GESTÃO DE RRECURUSOS HUMANOS E CARREIRAS AV-ONLINE 1

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GESTÃO DE RRECURUSOS HUMANOS E CARREIRAS
1. A administração de recursos humanos tem o objetivo de intermediar as relações entre a empresa e os seus colaboradores. As suas tomadas de decisão visam ao sucesso tanto da empresa quanto dos seus colaboradores. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta.
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1. Incorreta: 
Impulsionar a performance dos colaboradores resulta em qualidade, em insatisfação do cliente e em boa produtividade.
2. 
Os resultados da organização são alcançados por meio do desempenho de poucos colaboradores.
3. 
Treinamentos e Palestras são ferramentas apenas para grandes empresas.
4. 
Bons resultados organizacionais independem de uma boa performance organizacional, de análises financeiras e de lucratividade.
5. 
As competências humanas resultam no capital humano da empresa, que garante qualidade e habilidade nos negócios.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/0
Ainda falando da questão de composição de cargos, como você acredita que o treinamento para funcionários novos e até mesmo já colaboradores, pode auxiliar no processo de construção de cargos? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
São criações do departamento de RH das empresas.
2. Incorreta: 
Nenhuma das anteriores.
3. 
São imposições dos sindicatos ligados as empresas.
4. 
Os treinamentos servem para apresentar como os processos são realizados e por que não podem ser modificados.
5. 
Com os treinamentos, é possível assimilar as particularidades de cada empresa assim motivando os funcionários a obter habilidades para realizar tarefas.
Resposta correta
3. Pergunta 3
/0
Através dos resultados de uma avaliação das necessidades que uma empresa possui, o Departamento de Recrutamento e Seleção, poderá criar um plano de realizações para possíveis candidatos, deste modo, além da melhoria na contratação de novos profissionais, facilita o treinamento posterior. Quais são as solicitações que a área de recursos humanos realiza para a contratação de um candidato? Assinale a alternativa incorreta.
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1. Incorreta: 
Vinculação do cargo.
2. 
Qual a função que o colaborador irá desempenhar na equipe ou de-partamento.
3. 
Objetivo, área responsável e resultado a ser entregue.
4. 
Nome do Cargo.
5. 
Exigência salarial.
Resposta correta
4. Pergunta 4
/0
Qual é o significado de leader coach? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
É um tipo de professor.
2. 
Desenvolve as pessoas de sua equipe e em seus treinamentos acabam desenvolvendo outros líderes.
Resposta correta
3. 
Auxilia no desenvolvimento apenas pessoal e emocional
4. 
Significa líder de treinamentos primários.
5. 
Nenhuma das anteriores.
5. Pergunta 5
/0
Como funciona a liderança de um Líder Coach? Assinale a alternativa incorreta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Todas as anteriores.
2. Incorreta: 
Exerce liderança que influencia pessoas positivamente.
3. 
Faz uso de métodos e ferramentas de Coaching.
4. 
Conquista seus comandados por suas atitudes.
5. 
Exerce sua liderança por meio da imposição e do autoritarismo.
Resposta correta
6. Pergunta 6
/0
Os cargos podem ser designados contendo as tarefas desenvolvidas. Então, o cargo é o nome dado à pessoa que ocupa uma atividade de trabalho dentro de uma empresa seguido da hierarquia através das responsabilidades e tarefas. São exemplos de cargos: Assinale a alternativa incorreta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Administrativo – recepcionistas, auxiliares e assistentes.
2. 
De nível superior – supervisores, técnicos e inspetores.
Resposta correta
3. 
De nível técnico.
4. 
Gerencial – cargos de gerência, diretoria e executivos.
5. 
Todas as anteriores.
7. Pergunta 7
/0
Atualmente, com a quantidade de cargos e de empregos vigentes, surgiram novos termos técnicos. Assinale a alternativa correta em relação à nomenclatura de cargos em inglês.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
CFO (Chief Financial Officer) – é responsável por gerir os departamentos operacionais e os investimentos da empresa.
