Questões sobre Trabalho e Estética

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Antes de sair para trabalhar hoje cedo, você tomou banho com 
sabonete comum, escovou os dentes com uma pasta de dentes 
branqueadora e passou protetor solar no rosto. 
De acordo com a Anvisa, podemos dizer correta e respectivamente 
que você utilizou: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Produtos graus I, II e II. 
 
 
• Pergunta 2 
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Imagine que você, profissional da estética graduado, trabalha em 
um ambiente com vários colegas e todos apresentam a mesma 
qualificação profissional. 
Uma cliente solicita que seja feita uma massagem clássica e sua 
colega escolhe utilizar nesse atendimento um produto à base de 
aloe vera. Entretanto, esquece de higienizar as mãos antes de iniciar 
o protocolo. 
Pouco depois, a cliente passa a reclamar de ardor e irritação na 
pele, alegando que era alérgica ao produto que foi utilizado nela. Ela 
alegou que a esteticista não perguntou sobre alergias antes de 
iniciar o atendimento. 
Sobre o ocorrido, podemos dizer que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Ocorreram imprudência e negligência no 
atendimento. 
 
 
• Pergunta 3 
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Uma esteticista atendeu uma cliente e, ao sair da sala, acompanhou 
a cliente até a recepção. Assim que a cliente saiu, passou a contar 
para uma colega de trabalho sobre fatos pessoais que a cliente 
tinha narrado para ela durante o atendimento. 
Ciente de que essa atitude não é permitida, a gerente do local pediu 
para que a esteticista fosse em sua sala e, de forma verbal e sigilosa, 
expressou a razão desse primeiro comparecimento à gerência, 
liberando-a para o trabalho em seguida. 
A atitude da gerente pode ser caracterizada como sendo: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Advertência. 
 
 
• Pergunta 4 
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Você trabalhou durante todo o ano passado e, pensando em 
aproveitar as férias, comprou um pacote de viagem para a região 
das praias. Reservou uma casa durante 15 dias e convidou alguns 
amigos para ficar uns dias com você. 
Surpreendentemente, ao comparecer ao RH para assinar os 
documentos de férias, soube que tinha direito apenas a 12 dias. 
Descontente com isso, questionou o porquê dessa situação. 
Sobre isso, podemos dizer que a razão seria você ter acumulado 
durante o período aquisitivo: 
 
Resposta Selecionada: d. 
De 24 a 32 faltas injustificadas.