EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO TEMA 01 AO 20

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TEMA 1
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Questão 1
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Texto da questão
No período clássico do liberalismo econômico, o modelo econômico preponderante era baseado na livre iniciativa, na livre concorrência e na regulação privada, sendo a atuação do Estado limitada a garantir esses princípios. Um exemplo dessa liberação é a livre iniciativa, segundo a qual os particulares podem livremente comercializar tudo o que a legislação não vedar, promovendo o consumo. 
Sobre a atuação do Estado na Economia, analise as opções a seguir e assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção:
a. Ao Estado compete estimular a superprodução, e às empresas cabe estimular a competição de consumo entre os consumidores.
b. Aspectos como o exaurimento de recursos renováveis, como carvão e petróleo, são relevantes como estratégias de marketing, e não compromisso do Estado.
c. O Estado deve recomendar a composição de políticas monetárias e fiscais, visto que quem detém poder de regulação dessas políticas são os fornecedores.
d. Depois da Crise de 1929, ao intervir na Economia, o Estado favoreceu a continuidade do desenvolvimento, consumo e geração de renda. 
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Sua resposta está correta.
Quando o Estado aumenta os salários, por exemplo, objetiva o consumo, pois com mais dinheiro as pessoas consomem mais, e isso gera maior desenvolvimento. Nesse sentido, a intervenção do Estado é necessária para a continuação do desenvolvimento, do consumo e da geração de renda.
A resposta correta é: Depois da Crise de 1929, ao intervir na Economia, o Estado favoreceu a continuidade do desenvolvimento, consumo e geração de renda.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O dia 15 de março é conhecido como o dia mundial do consumidor. Em 1962, John Kennedy, Presidente dos Estados Unidos, afirmou que todo o consumidor tem direito à segurança, à informação, à escolha e também de ser ouvido em suas necessidades. Em 1983, esse dia foi considerado como estratégica para os fornecedores, pois possibilitava a exploração da data como forma de incentivar o consumo de produtos ou de serviços.
A partir do estudo das estratégias de marketing, relacione a primeira coluna, que contém exemplos, com a segunda coluna, que contém os conceitos relativos a essas estratégias.
1. Idosos com mobilidade reduzida      (  ) Necessidades
2. Energia elétrica                              (  ) Mercado
3. Poder de compra                            (  ) Trocas
4. Compra de joias de noivado.           (  ) Demandas
Agora, assinale a opção correta que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a.
2, 1, 4, 3. 
b.
1, 4, 2, 3.
c. 3, 2, 4, 1.
d.
4, 3, 1, 2.
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Sua resposta está correta.
Necessidades têm a ver com os estados de privação física ou mental, e a energia elétrica é, hoje, uma necessidade. Demanda relaciona-se aos desejos, que podem ser mais ou menos apoiados pelo poder de compra que o indivíduo possui. Trocas são processos pelos quais duas (ou mais) partes fornecem algo de valor uma à outra, satisfazendo desejos. Mercados são os grupos de compradores reais ou potenciais de um produto, como o grupo de idosos, por exemplo.
A resposta correta é:
2, 1, 4, 3.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
As crises dentro de um sistema capitalista são realidade e, de certa forma, cíclicas. A Crise de 1929 também ficou conhecida como "Grande Depressão" e teve como resposta do Estado algumas medidas importantes, baseadas nas teorias econômicas do britânico John Maynard Keynes, medidas estas chamadas de New Deal.
A partir do excerto e dos estudos do livro-texto, sobre o New Deal é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. aqueceu a economia a partir do incentivo Estatal às indústrias, que geravam empregos ao trabalhador, o qual, consumindo, aquecia a economia. 
b. impediu que o capitalismo avançasse, pois retirou do trabalhador os direitos de seguridade social, como aposentadoria e seguro desemprego.
c. permitiu a diminuição do déficit público, o que possibilitou o estímulo e o desenvolvimento pleno das indústrias.
d. aconteceu na América Latina e teve como consequência política a Segunda Guerra Mundial.
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Sua resposta está correta.
O principal objetivo do New Deal, ocorrido nos Estados Unidos, era criar condições para a diminuição do desemprego, estimulando a contratação de trabalhadores e, por consequência, facilitando o consumo.
A resposta correta é: aqueceu a economia a partir do incentivo Estatal às indústrias, que geravam empregos ao trabalhador, o qual, consumindo, aquecia a economia.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“A Lei da Oferta e da Procura (Demanda) busca estabilizar a procura e a oferta de um determinado bem ou serviço. Oferta é a quantidade do produto disponível em mercado, enquanto procura é o interesse existente em relação ao mesmo. A oferta depende do preço, da quantidade, da tecnologia utilizada na fabricação entre outras coisas relacionadas aos produtos e serviços. A procura é influenciada pela preferência do consumidor final, a compatibilidade entre preço e qualidade e a facilidade de compra do produto.”
CABRAL, G. Lei da oferta e da procura. Brasil Escola.
Considerando o que foi estudado no texto-base sobre a lei da oferta e da procura, responda: de que modo essa lei atua na Economia?
Escolha uma opção:
a. Controla a produção de bens e serviços para que não haja uma superinflação, conforme já aconteceu nos Estados Unidos em 1929.
b. Conduz a economia com vistas à preservação dos recursos não renováveis, como o carvão o gás natural e o petróleo.
c. Rege o comportamento dos consumidores, revelando o sistema social e cultural de valores no qual os consumidores estão inseridos.
d. Conduz a formação de preços no mercado, de modo a haver um equilíbrio entre o que os fornecedores querem cobrar e o que os consumidores querem pagar. 
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Sua resposta está correta.
A lei da oferta e da procura diz que, quanto menor o preço, maior a quantidade de consumidores procurando no mercado os produtos que queiram comprar; quanto mais alto for o preço, menos pessoas estarão dispostas a pagar pelo produto.
A resposta correta é: Conduz a formação de preços no mercado, de modo a haver um equilíbrio entre o que os fornecedores querem cobrar e o que os consumidores querem pagar.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Compreender o comportamento do consumidor é uma tarefa árdua e complexa, principalmente quando se trata de um público jovem, um grupo de consumidores exigentes, que vivem um ritmo frenético, “antenados” às tendências e preocupados com o status perante seu grupo. Nesse sentido, as estratégias de marketing têm exercido papel fundamental, provocando estímulos e influências no processo de decisão de compra.
CERETTA, S. B.; FROEMMING, L. M. Geração Z: compreendendo os hábitos de consumo da geração emergente. Revista Acadêmica da Universidade Potiguar - UnP, a. III, n. 2, abr./set., 2011 (adaptado).
A partir do excerto e do que estudamos sobre o comportamento do consumidor no texto-base, assinale a opção de que indica corretamente o conceito de grupo de referência.
Escolha uma opção:
a. O grupo de referência pode ser entendido como a postura de respeitar cada indivíduo, que tem seu ponto de referência independente.
b. O grupo de referência acaba orientado pelo consumo e pela relação de demanda e oferta que passou a existir depois da Revolução Industrial.
c. O grupo de referência relaciona-se a toda a associação de interação pessoal que influencia as atitudes e os comportamentos de um indivíduo. 
d. O grupo de referência é o ponto de equilíbrio dos consumidores frenéticos e antenados no comportamento dos indivíduos.
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Sua resposta está correta.
Pode-se entender por grupo de referência toda aassociação de interação pessoal que influencia as atitudes e os comportamentos de uma pessoa. Além disso, o grupo influencia a concepção que o indivíduo tem de si mesmo, auxiliando a decisão sobre o que, como e quando consumir determinado produto ou serviço.
A resposta correta é: O grupo de referência relaciona-se a toda a associação de interação pessoal que influencia as atitudes e os comportamentos de um indivíduo.
