Marketing ou mercadologia ou, mais raramente, mercância, é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer necessidades e/ou desejos de um mercado consumidor. São usados produtos, serviços ou ideias que possam interessar aos consumidores. Para isso é necessário criar uma estratégia definida que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrange diversas atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia de posicionamento de mercado, publicidade, propaganda e técnicas de vendas. Assim como na gestão de relacionamento com os clientes, que constituem uma área relativame

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Modelos de Gestão Organizacional

A disciplina de Modelos de Gestão Organizacional tem como objetivo apresentar aos alunos as principais teorias e práticas de gestão utilizadas nas organizações. Durante as aulas, são abordados temas como liderança, planejamento estratégico, gestão de pessoas, gestão de processos e qualidade. O conhecimento em Modelos de Gestão Organizacional é fundamental para profissionais que desejam atuar na área de gestão, seja em empresas públicas ou privadas. A disciplina também é importante para empreendedores que desejam criar e gerenciar seus próprios negócios, pois oferece ferramentas e técnicas para a tomada de decisões e o alcance de resultados efetivos.

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Tanto as perspectivas apresentadas para o estabelecimento de objetivos quanto a sua utilização, bem como o desenvolvimento de competências distintivas usadas para viabilizar o cumprimento destes, cont

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