2. 
CIO (Chief Information Officer) ou CTO (Chief Technology Officer) – gerencia a parte técnica da empresa, verificando o funcionamento e a eficiência de seus sistemas.
3. 
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta
4. 
COO (Chief Operating Officer) – responde ao CEO diretamente, fazendo a ponte entre ele e os demais gestores da organização. É o segundo cargo de maior poder de uma instituição.
5. 
CEO (Chief Executive Officer) – equivale ao presidente da empresa. É o cargo abaixo de um diretor na organização.
8. Pergunta 8
/0
Terminologia é um conjunto de palavras específicas de uma área do conhecimento. Em relação aos cargos, o que compõe a terminologia utilizada pelo setor de recursos humanos?
Quais são as terminologias ou nomenclaturas dentro de uma hierarquia? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Financeiro - planeja e organiza os recursos tecnológicos, físicos e financeiros de uma organização.
2. 
Nenhuma das alternativas.
3. 
Coordenador - Inspeciona e dá condições à equipe para as atividades que deverão ser realizadas em seu setor, garantindo um bom andamento e estabelecendo as atividades necessárias.
4. 
Diretor - encarregado das tomadas de decisões financeiras. Há todo um processo estratégico nessas decisões para um resultado mais satisfatório, as despesas, investimentos e até mesmo o que é destinado ao setor de marketing.
5. 
Supervisor - conduz os processos que fazem parte da organização, fiscali-za, induz, observa o trabalho dos subordinados, orienta nos afazeres ne-cessárias de um ou mais departamentos. Sua função é importante para os resultados finais da empresa.
Resposta correta
9. Pergunta 9
/0
No universo das terminologias, muitas expressões são mantidas em inglês, que é uma considerada de referência. A respeito desse assunto, analise as alternativas seguintes e identifique a correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Absenteísmo é a avaliação do potencial doa profissionais.
2. 
Feedback é o ato de oferecer pareceres de desempenhos aos colaboradores.
Resposta correta
3. 
Coach é um tipo de ferramenta de gestão.
4. 
Manager é o profissional que realiza a seleção de novos colaboradores.
5. 
Assessment management é o ato de se abster de alguma atividade ou função.
10. Pergunta 10
/0
Para que o trabalhador possa desenvolver suas atribuições de forma eficiente e eficaz, se faz necessário proporcionar as condições de trabalho para o cumprimento de suas funções. Quais são estas condições? Assinale a alternativa incorreta
Ocultar opções de resposta 
1. 
Horários flexíveis.
2. 
Salários altos.
Resposta correta
3. 
Liderança participativa.
4. Incorreta: 
Ambiente agradável.
5. 
Ergonomia.
1. Pergunta 1
/0
Após a metade do século XVIII, período do surgimento das indústrias na Inglaterra e no mundo, houve um aumento do uso de máquinas e a mão de obra foi obrigada a exercer suas funções com uma carga horária muito maior e com salários mais baixos, com isso fazendo com que o funcionário que não suportava fosse substituído. Desse modo, surgiu no século XIX a área de recursos humanos com o intuito de medir os registros dos colaboradores, como as faltas e os atrasos. Podemos entender deste modo que houve uma mudança no perfil profissional. Quais seriam estas mudanças? Assinale a alternativa correta.
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1. 
Envolvimento das pessoas apenas em momentos de solicitação de serviços extras.
2. 
Seleção de pessoal por raça e credo.
3. Incorreta: 
Divisão de tarefas e salários por nível intelectual.
4. 
Aplicação de palestras e treinamentos.
Resposta correta
5. 
Nenhuma das alternativas.
2. Pergunta 2
/0
Os cargos podem ser designados contendo as tarefas desenvolvidas. Então, o cargo é o nome dado à pessoa que ocupa uma atividade de trabalho dentro de uma empresa seguido da hierarquia através das responsabilidades e tarefas. São exemplos de cargos: Assinale a alternativa incorreta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Gerencial – cargos degerência, diretoria e executivos.