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TEMA2
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	sábado, 12 Mar 2022, 08:46
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
“[...] é uma circunstância concreta, não presumida a priori, de desigualdade com relação a contraparte, e que no processo se traduz pela falta de condições materiais de instruir adequadamente a defesa de sua pretensão, inclusive com a produção das provas necessárias para demonstração de suas razões no litígio.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de direito do consumidor. 6. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2016, p. 234.
Considerando os princípios do CDC estudados no texto-base, assinale, dentre as opções a seguir, aquela que indica o princípio descrito no excerto apresentado.
Escolha uma opção:
a. Princípio da hipossuficiência. 
b. Princípio da boa-fé objetiva.
c. Princípio da vulnerabilidade.
d. Princípio do equilíbrio.
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Sua resposta está correta.
A principal característica que define a situação de hipossuficiência é a avaliação caso a caso de situações concretas nas quais fica demonstrada a incapacidade da parte em comprovar seu pleito, devido a sua menor capacidade técnica de produzir provas, visto que o fornecedor detém ou controla os meios principais de prova, como, por exemplo, no caso gravações telefônicas da oferta, que estão em domínio apenas do fornecedor.
A resposta correta é: Princípio da hipossuficiência.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
“A oferta de produtos e serviços em grande escala, do mesmo modo, dificulta ao fornecedor individualizar seu atendimento, desconsiderando as necessidades reais do destinatário final do processo de produção e circulação de bens e serviços. Sem conhecer ou ver garantidos quais direitos lhe assistem, um cidadão não tem boas condições de avaliar, no seu dia-a-dia, em que situações estará na iminência de sofrer um prejuízo ou quais as medidas pode ele adotar para evitá-lo. O conhecimento dos direitos do consumidor permite que o cidadão os exerça em sua plenitude na sociedade e, não conseguindo compreendê-los em sua totalidade, deverá ainda contar com todo o auxílio e intervenção dos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.”
Fonte: BESSA, L. R.; MOURA, W. J. F. de. Manual de Direito do Consumidor. 4. ed. Brasília: Escola Nacional de Defesa do Consumidor, 2014, p. 75. 
Considerando a principiologia do Código de Defesa do Consumidor, relacione cada uma das descrições a seguir com seu conceito.
I. Garantia de mecanismos de defesa jurídica aos consumidores.
II. Autorização para a inversão do ônus da prova em matéria consumerista.
III. Todos que causarem dando ao consumidor responderão igualmente.
IV. Compatibilização do interesse econômico com respeito aos direitos do consumidor.
(   ) Princípio da harmonia.
(   ) Princípio da hipossuficiência.
(   ) Princípio da eficiência.
(   ) Princípio da solidariedade.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. IV, III, I, II.
b. III, I, II, IV.
c. IV, II, I, III. 
d. II, I, IV, III.
Feedback
Sua resposta está correta.
A garantia de mecanismos de defesa jurídica aos consumidores (I) é o resultado que o princípio da eficiência busca, de tal sorte que podemos afirmar que o CDC busca resultados tangíveis por meio de um conjunto de instrumentos práticos, como a assistência jurídica aos consumidores. A autorização para a inversão do ônus da prova em matéria consumerista (II) é dada pelo princípio da hipossuficiência, o qual se caracteriza pela constatação fática e no caso concreto da menor capacidade técnica do consumidor de se defender juridicamente, constituindo essa autorização como um instrumento de concretização do princípio da eficiência. Estabelecer que todos que causarem dando ao consumidor responderão igualmente (III) é a definição do princípio da responsabilidade, que impõe ao fornecedor, fabricante e todos os atores que participem de uma forma igual na responsabilidade sobre danos causados ao consumidor, podendo ser acionados de forma coletiva para responderem pelos ilícitos causados. Compatibilizar interesse econômico com respeito aos direitos do consumidor (IV) é a finalidade central do CDC que se busca atingir por meio do princípio da harmonia, que equilibra interesses de fornecedores com interesses e direitos dos consumidores.
 
A resposta correta é: IV, II, I, III.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“O CDC resolveu definir consumidor. Sabe-se que a opção do legislador por definir os conceitos em vez de deixar tal tarefa à doutrina ou à jurisprudência pode gerar problemas na interpretação, especialmente porque corre o risco de delimitar o sentido do termo. No caso da Lei n. 8.078/90, as definições foram bem-elaboradas.”
Fonte: NUNES, R. Curso de Direito do Consumidor. 7. ed. São Paulo: Saraiva, 2012, p. 120.
Considerando o excerto, bem como os princípios do Código de Defesa do Consumidor relativos ao conceito de consumidor, julgue as afirmativas e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas.
I. (   ) O consumidor é todo aquele que é destinatário final de um produto/serviço.
II. (   ) Para a Teoria Maximalista, as pessoas jurídicas não são consideradas consumidores.
III. (   ) Aqueles que são expostos à prática comercial são consumidores equiparados.
IV. (   ) A Teoria Finalista pura considera pessoas jurídicas como consumidores, caso a caso.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F.
b. V, V, F, V.
c. V, F, F, V.
d. V, F, V, F. 
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Sua resposta está correta.
A afirmativa I é verdadeira, pois a principal característica que define o consumidor, nos termos do art. 2º do CDC, é o fato de ser destinatário final do produto ou serviço, estando no elo final da cadeia econômica da relação de consumo. A afirmativa II é falsa, pois a Teoria Maximalista busca definir a atividade de consumo de forma ampliada, inclusive, inserindo no rol de consumidores aquelas pessoas que consomem produtos ou insumos de uma atividade produtiva, com nítido interesse econômico, descrição esta que necessariamente inclui as pessoas jurídicas no conceito de consumidores. A afirmativa III é verdadeira, visto que o CDC estabelece, em seu art. 29, que mesmo não participando da relação de consumo, caso a pessoa seja exposta às práticas comerciais e de algum modo impactada por elas, é considerada consumidor por equiparação, como no caso de inclusão de seu nome de forma indevida em cadastro de consumidores, então, mesmo não tendo feito a compra serão aplicadas as normas do CDC. A afirmativa IV é falsa, pois a Teoria Finalista Pura não considera o consumo como atividade profissional, razão pela qual as pessoas jurídicas não são incluídas no rol de consumidores, visto não serem consumidores finais com interesse privado.
A resposta correta é: V, F, V, F.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Um cliente está questionando uma empresa de telefonia móvel devido a um plano que contratou. Segundo o cliente, ele teria um desconto pelo período de 12 meses em sua fatura mensal, equivalente a 10%, desconto este sobre o qual foi informado durante a contratação do serviço por telefone, que foi gravada pelo fornecedor. O cliente entrou na justiça questionando a situação e demonstrando que a única prova que teria para comprovar sua alegação seria a obtenção da gravação e que o fornecedor comprovasse que o descontonão existia.
Considerando os princípios do Direito do Consumidor estudados no texto-base, assinale a opção que indica qual deve ser a decisão do Poder Judiciário ao se defrontar com o caso.
Escolha uma opção:
a. Condenar a conduta pelo princípio da solidariedade.
b. Responsabilizar de forma solidária os fornecedores.
c. Determinar o ônus da prova ao consumidor.
d. Determinar a inversão do ônus da prova. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Diante de um caso concreto de hipossuficiência, a qual se caracteriza pela situação fática de menor capacidade técnica do consumidor para demonstrar sua pretensão jurídica, quando constatada essa situação, o juiz, analisando a verossimilhança na alegação ou comprovada a hipossuficiência da parte, deve determinar a inversão do ônus da prova, nos termos do art. 6º, inciso VIII do CDC.
A resposta correta é: Determinar a inversão do ônus da prova.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
“Pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividades de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços” (art. 3º do CDC).
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/l8078.htm>. Acesso em: 23/06/2018.
