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Avaliação da Disciplina TOPICOS ESPECIAIS EM GESTAO

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MARCOS CASSIANO

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No processo de despacho aduaneiro de importação, após o registro da Declaração de Importação, segue-se para a etapa de parametrização do Siscomex. Sobre este processo e os padrões de cores utilizados pela fiscalização, na análise da regularidade e hábitos do importador, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre este processo e os padrões de cores utilizados pela fiscalização, na análise da regularidade e hábitos do importador, assinale a alternativa CORRETA:
A) A classificação na cor amarela indica que será feita a verificação dos documentos e a conferência das mercadorias, depois de confirmada a regularidade da DI.
B) Quando a operação de importação é classificada na cor amarela, significa que o desembaraço não é automático, pois será realizada a verificação dos documentos do registro do importador, mas será dispensada a conferência física da mercadoria.
C) A cor azul é utilizada nos casos em que o desembaraço da mercadoria é automático, dispensando a conferência de documentos e a verificação física do produto.
D) No caso da cor vermelha, que é o parâmetro mais rigoroso, significa que será realizada a verificação da mercadoria e de outros procedimentos especiais em razão de possíveis indícios de fraude que foram observadas pela fiscalização da Receita Federal.

Dentre os setores que compõe a área de Gestão de Pessoas, o Departamento Pessoal exerce atuação específica e fundamental na administração das pessoas na organização. Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir: I- O setor de Departamento Pessoal é um dos mais antigos de Gestão de Pessoas e assume grande responsabilidade ao ser o departamento responsável pela aplicabilidade das leis e das normas organizacionais. II- Compete ao Departamento Pessoal cumprir com as obrigações trabalhistas, previdenciárias, sindicais e governamentais. III- O Departamento Pessoal deve realizar rotinas legais de acordo com as leis trabalhistas vigentes, com o propósito de assegurar e evitar que a empresa sofra possíveis reclamações trabalhistas. IV- É de responsabilidade do Departamento Pessoal a seleção, a contratação, o desligamento e o treinamento dos colaboradores que compõem a organização. Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B As afirmativas I e IV estão corretas.
C Somente a afirmativa III está correta.
D Somente a afirmativa I está correta.

A personalização é uma estratégia bastante efetiva para se aproximar do consumidor que é o público-alvo. Sobre como se chama essa definição no Marketing Digital, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre como se chama essa definição no Marketing Digital, assinale a alternativa CORRETA:
A) Uma persona.
B) Um perfil.
C) Um personagem.
D) Uma personalidade.

Sobre o macroambiente de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre o macroambiente de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A - O profissional de marketing pode modificar o macroambiente, já que é algo controlável pela empresa. Com essas mudanças, o profissional consegue aproveitar algumas oportunidades de mercado.
B - Número de vendas por mês e taxa de conversão são exemplos de variáveis da análise do ambiente externo.
C - A análise do ambiente externo é extremamente importante para o profissional de marketing, pois mesmo que ele não possa controlá-lo, consegue identificar variáveis importantes para o desenvolvimento de estratégias de mercado.
D - O marketing corporativo consegue influenciar o comportamento do consumidor, no processo de decisão de compra, apenas controlando as variáveis do ambiente interno da empresa.

Sobre as funções desse departamento, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre as funções desse departamento, assinale a alternativa CORRETA:
A - Demissões e desligamentos, entrevistas de seleção e realocação de postos de trabalho, treinamento dos novos colaboradores, distribuição dos benefícios, controle do banco de horas e absenteísmo.
B - Admissões, promoções, transferências, treinamento, distribuição dos benefícios, controle do banco de horas e elaboração da eleição da CIPA.
C - Admissões e desligamentos, cálculos legais, encargos sociais, aplicação de normas disciplinares, controle do banco de horas e controle absenteísmo.
D - Elaboração e execução do planejamento estratégico de empregados necessários, para atender a demanda do mercado de mão de obra.

