RH GESTÃO DE CARREIRA AV-0NLINE 1 1

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/0
Como funciona a liderança de um Líder Coach? Assinale a alternativa incorreta.
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1. 
Exerce sua liderança por meio da imposição e do autoritarismo.
Resposta correta
2. 
Todas as anteriores.
3. 
Exerce liderança que influencia pessoas positivamente.
4. 
Faz uso de métodos e ferramentas de Coaching.
5. 
Conquista seus comandados por suas atitudes.
2. Pergunta 2
/0
Qual é o significado de leader coach? Assinale a alternativa correta.
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1. 
Significa líder de treinamentos primários.
2. 
Nenhuma das anteriores.
3. 
Desenvolve as pessoas de sua equipe e em seus treinamentos acabam desenvolvendo outros líderes.
Resposta correta
4. 
Auxilia no desenvolvimento apenas pessoal e emocional
5. 
É um tipo de professor.
3. Pergunta 3
/0
No universo das terminologias, muitas expressões são mantidas em inglês, que é uma considerada de referência. A respeito desse assunto, analise as alternativas seguintes e identifique a correta.
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1. 
Absenteísmo é a avaliação do potencial doa profissionais.
2. 
Feedback é o ato de oferecer pareceres de desempenhos aos colaboradores.
Resposta correta
3. 
Manager é o profissional que realiza a seleção de novos colaboradores.
4. 
Assessment management é o ato de se abster de alguma atividade ou função.
5. 
Coach é um tipo de ferramenta de gestão.
4. Pergunta 4
/0
Há inúmeras variáveis relacionadas aos cargos. Analise as alternativas seguinte e identifique a define uma dessas variáveis corretamente.
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1. 
Cargo é um agregado de tarefas dos colaboradores de uma empresa, como os assistentes.
2. 
Função é o conjunto executadas por quem ocupa determinado cargo.
3. 
Especificação do cargo é o conjunto de cargos que compartilham trabalhos de mesma natureza.
4. 
Análise do cargo é a pesquisa que reúne informações sobre um cargo específico.
Resposta correta
5. 
Tarefa é o conjunto de funções desempenhadas por um colaborador.
5. Pergunta 5
/0
Os cargos podem ser designados contendo as tarefas desenvolvidas. Então, o cargo é o nome dado à pessoa que ocupa uma atividade de trabalho dentro de uma empresa seguido da hierarquia através das responsabilidades e tarefas. São exemplos de cargos: Assinale a alternativa incorreta.
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1. 
Gerencial – cargos de gerência, diretoria e executivos.
2. 
De nível técnico.
3. 
De nível superior – supervisores, técnicos e inspetores.
Resposta correta
4. 
Administrativo – recepcionistas, auxiliares e assistentes.
5. 
Todas as anteriores.
6. Pergunta 6
/0
A administração de recursos humanos tem o objetivo de intermediar as relações entre a empresa e os seus colaboradores. As suas tomadas de decisão visam ao sucesso tanto da empresa quanto dos seus colaboradores. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta.
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1. 
As competências humanas resultam no capital humano da empresa, que garante qualidade e habilidade nos negócios.
Resposta correta
2. 
Bons resultados organizacionais independem de uma boa performance organizacional, de análises financeiras e de lucratividade.
3. 
Treinamentos e Palestras são ferramentas apenas para grandes empresas.
4. 
Impulsionar a performance dos colaboradores resulta em qualidade, em insatisfação do cliente e em boa produtividade.
5. 
Os resultados da organização são alcançados por meio do desempenho de poucos colaboradores.
7. Pergunta 7
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Para compor um cargo, devemos compreender o seu escopo, que se define pelas necessidades da organização. Se a descrição da vaga estiver bem-feita, a chance de se contratar um candidato qualificado para a área é maior. Assinale a alternativa correta em relação à estrutura e à descrição dos cargos.
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1. 
Experiência – informar o nome do cargo e as funções que serão exigidas do candidato.
2. 
Identificação – informar o tempo de experiência profissional exigido para se ocupar a vaga e o que será esperado do candidato.
3. 
Missão do cargo – apresentar a estrutura hierárquica da empresa e, mais especificamente, a do cargo.
4. 
Organograma – caracterizar o cargo, chamando a atenção do candidato para a vaga.
5. 
Formação acadêmica – informar o nível educacional exigido e a sua área de especialização.
Resposta correta
8. Pergunta 8
/0
Ainda falando da questão de composição de cargos, como você acredita que o treinamento para funcionários novos e até mesmo já colaboradores, pode auxiliar no processo de construção de cargos? Assinale a alternativa correta.