A partir do que foi estudado no tema, assinale a opção que indica qual elemento da relação de consumo é descrito no excerto apresentado.
Escolha uma opção:
a. Fornecedor. 
b. Consumidor maximalista.
c. Consumidor.
d. Consumidor equiparado.
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Sua resposta está correta.
O fornecedor é o agente ativo da relação de consumo, podendo ser pessoa jurídica ou física, atuando nos vários momentos da cadeia de consumo, seja distribuindo ou comercializando produtos e serviços finais.
A resposta correta é: Fornecedor.
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Tema03
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	sábado, 12 Mar 2022, 08:59
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	sábado, 12 Mar 2022, 09:08
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
“É inegável que a população idosa constitui categoria jurídica abrangida pelo conceito de vulnerabilidade inserto no sistema jurídico pátrio. Entretanto, especialmente nas relações de consumo, a vulnerabilidade atribuída ao idoso adquire matizes potencializadas: a presunção de vulnerabilidade é agravada e/ou potencializada em razão dos efeitos provocados pela idade avançada.”
Fonte: ROSA, L. C. G.; BERNARDES, L. F.; FÉLIX, V. C. O idoso como consumidor hipervulnerável na sociedade de consumo pós-moderna. Revista Jurídica da Presidência, Brasília, v. 18, n. 116, out. 2016/jan. 2017, p. 550. 
Considerando o excerto apresentado e a principiologia do Código de Defesa do Consumidor, relacione cada uma das descrições a seguir com seu conceito jurídico no CDC. 
I. Menor capacidade técnica, fática e jurídica.  
II. Taxas abusivas e multas elevadas.
III. Norma de ordem pública que exige a transparência e lealdade.
IV. Descontos em eventos esportivos para idosos.
(   ) Vantagem excessiva.
(   ) Vulnerabilidade.
(   ) Fomento ao lazer.
(   ) Boa-fé objetiva.
Agora assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. III, I, II, IV.
b. II, I, IV, III. 
c. II, III, I, IV.
d. IV, II, I, III.
Feedback
Sua resposta está correta.
A menor capacidade técnica, fática e jurídica (I) é a caracterização da condição de vulnerabilidade do consumidor diante dos fornecedores, o que justifica a própria existência do CDC como mecanismo protetivo das relações de consumo, em função da condição de menor força do consumidor nessa relação. Taxas abusivas e multas elevadas (II) são exemplos de práticas de vantagem excessivas, vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor, pois exploram a condição de vulnerabilidade do consumidor, por meio da obtenção de ganhos em excesso frente ao consumidor. A norma de ordem pública que exige a transparência e lealdade (III) é a principal caracterização da boa-fé objetiva, que demanda de ambos os atores das relações de consumo, consumidor e fornecedor, uma atitude que seja harmoniosa, leal e verdadeira. Os descontos em eventos esportivos (IV) são exemplos de normas protetivas ampliadas para os idosos, devido a sua condição de vulnerabilidade agravada, de tal sorte que essa proteção é um mecanismo que promove o lazer do idoso, dada a relevante importância do tema para sua saúde mental e física.
A resposta correta é: II, I, IV, III.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Um fornecedor decide utilizar parte das cores, identidade visual e marca de modo muito semelhante à de um concorrente para divulgar seus produtos no mercado e junto aos consumidores. Muitos consumidores acabam comprando o produto pensando se tratar do concorrente. Apesar de os consumidores terem sido confundidos, eles não ficam insatisfeitos com a qualidade do produto.
Considerando os princípios do Direito do Consumidor, assinale a opção correta acerca da licitude da situação hipotética apresentada.
Escolha uma opção:
a. A prática comercial é ilícita, pois constitui abuso de direito. 
b. A prática comercial é ilícita, pois explora a vulnerabilidade dos consumidores.
c. A prática comercial é lícita, pois não prejudicou os consumidores.
d. A prática comercial é lícita, pois a livre iniciativa econômica não foi violada.
Feedback
Sua resposta está correta.
Ao adotar essa prática, o fornecedor está promovendo a concorrência desleal de mercado, usando seu direito de livre inciativa econômica e de exploração econômica de forma abusiva, provocando a confusão nos consumidores, que, a despeito de não lhes causar dano direto, constitui conduta contrária à principiologia do Direito do Consumidor, pois é lesiva a direitos.
A resposta correta é: A prática comercial é ilícita, pois constitui abuso de direito.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
“[...] funciona, então, como um modelo, um standard, que não depende de forma alguma da verificação da má-fé subjetiva do fornecedor ou mesmo do consumidor. Deste modo, quando se fala [nesse princípio], pensa-se em comportamento fiel, leal, na atuação de cada uma das partes contratantes a fim de garantir respeito à outra. É um princípio que visa garantir a ação sem abuso, sem obstrução, sem causar lesão a ninguém, cooperando sempre para atingir o fim colimado no contrato, realizando os interesses das partes.”
Fonte: NUNES, R. Curso de Direito do Consumidor. 7. ed. São Paulo: Saraiva, 2012, p. 181.
Considerando os princípios do CDC estudados no texto-base, assinale, dentre as opções a seguir, aquela que melhor descreve o princípio citado no trecho apresentado.
Escolha uma opção:
a. Princípio da informação qualificada.
b. Princípio da boa-fé subjetiva.
c. Princípio da boa-fé objetiva. 
d. Princípio da vulnerabilidade.
Feedback
Sua resposta está correta.
A boa-fé objetiva é um agir positivo, uma norma de conduta que deve guiar todas as relações de consumo, a qual, além de se basear na expectativa dos agentes, demanda que todos ajam de forma transparente, leal e cumprindo todas as promessas que forem feitas.
A resposta correta é: Princípio da boa-fé objetiva.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
“Em relação ao idoso, não só o CDC lhe dá garantia especial como também a Lei n. 10.741, de 1º de outubro de 2003, conhecida como o Estatuto do Idoso (EI). Atender pessoas idosas, discriminando-as positivamente, sempre foi uma exigência da concreta aplicação do princípio da isonomia do texto constitucional (art. 5º caput e inciso I).”
Fonte: NUNES, R. Curso de Direito do Consumidor. 7. ed. São Paulo: Saraiva, 2012, p. 609-610.
Considerando o trecho apresentado, bem como os princípios do Código de Defesa do Consumidorrelativos à proteção dos idosos nas relações de consumo, julgue as afirmativas e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas.
I. (   ) Os planos de saúde podem cobrar taxas diferenciadas a idosos em função de sua idade.
II. (   ) Os idosos têm desconto de 50% em eventos devido à maior tutela do CDC.
III. (   ) A maior vulnerabilidade justifica a gratuidade aos idosos no transporte coletivo.  
IV. (   ) O Estatuto do Idoso amplia as garantias dos idosos nas relações de consumo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
Escolha uma opção:
a. F, F, V, F.
b. F, F, F, F.
c. a) F, V, V, V. 
d. V, F, F, V.
Feedback
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é falsa, pois viola a proteção à vulnerabilidade dos consumidores, visto que tal prática explora a condição de fraqueza e maior debilidade dos consumidores idosos, que demandam maior uso dos serviços relativos à saúde. A afirmativa II é verdadeira, pois o CDC visa a promover a inclusão dos consumidores idosos no mercado, que, devido à sua condição natural, tendem a se isolar e ter menor convívio social, o que representa um problema de saúde pública, por isso, esse fomento ao lazer promovido pelo CDC representa um exemplo de tutela especial e ampliada para um público com maior vulnerabilidade. A afirmativa III é verdadeira, pois a condição física dos idosos implica maior dificuldade de transporte, além de muitos terem condições econômicas baixas, recebendo aposentadorias de pequeno valor, razão pela qual as normas de consumo, baseadas nessa condição de vulnerabilidade, ampliam direitos. A afirmativa IV é verdadeira, pois o Estatuto do Idoso traz um rol extra de garantias para o público idoso, como prioridade em atendimento e gratuidade em transportes que se incorporam ao rol protetivo do CDC.
