PROVA ONLINE - 23_04_2022_ Desenvolvimento de Competencias Gerenciais (2022)

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23/04/2022 17:43 PROVA ONLINE - 23/04/2022: Desenvolvimento de Competências Gerenciais (2022)
https://pucminas.instructure.com/courses/88182/quizzes/265935 1/6
PROVA ONLINE - 23/04/2022
Entrega 23 abr em 18:00 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 23 abr em 14:00 - 23 abr em 18:00 aproximadamente 4 horas
Limite de tempo 90 Minutos
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 31 minutos 60 de 60
 As respostas corretas estarão disponíveis em 25 abr em 0:00.
Pontuação deste teste: 60 de 60
Enviado 23 abr em 17:43
Esta tentativa levou 31 minutos.
INSTRUÇÕES DA AVALIAÇÃO ONLINE
A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará das 14 às 18:00 horas, horário de Brasília. 
Ao clicar em PROVA ONLINE 23/04/2022, no menu “testes” você iniciará a prova. A partir daí não
será possível desistir de realizá-la.
A prova é composta de 10 questões objetivas, cada uma no valor de 6 pontos.
Ao final do teste não se esqueça de enviá-lo clicando no botão “ENVIAR TESTE”. Só utilize esse
botão quando tiver finalizado a avaliação.
Se necessário, durante a prova entre em contato pelo link “Atendimento”.
Boa Prova!
6 / 6 ptsPergunta 1
Os Gerentes não devem atender as necessidades dos funcionários e
estar sempre os estimulando “a realizar mais, com menos custos, para
atender mais rápido aos clientes”.
 Verdadeiro 
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 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 2
Considerando que a “Estrutura de Valores Concorrentes” enfatiza as
ênfases em flexibilidade e controle e nos ambientes interno e externo,
quais são os dois aspectos considerados no imperativo de ação
“COLABORAR” (quadrante) que representa o “Modelo de Relações
Humanas”.
 Flexibilidade - Externo 
 Externo - Controle 
 Controle – Interno 
 Flexibilidade – Interno 
6 / 6 ptsPergunta 3
O trabalho sobre Inteligência Emocional identifica o autoconhecimento
e autogestão como duas dimensões principais da inteligência
emocional. Marque qual é a competência que corresponde ao Módulo
“Criar e Sustentar Compromisso e Coesão” e que exigem estas
características da Inteligência Emocional:
 Gerenciar e estimular o conflito construtivo 
 Gerenciar grupos e liderar equipes 
 Entender a si mesmo e aos outros 
 Comunicar com honestidade e efetividade 
 Orientar e desenvolver pessoas 
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6 / 6 ptsPergunta 4
Quem deve cuidar das pessoas nas organizações é a área de
Recursos Humanos. Escolha a alternativa correta:
 
Em pleno século 21, ainda existem empresas cujos executivos não
sabem quem são os reais responsáveis pela gestão do capital humano.
Os responsáveis pela gestão de pessoas nas organizações são os
Gerentes e não área de RH
 
A responsabilidade pela Gestão de Pessoas nas organizações é da
área de RH
 
Cada unidade organizacional deve ter um responsável de Recursos
Humanos
 
As organizações deveriam sempre contratar um profissional de coach
para cuidar dos empregados
 As pessoas têm que ter maturidade para se cuidarem sozinhas 
6 / 6 ptsPergunta 5
Os Gerentes efetivos precisam entender não somente de suas
funções e responsabilidades oficiais, mas também precisam
reconhecer as redes informais que podem ajudar (ou impedir) a
realização de tarefas.
 Verdadeiro 
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 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 6
A estrutura formal encontrada na maioria dos organogramas é uma
representação gráfica perfeita para identificar como as coisas
funcionam nas organizações.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 7
O processo de definição de metas, a nível tático envolve as seguintes
ações, exceto uma:
 Formulação de objetivos específicos 
 Desenvolvimento de um Plano de Ação 
 Criação de uma programação 
 Desenvolvimento de um orçamento 
 Revisão de todas as descrições de cargos 
6 / 6 ptsPergunta 8
Pessoas que são motivadas, capacitadas e comprometidas são mais
produtivas e esses são os componentes essenciais das organizações
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vencedoras. Qual a competência que ajuda a medir a efetividade
individual, grupal e organizacional:
 Relacionamento interpessoal 
 Habilidade de comunicação 
 Delegação 
 Produtividade 
 Administração do tempo 
6 / 6 ptsPergunta 9
A organização deve ter em mente aquela máxima de que qualquer
mudança representa uma ameaça e também uma oportunidade. E que
o fato de ela gerar problemas é bom, porque problemas são uma
característica do crescimento.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 10
Inovar é fazer melhorias em produtos e serviços para adequá-los ao
mercado.
 Verdadeiro 
 Falso 
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