2022-1 - ad2 - Mkt-Dig - Revisao da tentativa - nota 10 _

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09/05/2022 10:30 Questionário de atividade para AD2: Revisão da tentativa
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Iniciado em segunda, 9 mai 2022, 09:45
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 9 mai 2022, 10:29
Tempo
empregado
44 minutos 33 segundos
Questão 1
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 2
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Quando aconteceram os primeiros estudos sobre comportamento do consumidor?
Escolha uma opção:
a. 1990
b. 1980 
c. 1960 
d. 1950 
e. 1970
1970 
Correlacione conceitos referentes a aula 05:
Marketing
direto 
Posicionamento 
Marketing de
incentivos 
TI 
Mala direta 
Segmentação
de clientes 
ualquer meio de comunicação interativo que possibiualquer meio de comunicação interativo que possibilite a geração de uma
espaço que um produto, empresa ou marca ocupam na mente de um consumidor.
ferramentas utilizadas para estimular e/ou motivar equipes internas, distribuidores e revendedores a atingirem objetivos e me
Tecnologia de Informação.
propaganda enviada pelo correio para um grupo de consumidores
metodologia que agrupa clientes a partir de semelhanças que eles tenham.
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/my/
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=724
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=724&section=17
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Questão 3
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 4
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 5
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
 Correlacione alguns termos técnicos, utilizados por quem trabalha com sites: 
Web design 
Programação 
Arquitetura
de
informação 
Links 
Downloads 
Upload 
parte integrante da prática do design, aplicada ao desenvolvimento de projetos de criação de sites e documentos disponíveis no
rata-se da escrita, os testes e a manutenção do programa de computador.
é a responsável por articular as estruturas que organizam a informação de um site, para facilitar a compreensão do usuário.
são atalhos, normalmente palavras ou expressões que permitem acesso imediato à outra parte, facilitando a navegação.
consiste na transferência de dados de um computador remoto (internet) para um computador local (internauta).
subir o arquivo de um computador local para um remoto
Um dos conceitos relacionados ao comportamento do consumidor é uma sigla em Inglês chamada de PERMS que indica quais são as áreas
de aplicação do comportamento do consumidor, que seriam? 
Escolha uma opção:
a. pesquisa, embalagem, fidelização, posicionamento e segmentação. 
b. mercado internacional, mercado nacional, fidelização, mix de marketing e pesquisa. 
c. embalagem, segmentação, pesquisa, ambiente de marketing e consumo. 
d. posicionamento, carteira de clientes, pesquisa, embalagem e fidelização. 
e. posicionamento, análise do ambiente, pesquisa, mix de marketing e segmentação.
 
O que é Neuromarketing? 
Escolha uma opção:
a. uma patologia em que as pessoas se tornam viciadas em compras, deixando-as compulsivas
b. uma disfunção neurológica em que a as pessoas passam a ter aversão ao marketing
c. novo método de investigação, que pretende unir os novos avanços da ciência com o marketing 
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Questão 6
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 7
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
 Correlacione os pilares ou componentes-chave para a construção de uma marca forte: 
Desempenho 
Diferenciação 
Estima 
Vantagem 
Relevância 
Conhecimento 
a marca deve cumprir o que promete.
como a marca distingue-se em relação às demais.
o quanto a marca é respeitada e bem conceituada.
o que o produto tem de melhor em relação aos demais.
como a marca impacta na vida das pessoas.
quanto os consumidores se sentem próximos e familiarizados com a marca.
Uma das principais propostas do CRM é sistematizar a observação dos clientes, agrupando-os em diferentes graus de importância. Gordon
(2001) sugere agrupá-los em seis categorias, correlacione: 
Experimentadores 
Compradores
Clientes
defensores 
Clientes regulares
Prospects
Clientes eventuais
São os que já conheceram a organização, as ofertas e está na fase de observar se é possível ir além, talvez fazendo primeiras
São os que se mostraram satisfeitos com a experiência inicial, mais ainda não estão vinculados à empresa em questão.
São os clientes fiéis, que estão comprometidos e falam bem da empresa.
São os clientes que compram da empresa há muito tempo.
São os indivíduos da população que têm um perfil desejado por combinar com o que a empresa procura.
a organização conquistou o comprador, mas ele ainda não tem total confiança no fornecedor.
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Questão 8
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 9
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 10
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
 Segundo o autor Gabriel (2010), quais são as plataformas e tecnologias digitais existentes?
Escolha uma opção:
a. Aplicativos, sms, mensagens instantâneas e games online. 
b. Páginas digitais, e-mail, plataformas digitais de redes sociais e mídias sociais, plataformas digitais de busca, e games online. 
c. Redes sociais, mídias digitais, aplicativos, sms, e-mail e games online. 
d. Lojas virtuais, aplicativos, sms, plataformas digitais de busca e games online. 
e. Páginas digitais, e-mail, aplicativos, plataformas digitais de busca e games online.
 
Correlacione conceitos relacionados a marca:
Marketing share 
ícone 
branding 
Share of mind 
logotipo 
brand equity
medição quantitativa do mercado e corresponde à fatia de domínio de uma marca ou produto em relação ao total
Pode ser um símbolo gráfico ou um termo que fala da imagem de algo
diferenciar os produtos de um fabricante em relação ao outro, dotando os serviços e produtos com uma marca forte
trata-se do nível de conhecimento ou lembrança de uma marca
É a representação gráfica de uma marca
o valor agregado atribuído a produtos e serviços
Segundo o autor  McKenna (1989): Marketing de relacionamento é um “modo de integrar o cliente à empresa, como forma de criar e manter
uma relação entre a organização e o cliente”.
Essa afirmação é verdadeira ou falsa?
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
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