A resposta correta é: a) F, V, V, V.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
“É uma elaboração teórica destinada à coibição das práticas fraudulentas que se valem da pessoa jurídica. E é, ao mesmo tempo, uma tentativa de preservar o instituto da pessoa jurídica, ao mostrar que o problema não reside no próprio instituto, mas no mau uso que se pode fazer dele. Ainda, é uma tentativa de resguardar a própria pessoa jurídica que foi utilizada na realização da fraude, ao atingir nunca a validade do seu ato constitutivo, mas apenas a sua eficácia episódica.”
Fonte: COELHO, F. U. Desconsideração da Personalidade Jurídica. São Paulo: Revista dos Tribunais, 1989, p. 13.
Considerando o que foi estudado no texto-base, qual é o conceito apresentado no trecho apresentado relativamente ao Código de Defesa do Consumidor?
Escolha uma opção:
a. Estabelecimento de boa-fé subjetiva.
b. Relação de boa-fé objetiva.
c. Desconsideração da personalidade jurídica. 
d. Relação de abuso de direito.
Feedback
Sua resposta está correta.
Quando se está diante de uma situação de fraude ou nítido abuso de direito, por força do art. 28 do CDC, pode o juiz se valer do instituto de desconsideração da personalidade jurídica, que permite responsabilizar o patrimônio da pessoa física que é sócia da empresa para proteger os consumidores quanto ao abuso praticado.
A resposta correta é: Desconsideração da personalidade jurídica.
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Tema 4
	Iniciado em
	sábado, 12 Mar 2022, 09:41
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	Finalizada
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	sábado, 12 Mar 2022, 09:46
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
“Dentre outros pressupostos, o tratamento favorável do consumidor nas relações de consumo apoia-se no reconhecimento de um déficit [...] entre consumidor e fornecedor, porquanto este detém o conhecimento acerca de dados e demais fatos sobre o processo de produção e fornecimento dos produtos e serviços no mercado de consumo.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de direito do consumidor. 6. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2016, p. 214.
A partir do que foi estudado no tema, responda: qual é o direito básico do consumidor presente no excerto apresentado?
Escolha uma opção:
a. Reparação contra danos.
b. Direito à informação. 
c. Proteção contratual.
d. Educação para o consumo.
Feedback
Sua resposta está correta.
O consumidor está sujeito à condição na qual detém menor conhecimento técnico sobre os produtos e serviços, de tal sorte que tem o direito básico de ser informado de modo ostensivo sobre um produto para que tenha condições de realizar uma escolha adequada e consciente, constituindo, portanto, ação ilícita por parte dos fornecedores a conduta que não se paute na veracidade e completude das informações divulgadas.
A resposta correta é: Direito à informação.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“O art. 6º VI do CDC estabelece dentre os direitos básicos do consumidor, ‘a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais’ [...] Todavia a sistemática do CDC não se esgotou, como se percebe, na previsão expressa de um direito básico à reparação de danos, senão que apontou para a determinação de um direito básico à prevenção da ocorrência destes danos.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de direito do consumidor. 6. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2016, p. 225.
Considerando a principiologia do Código de Defesa do Consumidor, relacione cada uma das descrições a seguir com seu conceito jurídico, no CDC.
I. Cláusula que atenua responsabilização do fornecedor.
II. Dano causado aos direitos patrimoniais do consumidor.
III. Dano causado aos direitos da personalidade do consumidor.
IV. Cláusula de fácil compreensão pelo consumidor.
(    ) Dano moral.
(    ) Proteção contratual.
(    ) Nulidade jurídica.
(    ) Dano material.
Agora assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. III, IV, I, II. 
b. IV, II, I, III.
c. II, III, I, IV.
d. III, I, IV, II.
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Sua resposta está correta.
A cláusula que atenua a responsabilização do fornecedor (I) nos contratos de consumo é uma nulidade de pleno direito, pois viola o princípio da responsabilização solidária dos fornecedores sobre os produtos e serviços ofertados, na medida em que, sem essa vedação, poderia haver o abuso econômico do fornecedor. O dano causado aos direitos patrimoniais do consumidor (II) é a definição de dano material, o qual é indenizável quando o fornecedor, seja por ação ou omissão, provoca prejuízo ao consumidor, como, por exemplo, nos seguintes casos: custo com reparos de um aparelho de celular comprado, custos de deslocamento para solução de um problema ou custos de saúde decorrentes da nocividade de um produto adquirido. O dano causado aos direitos da personalidade do consumidor (III) caracteriza o dano moral, que é um dano de cunho mais subjetivo e pessoal, constituindo, por exemplo, uma humilhação à qual o consumidor é sujeitado em função da divulgação de seu nome como mau pagador, sendo indenizável na extensão do dano ocorrido. Uma cláusula de fácil compreensão pelo consumidor (IV) é o que se busca no Direito do Consumidor, sendo um direito básico de todo consumidor a sua proteção contratual contra cláusulas que não sejam claras, induzam a erro, engano ou decisão incorreta no momento da contratação de um produto ou serviço.
A resposta correta é: III, IV, I, II.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Um fornecedor colocou em circulação um novo creme para tratamento de manchas na pele. O creme ainda é experimental e seu uso somente poderia ser feito com assistência médica e evitado o uso do produto e incidência dos raios solares. Durante a publicidade realizada do produto, o fornecedor divulgou que este era experimental, não divulgou sobre a necessidade de assistência médica para seu uso, mas fez a ressalva da restrição quanto à incidência de raios solares ao se utilizar o produto.
Considerando os direitos do consumidor estudados no tema, avalie a licitude da situação hipotética apresentada e assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A divulgaçãocomercial é ilícita, pois a publicidade não é acessível.
b. A divulgação comercial é lícita, pois o fornecedor destacou os dados mais relevantes.
c. A divulgação comercial é ilícita, pois não apresentou risco relevante do produto. 
d. A divulgação comercial é lícita, pois o consumidor assumiu o risco do produto.
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Sua resposta está correta.
Qualquer omissão que possa vir a causar dano à saúde do consumidor é ilícita, na medida em que vai contra o direito básico da proteção a sua segurança, disposto no art. 6º, I, do CDC. Quando o fornecedor não divulgou que o produto necessitava de acompanhamento médico, sujeitou o consumidor a um uso perigoso do produto, que pode acarretar danos à sua saúde.
A resposta correta é: A divulgação comercial é ilícita, pois não apresentou risco relevante do produto.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“Dentre os direitos positivados pelo CDC, é o direito à informação um dos que maior repercussão prática vai alcançar no cotidiano das relações de consumo. Note-se, antes de outras considerações, que o direito a informações apresenta sua eficácia correspectiva na imposição aos fornecedores de um dever de informar.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de direito do consumidor. 6. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2016, p. 214.
Considerando a citação, bem como os direitos básicos dos consumidores, julgue as afirmativas e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas.
I. (   ) A divulgação de informações claras e precisas vincula o ofertante.
II. (   ) Os riscos à saúde devem ser divulgados de forma ampla ao mercado consumidor.
III. (   ) A acessibilidade é requisito da informação, de acordo com o Código do Consumidor.  
IV. (   ) A informação sobre risco de produto ou serviço tem natureza sigilosa.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. F, F, F, F.
b. V, V, V, V.
c. V, V, V, F. 
d. F, F, V, F.
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Sua resposta está correta.
