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Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 Ana é gestora de projetos em uma grande empresa. Ele observou que ao gerenciar a implantação da nova estratégia da empresa a comunicação vertical deficiente poderia constituir uma barreia a implementação. Nesse caso, como Ana poderia superar essa barreira? Ocultar opções de resposta 0. Envolver os clientes no processo interno de implantação de estratégia, dando abertura a esses de opinar sobre os processos da organização; 1. Omitir fatos relacionados a nova estratégia que possam causar ansiedade nos membros da organização; 2. Estabelecendo um baseado em fatos, com os níveis mais baixos sobre a nova estratégia e sobre as barreiras para implementá-la. Resposta correta 3. Reduzir processos internos de produção de bens e serviços da empresa; 4. Aumentar a remuneração dos funcionários. 2. Pergunta 2 /1 Os objetivos assim como as metas devem seguir alguns critérios de definição. Esses critérios buscam definir objetivos que sejam os mais simples e claros possíveis, assim facilitando a direção de esforços organizacionais para o seu atingimento. Portanto, ao se definir objetivos deve-se entre outros ações: Ocultar opções de resposta 0. Buscar sempre a especificidade, mensuração, ser claro e tomar por base dados concretos; Resposta correta 1. Relaciona-los as atividades que menor impactam os resultados da organização; 2. Fazer uso linguagem o mais técnica possível independente de sua facilidade de compreensão; 3. Concentrar-se em atividades secundárias; 4. Restringir a escolha dos métodos usados para atingir metas definidas. 3. Pergunta 3 /1 Atualmente a centralização do planejamento, assim podemos considerar já não é aplicada como nas abordagens tradicionais de planejamento no qual se tinha um órgão da empresa que tem por atribuição delinear todo o planejamento organizacional. Esse é composto por pessoas especializadas, sendo denominado de Ocultar opções de resposta 0. Shareholder; 1. Stakeholder; 2. Staff; 3. Centro de comando; 4. Departamento de planejamento central; Resposta correta 4. Pergunta 4 /1 A APO consiste então em um processo no qual os gerentes e seus subordinados identificam objetivos comuns, definem as responsabilidades de cada um no que tange a resultados almejados utilizando os objetivos identificados como guia de atividades. A característica de APO que determina especificamente que os resultados que o gerente e o subordinado deverão alcançar e os objetivos, metas e planos devem ser quantificados e com prazos definidos denomina-se: Ocultar opções de resposta 0. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição; Resposta correta 1. Decidir a estratégia operacional; 2. Entendimento do negócio; 3. Estabelecimento conjunto de objetivos; 4. Interligação entre os vários objetivos departamentais; 5. Pergunta 5 /1 A barreira de implementação de estratégias que pode ser superada com a definição um conjunto de iniciativas de toda a empresa e novos papéis e responsabilidades que exigem "que as pessoas certas trabalhem juntas nas coisas certas da maneira certa" para que se implemente a estratégia é a (o): Ocultar opções de resposta 0. Coordenação deficiente entre funções, empresas e fronteiras. Resposta correta 1. Estratégia obscura e prioridades conflitantes; 2. Gestão financeira deficiente; 3. Inadequação dos gerentes inferiores em nível de habilidades e desenvolvimento; 4. Comunicação vertical deficiente; 6. Pergunta 6 /1 Quando as empresas enfrentam situações de crise (financeira, mercadológica, etc) estabelecer planos nessa situação não é uma tarefa simples. Nesse sentido os planos devem ser desenvolvidos tomando por base os princípios da (do): Ocultar opções de resposta 0. Plano tático. Resposta correta 1. Administração da Crise; 2. Plano operacional; 3. Descentralização estratégica; 4. APO; 7. Pergunta 7 /1 Uma vez que esquematizamos o processo de implementação de estratégias, devemos considerar que como todo processo ele pode sofrer interferências que podem se constituir em barreiras de implementação. Marque a alternativa a seguir que apresenta corretamente uma dessas barreiras. Ocultar opções de resposta 0. melhoria dos processos internos atuais; 1. estratégia bem definida. 2. estilo de gerência sênior; Resposta correta 3. avanços tecnológicos; 4. manutenção de clientes; 8. Pergunta 8 /1 No contexto empresarial, metas e planos são atribuições dos gerentes. O que se espera é que esses sejam capazes de desenvolver planos eficazes que se adaptem as condições da empresa ante um ambiente de incertezas. Nesse sentido podemos definir planos como: Ocultar opções de resposta 0. uma definição ampla do escopo de negócios e operações básicas da organização. 1. especificações dos fins, um estado futuro que a organização imagina. 2. esboços de realização, especificam alocações de recursos, programações e tarefas. Resposta correta 3. um estilo de gerência exigente e recompensador. 4. Método de mensuração de padrões de comportamento organizacional. 9. Pergunta 9 /1 Devemos ter em mente que assim como os planos formular apropriadamente estratégias não dá a garantia de que essas serão bem implementadas. Nesse sentido, os administradores devem buscar assegurar que essas sejam implementadas de forma eficaz e eficiente. Para tanto de forma sistemática a implementação de estratégias e planos podem seguir alguns passos. O passo que é responsável pelas atribuições da estratégia ou plano e monitoram os progressos obtidos, denomina-se: Ocultar opções de resposta 0. Definição tarefas estratégicas; 1. Controle da estratégia implementada. 2. Avaliação capacidades da organização; 3. Plano de implementação; Resposta correta 4. Desenvolvimento de uma agenda para a implementação; 10. Pergunta 10 /1 A APO surgiu com modelos bastantes variados de aplicação. Embora todos consideram a que essa consiste em um processo cíclico, cada modelo propõe as etapas que o compõe. Nesse sentido a respeito do modelo de Humble apund Chiavenato (2014) é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta 0. A APO é vista como um sistema dinâmico. Resposta correta 1. Não engloba o controle dos resultados; 2. Propõe a APO como um processo linear; 3. Estabelece que o processo de APO consiste em duas etapas restritas. 4. A APO é vista como um sistema estático