Com base no objetivo do novo papel da Gestão de Pessoas nas empresas, analise as afirmativas a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Criar e operar sistemas que permitam que as oportunidades de emprego e desenvolvimento de carreira estejam disponíveis a todos.
II- Dar suporte às demais unidades da empresa no recrutamento e desenvolvimento de pessoas.
III- Buscar sempre a diversidade, com o objetivo principal de aumentar o capital intelectual, de modo a garantir a capacidade de atualização e inovação da empresa.
IV- Ter o treinamento como ferramental de retenção do capital humano e desenvolver novas competências para a atual era empresarial.
A As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta.

Sobre o que é preciso considerar, para se obter sucesso na implantação do marketing dentro de uma empresa, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre o que é preciso considerar, para se obter sucesso na implantação do marketing dentro de uma empresa, assinale a alternativa CORRETA:
A - A parceria do marketing e do departamento comercial como único fator para crescimento da empresa.
B - A empresa deve focar nas ações de marketing que gerem vendas rápidas.
C - O marketing deve ter uma visão integrada, desenvolvendo ações on-line e off-line, envolvendo todos os setores da empresa.
D - Que o profissional de marketing precisa tomar decisões tendo como base apenas seus dados internos.

Liderança requer trazer à tona a cooperação e o trabalho em equipe de uma ampla rede de pessoas. Assim, um líder moderno de sucesso é aquele que... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Conhece seus colaboradores, confia em suas capacidades e sabe delegar.
B Ignora os riscos e os erros cometidos.
C Possui habilidades universais como o planejamento, a organização e o controle.
D Despreza as estratégias e os resultados.

Sobre as três principais FUNÇÕES da Inteligência de Mercado, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre as três principais FUNÇÕES da Inteligência de Mercado, assinale a alternativa CORRETA:
A Buscar informações dos concorrentes; Gerar relatórios, Reportar a reação dos concorrentes.
B Identificar as informações necessárias para a empresa; Distribuição das informações aos responsáveis; Analisar e interpretar das informações.
C Criar um plano de ação; Trocar informações com os concorrentes; Gerar relatórios.
D Coletar pesquisas na empresa; Classificar as informações; Exibir os dados para os concorrentes.

Sobre o trabalho que resultado no crescimento da produtividade na empresa, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre o trabalho que resultado no crescimento da produtividade na empresa, assinale a alternativa CORRETA:
A) Segmentação de mercado.
B) Endomarketing.
C) Desenvolvimento de produto.
D) Relações Públicas.

As novas exigências das empresas e do mercado de trabalho necessitam de pessoas que atendam às expectativas das organizações. Muitas vezes essas organizações aplicam ferramentas de desenvolvimento humano, por meio de treinamentos para desenvolvimento de seus recursos humanos.
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- As práticas de treinamento e desenvolvimento são consideradas investimentos no capital humano, tendo como principal objetivo a formação do capital intelectual das organizações, fator este que determina a competitividade de uma organização.
II- As práticas de desenvolvimento são direcionadas para o presente, ou seja, para o aprendizado de competências fundamentais para o exercício das atividades do cargo atual.
III- As práticas de desenvolvimento são direcionadas para o aprendizado das competências necessárias à atuação em cargos que poderão ser ocupados futuramente.
IV- O treinamento quanto o desenvolvimento são processos de aprendizagem que visam a ampliação dos conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas que fazem parte da organização.
A Somente a afirmativa II está correta.
B As afirmativas II e IV estão corretas.
C As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D As afirmativas II, III e IV estão corretas.

Sobre a relação entre departamento de marketing e departamento comercial, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre a relação entre departamento de marketing e departamento comercial, assinale a alternativa CORRETA:
A O departamento comercial de uma organização e o seu marketing são fundamentais ao sucesso do negócio, pois é importante a integração das estratégias de marketing com as ações comerciais para reforçar o relacionamento com os clientes.
B O departamento de marketing tem foco apenas em dar suporte ao departamento comercial, sendo assim tem como responsabilidade principal a publicidade.