A afirmativa I é verdadeira, pois é decorrência direta do princípio da boa-fé objetiva, na medida em que o fornecedor está sujeito ao cumprimento de todas as promessas que sejam factíveis. Nesse sentido, quando ele divulga uma condição de um produto ou serviço no mercado, por força do art. 48, está adstrito ao seu cumprimento, constituindo essa disposição legal um direito básico do consumidor e que decorre da proteção contratual. A afirmativa II é verdadeira, pois a proteção à saúde, segurança e vida do consumidor constitui um dos objetivos das relações de consumo, constituindo-se um direito básico de todo consumidor, por força do art. 4º do CDC, razão pela qual qualquer tipo de risco à saúde do consumidor deve ser divulgado de modo mais claro e abrangente possível. A afirmativa III é verdadeira, pois representa uma ampliação dos direitos dos consumidores que foi trazida pela Lei nº 13.146 de 2015, de tal sorte que todas as comunicações voltadas para pessoas portadoras de algum tipo de deficiência devem estar em linguagem, meio e forma de comunicação que sejam acessíveis e compreensíveis para esses consumidores, por força do parágrafo único do art. 6º do CDC. A afirmativa IV é falsa, pois está em sentido contrário ao espírito do CDC, que visa à promoção da saúde e segurança do consumidor, de tal modo que o sigilo sobre os riscos de um produto engana o consumidor, sujeitando-o ao perigo.
A resposta correta é: V, V, V, F.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“É necessário mudar os hábitos de consumo que causam sérios problemas ambientais e sociais, freando o consumismo e fazendo escolhas que promovam o desenvolvimento sustentável. O consumo deve ser socialmente responsável, para que o consumo de alguns não coloque em perigo o bem-estar dos outros, e sustentável, de modo a não comprometer as opções das futuras gerações.”
Fonte: GOMES, D. V. Educação para o Consumo Ético e Sustentável. Revista eletrônica Mestrado Educação Ambiental, v. 16, jan./jun. 2006, p. 29.
Considerando os direitos básicos do CDC estudados no texto-base, assinale, dentre as opções a seguir, aquele que melhor promove a conduta citada no excerto apresentado. 
Escolha uma opção:
a. Proteção da segurança.
b. Direito à informação.
c. Fomento à educação. 
d. Proteção contratual.
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Sua resposta está correta.
Um dos objetivos do Código de Defesa do Consumidor é fomentar nos indivíduos uma mentalidade de consumo mais consciente e orientada para as questões da sustentabilidade ambiental, através do fomento à educação dos consumidores.
A resposta correta é: Fomento à educação.
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Tema 5
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
“CDC, deste modo, abrangeu explicitamente como causa de responsabilidade não apenas o vício oculto (desconhecido do consumidor no momento da tradição da coisa, conforme concebido na legislação civil), senão também o vício aparente ou de fácil constatação (artigo 26), todos os quais ensejam a imputação de responsabilidade ao fornecedor.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de direito do consumidor. 6. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2016, p. 657.
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado no tema, quando identificado um vício oculto, qual é a regra para a contagem de prazo para reclamação do consumidor quanto ao produto?
Escolha uma opção:
a. A contagem já terá iniciado desde a aquisição do produto.
b. A contagem será iniciada quando da descoberta do vício. 
c. A contagem já terá esgotado, tendo em vista o prazo ser de 30 dias.
d. A contagem já pode ter se esgotado, tendo em vista o prazo ser de 30 dias.
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Sua resposta está correta.
O início da contagem do prazo, quando existe um vício oculto e que só vem a ser descoberto futuramente, tem como marco a descoberta do vício pelo consumidor, não sendo possível o estabelecimento de outro ponto inicial de contagem dos prazos, sob pena de causar lesão ao direito do consumidor.
A resposta correta é: A contagem será iniciada quando da descoberta do vício.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“O regime da oferta no CDC pressupõe o atendimento, pelo fornecedor, do dever de oferecer
‘informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores’. Da mesma forma, como aspecto distintivo do regime da oferta no regime do direito comum, o CDC estabeleceu o efeito vinculante reconhecido a qualquer informação suficientemente precisa divulgada pelo fornecedor. A questão que se apresenta, contudo, é se estando vinculado aos termos da oferta, o fornecedor terminar por não cumprir os exatos termos em que esta foi estabelecida.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de direito do consumidor. 6. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2016, p. 225.
Considerando as ações adotadas pelo consumidor relativas à reparação de danos causados, relacione cada uma das descrições a seguir com seu respectivo prazo estabelecido no CDC.
I. Prazo para o fornecedor sanar o vício de qualidade.
II. Prazo para o consumidor reclamar quanto ao produto durável.
III. Prazo de prescrição para solicitar reparação de danos.
IV. Prazo para reclamar de vício aparente de produto não durável.
(   ) Até 30 dias.
(   ) 30 dias.
(   ) 90 dias.
(   ) 5 anos.
Agora assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. IV, II, I, III.
b. I, IV, II, III. 
c. I, III, IV, II.
d. III, IV, I, II.
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Sua resposta está correta.
O prazo para o fornecedor sanar o vício de qualidade (I) é o prazo legal estabelecido pelo CDC de até 30 dias, de tal sorte que se não for resolvido o problema no prazo caberá ao consumidor adotaras medidas citadas no art. 18, § 1°, I a III do CDC. O prazo para o consumidor reclamar quanto a produto durável (II) é de até 90 dias, a contar da data de fornecimento do serviço ou de produto, aplicando-se a decadência do direito caso o consumidor não apresente reclamação dentro desse prazo legal. O prazo de prescrição para solicitar reparação de danos (III), conforme dispõe o CDC, é o prazo máximo que o consumidor tem à sua disposição para pleitear junto ao Poder Judiciário ou administrativo a reparação contra danos sofridos por vício de produto, sendo esse prazo de 5 anos. O prazo para reclamar de vício aparente de produto não durável (IV) é o menor prazo à disposição do consumidor para exercer seu direito de reclamação, de 30 dias, haja vista a própria perecibilidade do produto, que exige uma rápida ação do consumidor, sob pena de a demora impedir o exercício do seu direito, por ter perdido o objeto em discussão.
A resposta correta é: I, IV, II, III.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Um fornecedor colocou em circulação uma nova marca de televisor com conexão à internet por meio dos celulares. Ao adquirir o produto, em maio de 2018, o consumidor identificou que o produto não funcionava e que estava com a tela quebrada. Tal consumidor viajou de férias para o exterior logo em seguida, ficando 120 dias em um intercâmbio. Ao retornar ao país, entrou com uma reclamação junto ao fornecedor do produto.   
Considerando os dados apresentados na situação hipotética, bem como as regras quanto aos prazos para reclamação relativas a vício de produto, qual deve ser a decisão do Poder Judiciário, se acionado, nesse caso? 
Escolha uma opção:
a. Indeferir o pedido, pois ocorreu a decadência do direito. 
b. Indeferir o pedido, pois ocorreu a prescrição da ação.
c. Deferir o pedido, por força do princípio da responsabilidade objetiva.
d. Indeferir o pedido, pois não há culpa demonstrada do fornecedor.
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Sua resposta está correta.
No caso em tela, a contagem do prazo se inicia após a aquisição do produto, por se tratar de um vício aparente. Como se trata de um produto durável, por força do art. 26, II, o prazo para exercer a reclamação é de 90 dias. Ora, nota-se que o consumidor demorou um prazo maior do que o estabelecido em lei, razão pela qual houve a decadência do seu direito. 
A resposta correta é: Indeferir o pedido, pois ocorreu a decadência do direito.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“Neste sentido, a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço corresponde à consequência da violação de um dever de segurança que se imputa a todos os fornecedores que se dispõem a introduzir produtos e serviços no mercado de consumo. Por outro lado, a responsabilidade pelo vício do produto ou do serviço decorre da violação a um dever de adequação.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de direito do consumidor. 6. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2016, p. 649.
Considerando o excerto apresentado, bem como as regras relativas à responsabilização do fornecedor por vícios e violação ao dever de segurança, julgue as afirmativas e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas.