2. Incorreta: 
Todas as anteriores.
3. 
De nível superior – supervisores, técnicos e inspetores.
Resposta correta
4. 
Administrativo – recepcionistas, auxiliares e assistentes.
5. 
De nível técnico.
3. Pergunta 3
/0
Por quais motivos é necessário que um bom líder tenha um relacionamento interpessoal bom com sua equipe? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Um bom líder deve ter um bom relacionamento interpessoal para manter o distanciamento entre cúpula e o restante dos funcionários.
2. 
Nenhuma das alternativas.
3. 
Um bom líder explora o potencial de seu comandados.
Resposta correta
4. 
A liderança boa deve ser apenas em relação aos funcionários mais antigos.
5. 
Um bom líder possui uma visão limitada do setor.
4. Pergunta 4
/0
No universo das terminologias, muitas expressões são mantidas em inglês, que é uma considerada de referência. A respeito desse assunto, analise as alternativas seguintes e identifique a correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Absenteísmo é a avaliação do potencial doa profissionais.
2. Incorreta: 
Assessment management é o ato de se abster de alguma atividade ou função.
3. 
Coach é um tipo de ferramenta de gestão.
4. 
Feedback é o ato de oferecer pareceres de desempenhos aos colaboradores.
Resposta correta
5. 
Manager é o profissional que realiza a seleção de novos colaboradores.
5. Pergunta 5
/0
Para que o trabalhador possa desenvolver suas atribuições de forma eficiente e eficaz, se faz necessário proporcionar as condições de trabalho para o cumprimento de suas funções. Quais são estas condições? Assinale a alternativa incorreta
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Ambiente agradável.
2. 
Horários flexíveis.
3. 
Liderança participativa.
4. 
Ergonomia.
5. 
Salários altos.
Resposta correta
6. Pergunta 6
/0
Ainda falando da questão de composição de cargos, como você acredita que o treinamento para funcionários novos e até mesmo já colaboradores, pode auxiliar no processo de construção de cargos? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
São criações do departamento de RH das empresas.
2. 
Nenhuma das anteriores.
3. 
São imposições dos sindicatos ligados as empresas.
4. 
Com os treinamentos, é possível assimilar as particularidades de cada empresa assim motivando os funcionários a obter habilidades para realizar tarefas.
Resposta correta
5. 
Os treinamentos servem para apresentar como os processos são realizados e por que não podem ser modificados.
7. Pergunta 7
/0
Qual é o significado de leader coach? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Desenvolve as pessoas de sua equipe e em seus treinamentos acabam desenvolvendo outros líderes.
Resposta correta
2. 
Significa líder de treinamentos primários.
3. 
Auxilia no desenvolvimento apenas pessoal e emocional
4. 
Nenhuma das anteriores.
5. 
É um tipo de professor.
8. Pergunta 8
/0
O conceito de cargo é fundamental para os processos das empresas. A partir desse conceito, definem-se os afazeres específicos de cada função. Para isso, são necessários alguns requisitos. Assinale a alternativa que indica requisitos corretos.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Requisitos apenas físicos.
2. 
Requisitos interpessoais.
3. 
Requisitos motivacionais.
4. 
Requisitos físicos e mentais.
Resposta correta
5. 
Requisitos apenas mentais.
9. Pergunta 9
/0
A administração de recursos humanos tem o objetivo de intermediar as relações entre a empresa e os seus colaboradores. As suas tomadas de decisão visam ao sucesso tanto da empresa quanto dos seus colaboradores. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Bons resultados organizacionais independem de uma boa performance organizacional, de análises financeiras e de lucratividade.
2. 
Os resultados da organização são alcançados por meio do desempenho de poucos colaboradores.
3. 
As competências humanas resultam no capital humano da empresa, que garante qualidade e habilidade nos negócios.