Robert Katz foi um dos pioneiros no estudo das habilidades de liderança. Ele identificou três grupos de habilidades básicas que definem um líder. Assinale a alternativa que apresenta os três grupos de habilidades básicas supracitados:
A Técnicas, humanas e conceituais.
B Técnicas, humanas e estratégicas.
C Humanas, conceituais e administrativas.
D Humanas, conceituais e transacionais.

A área de gestão de pessoas é tão ampla que necessita de pessoas que compreendam suas subdivisões e as usem conforme as demandas que venham a surgir nas organizações.
Com base nos processos de RH em relação aos subsistemas, analise as afirmativas a seguir:
I- A identificação da rotatividade de pessoal fornece dados para a gestão de pessoas.
II- A aplicação da avaliação de desempenho não pertence à gestão de pessoas.
III- O encaminhamento do profissional que apresentava baixa produtividade para treinamento envolve seu desenvolvimento para melhor execução do trabalho.
A Somente a afirmativa II está correta.
B As afirmativas II e III estão corretas.
C Somente a afirmativa I está correta.
D As afirmativas I e III estão corretas.

Desenvolver as pessoas é uma das tarefas mais importantes para as organizacionais hoje, a fim de enfrentar este cenário altamente volátil e competitivo, sendo uma das tarefas mais críticas para o gestor de pessoas.
Sobre a ferramenta que contribui para o desenvolvimento das pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
A Promoção.
B Treinamento.
C Avaliação de desempenho.
D Mobilização vertical.

Gerir pessoas em uma organização envolve entender a cultura e histórico de cada empresa, gestão voltada para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais de seus empregados, considerando o comportamento das pessoas e do ambiente em que trabalham.
Com base em pontos que devem ser levantados, analise as afirmativas a seguir:
I- Identificar o cargo e exigências do cargo.
II- Identificar com o gestor informações e necessidades do cargo a ser preenchido (perfil do candidato, salário, benefícios, horário de trabalho, regime de contratação).
III- Identificar se o gestor quer utilizar recrutamento interno ou externo.
IV- Identificar a verba e o tempo disponível para contratar este profissional.
A Somente a afirmativa I está correta.
B Somente a afirmativa II está correta.
C As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
D Somente a afirmativa IV está correta.

A gestão de marketing de uma organização deve evitar estratégias iguais para todos os clientes e consumidores.
Sobre o conceito que se faz necessário, assinale a alternativa CORRETA:
A - De segmentação do mercado.
B - De Branding equity.
C - De posicionamento de liderança em custo.
D - Das cadeias de valor.

Liderança é o resultado de fazer com que as pessoas ajam por meio de um grupo.
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta o significado correto de liderar:
A Compartilhar os objetivos e a visão pessoal.
B Estabelecer metas e objetivos.
C Promover a gestão corporativa.
D Compartilhar objetivos, ouvir sugestões, delegar poder.

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No processo de despacho aduaneiro de importação, após o registro da Declaração de Importação, segue-se para a etapa de parametrização do Siscomex. Sobre este processo e os padrões de cores utilizados pela fiscalização, na análise da regularidade e hábitos do importador, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre este processo e os padrões de cores utilizados pela fiscalização, na análise da regularidade e hábitos do importador, assinale a alternativa CORRETA:
A) A classificação na cor amarela indica que será feita a verificação dos documentos e a conferência das mercadorias, depois de confirmada a regularidade da DI.
B) Quando a operação de importação é classificada na cor amarela, significa que o desembaraço não é automático, pois será realizada a verificação dos documentos do registro do importador, mas será dispensada a conferência física da mercadoria.
C) A cor azul é utilizada nos casos em que o desembaraço da mercadoria é automático, dispensando a conferência de documentos e a verificação física do produto.
D) No caso da cor vermelha, que é o parâmetro mais rigoroso, significa que será realizada a verificação da mercadoria e de outros procedimentos especiais em razão de possíveis indícios de fraude que foram observadas pela fiscalização da Receita Federal.

