P1 ESTRATEGIA EMPRESARIAL UCAM

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P1 ESTRATÉGIA EMPRESARIAL – CANDIDO MENDES
Questão 1
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Texto da questão
As empresas utilizam uma ferramenta que consiste no processo de busca das melhores práticas numa determinada indústria e que conduzem ao desempenho superior. É visto como um processo positivo e através do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar a forma como realiza a mesma ou uma função semelhante.
Assinale a alternativa abaixo que corresponde a definição presente no texto: 
Escolha uma opção:
Cadeia de valor
Estratégia
Benchmark 
SWOT
Planejamento estratégico
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Benchmark
Questão 2
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Texto da questão
A análise do macroambiente consiste no conjunto de fatores do ambiente que causam impactos maiores ou menores em quase todas as organizações. A ferramenta utilizada para a análise do macroambiente é a análise PESTEL.
Assinale a alternativa que não representa um elemento a ser avaliado na análise PESTEL:
Escolha uma opção:
Economia
Política
Legislação
Clima organizacional 
Tecnologia
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Sua resposta está correta.
A análise do macroambiente é feita pela ferramenta análise PESTEL, que significa: política, economia, sociedade, tecnologia, ecologia e ambiente legal. 
A resposta correta é: Clima organizacional
Questão 3
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Texto da questão
Cadeia de valor é um modelo de estruturação das atividades desenvolvidas pelas empresas, visando garantir a máxima qualidade do serviço e produto ao cliente final, além de criar vantagem competitiva no mercado.
O conceito da cadeia de valor foi criado pelo professor estadunidense Michael Eugene Porter, que consiste na criação de um fluxograma dos conjuntos de atividades essenciais para a agregação de valor ao produto ou serviço de determinada empresa.
São consideradas atividades de apoio da cadeia de valor:
Escolha uma opção:
Infraestrutura e Serviços.
Logística e Serviços. 
Marketing e Logística.
Infraestrutura e Desenvolvimento tecnológico.  
Infraestrutura e Logística. 
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Sua resposta está correta.
São consideradas atividades de apoio da cadeia de valor: infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, aquisição/compras.
A resposta correta é: Infraestrutura e Desenvolvimento tecnológico. 
Questão 4
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Texto da questão
No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa quanto ao seu macroambiente e microambiente. 
Assinale a alternativa que representa as características das variáveis do macroambiente:
Escolha uma opção:
a. Variáveis controláveis, que provocam uma situação desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente. 
b. Variáveis não controláveis pela empresa, que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente.
c. Variáveis controláveis, que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente.
d. Variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis e desfavoráveis para a instituição.  
e. Variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde que esta tenha condições e ou interesse de usufruí-las.
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As variáveis do macroambiente não são controláveis pela empresa e podem criar condições favoráveis e desfavoráveis para a instituição. Para a análise do macroambiente usa-se a análise PESTEL.
A resposta correta é: Variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis e desfavoráveis para a instituição. 
Questão 5
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Texto da questão
Na análise macro ambiental externa, surgirão aspectos positivos e aspectos negativos. Eles serão agrupados separadamente. Os aspectos positivos serão reunidos sob o título de oportunidades. Os aspectos negativos constituirão a lista das ameaças.
Como pode ser feita a análise do macroambiente para a estratégia das organizações?
Escolha uma opção:
Através das 5 forças de Porter.
Através da definição de missão, visão e valores.
Através de ações de marketing. 
Através da logística empresarial.
Através da descrição de cenários. 
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A descrição de cenários a partir da análise PESTEL possibilita a definição de possibilidades positivas, que podem representar oportunidades ou negativas, que podem representar ameaças para as empresas.
A resposta correta é: Através da descrição de cenários.
Questão 6
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Texto da questão
Planejamento estratégico é a ação administrativa que define a melhor direção que a empresa deve seguir com o intuito de otimizar o seu grau de interação entre os ambientes interno e externo, o que acarreta desempenhar suas atividades de maneira inovadora e diferenciada, sendo capaz de influenciar todos da organização (OLIVEIRA, 2004).
Assinale a alternativa não representa uma fase do planejamento estratégico:  
Escolha uma opção:
a. Controle e avaliação. 
b. Instrumentos prescritivos e qualitativos. 
c. Diagnóstico estratégico. 
d. Missão da empresa. 
e. Instrumentos de gestão. 
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Sua resposta está correta.
As fases do planejamento estratégico são: diagnóstico, definição da missão, criação de instrumentos prescritivos e qualitativos e controle e avaliação da estratégia. Instrumentos de gestão é um conceito genérico, que não representa uma fase do planejamento estratégico. 
A resposta correta é: Instrumentos de gestão.
Questão 7
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Texto da questão
Com o objetivo de conquistar mais consumidores, as empresas desenvolvem ações estratégicas para bater a concorrência. Os concorrentes poderão responder com manobras estratégicas ofensivas, tornando este ambiente dinâmico em que haverá empresas ganhando e outras perdendo em relação aos concorrentes. 
A rivalidade entre as empresas de um mesmo setor pode ter alto ou baixo impacto no mercado. Assinale a alternativa que representa uma ação de alto impacto no mercado:
Escolha uma opção:
Ações das empresas orquestradas a partir dos movimentos de seus concorrentes
Mercado com muitos concorrentes pequenos
Lucros reduzidos, atrelados à redução de preços, investimento em publicidade e diferenciação do produto
Crescimento do setor é lento ou a demanda do cliente cai inesperadamente 
Setor pouco atrativo
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Sua resposta está correta.
Quando o crescimento do setor é lento uma ação do concorrente pode impactar muito a rivalidade entre o setor, assim como quando a demanda do cliente cai inesperadamente, pois, deste modo, aumenta-se a rivalidade do setor, fazendo com que a relação dos concorrentes se torne mais acirrada. 
As demais alternativas apresentam ações de baixo impacto no mercado. 
A resposta correta é: Crescimento do setor é lento ou a demanda do cliente cai inesperadamente
Questão 8
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Texto da questão
A ameaça de novos entrantes é uma força relacionada à competitividade do mercado e ao grau de dificuldade e investimento necessário para uma empresa que entra em um setor com intenção de competir por uma parcela deste mercado.
A dificuldade encontrada pelos entrantes está relacionada às barreiras impostas pelos competidores já estabelecidos, quanto maiores às dificuldades impostas mais complexas serão à entrada de novas empresas no setor.
Assinale a alternativa que não representa uma barreira à entrada: 
Escolha uma opção:
Facilidade para a distribuição 
Economia de escala
Desvantagens de custos
Diferenciação do Produto
Requisito de capital elevado
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Sua resposta está correta.
As barreiras de entrada são: economia de escala, diferenciação do produto, requisito de capital elevado, desvantagens de custo, dificuldade para distribuição e políticas governamentais.
A resposta correta é: Facilidade para a distribuição