Resposta correta
4. Incorreta: 
Treinamentos e Palestras são ferramentas apenas para grandes empresas.
5. 
Impulsionar a performance dos colaboradores resulta em qualidade, em insatisfação do cliente e em boa produtividade.
10. Pergunta 10
/0
Atualmente, com a quantidade de cargos e de empregos vigentes, surgiram novos termos técnicos. Assinale a alternativa correta em relação à nomenclatura de cargos em inglês.
Ocultar opções de resposta 
1. 
COO (Chief Operating Officer) – responde ao CEO diretamente, fazendo a ponte entre ele e os demais gestores da organização. É o segundo cargo de maior poder de uma instituição.
2. 
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta
3. 
CIO (Chief Information Officer) ou CTO (Chief Technology Officer) – geren-cia a parte técnica da empresa, verificando o funcionamento e a eficiência de seus sistemas.
4. 
CFO (Chief Financial Officer) – é responsável por gerir os departamentos operacionais e os investimentos da empresa.
5. 
CEO (Chief Executive Officer) – equivale ao presidente da empresa. É o cargo abaixo de um diretor na organização.
1. Pergunta 1
/0
O departamento de recursos humanos de uma empresa tem, como tarefas principais, atrair, desenvolver, supervisionar e manter talentos. Para isso, existe uma série de processos ou subsistemas inerentes a esse setor. Dentre as alternativas seguintes, identifique a que associa, corretamente, um subsistema à sua definição.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Subsistema ou processo de recompensar – está relacionado à remuneração, aos programas de incentivo e aos demais benefícios que a organização oferece a seus colaboradores.
Resposta correta
2. 
Subsistema ou processo de aplicar – abrange o processo de recrutamento, envolvendo atividades de seleção e de contratação de colaboradores nos âmbitos interno e externo da organização.
3. 
Subsistema ou processo de provisão – é composto por análises de cargos e de salários, cabendo-lhe verificar os perfis dos candidatos e a sua aderência às vagas da empresa.
4. 
Subsistema ou processo de manter – engloba o treinamento e o desenvolvimento de pessoal, visando ao desenvolvimento organizacional.
5. 
Subsistema ou processo de desenvolver – visa à motivação dos colaboradores, promovendo qualidade de vida no trabalho e, assim, promovendo retenção de talentos.
2. Pergunta 2
/0
Há inúmeras variáveis relacionadas aos cargos. Analise as alternativas seguinte e identifique a define uma dessas variáveis corretamente.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Cargo é um agregado de tarefas dos colaboradores de uma empresa, como os assistentes.
2. 
Análise do cargo é a pesquisa que reúne informações sobre um cargo es-pecífico.
Resposta correta
3. Incorreta: 
Tarefa é o conjunto de funções desempenhadas por um colaborador.
4. 
Especificação do cargo é o conjunto de cargos que compartilham trabalhos de mesma natureza.
5. 
Função é o conjunto executadas por quem ocupa determinado cargo.
3. Pergunta 3
/0
Para compor um cargo, devemos compreender o seu escopo, que se define pelas necessidades da organização. Se a descrição da vaga estiver bem-feita, a chance de se contratar um candidato qualificado para a área é maior. Assinale a alternativa correta em relação à estrutura e à descrição dos cargos.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Missão do cargo – apresentar a estrutura hierárquica da empresa e, mais especificamente, a do cargo.
2. 
Formação acadêmica – informar o nível educacional exigido e a sua área de especialização.
Resposta correta
3. 
Identificação – informar o tempo de experiência profissional exigido para se ocupar a vaga e o que será esperado do candidato.
4. 
Organograma – caracterizar o cargo, chamando a atenção do candidato pa-ra a vaga.
5. 
Experiência – informar o nome do cargo e as funções que serão exigidas do candidato.
4. Pergunta 4
/0
Atualmente, com a quantidade de cargos e de empregos vigentes, surgiram novos termos técnicos. Assinale a alternativa correta em relação à nomenclatura de cargos em inglês.