Dentre os setores que compõe a área de Gestão de Pessoas, o Departamento Pessoal exerce atuação específica e fundamental na administração das pessoas na organização. Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir: I- O setor de Departamento Pessoal é um dos mais antigos de Gestão de Pessoas e assume grande responsabilidade ao ser o departamento responsável pela aplicabilidade das leis e das normas organizacionais. II- Compete ao Departamento Pessoal cumprir com as obrigações trabalhistas, previdenciárias, sindicais e governamentais. III- O Departamento Pessoal deve realizar rotinas legais de acordo com as leis trabalhistas vigentes, com o propósito de assegurar e evitar que a empresa sofra possíveis reclamações trabalhistas. IV- É de responsabilidade do Departamento Pessoal a seleção, a contratação, o desligamento e o treinamento dos colaboradores que compõem a organização. Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B As afirmativas I e IV estão corretas.
C Somente a afirmativa III está correta.
D Somente a afirmativa I está correta.

A personalização é uma estratégia bastante efetiva para se aproximar do consumidor que é o público-alvo. Sobre como se chama essa definição no Marketing Digital, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre como se chama essa definição no Marketing Digital, assinale a alternativa CORRETA:
A) Uma persona.
B) Um perfil.
C) Um personagem.
D) Uma personalidade.

Sobre o macroambiente de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre o macroambiente de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A - O profissional de marketing pode modificar o macroambiente, já que é algo controlável pela empresa. Com essas mudanças, o profissional consegue aproveitar algumas oportunidades de mercado.
B - Número de vendas por mês e taxa de conversão são exemplos de variáveis da análise do ambiente externo.
C - A análise do ambiente externo é extremamente importante para o profissional de marketing, pois mesmo que ele não possa controlá-lo, consegue identificar variáveis importantes para o desenvolvimento de estratégias de mercado.
D - O marketing corporativo consegue influenciar o comportamento do consumidor, no processo de decisão de compra, apenas controlando as variáveis do ambiente interno da empresa.

Sobre as funções desse departamento, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre as funções desse departamento, assinale a alternativa CORRETA:
A - Demissões e desligamentos, entrevistas de seleção e realocação de postos de trabalho, treinamento dos novos colaboradores, distribuição dos benefícios, controle do banco de horas e absenteísmo.
B - Admissões, promoções, transferências, treinamento, distribuição dos benefícios, controle do banco de horas e elaboração da eleição da CIPA.
C - Admissões e desligamentos, cálculos legais, encargos sociais, aplicação de normas disciplinares, controle do banco de horas e controle absenteísmo.
D - Elaboração e execução do planejamento estratégico de empregados necessários, para atender a demanda do mercado de mão de obra.

Com base no objetivo do novo papel da Gestão de Pessoas nas empresas, analise as afirmativas a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Criar e operar sistemas que permitam que as oportunidades de emprego e desenvolvimento de carreira estejam disponíveis a todos.
II- Dar suporte às demais unidades da empresa no recrutamento e desenvolvimento de pessoas.
III- Buscar sempre a diversidade, com o objetivo principal de aumentar o capital intelectual, de modo a garantir a capacidade de atualização e inovação da empresa.
IV- Ter o treinamento como ferramental de retenção do capital humano e desenvolver novas competências para a atual era empresarial.
A As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta.

Sobre o que é preciso considerar, para se obter sucesso na implantação do marketing dentro de uma empresa, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre o que é preciso considerar, para se obter sucesso na implantação do marketing dentro de uma empresa, assinale a alternativa CORRETA:
A - A parceria do marketing e do departamento comercial como único fator para crescimento da empresa.
B - A empresa deve focar nas ações de marketing que gerem vendas rápidas.
C - O marketing deve ter uma visão integrada, desenvolvendo ações on-line e off-line, envolvendo todos os setores da empresa.
D - Que o profissional de marketing precisa tomar decisões tendo como base apenas seus dados internos.

