Gestão de Processos de Produção

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Disciplina: Gestão de Processos de Produção GABARITO | 
 
1 
Complete a frase abaixo: A inter-relação de necessidades dentro da produção leva a 
fechar as necessidades primordiais da produção, ou seja: _____________ do produto 
(que o consumidor busca através do preço), __________ de resposta ao mercado 
(velocidade), _____________ no que entregamos, _________________ para ajuste da 
produção e qualidade final do produto. Assinale a opção correta. 
A 
Preço / Demora / Confiabilidade / Flexibilidade. 
B 
Custo / Rapidez / Imprecisão / Flexibilidade. 
C 
Custo / Demora / Confiabilidade / Rigidez. 
D 
Custo / Rapidez / Confiabilidade / Flexibilidade. 
2 
Analise as duas frases abaixo sobre projeto de layout: 
I - Trabalhar o layout de um processo produtivo envolve todo um processo de 
posicionamento físico dos recursos de transformação, tomando decisões referentes ao 
posicionamento e instalações de máquinas e pessoal de produção, determinando como 
os produtos e materiais fluem pela produção. 
II - Geralmente verificamos a necessidade de se trabalhar com o layout da fábrica 
quando identificamos que está ocorrendo uma demora excessiva entre os processos, 
principalmente ocasionados por perda de tempo em deslocamento, quando o fluxo de 
trabalho é muito confuso, tem-se necessidade de excessiva necessidade de pessoas e 
documentos para controle de processo e quando identificamos que o local de trabalho já 
não traz condições favoráveis para os funcionários, inclusive gerando alta rotatividade 
de funcionários. 
Assinale a opção correta: 
A 
Somente a alternativa dois está incorreta e não se relaciona a layout. 
B 
As duas alternativas estão incorretas e não são relacionadas a layout de uma empresa. 
C 
As duas alternativas estão incorretas, mas são relacionadas a layout de uma empresa. 
D 
As duas alternativas estão corretas e são relacionadas a layout de uma empresa. 
3 
O conceito de “ser algo feito de forma continuada, sem grandes desvios ou variações do 
processo, ou seja, o administrar a produção no seu dia a dia com seus problemas 
tradicionais e localizados”. Assinale a opção que representa o foco correto do conceito: 
A 
Qualidade 
B 
Dificuldade de produção 
C 
Planejado 
D 
Rotina 
4 
O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, 
principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do 
produto/serviço é definido com base... 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A 
No valor da cotação da moeda estrangeira. 
B 
No valor sentimental. 
C 
No valor praticado pelo mercado internacional. 
D 
No custo de produção somado com a margem de lucro. 
5 
Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os 
objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o 
empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos 
concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: 
 
( ) Identificar os concorrentes. 
( ) Unir-se aos concorrentes. 
( ) Superar os concorrentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A 
V – V – F. 
B 
V – F – F. 
C 
V – V – V. 
D 
V – F – V. 
 
6 
Análise a frase abaixo e identifique a opção correta: O maior desafio dentro do setor de 
compras é a busca constante do equilíbrio entre o nível dos estoques da empresa com os 
recursos financeiros disponíveis, buscando-se manter em estoque o menor volume 
possível de modo a atender a produção com o menor risco aceitável para que não ocorra 
falta de materiais. 
A 
O Comprador deve comprar materiais em pequenos lotes de modo que a produção fique 
sem matéria-prima para acabar a produção. 
B 
O Comprador deverá comprar o material de forma independente, não se preocupando 
com os recursos financeiros e com a produção. 
C 
O Comprador precisa adquirir matéria-prima, no menor volume possível, porém 
deve ser suficiente para não parar a produção. 
D 
O Comprador deve comprar grandes lotes de produção, mesmo sobrando muito em 
estoque para não parar a produção. 
7 
Assinale a opção que representa os principais focos do Taylorismo que estão na 
organização racional do trabalho. Identifique a opção correta que apresenta somente os 
seus princípios. 
A 
Seleção científica do consumidor; Uso de tempo padrão; Plano de incentivo ao 
descanso; Trabalho em equipe; Os gerentes são pagos para planejar e os operários para 
executar; Divisão do trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência. 
B 
Seleção científica do trabalhador; Uso de tempo aleatório; Plano de incentivo ao 
descanso; Trabalho em equipe; Os gerentes são pagos para planejar e os operários para 
executar; Divisão do trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência. 
C 
Seleção científica do consumidor; Uso de tempo padrão; Plano de incentivo salarial; 
Trabalho em equipe; Os gerentes são pagos para executar e os operários para planejar; 
Divisão do trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência. 
D 
Seleção científica do trabalhador; Uso de tempo padrão; Plano de incentivo 
salarial; Trabalho em equipe; Os gerentes são pagos para planejar e os operários 
para executar; Divisão do trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência. 
8 
Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser 
empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo, realizar um empreendimento 
garantindo seu sucesso e assumir riscos. Nesse contexto, analise a seguinte asserção-
razão: 
 
O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de 
trabalho. 
 