Ocultar opções de resposta 
1. 
CIO (ChiefInformation Officer) ou CTO (Chief Technology Officer) – geren-cia a parte técnica da empresa, verificando o funcionamento e a eficiência de seus sistemas.
2. 
COO (Chief Operating Officer) – responde ao CEO diretamente, fazendo a ponte entre ele e os demais gestores da organização. É o segundo cargo de maior poder de uma instituição.
3. 
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta
4. 
CEO (Chief Executive Officer) – equivale ao presidente da empresa. É o cargo abaixo de um diretor na organização.
5. 
CFO (Chief Financial Officer) – é responsável por gerir os departamentos operacionais e os investimentos da empresa.
5. Pergunta 5
/0
Para Chiavenato (2006, p. 18-9), a liderança “é essencial em todas as funções da Administração. O administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar”. Nesse sentido, qual é a principal característica de um líder? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Visão do futuro, para antecipar problemas 
2. 
Boa comunicação.
3. 
Propor soluções após determinação dos erros.
Resposta correta
4. Incorreta: 
Bom relacionamento interpessoal.
5. 
Conhecer bem os integrantes de sua equipe.
6. Pergunta 6
/0
Quais os benefícios de uma boa descrição e definição de cargos?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Interesse da empresa através das informações sobre vaga oferecida.
Resposta correta
2. 
Traz a seleção de profissionais apenas levando em consideração os interesses da organização.
3. Incorreta: 
Nenhuma das anteriores.
4. 
Através da descrição de cargos, só será possível contratar funcionários em momentos de emergência.
5. 
Importância apenas que um candidato tem para a vaga.
7. Pergunta 7
/0
De acordo com Pontes (2011), chamamos de cargo um conjunto de funções necessárias para a execução de certos tipos de tarefas. Para haver uma boa descrição de cargo, o gesto deve definir as atribuições de cada cargo, identificando a sua autonomia de decisão a sua subordinação. Nesse sentido, quais são as condições para a criação de um cargo? Assinale a alternativa incorreta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Supervisão do cargo – Olhar crítico do cargo
Resposta correta
2. 
Supervisão do cargo – por quem é fiscalizado.
3. 
Relações laterais do cargo – posição em relação a outros cargos.
4. 
Subordinação do cargo – a quem se reporta.
5. 
Nível hierárquico do cargo – posição na empresa.
8. Pergunta 8
/0
Terminologia é um conjunto de palavras específicas de uma área do conhecimento. Em relação aos cargos, o que compõe a terminologia utilizada pelo setor de recursos humanos?
Quais são as terminologias ou nomenclaturas dentro de uma hierarquia? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Supervisor - conduz os processos que fazem parte da organização, fiscaliza, induz, observa o trabalho dos subordinados, orienta nos afazeres necessárias de um ou mais departamentos. Sua função é importante para os resultados finais da empresa.
Resposta correta
2. 
Nenhuma das alternativas.
3. 
Financeiro - planeja e organiza os recursos tecnológicos, físicos e financeiros de uma organização.
4. 
Diretor - encarregado das tomadas de decisões financeiras. Há todo um processo estratégico nessas decisões para um resultado mais satisfatório, as despesas, investimentos e até mesmo o que é destinado ao setor de marketing.
5. 
Coordenador - Inspeciona e dá condições à equipe para as atividades que deverão ser realizadas em seu setor, garantindo um bom andamento e estabelecendo as atividades necessárias.
9. Pergunta 9
/0
Qual é o significado de leader coach? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Nenhuma das anteriores.
2. 
Desenvolve as pessoas de sua equipe e em seus treinamentos acabam desenvolvendo outros líderes.
Resposta correta
3. 
É um tipo de professor.
4. 
Significa líder de treinamentos primários.
5. 