I. (   ) A responsabilidade dos fornecedores é subjetiva e solidária.
II. (   ) Profissionais liberais respondem com base na responsabilização objetiva.
III. (   ) O dever de informar sobre nocividade de produto cabe também ao poder público.  
IV. (   ) O comerciante pode ser responsabilizado se o fornecedor for desconhecido.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. V, V, V, V.
b. F, F, V, V. 
c. F, F, F, F
d. V, V, V, F.
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Sua resposta está correta.
A afirmativa I é falsa, pois, conforme dispõe o CDC, a responsabilidade dos fornecedores é solidária e objetiva, o que significa dizer que não é necessária a demonstração de culpa para que sejam responsabilizados pelos danos causados. A afirmativa II é falsa, visto que o código consumerista estabelece uma única exceção para o princípio da responsabilização objetiva, o qual se aplica aos profissionais liberais, de tal sorte que, para sua responsabilização, é fundamental a demonstração do elemento subjetivo de culpa, conforme o art. 14, § 4° do CDC. A afirmativa III é verdadeira, pois um dos objetivos centrais da Política Nacional de Consumo é prezar pela segurança e saúde do consumidor, razão pela qual o poder público (União, estados, Distrito Federal e municípios) tem o dever de informar sobre os riscos dos produtos. A afirmativa IV é verdadeira porque todos os atores da cadeia de fornecimento e venda de um produto são responsáveis pela sua segurança e adequação às normas jurídicas, de tal sorte que o comerciante pode ser responsabilizado por um produto que causa risco à saúde do consumidor quando não é possível identificar o fornecedor, por força do art. 13 do CDC.
A resposta correta é: F, F, V, V.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“Aquilo que não se interrompia nem se suspendia, a partir de 11 de março de 1991, passou a se poder obstar. Para fugir da discussão — especialmente doutrinária — a respeito da possibilidade ou não de que um prazo decadencial pudesse suspender-se ou não, interromper-se ou não, o legislador, inteligentemente, lançou mão do verbo obstar.”
Fonte: NUNES, R. Curso de Direito do Consumidor. 7. ed. São Paulo: Saraiva, 2012, p. 443.
Considerando as regras relativas à decadência estudadas no texto-base, bem como o excerto apresentado, assinale, dentre as opções a seguir, aquela que melhor descreve a situação em que pode haver obstaculização.
Escolha uma opção:
a. Consumidor apresentar reclamação por escrito. 
b. Fornecedor tirar o produto de circulação do mercado.
c. Comerciante parar de vender o produto no mercado.
d. Consumidor realizar uma reclamação informal.
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Sua resposta está correta.
A obstaculização é o ato de obstar a contagem dos prazos de decadência no âmbito do Direito do Consumidor, sendo as hipóteses de sua ocorrência taxativamente expressas na lei. Por força do art. 26, § 2°, I e II, do CDC, nota-se que a reclamação formal por escrito do consumidor tem o poder de obstar a contagem do prazo de decadência.
A resposta correta é: Consumidor apresentar reclamação por escrito.
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Tema6
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Ao tomar conhecimento de uma promoção de queima de estoque de eletroeletrônicos, João dirigiu-se ao estabelecimento comercial que divulgou o evento e adquiriu uma televisão de LED. Dentro do prazo da garantia estipulado no contrato, o aparelho televisor apresentou problemas, o que impediu o seu uso normal.
Diante desse problema e considerando as possibilidades de proteção ao consumidor estudadas no material didático, responda: o que João pode fazer para buscar seus direitos como consumidor?
Escolha uma opção:
a. Acionar somente o fabricante, de acordo com o pacta sunt servanda, pois constatou-se que o vício é de fabricação e, como tal, quem é o responsável é o fabricante do televisor.
b. Acionar o vendedor, quem celebrou diretamente o contrato de compra e venda, e o fabricante, que também tem responsabilidade pelo vício do produto, já que é o fornecedor mediato, não se aplicando às relações de consumo o princípio do efeito relativo do contrato. 
c. O consumidor deve acionar primeiro o vendedor para, somente após o inadimplemento deste, acionar o fabricante, respondendo este último apenas de forma subsidiária pela responsabilidade pelo vício do produto.
d. Acionar apenas a loja que lhe vendeu o produto, pois o contrato de compra e venda foi celebrado somente entre João e a loja, respeitando-se o princípio da liberdade contratual.
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Não se aplica ao Direito do Consumidor o princípio do efeito relativo docontrato, isto é, terceiros que não participaram diretamente do contrato de compra e venda também podem ser responsabilizados. Essa responsabilização advém de lei, mais precisamente das normas protetivas do Código de Defesa do Consumidor, visando uma maior proteção do consumidor e evitando, dessa forma, que o consumidor não saiba a quem reclamar, ou, reclamando de um dos responsáveis, ocorra o jogo de “empurra-empurra” entre vendedor e fabricante.
A resposta correta é: Acionar o vendedor, quem celebrou diretamente o contrato de compra e venda, e o fabricante, que também tem responsabilidade pelo vício do produto, já que é o fornecedor mediato, não se aplicando às relações de consumo o princípio do efeito relativo do contrato.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O microssistema de proteção do consumidor, inserido no ordenamento jurídico brasileiro pela Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), prevê, na Política Nacional das Relações de Consumo, alguns princípios basilares de aplicabilidade e interpretação da norma.
Considerando o que foi estudado no texto-base sobre os princípios gerais relativos às relações consumeristas, analise as alternativas a seguir e assinale a que não corresponde a um desses princípios.
Escolha uma opção:
a. O reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo.
b. Ninguém é obrigado a assinar um contrato, mas se o fizer deverá cumprir os seus termos.
c. O interesse coletivo deve sempre se curvar ao interesse individual, em casos de conflito. 
d. O fornecedor não pode elaborar cláusulas com obrigações excessivas ao consumidor.
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O que ocorre nas relações consumeristas é exatamente o contrário do que propõe a alternativa, pois o interesse coletivo deve prevalecer sempre, em detrimento do interesse individual, nos casos de conflitos de interesse.
A resposta correta é: O interesse coletivo deve sempre se curvar ao interesse individual, em casos de conflito.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Os princípios gerais aplicados pela teoria geral dos contratos ganharam nova roupagem com o advento do Código de Defesa do Consumidor, que inseriu no ordenamento jurídico brasileiro o microssistema de proteção do consumidor, alterando a eficácia e os princípios tradicionais.
A partir do que foi estudado sobre os efeitos contratuais relativos ao Direito do Consumidor, analise as alternativas a seguir.
I – A liberdade contratual na seara do Direito do Consumidor permanece incólume, podendo as partes escolherem o tipo de contrato que pretendem firmar, bem como o conteúdo obrigacional.
II – O efeito relativo dos contratos consumeristas está presente, gerando obrigações entre as partes, e, por conseguinte, não alcançando terceiros que não participaram do negócio jurídico contratual.
III – A força obrigatória dos contratos no Direito do Consumidor não é absoluta, pois o consumidor não estará obrigado a adimplir a obrigação que for considerada abusiva ou que gerar ônus desproporcional para ele.
Agora, assinale a opção que contenha a(s) alternativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. As alternativas II e III estão corretas.
b. Apenas a alternativa I está correta.
c. As alternativas I e II estão corretas.
d. Apenas a alternativa III está correta. 
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A afirmativa I não está correta porque a liberdade contratual, no Direito do Consumidor, não tem a mesma extensão do Direito Civil, estando, por conseguinte, limitada pelas normas protetivas do consumidor, que, quando não observadas, geram nulidade. A afirmativa II também está errada porque o efeito relativo dos contratos do CDC não está presente, podendo os efeitos do pacto alcançarem terceiros, a exemplo do fornecedor de algum produto que apresente vícios. A afirmativa III está correta, pois a força obrigatória dos contratos, conhecida também como pacta sunt servanda, não é absoluta, não podendo o consumidor ser obrigado a adimplir obrigação desproporcional e que lhe cause prejuízos.