Porque 
 
Muitas vezes, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A 
A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta. 
B 
As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si. 
C 
As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si. 
D 
A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa. 
 
9 
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, 
cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas 
empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que 
surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem: 
 
I – Empreendedor por necessidade 
II – Empreendedor por oportunidade 
 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho. 
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente. 
( ) Ausência de um planejamento elaborado. 
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. 
 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas: 
A 
I – I – I – II. 
B 
I – II – I – II. 
C 
II - II – II – I. 
D 
II – I – I – II. 
 
10 
O Just-in-time e o Kanban são ferramentas aplicadas em que modelo de produção? 
A 
Escola produtiva 
B 
Escola Clássica 
C 
Toyotismo 
D 
Fordismo 
11 
O processo de gerenciamento de produto em uma organização tem-se tornado um ponto: 
A 
pouco importante para a organização. 
B 
importante para o seu futuro. 
C 
não importante, pois o mercado é quem o gerencia conforme a sua necessidade. 
D 
o produto não é fundamental a ser considerado na empresa. 
12 
Assinale a opção que apresenta as principais características do Toyotismo: 
A 
Excelência em logística; Produtividade como segunda opção, a primeira é 
desenvolvimento de complexos sistemas de produção difíceis de controlar e de 
resultados duvidosos. 
B 
Criação da figura do engenheiro industrial (Planejamento e controle da produção - 
PCP); Uma tarefa para cada trabalhador; Trabalho para redução do esforço humano; 
Foco no aumento de produtividade; Diminuição dos custos e barateando os produtos; 
Aumentodo volume produzido; Linha de produção seriada. 
C 
Qualificação dos trabalhadores, tornando-os polivalentes em diversas funções e 
áreas diferentes do sistema produtivo da empresa; Flexibilização da produção, de 
modo a produzir apenas o necessário, focando a redução de estoques 
intermediários e de processos ao mínimo. Just-in-time (apenas a tempo), 
desenvolveu-se a cultura de se produzir apenas o que estava vendido, não se 
produzindo para estoque. Uso de controle visual (Kanban - etiqueta ou cartão) em 
todo o processo de produção, acompanhando e controlando o processo produtivo 
de todas as etapas até o produto final. 
D 
Adoção da linha de montagem; Intercambialidade de peças e de partes; Montagem 
Simplificada; Redução do ciclo de tarefas executadas por um operário; Divisão das 
tarefas (trabalho físico / mental); Criação da figura do engenheiro industrial 
(Planejamento e controle da produção - PCP). 
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Complete a seguinte frase: O ________________ das rotinas tem tomado cada vez mais 
tempo dos gestores, deixando-os com cada vez menos tempo para pensar nas melhorias 
e em ______________ de médio e longo prazo para a produção. Shingo (1996, p. xiii) 
descreve que “quanto mais gerentes de produção entenderem e apreciarem ’Funções da 
produção essenciais e abrangentes’, começaremos a observar melhorias e avanços 
significativos no desenvolvimento de sistemas de produção _____________.” Assim, 
podemos entender que não é trabalhando a rotina de forma emergencial que os 
____________ da produção irão melhorar a produção de sua empresa. 
A 
Gerenciamento / resultados / inoculadores / gestores 
B 
Balanceamento / estratégias / custosos / gestores 
C 
Gerenciamento / produção / inovadores / produtores 
D 
Gerenciamento / estratégias / inovadores / gestores 
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Relacione a Coluna A com a Coluna B e selecione a opção que tem a sequência correta: 
I – Taylorismo ou Administração Científica 
II – Fayol ou Escola Clássica de Administração 
( ) Seleção científica do trabalhador 
( ) Os gerentes são pagos para planejar e os operários para executar 
( ) Disciplina: todos precisam trabalhar com disciplina e busca-se a obediência às 
ordens, pode-se agir com penalidades em quem não cumpre as ordens. 
( ) Uso de tempo padrão e Plano de incentivo salarial 
( ) Autoridade e responsabilidade: autoridade com responsabilidade e o direito de dar 
ordens e conseguir obediência. 
( ) Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um chefe. É o 
princípio da autoridade única. 
A 
I - I - II - I - II - II 
B 
I - I - I - I - II - II 
C 
II - I - II - I - II - I 
D 
I - II - II - I - II - I 
15 
As estratégias que trabalham os custos dentro da produção precisam ser relacionadas a: 
A 
melhorias da ociosidade ou ações relacionadas à redução dos custos do produto final. 
B 
melhorias da produtividade ou ações relacionadas ao aumento dos custos do produto 
final. 
C 
melhorias da ociosidade ou ações relacionadas ao aumento dos custos do produto final. 
D 
melhorias da produtividade ou ações relacionadas à redução dos custos do produto 
final. 
16 
Ao pensar as prioridades competitivas e as estratégias de produção, o gestor tem como 
foco principal seis pontos. Assinale a opção correta que apresenta estes seis pontos: 
A 
Produto; Processo de produção; Custo; Qualidade; Tempo (prazo de entrega); 
Flexibilidade. 
B 
Produto; Máquina; Custo; Qualidade; Temperatura; e Flexibilidade. 
C 
Embalagem; Processo de produção; Custo; Qualidade; Tempo (prazo de entrega); 
Desorganização. 
D 
Produto; Processo de produção; Lucro; Controle estatístico do processo; Tempo (prazo 
de entrega); Flexibilidade. 
17 
Analisando a influências das tecnologias nos processos produtivos, podemos entender 
que existem três grandes influencias que podem ocorrer. Assinale a opção correta que 
indica essas três influências: 
A 
III) 1) no gerenciamento; 2) influências em máquinas, equipamentos e ferramentas; 3) 
processos e sistemas. 
B 
V) 1) no produto; 2) influências em máquinas, equipamentos e ferramentas; 3) na 
informática 
C 
I) 1) no produto; 2) influências em máquinas, equipamentos e ferramentas; 3) 
processos e sistemas. 
D 
II) 1) no produto; 2) na logística; 3) processos e sistemas. . 
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Analise as características a seguir referente a tipos de layout: Lotes de tamanho médio 
com produtos e fluxos variados; Agrupamento de máquinas e equipamentos 
complementares geralmente na forma de um “U”; Utilização de mão-de-obra 
polivalente e especializada para equilíbrio das funções no processo; Fácil utilização do 
Just-In-Time; Versatilidade de produção e ajuste de produção e Fluxo contínuo de 
produção. Estas características são de um layout tipo: 
A 
Layout Celular 
B 
Layout por produto 
C 
Layout por processo 
D 
Layout misto 
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Analise os dois conceitos de conhecimento Tácito e Explicito apresentado abaixo: 
I - Conhecimento Tácito é o conhecimento formal da organização, que pode ser 
encontrado nas formalizações que as organizações tem sobre si mesmas, tais como, 
organogramas, fluxos internos, estatutos, missão , áreas de atuação, etc. 
II - Conhecimento Explícito é o conhecimento representado pelas experiências 
individuais, que é trocado e compartilhado diretamente através do contato pessoal e, 
certamente, mais difícil de ser transmitido. 
A 
Somente a opção II está correta. 
B 
As duas opções estão incorretas, pois os conceitos estão trocados. 
C 
Somente a opção I está correta. 
D 
As duas opções estão corretas. 
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Slack e outros (2008) apresentam quatro pontos importantes que podem influenciar a 
execução e os resultados das estratégias operacionais. Assinale a opção correta que 
indica estas 4 estratégias: 
A 
IV - 1) o que a empresa deseja que a produção deva fazer; 2) o que as experiências do 
setor de finanças indicam que a produção deveria realizar; 3) o que os recursos de 
produção conseguem produzir; 4) o que o mercado consumidor necessita que a 
produção não faça. 
B 
II - 1) o que o gerente deseja que a produção deva fazer; 2) o que a inexperiência do 
gestor indica que a produção deveria realizar; 3) o que os recursos de produção 
conseguem produzir; 4) o que o mercado consumidor necessita que a produção faça. 
C 
I - 1)o que a empresa deseja que a produção deva fazer; 2) o que as experiências do 
setor indicam que a produção deveria realizar; 3) o que os recursos de produção 
conseguem produzir; 4) o que o mercado consumidor necessita que a produção 
faça. 
D 
III - 1) o que a empresa deseja que a produção deva fazer; 2) o que as experiências do 
setor indicam que a produção deveria realizar; 3) o que os recursos de marketing 
conseguem investir; 4) o que o mercado consumidor não necessita que a produção faça.