Auxilia no desenvolvimento apenas pessoal e emocional
10. Pergunta 10
/0
Segundo Chiavenato (2006), os subsistemas ou processos apresentam propósitos, embora estejam relacionados. Portanto, quanto maior for a articulação dos subsistemas ou processos, melhores serão os resultados da organização. Dentre as alternativas seguintes, uma identifica, incorretamente, alguns dos subsistemas ou processos do departamento de recursos humanos. Identifique qual é essa alternativa.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Desenvolvimento organizacional.
2. Incorreta: 
Seleção, planejamento de recursos humanos, provisão, recrutamento.
3. 
Pessoas, remuneração, segurança, higiene.
4. 
Atividades individuais,
Resposta correta
5. 
Aplicação de pessoas, análise e descrição, avaliação de desempenho, desenho de cargos
1. Pergunta 1
/0
Segundo Chiavenato (2006), a liderança é uma requerida em todos os níveis administrativos das organizações. Liderança, de acordo com o autor, é a capacidade de persuadir, de argumentar e orientar pessoas. Nesse sentido, qual, dentre as seguintes alternativas, é um tipo de liderança, porém menos adequada?
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Liderança autocrática.
2. 
Liderança autoritária.
Resposta correta
3. 
Liderança liberal.
4. 
Liderança democrática.
5. 
Liderança técnica.
2. Pergunta 2
/0
No início de carreira, existem funções cujas rotinas serão repetitivas e supervisionadas por outro profissional. Durante um período, são estimuladas a absorver e a executar suas tarefas são chamadas de “júnior”, de trainee ou de aprendiz. Quais são as características principais dessas funções? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
São profissionais que já possuem experiência e opinam nos processos da empresa buscando melhorias.
2. Incorreta: 
São profissionais que já trabalham na organização e já desenvolveram funções em outras áreas.
3. 
Geralmente são profissionais que não possuem históricos anteriores de trabalho, mas já opinam em alguns procedimentos e processos, para que possa haver melhoria inclusive em seu próprio desempenho.
Resposta correta
4. 
São alunos formados apenas no ensino de séries iniciais.
5. 
Todas as alternativas.
3. Pergunta 3
/0
Para que o trabalhador possa desenvolver suas atribuições de forma eficiente e eficaz, se faz necessário proporcionar as condições de trabalho para o cumprimento de suas funções. Quais são estas condições? Assinale a alternativa incorreta
Ocultar opções de resposta 
1. 
Ergonomia.
2. 
Salários altos.
Resposta correta
3. 
Horários flexíveis.
4. 
Liderança participativa.
5. 
Ambiente agradável.
4. Pergunta 4
/0
Terminologia é um conjunto de palavras específicas de uma área do conhecimento. Em relação aos cargos, o que compõe a terminologia utilizada pelo setor de recursos humanos?
Quais são as terminologias ou nomenclaturas dentro de uma hierarquia? Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Diretor - encarregado das tomadas de decisões financeiras. Há todo um processo estratégico nessas decisões para um resultado mais satisfatório, as despesas, investimentos e até mesmo o que é destinado ao setor de marketing.
2. Incorreta: 
Nenhuma das alternativas.
3. 
Supervisor - conduz os processos que fazem parte da organização, fiscaliza, induz, observa o trabalho dos subordinados, orienta nos afazeres necessárias de um ou mais departamentos. Sua função é importante para os resultados finais da empresa.
Resposta correta
4. 
Coordenador - Inspeciona e dá condições à equipe para as atividades que deverão ser realizadas em seu setor, garantindo um bom andamento e estabelecendo as atividades necessárias.
5. 
Financeiro - planeja e organiza os recursos tecnológicos, físicos e financeiros de uma organização.
5. Pergunta 5
/0
Quais os benefícios de uma boa descrição e definição de cargos?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Traz a seleção de profissionais apenas levando em consideração os interesses da organização.
2. 
Interesse da empresa através das informações sobre vaga oferecida.
Resposta correta
3. 
Através da descrição de cargos, só será possível contratar funcionários em momentos de emergência.
4. 
Nenhuma das anteriores.
