ser trabalhador urbano mesmo atuando em área rural. Basta que o empregado não exerça atividade agroeconômica (agricultura ou pecuária). Mesmo que o trabalhador não tenha vínculo formal de emprego (carteira de trabalho assinada), ele pode comprovar na Justiça que preenche os requisitos para ser considerado um empregado e, assim, ter os direitos assegurados na CLT. Para ser considerado empregado pela CLT, o trabalhador deve: ser pessoa física prestar serviço com pessoalidade (patrão espera que uma pessoa específica faça o trabalho, não qualquer um) estar subordinado às normas do empregador receber contraprestação (salário) pelo serviço. Em geral, a CLT vale apenas para o trabalhador que presta serviço não eventual (mesmo que não seja todo dia, deve haver periodicidade). Existem algumas exceções, como a figura do empregado intermitente, inserida na CLT pela reforma trabalhista de 2017. Pelas regras A+ A A- Consolidação das Leis Trabalhistas permanece inalterada desde o decreto em 1º de maio de 1943. A Consolidação das Leis Trabalhistas é a unificação das leis que regulam as relações de trabalho. As Leis do Trabalho foram criadas em 1º de maio de 1943, pelo presidente Getúlio Vargas. A CLT considera como empregado celetista, pessoa jurídica, que presta serviço eventual. Só tem direitos assegurados pela a CLT o empregado que possui um contrato de trabalho formal. da CLT, o empregador (patrão) pode ser empresa individual ou coletiva, profissional liberal, associação ou qualquer instituição que admitia empregados. Disponível em: https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2020/03/04/clt-consolidacao-leis-trabalhistas- celetista-emprego-trabalho-direitos.htm. Acesso em 17 de mai.2021. Adaptado. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta. 0,6 ptsPergunta 2 Leia o texto a seguir: A Importância do Recurso Humano em uma Organização Atualmente, a área de recursos humanos tem apresentado uma grande importância devido à percepção que as empresas vêm tendo em relação a este setor, são as pessoas que alcançam resultados nos âmbitos de qualidade, produtividade e atendimento, ou seja, os objetivos buscados pela empresa. O setor de recursos humanos é o responsável pelo desenvolvimento humano na empresa, a atuação desse setor abrange o ambiente interno da organização, sendo aplicada diretamente sobre as pessoas através dos cargos ocupados, a área de recursos humanos dentro de uma empresa é geralmente trabalhoso, o setor existe como auxilio dentro da empresa, assessorando os setores, e desenvolvendo diretrizes capazes de solucionar problemas específicos com o quadro funcional. O RH é o suprimento que possibilita ao chefe tomar decisões acertadas. Para gerenciar pessoas em um empreendimento, não podemos pensar em uma estrutura rígida, padronizada, tampouco em um modelo único. As estruturas de recursos humanos atuais consistem em várias ações que, coordenadas, facilitam a gestão e o planejamento de A+ A A- As asserções I e II são falsas. As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. A asserção I é falsa, e a asserção II é verdadeira. As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa. pessoas, com a evolução constante das atividades relacionadas com pessoas o recurso humano foi fundamentado e separada em processos, que são: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Por Aline Telmo Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-recurso-humano-em-uma-organizao/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-recurso-humano-em-uma-organizao/) . Acesso em 03/04/2020 (adaptado). Com base no texto acima e na leitura do e-book 1, avalie as asserções e a relação entre elas: I. A área de Recursos Humanos possui um papel extremamente importante dentro de uma organização, pois esse departamento é responsável pelo cuidado, motivação e supervisão dos funcionários, durante todo o período de permanência na empresa. PORQUE II. É no RH que vamos encontrar as principais atividades relacionadas à admissão, permanência e demissão dos colaboradores. Ele tem como principal responsabilidade tornar a comunicação eficaz entre os funcionários e a empresa, sanando dúvidas, ouvindo as necessidades, expectativas etc. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 0,6 ptsPergunta 3 Leia o texto a seguir: Teste decisivo para ir bem na entrevista de emprego. As variáveis para o sucesso numa entrevista de emprego são muitas. Mas há um componente crítico que permanece inconsciente para a maioria dos candidatos: a imagem A+ A A- https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-recurso-humano-em-uma-organizao/ A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa. A asserção I é falsa, e a asserção II é verdadeira. As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. As asserções I e II são falsas. transmitida pela linguagem corporal. Como você se senta na cadeira? Onde concentra o seu olhar? Qual é a sua expressão facial enquanto fala? De acordo com Paulo Sérgio Camargo, especialista no assunto, muitos recrutadores são treinados para interpretar os sinais transmitidos pela postura física dos candidatos. No entanto, a influência dos sinais do corpo é garantida mesmo que o seu avaliador não conheça tão bem o assunto. "Ele sempre será impactado pela linguagem corporal do entrevistado, seja num nível consciente ou inconsciente", explica. A boa notícia é que é possível evitar alguns recados indesejáveis. E você nem precisa sacrificar a sua espontaneidade - basta saber o que alguns gestos e posições normalmente representam e evitá-los na próxima vez que for entrevistado. Fonte: https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na-entrevista-de-emprego/ (https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na-entrevista-de-emprego/) Com base no texto acima e na leitura do e-book 2, avalie as asserções e a relação entre elas: I. A área de seleção de pessoas tem por objetivo escolher, entre os candidatos recrutados, aquele que possui os aprovados nos testes práticos, assim se comprova que o candidato tem características necessárias para o desempenho daquela função. PORQUE II. Os testes de personalidade podem ser aplicados por qualquer pessoa dos recursos humanos. Eles têm por objetivo verificar se o candidato condiz com a cultura da empresa, havendo ou não uma afinidade entre a empresa e candidato, as chances de crescer sãomuito maiores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 0,6 ptsPergunta 4 A+ A A- https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na-entrevista-de-emprego/ Como o plano de benefícios estratégicos tem como objetivo de motivar, atrair e reter talentos, a empresa deve investir além de sua capacidade financeira. O plano de benefícios é uma estratégia das empresas para atrair, valorizar, motivar, reter talentos; e também é uma maneira de aumentar a vantagem competitiva. O plano de benefícios é uma estratégia elaborada pelas empresas, onde são oferecidas desvantagens aos colaboradores, além do salário. Os benefícios estratégicos de uma organização visam aumentar o comprometimento dos colaboradores, e aumentar a competividade os entres. Para o sucesso do plano de benefícios, o papel do RH deve ser de administrar e divulgar os benefícios definidos, já que elaboração é de responsabilidade exclusivamente da administração geral da empresa. Leia o texto a seguir: Plano de benefícios é uma estratégia desenvolvida pelas empresas onde são oferecidas vantagens aos colaboradores, além do salário. Através disso, é possível atrair bons profissionais no mercado e reter talentos. Com a competitividade em alta no mercado, organizações que sabem como elaborar um plano de benefícios se destacam. Quem consegue hoje motivar os profissionais está à frente dos concorrentes. Isso porque incentivar um colaborador positivamente diminui a taxa de turnover, aumenta a produtividade e proporciona a empresa resultados mais satisfatórios. Entretanto, saber como elaborar um plano de benefícios para uma empresa não é tarefa fácil e exige muita dedicação do RH e dos gestores. Já que é necessário um planejamento estratégico e financeiro para a implementação de um bom plano de benefícios. Disponível em: https://www.xerpa.com.br/blog/como-elaborar-um-plano-de-beneficios-para-uma-empresa. Acesso em: 10 de maio de 2021. Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta. 0,6 ptsPergunta 5 Processo de Recrutamento O processo de recrutamento passa por vários momentos (AIRES, 2007) tais como: Decisão de Preenchimento de um Cargo e Requisição de Pessoal - O órgão se manifesta mediante a vaga a ser preenchida, seja por abandono da empresa ou transferência, ou quando surge A+ A A- No recrutamento de estagiários é necessário verificar se o conteúdo do curso esteja de acordo com as funções que serão desenvolvidas, além de ser necessário o acompanhamento de um profissional da área nas atividades desenvolvidas pelo estagiário. Recrutamento universitário é aquele proveniente de instituições de nível superior para ingresso na Universidade. As formas de recrutamento interno ocorrem somente por meio de consultorias contratadas e de prévia avaliação dos superiores, autorizando o funcionário a candidatar-se para a vaga aberta. Intercâmbio de empresas é a troca de informações entre as empresas para estudos de cargos e salários, para evitar que um funcionário saia de uma empresa para entrar em outro por motivos salariais. Não é importante que a empresa avalie os resultados do processo de recrutamento, nesta fase de avaliação dos resultados, os candidatos já se demonstram aptos para o preenchimento das vagas oferecidas. uma nova vaga. Caso a necessidade de preencher a vaga persistir o órgão ou departamento deve oficializá-la emitindo uma requisição de pessoal devidamente preenchido pelo departamento ou seção solicitante da vaga. Segundo (CHIAVENATO, 2009) “a decisão é oficializada por meio de uma espécie de ordem de serviço, geralmente denominada de requisição de empregado (RE) ou requisição de pessoal (RP)”, contendo dados necessários da função para o preenchimento da vaga solicitada; Definição do Perfil da Função - A requisição deverá conter dados da função, ou seja, requisitos para o preenchimento da vaga. Detalhes envolvidos no documento que dependem do grau de sofisticação existente na área de RH (recursos Humanos) (CHIANENATO, 2009); Escolha do Tipo de Recrutamento - De acordo com Aires (2007) há cinco tipos de recrutamento: recrutamento interno, recrutamento externo, recrutamento misto, recrutamento on-line e os assessment centers. Nota-se Chiavenato (2009) inclui o recrutamento on-line (ou site da empresa) no recrutamento externo. Cada um destes tipos de recrutamento apresenta vantagens e desvantagens, cabendo ao gestor e a área de Gestão de Pessoas, analisarem o que é melhor para a empresa, fazer com que as organizações compreendam que não basta apenas definir um perfil e selecionar, mas fazer uma reflexão sobre o tipo de profissional que se busca, que se deseja para a empresa e decidir qual o tipo mais efetivo para a escolha do candidato a ocupar a vaga. Determinadas fontes de recrutamento são mais eficazes que outras para preencher determinado tipo de cargo (GUIMARÃES & ARIEIRA, 2005). Autores: André Luis da Silva Baylão e Ana Paula de Sousa Rocha (adaptado). Considerando o texto acima e a leitura do e-book 2, em atenção ao recrutamento, é correto o que e afirma em: 0,6 ptsPergunta 6 A+ A A- que soma todo o salário recebido pelo funcionário; além de outras vantagens como adicional. de contraprestação paga ao funcionário pela prestação de determinado serviço . utilizado pela gestão de pessoas para estabelecer as politicas de cargos e salários. que descreve as tarefas, atribuições e funções de determinado cargo e das competências necessárias. que extingue a definição de políticas que possibilitem o desenvolvimento, capacitação, valorização e reconhecimento dos colaboradores. As políticas salariais são realizadas através do plano de cargos e salários o qual normatiza, internamente, a sistemática de promoção e progressão da carreira dos profissionais de uma empresa. A gestão de cargos e salários ocupa uma posição-chave no recrutamento e manutenção dos recursos humanos das empresas, pois estas precisam propiciar um ambiente de motivação e produtividade, gerando expectativas de crescimento profissional e eliminando as incoerências e distorções que possam causar desequilíbrios salariais”. Disponível em https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/ (https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de- cargos-e-salarios/) acesso em 04/06/20 Neste contexto, o plano de cargos salários é um instrumento 0,6 ptsPergunta 7 Leia o texto a seguir: Processo seletivo é algo fundamental para que a empresa contrate profissionais com as qualificações, habilidades e competências ideais, que possuam um comportamento alinhado aos valores da empresa e que trabalhem em prol do desenvolvimento da organização. Assim, é muito importante, que ao escolher um colaborador, a empresa conduza um bom processo seletivo. Ele