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1. 
Os treinamentos servem para apresentar como os processos são realizados e por que não podem ser modificados.
2. 
São imposições dos sindicatos ligados as empresas.
3. 
Com os treinamentos, é possível assimilar as particularidades de cada empresa assim motivando os funcionários a obter habilidades para realizar tarefas.
Resposta correta
4. 
São criações do departamento de RH das empresas.
5. 
Nenhuma das anteriores.
9. Pergunta 9
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Muitas informações que nos trazem novos conceitos sobre liderança para a evolução de toda a equipe e também individual. Além das habilidades técnicas, o líder deve ter inteligência emocional para conduzir os funcionários e ter capacidade de desenvolver as pessoas atendendo as necessidades pessoais e profissionais, conciliando com o que for solicitado pela empresa. (CHIAVE-NATO, 2004).
Qual significado de Inteligência Emocional? Assinale a alternativa correta.
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1. 
Inteligência emocional é uma composição de métodos de ensino.
2. 
Inteligência emocional é um conceito da psicologia que se refere à capacidade de o ser humano agir racionalmente.
3. 
Inteligência emocional é uma capacidade desenvolvida durante treinamentos motivacionais.
4. 
Inteligência emocional é um conceito da psicologia que se refere à capacidade de o ser humano lidar com as emoções.
Resposta correta
5. 
Nenhuma das alternativas está correta.
10. Pergunta 10
/0
Segundo Chiavenato (2006), os subsistemas ou processos apresentam propósitos, embora estejam relacionados. Portanto, quanto maior for a articulação dos subsistemas ou processos, melhores serão os resultados da organização. Dentre as alternativas seguintes, uma identifica, incorretamente, alguns dos subsistemas ou processos do departamento de recursos humanos. Identifique qual é essa alternativa.
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1. 
Aplicação de pessoas, análise e descrição, avaliação de desempenho, desenho de cargos.
2. 
Seleção, planejamento de recursos humanos, provisão, recrutamento.
3. 
Pessoas, remuneração, segurança, higiene.
4. 
Desenvolvimento organizacional.
5. 
Atividades individuais,
Resposta correta
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/0
Através dos resultados de uma avaliação das necessidades que uma empresa possui, o Departamento de Recrutamento e Seleção, poderá criar um plano de realizações para possíveis candidatos, deste modo, além da melhoria na contratação de novos profissionais, facilita o treinamento posterior. Quais são as solicitações que a área de recursos humanos realiza para a contratação de um candidato? Assinale a alternativa incorreta.
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1. 
Objetivo, área responsável e resultado a ser entregue.
2. 
Vinculação do cargo.
3. 
Qual a função que o colaborador irá desempenhar na equipe ou departamento.
4. 
Nome do Cargo.
5. 
Exigência salarial.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/0
Ainda falando da questão de composição de cargos, como você acredita que o treinamento para funcionários novos e até mesmo já colaboradores, pode auxiliar no processo de construção de cargos? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Com os treinamentos, é possível assimilar as particularidades de cada empresa assim motivando os funcionários a obter habilidades para realizar tarefas.
Resposta correta
2. 
Nenhuma das anteriores.
3. 
Os treinamentos servem para apresentar como os processos são realizados e por que não podem ser modificados.
4. 
São imposições dos sindicatosligados as empresas.
5. 
São criações do departamento de RH das empresas.
3. Pergunta 3
/0
O departamento de recursos humanos de uma empresa tem, como tarefas principais, atrair, desenvolver, supervisionar e manter talentos. Para isso, existe uma série de processos ou subsistemas inerentes a esse setor. Dentre as alternativas seguintes, identifique a que associa, corretamente, um subsistema à sua definição.
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1. 
Subsistema ou processo de desenvolver – visa à motivação dos colaboradores, promovendo qualidade de vida no trabalho e, assim, promovendo retenção de talentos.
2. 
Subsistema ou processo de recompensar – está relacionado à remuneração, aos programas de incentivo e aos demais benefícios que a organização oferece a seus colaboradores.
Resposta correta
3. 
Subsistema ou processo de manter – engloba o treinamento e o desenvolvimento de pessoal, visando ao desenvolvimento organizacional.
4. 
Subsistema ou processo de aplicar – abrange o processo de recrutamento, envolvendo atividades de seleção e de contratação de colaboradores nos âmbitos interno e externo da organização.
5. 