Liderança requer trazer à tona a cooperação e o trabalho em equipe de uma ampla rede de pessoas. Assim, um líder moderno de sucesso é aquele que... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Conhece seus colaboradores, confia em suas capacidades e sabe delegar.
B Ignora os riscos e os erros cometidos.
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C) Desenvolvimento de produto.
D) Relações Públicas.

As novas exigências das empresas e do mercado de trabalho necessitam de pessoas que atendam às expectativas das organizações. Muitas vezes essas organizações aplicam ferramentas de desenvolvimento humano, por meio de treinamentos para desenvolvimento de seus recursos humanos.
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- As práticas de treinamento e desenvolvimento são consideradas investimentos no capital humano, tendo como principal objetivo a formação do capital intelectual das organizações, fator este que determina a competitividade de uma organização.
II- As práticas de desenvolvimento são direcionadas para o presente, ou seja, para o aprendizado de competências fundamentais para o exercício das atividades do cargo atual.
III- As práticas de desenvolvimento são direcionadas para o aprendizado das competências necessárias à atuação em cargos que poderão ser ocupados futuramente.
IV- O treinamento quanto o desenvolvimento são processos de aprendizagem que visam a ampliação dos conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas que fazem parte da organização.
A Somente a afirmativa II está correta.
B As afirmativas II e IV estão corretas.
C As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D As afirmativas II, III e IV estão corretas.

Sobre a relação entre departamento de marketing e departamento comercial, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre a relação entre departamento de marketing e departamento comercial, assinale a alternativa CORRETA:
A O departamento comercial de uma organização e o seu marketing são fundamentais ao sucesso do negócio, pois é importante a integração das estratégias de marketing com as ações comerciais para reforçar o relacionamento com os clientes.
B O departamento de marketing tem foco apenas em dar suporte ao departamento comercial, sendo assim tem como responsabilidade principal a publicidade.

Robert Katz foi um dos pioneiros no estudo das habilidades de liderança. Ele identificou três grupos de habilidades básicas que definem um líder. Assinale a alternativa que apresenta os três grupos de habilidades básicas supracitados:
A Técnicas, humanas e conceituais.
B Técnicas, humanas e estratégicas.
C Humanas, conceituais e administrativas.
D Humanas, conceituais e transacionais.

A área de gestão de pessoas é tão ampla que necessita de pessoas que compreendam suas subdivisões e as usem conforme as demandas que venham a surgir nas organizações.
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II- A aplicação da avaliação de desempenho não pertence à gestão de pessoas.
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A Somente a afirmativa II está correta.
B As afirmativas II e III estão corretas.
C Somente a afirmativa I está correta.
D As afirmativas I e III estão corretas.

Desenvolver as pessoas é uma das tarefas mais importantes para as organizacionais hoje, a fim de enfrentar este cenário altamente volátil e competitivo, sendo uma das tarefas mais críticas para o gestor de pessoas.
Sobre a ferramenta que contribui para o desenvolvimento das pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
A Promoção.
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Com base em pontos que devem ser levantados, analise as afirmativas a seguir:
I- Identificar o cargo e exigências do cargo.
II- Identificar com o gestor informações e necessidades do cargo a ser preenchido (perfil do candidato, salário, benefícios, horário de trabalho, regime de contratação).
III- Identificar se o gestor quer utilizar recrutamento interno ou externo.
IV- Identificar a verba e o tempo disponível para contratar este profissional.
A Somente a afirmativa I está correta.
B Somente a afirmativa II está correta.
C As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
D Somente a afirmativa IV está correta.

A gestão de marketing de uma organização deve evitar estratégias iguais para todos os clientes e consumidores.
Sobre o conceito que se faz necessário, assinale a alternativa CORRETA:
A - De segmentação do mercado.
B - De Branding equity.
C - De posicionamento de liderança em custo.
D - Das cadeias de valor.

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Diante disso, assinale a alternativa que apresenta o significado correto de liderar:
A Compartilhar os objetivos e a visão pessoal.
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