A resposta correta é: Apenas a alternativa III está correta.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O Código de Defesa do Consumidor possui alguns princípios relativos aos contratos de consumo que são significativamente importantes e que norteiam o intérprete da norma (operador do Direito), tanto para a redação do contrato quanto para a execução desse instrumento.
Dessa forma, com base nos princípios contratuais gerais relativos ao Direito do Consumidor estudados no texto-base, é princípio contratual geral aplicável ao Código de Defesa do Consumidor, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Função individual do contrato 
b. Efeito relativo do contrato
c. Força obrigatória dos contratos
d. Autonomia da vontade
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De acordo com a função social do contrato de consumo, o interesse da coletividade deve se sobrepor ao interesse individual, daí a impossibilidade de se falar em função individual do contrato.
A resposta correta é: Função individual do contrato
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
É do cotidiano das pessoas a realização de transações típicas de Direito do Consumidor. Essa dinâmica de transações é tão corriqueira que as pessoas não costumam pensar que estão celebrando diariamente contratos de consumo, quer de forma presencial, quer de forma remota.
Com base no que você estudou sobre a aplicação dos princípios consumeristas no Direito Civil e no Direito Do Consumidor, relacione os princípios com seus significados.
1. Autonomia da vontade
2. Efeito relativo do contrato
3. Função social do contrato
4. Força obrigatória dos contratos
( ) O contrato, como ato subjetivo, só opera efeitos entre os contratantes.
( ) As pessoas são livres para contratar com quem bem entenderem e da forma como desejarem.
( ) Os contratos, pela teoria geral clássica, obedecem ao princípio do pacta sunt servanda.
( ) Nos pactos celebrados na seara do Direito do Consumidor, quando observada a colisão entre os interesses privados e coletivos, deve prevalecer a observância destes em detrimento daqueles.
Escolha uma opção:
a. 4, 2, 3, 1
b. 3, 1, 2, 4
c. 2, 1, 3, 4
d. 2, 1, 4, 3 
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De acordo com o princípio da autonomia da vontade (1), dentro do Direito Civil, em regra, as partes contratantes são livres para contratar, podendo escolher o tipo do contrato, a espécie de obrigação, entre outros pontos. Porém, mesmo no Direito Civil, esse princípio não tem mais o mesmo alcance que tinha no período do liberalismo clássico, sofrendo redução em sua amplitude. O efeito relativo do contrato (2), a priori, afirma que o contrato só obriga os contratantes, não atingindo, dessa forma, terceiros, porém, no contrato de consumo, terceiros podem sofrer os efeitos do contrato, a exemplo do fornecedor mediato (por exemplo, fabricante do produto), que, apesar de não ter participado diretamente do contrato, por força de lei, é responsável por vício de fabricação da mercadoria. Sobre o princípio da função social dos contratos (3), este estipula que o interesse social, ou da sociedade, deve sempre prevalecer sobre o interesse privado do contratante, pois o contrato tem repercussão no meio social. Já o princípio da força obrigatória dos contratos (4) é aplicado aos contratos de consumo, porém de forma mitigada, pois o consumidor não está obrigado a cumprir as obrigações ali pactuadas quando estas geram uma onerosidade excessiva para ele. Mesmo nos contratos de natureza civil, o mencionado princípio não tem mais a mesma força da época do Estado Liberal, devendo ser analisada a harmonia na distribuição de ônus e direitos entre as partes contratantes para se evitar o desequilíbrio demasiado entre as partes.
A resposta correta é: 2, 1, 4, 3
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TEMA 7
	Iniciado em
	sexta, 8 Abr 2022, 17:22
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sexta, 8 Abr 2022, 17:26
	Tempo empregado
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Questão 1
Correto
Atingiu1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O Código de Defesa do Consumidor, que inaugura o microssistema de proteção do consumidor no ordenamento jurídico brasileiro, representou um grande avanço no país, no tema da defesa do consumidor. Antes do CDC, as demandas dos consumidores eram resolvidas dentro das normas do Código Civil, o que colocava o consumidor em grande fragilidade, em especial em juízo.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Disponível em: . Acesso em: 29/05/2018.
Nesse contexto e considerando o que foi estudado no texto-base sobre os direitos básicos do consumidor, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A proteção ao consumidor tem como limitador o princípio do consentimento, inserido no código consumerista.
b. A proteção à vida e à saúde não se insere expressamente nos direitos do consumidor previstos no CDC, tendo sido esse conceito construção jurisprudencial.
c. A informação publicitária não vincula o fornecedor quando está inserida naquela informação de senso comum.
d. A informação adequada, clara e precisa sobre os produtos e serviços é dever do fornecedor e direito do consumidor. 
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De acordo com o CDC, art. 6º, inciso III, é direito básico do consumidor ter acesso à informação clara e adequada sobre produtos e serviços. Ao mesmo tempo que este é direito do consumidor, é um dever para o fornecedor de produto ou prestador de serviço.
A resposta correta é: A informação adequada, clara e precisa sobre os produtos e serviços é dever do fornecedor e direito do consumidor.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O Direito do Consumidor apresenta regras de proteção da parte mais vulnerável da relação de consumo, isto é, do consumidor. Para tanto, inseriu no ordenamento jurídico brasileiro o CDC, que é o microssistema de proteção do consumidor nas relações de consumo. Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Disponível em: . Acesso em: 29/05/2018.
Com relação ao direito de informação garantido pelo CDC e estudado no material didático, analise as afirmações a seguir.
I. A informação veiculada pelo fornecedor, em qualquer meio, vincula-o, fazendo parte do contrato de consumo.
II. O fornecedor de produto, ou o prestador de serviço, é obrigado a manter em seu poder, para pesquisa e conhecimento dos legítimos interessados, os dados fáticos, técnicos e científicos que embasaram a oferta.
III. A informação dos produtos importados não precisa estar necessariamente no vernáculo nacional, sendo facultado ao importador manter as informações no idioma de origem do produto.
IV. O dever de informar, previsto no CDC, relaciona-se apenas ao momento contratual, pois este é o momento no qual as partes se obrigam entre si.
Agora, assinale a opção que indica as afirmações corretas.
Escolha uma opção:
a. III e IV.
b. II e III.
c. I e II. 
d. I e IV.
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A afirmação I está correta, pois, de acordo com as normas do CDC, as informações prestadas pelo fornecedor, veiculadas em qualquer meio, vinculam o fornecedor, sendo ele obrigado a cumprir o prometido. A afirmação II também está correta, sendo obrigado o fornecedor a manter em seu poder, para pesquisa e informação dos legítimos interessados, os dados fáticos, técnicos e científicos que embasaram a publicidade, de acordo com o art. 36, parágrafo único, do CDC.
A resposta correta é: I e II.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
O tema da defesa do consumidor ganhou força com a publicação do Código de Defesa do Consumidor, o qual, por ser uma lei federal, com aplicação em todo o território nacional, é constantemente analisado pelo Superior Tribunal de Justiça com o objetivo de uniformizar a jurisprudência sobre a temática que envolve a proteção do consumidor.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Disponível em: . Acesso em: 29/05/2018.
______. Superior Tribunal de Justiça. REsp 1582318 / RJ. Disponível em: . Acesso em: 15/06/2018.
De acordo com a Jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça acerca do dever de informar ao consumidor, dentro das normas do CDC, o fornecedor é obrigado a informar:
Escolha uma opção:
a. alterações no volume e no tamanho do produto, sob pena de afrontar o princípio da nulidade contratual.
b. apenas se as alterações no produto forem de grande monta, conforme o princípio da transparência.
c. de forma clara, precisa e adequada, todos os aspectos relativos ao negócio jurídico, de acordo com o princípio da transparência. 
d. alterações no volume e especificidades do produto, de modo a não desobedecer ao princípio do consentimento contratual.