é essencial para o sucesso dos negócios, visto que através do mesmo, a organização é capaz de reter talentos, reduzir demissões e custos, além de contribuir com a produtividade e a motivação dos profissionais. Devido à sua grande importância, hoje vou detalhar um pouco mais as etapas de um processo seletivo, focando, de maneira mais específica, na entrevista, que pode ser conceituada como estruturada e não estruturada. A entrevista estruturada é realizada por meio de um roteiro com perguntas específicas e genéricas, como experiência de trabalho do candidato e sua formação acadêmica. Esse tipo de entrevista é ideal para encorajar a pessoa a falar e se expressar, garantindo ao A+ A A- https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/ que segue um roteiro previamente definido, o entrevistador tem liberdade para conduzir o processo como um bate-papo. que não se utiliza roteiro, sendo que a conversa ocorre de maneira mais aberta, como uma conversa informal. que deixa o candidato decidir o que quer responder, o objetivo é conseguir informações adicionais. que tem um roteiro previamente definido, e o objetivo deste tipo de entrevista é fazer uma comparação das respostas de cada candidato. que o entrevistador tem mais liberdadee flexibilidade para fazer perguntas de acordo com situação. entrevistador maior número de informações, sem que haja a necessidade de se descrever a vaga em aberto. Portanto, a principal vantagem da entrevista estruturada, é a padronização, pois seguindo um roteiro de perguntas fechadas e com o tempo de duração pré-determinado, esse tipo de estruturação possibilita que todos os candidatos tenham a oportunidade de se expressar, não favorecendo ou prejudicando ninguém, além de diminuir a probabilidade de erro. A entrevista não estruturada é marcada pela espontaneidade, pois ela não possui um roteiro pré-estabelecido, tornando o seu modelo com perguntas abertas, semelhante a um bate- papo. Por conta disso, este tipo de entrevista toma um tempo maior, oferece liberdade ao candidato e permite que o entrevistador modifique as perguntas conforme o percurso da conversa. Por não seguir um planejamento, para a realização desse tipo de entrevista é necessário que o entrevistador esteja familiarizado a esse modelo, e assim, não perca o foco e consequentemente, informações pertinentes do candidato. Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/mercado-trabalho/entendendo-os-conceitos-de- entrevista-estruturada-e-nao-estruturada. Acesso em: 20 de maio de 2021. Adaptado. A entrevista estruturada é aquela 0,6 ptsPergunta 8 Leia o texto a seguir: O conceito de indústria 4.0 foi apresentado pela primeira vez em 2011 na Feira de Hannover a partir de um projeto de estratégias do governo alemão voltadas à tecnologia. Refere-se a A+ A A- I apenas. III apenas. uma nova revolução industrial que está associada à inovações tecnológicas de controle e automação de processos. O RH assume um importante papel nesta nova onda de aperfeiçoamento tecnológico tornando-se ainda mais estratégico na retenção de talentos e desenvolvimento do capital humano na aplicação das novas tecnologias para aumento de produtividade. Este novo contexto fez com que o RH passasse por novas adequações, uma vez que o uso de novas metodologias de trabalho e o emprego de novas tecnologias exigiam uma reflexão sobre os principais processos e a forma como eram realizados. As inovações demandaram que os processos de RH fossem ágeis e pudessem apoiar estrategicamente as empresas, por isso muitas de suas funções passaram a ser automatizadas [...] [...] Esta mudança nos processos abrirá espaço para o surgimento de um novo perfil de profissional. É papel do RH acompanhar as novas necessidades e preparar as pessoas para atenderem aos novos processos. Os principais desafios do RH 4.0 serão: a retenção de talentos, o engajamento, a gestão de conflitos e o aumento de produtividade. Tendo em vista que os funcionários exigirão mais reconhecimento e valorização. Autora: Thais Oliveira Fonte: https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0 (https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0) . Acesso em 03/04/2020 (adaptado). Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: I. Em um mercado globalizado, em que há o surgimento de novas empresas e segmentos de negócios; as condições de competição, diante da concorrência também mudam frequentemente, alterando os objetivos organizacionais, além dos objetivos pessoais dos colaboradores. Torna-se visível o desafio da área de Recursos Humanos de gerir essas pessoas, encontrando novas alternativas e condições adequadas para utilizar todas as suas qualidades. II. A tecnologia aparece como um obstáculo nos processos de RH, porque a empresa ao proporcionar ações para que haja uma boa adaptação dos funcionários a tecnologia, surge mais dificuldade aumentando o desafio na organização. III. As adaptações tecnológicas forçam as empresas a buscarem novos caminhos, porque essa adaptação introduz novos padrões e alinhamento dos processos, de acordo com a necessidade dos clientes. Esse tipo de inovação afeta a área de Recursos Humanos, tornando mais difícil a gestão de salários e desenvolvimento profissional, tendo em vista que somente as universidades tem capacidade para treinar com tecnologia. É verdadeiro o que se afirma apenas em: A+ A A- https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0 I e II apenas. II e III apenas. I e III apenas 0,6 ptsPergunta 9 a entrevista apresenta medidas objetivas e estandardizadas de amostra do comportamento, no que se refere as aptidões das pessoas. a entrevista revela aspectos das características superficiais das pessoas determinados pelo caráter e pelo temperamento. a entrevista tem por objetivo medir o grau de conhecimentos técnicos do candidato. a entrevista substitui o método verbal pela ação social. a entrevista é o método mais utilizado em seleção de pessoal, uma vez que ver e ouvir cada pessoa é indispensável no processo seletivo. Leia o texto abaixo: “No fundo, a entrevista funciona como um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual as partes estão interessadas em se conhecer mutuamente. De um lado, o entrevistador – tomador de decisão – e, de outro lado, o entrevistado ou candidato, também tomador de decisão. O entrevistado se assemelha a uma caixa-preta a ser desvendada, na qual se aplicam estímulos (entradas como perguntas) para avaliar suas reações (saídas como respostas e comportamentos) e, com isso, estabelecer possíveis relações de causa e efeito ou avaliar seu comportamento frente a determinadas situações. Apesar do seu componente subjetivo e impreciso, a entrevista é aquela que mais influencia a decisão final a respeito dos candidatos”. Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas : o novo papel da gestão do talento humano. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2020, p. 127. Com base no texto apresentado, conclui-se que 0,6 ptsPergunta 10 A+ A A- Salvo em 9:38 Adicional de insalubridade, gorjetas, benefícios. Adicional noturno, gorjetas, comissões. Comissões, gratificações, horas extras. Percentagens, diárias para viagem, horas extras. Salário, benefícios, incentivos. Leia o texto a seguir: Salário é a contraprestação devida ao empregado pela prestação de serviços, em decorrência do contrato de trabalho. Já a remuneração é a soma do salário contratualmente estipulado (mensal, por hora, por tarefa etc.) com outras vantagens percebidas na vigência do contrato de trabalho como horas extras, adicional noturno, adicional de periculosidade, insalubridade, comissões, percentagens, gratificações, diárias para viagem entre outras. O art. 457 da CLT menciona que se compreendem na remuneração do empregado, para todos os efeitos legais, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, como contraprestação do serviço, as gorjetas que receber, as gratificações legais e as comissões, além dos adicionais devidos decorrentes da prestação de serviços como horas extras, adicional noturno, insalubridade, periculosidade, dentre outros. Assim, podemos afirmar que remuneração é gênero e salário é a espécie desse gênero. A palavra remuneração passou a indicar a totalidade dos ganhos do empregado decorrentes do vínculo empregatício, pagos diretamente ou não pelo empregador e a palavra salário, para indicar os ganhos recebidos diretamente pelo empregador pela contraprestação do trabalho. Disponível em: http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/diferenca-salario-remuneracao.htm. Acesso em: 10 de maio de 2021. Qual alternativa indica corretamente a composição da remuneração? Enviar teste A+ A A-
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