Subsistema ou processo de provisão – é composto por análises de cargos e de salários, cabendo-lhe verificar os perfis dos candidatos e a sua aderência às vagas da empresa.
4. Pergunta 4
/0
No universo das terminologias, muitas expressões são mantidas em inglês, que é uma considerada de referência. A respeito desse assunto, analise as alternativas seguintes e identifique a correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Coach é um tipo de ferramenta de gestão.
2. 
Assessment management é o ato de se abster de alguma atividade ou função.
3. 
Manager é o profissional que realiza a seleção de novos colaboradores.
4. 
Absenteísmo é a avaliação do potencial doa profissionais.
5. 
Feedback é o ato de oferecer pareceres de desempenhos aos colaboradores.
Resposta correta
5. Pergunta 5
/0
No início de carreira, existem funções cujas rotinas serão repetitivas e supervisionadas por outro profissional. Durante um período, são estimuladas a absorver e a executar suas tarefas são chamadas de “júnior”, de trainee ou de aprendiz. Quais são as características principais dessas funções? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Geralmente são profissionais que não possuem históricos anteriores de trabalho, mas já opinam em alguns procedimentos e processos, para que possa haver melhoria inclusive em seu próprio desempenho.
Resposta correta
2. 
Todas as alternativas.
3. 
São profissionais que já possuem experiência e opinam nos processos da empresa buscando melhorias.
4. 
São alunos formados apenas no ensino de séries iniciais.
5. 
São profissionais que já trabalham na organização e já desenvolveram funções em outras áreas.
6. Pergunta 6
/0
Quais os benefícios de uma boa descrição e definição de cargos?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Traz a seleção de profissionais apenas levando em consideração os interesses da organização.
2. 
Importância apenas que um candidato tem para a vaga.
3. 
Nenhuma das anteriores.
4. 
Interesse da empresa através das informações sobre vaga oferecida.
Resposta correta
5. 
Através da descrição de cargos, só será possível contratar funcionários em momentos de emergência.
7. Pergunta 7
/0
Para Chiavenato (2006, p. 18-9), a liderança “é essencial em todas as funções da Administração. O administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar”. Nesse sentido, qual é a principal característica de um líder? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Conhecer bem os integrantes de sua equipe.
2. 
Boa comunicação.
3. 
Bom relacionamento interpessoal.
4. 
Visão do futuro, para antecipar problemas 
5. 
Propor soluções após determinação dos erros.
Resposta correta
8. Pergunta 8
/0
Segundo Chiavenato (2006), os subsistemas ou processos apresentam propósitos, embora estejam relacionados. Portanto, quanto maior for a articulação dos subsistemas ou processos, melhores serão os resultados da organização. Dentre as alternativas seguintes, uma identifica, incorretamente, alguns dos subsistemas ou processos do departamento de recursos humanos. Identifique qual é essa alternativa.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aplicação de pessoas, análise e descrição, avaliação de desempenho, desenho de cargos.
2. 
Pessoas, remuneração, segurança, higiene.
3. 
Seleção, planejamento de recursos humanos, provisão, recrutamento.
4. 
Atividades individuais,
Resposta correta
5. 
Desenvolvimento organizacional.
9. Pergunta 9
/0
Segundo Chiavenato (2006), a liderança é uma requerida em todos os níveis administrativos das organizações. Liderança, de acordo com o autor, é a capacidade de persuadir, de argumentar e orientar pessoas. Nesse sentido, qual, dentre as seguintes alternativas, é um tipo de liderança, porém menos adequada?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Liderança autocrática.
2. 
Liderança democrática.
3. 
Liderança liberal.
4. 
Liderança técnica.
5. 
Liderança autoritária.
Resposta correta
10. Pergunta 10
/0
Para compor um cargo, devemos compreender o seu escopo, que se define pelas necessidades da organização. Se a descrição da vaga estiver bem-feita, a chance de se contratar um candidato qualificado para a área é maior. Assinale a alternativa correta em relação à estrutura e à descrição dos cargos.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Formação acadêmica – informar o nível educacional exigido e a sua área de especialização.
Resposta correta
2. 
Identificação – informar o tempo de experiência profissional exigido para se ocupar a vaga e o que será esperado do candidato.
3. 
Organograma – caracterizar o cargo, chamando a atenção do candidato para a vaga.
4. 
Experiência – informar o nome do cargo e as funções que serão exigidas do candidato.
5. 
Missão do cargo – apresentar a estrutura hierárquica da empresa e, mais especificamente, a do cargo.