5.Importância apenas que um candidato tem para a vaga.
6. Pergunta 6
/0
De acordo com Pontes (2011), chamamos de cargo um conjunto de funções necessárias para a execução de certos tipos de tarefas. Para haver uma boa descrição de cargo, o gesto deve definir as atribuições de cada cargo, identificando a sua autonomia de decisão a sua subordinação. Nesse sentido, quais são as condições para a criação de um cargo? Assinale a alternativa incorreta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Supervisão do cargo – Olhar crítico do cargo
Resposta correta
2. Incorreta: 
Nível hierárquico do cargo – posição na empresa.
3. 
Subordinação do cargo – a quem se reporta.
4. 
Relações laterais do cargo – posição em relação a outros cargos.
5. 
Supervisão do cargo – por quem é fiscalizado.
7. Pergunta 7
/0
O conceito de cargo é fundamental para os processos das empresas. A partir desse conceito, definem-se os afazeres específicos de cada função. Para isso, são necessários alguns requisitos. Assinale a alternativa que indica requisitos corretos.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Requisitos interpessoais.
2. Incorreta: 
Requisitos motivacionais.
3. 
Requisitos apenas físicos.
4. 
Requisitos apenas mentais.
5. 
Requisitos físicos e mentais.
Resposta correta
8. Pergunta 8
/0
Os cargos podem ser designados contendo as tarefas desenvolvidas. Então, o cargo é o nome dado à pessoa que ocupa uma atividade de trabalho dentro de uma empresa seguido da hierarquia através das responsabilidades e tarefas. São exemplos de cargos: Assinale a alternativa incorreta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Administrativo – recepcionistas, auxiliares e assistentes.
2. 
De nível superior – supervisores, técnicos e inspetores.
Resposta correta
3. Incorreta: 
De nível técnico.
4. 
Gerencial – cargos de gerência, diretoria e executivos.
5. 
Todas as anteriores.
9. Pergunta 9
/0
Atualmente, com a quantidade de cargos e de empregos vigentes, surgiram novos termos técnicos. Assinale a alternativa correta em relação à nomenclatura de cargos em inglês.
Ocultar opções de resposta 
1. 
CEO (Chief Executive Officer) – equivale ao presidente da empresa. É o cargo abaixo de um diretor na organização.
2. 
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta
3. 
COO (Chief Operating Officer) – responde ao CEO diretamente, fazendo a ponte entre ele e os demais gestores da organização. É o segundo cargo de maior poder de uma instituição.
4. 
CIO (Chief Information Officer) ou CTO (Chief Technology Officer) – geren-cia a parte técnica da empresa, verificando o funcionamento e a eficiência de seus sistemas.
5. 
CFO (Chief Financial Officer) – é responsável por gerir os departamentos operacionais e os investimentos da empresa.
10. Pergunta 10
/0
O departamento de recursos humanos de uma empresa tem, como tarefas principais, atrair, desenvolver, supervisionar e manter talentos. Para isso, existe uma série de processos ou subsistemas inerentes a esse setor. Dentre as alternativas seguintes, identifique a que associa, corretamente, um subsistema à sua definição.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Subsistema ou processo de aplicar – abrange o processo de recrutamento, envolvendo atividades de seleção e de contratação de colaboradores nos âmbitos interno e externo da organização.
2. 
Subsistema ou processo de manter – engloba o treinamento e o desenvolvimento de pessoal, visando ao desenvolvimento organizacional.
3. 
Subsistema ou processo de recompensar – está relacionado à remuneração, aos programas de incentivo e aos demais benefícios que a organização oferece a seus colaboradores.
Resposta correta
4. 
Subsistema ou processo de desenvolver – visa à motivação dos colaboradores, promovendo qualidade de vida no trabalho e, assim, promovendo retenção de talentos.
5. 
Subsistema ou processo de provisão – é composto por análises de cargos e de salários, cabendo-lhe verificar os perfis dos candidatos e a sua aderência às vagas da empresa.