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É dever do fornecedor, imposto pelo CDC, informar, de forma clara e precisa, todas as modificações do produto, ou seja, todos os aspectos relativos ao negócio jurídico que está sendo realizado, pois, nas relações consumeristas, o princípio da transparência deve sempre ser observado.
A resposta correta é: de forma clara, precisa e adequada, todos os aspectos relativos ao negócio jurídico, de acordo com o princípio da transparência.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Contratos de consumo são celebrados a todo momento e de forma escrita ou verbal, quer presencialmente quer de forma remota. É, portanto, dever do fornecedor prestar as informações sobre o produto ou serviço ofertado, sendo, consequentemente, direito do consumidor receber tal informação.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Disponível em: . Acesso em: 29/05/2018.
A partir do que você estudou no texto-base sobre o dever de informar e o dever de redação clara nos contratos de consumo, relacione a primeira coluna com a segunda.
I. Direito do consumidor portador de deficiência.
II. Momentos do dever de informar.
III. Requisitos do dever de informar.
IV. Obrigatoriedade do fornecedor.
( ) Disponibilização das informações em braile.
( ) Manutenção de dados fáticos, técnicos e científicos.
( ) Estágios pré-contratual e contratual.
( ) Informação correta, clara, precisa e ostensiva.
Agora, assinale a opção de indica a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. III, I, II, IV.
b. I, IV, II, III. 
c. IV, II, III, I.
d. II, I, III, IV.
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O art. 6º, parágrafo único do CDC, constitui atualização na redação inicial do Código, assegurando o direito de informação também às pessoas portadoras de deficiência (I). O dever de informar abarca dois momentos: o pré-contratual, isto é, a fase anterior à celebração do contrato, e o contratual, quando da celebração do pacto (II). Os requisitos do CDC sobre o dever de informar nos contratos de consumo são: a informação precisa ser correta, clara, precisa, ostensiva e no vernáculo nacional (III). Por fim, o art. 36, parágrafo único do CDC, informa a obrigatoriedade do fornecedor de manter em seu poder, para informação dos legítimos interessados, os dados fáticos, técnicos e científicos que embasaram a publicidade (IV).
A resposta correta é: I, IV, II, III.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A garantia de conhecimento do consumidor acerca do produto ou serviço que está contratando, assim como os efeitos jurídicos da informação publicitária estão inseridos no tema do dever de informar e do dever de redação clara nos contratos de consumo, bem como no direito que tem o consumidor do atendimento dessa garantia. Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Disponível em: . Acesso em: 29/05/2018.
Considerando os efeitos jurídicos da informação publicitária, analise as opções a seguir e assinale a correta.
Escolha uma opção:
a. O CDC protege o fornecedor contra publicidade criminosa que tente coagi-lo por meiode métodos desleais ou fantasiosos.
b. A publicidade enganosa é aquela inteiramente falsa, que implica somente o pagamento de multa por parte do fornecedor do produto ou serviço.
c. O fornecedor vincula-se, em qualquer meio de comunicação, à informação veiculada sobre o bem ou serviço, pois esta é parte integrante do contrato de consumo. 
d. De acordo com o art. 30 do CDC, o efeito principal da publicidade reside na informação, só vinculando o fornecedor quando omitido ponto importante.
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O fornecedor sempre se vincula à informação prestada ao consumidor, independentemente do meio veiculado. Além disso, é parte integrante do contrato a informação contida na propaganda, e, em caso de o fornecedor não cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da oferta, aceitar outro produto ou prestação equivalente, ou rescindir o contrato com direito a receber de volta o valor pago, devidamente atualizado, assim como indenização por perdas e danos.
A resposta correta é: O fornecedor vincula-se, em qualquer meio de comunicação, à informação veiculada sobre o bem ou serviço, pois esta é parte integrante do contrato de consumo.
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TEMA 8
	Iniciado em
	sexta, 8 Abr 2022, 17:29
	Estado
	Finalizada
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	sexta, 8 Abr 2022, 17:33
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Questão 1
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Texto da questão
Os contratos são um importante instrumento jurídico para o desenvolvimento de um país, pois a segurança jurídica gerada por eles é de suma importância para a realização de negócios. É importante que os contratos sejam cumpridos e que sejam redigidos de acordo com o disposto na lei.
Fonte: BESSA, L. R.; MOURA, W. J. F. de. Manual de direito do consumidor.4. ed. Brasília: Escola Nacional de Defesa do Consumidor, 2014.
Dessa forma e considerando os estudos do tema, sobre os contratos na relação de consumo, é correto afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. os contratos de adesão são aqueles cujas cláusulas são aprovadas e estabelecidas pelo consumidor de produto.
b. a introdução de cláusulas no formulário desnaturaliza a razão de adesão do pacto contratual, que deve ser imposto pelo consumidor.
c. pode haver a inserção de cláusulas que limitem o direito do consumidor, desde que este concorde com elas.
d. nos contratos de adesão, as cláusulas são estabelecidas pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa alterar o conteúdo destas. 
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Sua resposta está correta.
O art. 54 do CDC define o contrato de adesão como sendo aquele no qual o consumidor em nada concorre para a elaboração do conteúdo das cláusulas. São de duas espécies: quando as cláusulas são aprovadas pela autoridade competente, ou quando estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor, sem a participação do consumidor.
A resposta correta é: nos contratos de adesão, as cláusulas são estabelecidas pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa alterar o conteúdo destas.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O Código de Defesa do Consumidor introduziu uma nova realidade contratual, gerando mudanças de paradigmas quanto à interpretação dos contratos. Antes, no período do Império das normas de Direito Civil, no qual tradicionalmente os contratos eram tidos como absolutos, havia a presunção de igualdade entre as partes, com a aplicação do pacta sunt servanda em toda a sua plenitude. Com o advento da constitucionalização das relações privadas, ainda antes do CDC, o princípio do pacta sunt servanda começou a ser relativizado, e, com o CDC, ficou consolidada na doutrina e na jurisprudência brasileira a ideia de que os contratos não podem ser executados de forma absoluta em determinadas situações.
Fonte: PEREIRA, M. R.; ARDENGHI, R. S. A flexibilização do pacta sunt servanda nos contratos bancários diante dos princípios focados no dirigismo contratual.In: Revista da Escola Superior da Magistratura de Santa Catarina, Florianópolis, v. 21, n. 27, 2014. 
Diante desse panorama e do que foi estudado sobre o princípio do pact sunt servanda, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. o pacta sunt servanda prevalece sobre todos os outros princípios aplicáveis aos contratos.
b. para a formulação das cláusulas do contrato de consumo não se exige a imprevisibilidade de fato superveniente.
c. o CDC possibilita a alteração das cláusulas contratuais em razão de fatos equivalentes, desde que torne as prestações excessivamente onerosas.
d. o artigo 6º, do CDC, inciso V, é exemplo de mitigação do pact sunt servanda na legislação consumerista brasileira. 
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Sua resposta está correta.
O Código de Defesa do Consumidor, dentro do espírito de preservar o direito da parte mais fraca da relação, relativizou o princípio do pacta sunt servanda, prevendo a possibilidade de revisão das cláusulas contratuais que prevejam prestações e obrigações desproporcionais, bem como possibilitou a revisão de cláusulas contratuais em razão de fatos supervenientes que tornem as prestações excessivamente onerosas, de acordo com a dicção legal do art. 6º, V, do CDC.
A resposta correta é: o artigo 6º, do CDC, inciso V, é exemplo de mitigação do pact sunt servanda na legislação consumerista brasileira.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
“Se por um lado os contratos de adesão trazem vantagens para o consumidor, por ser um método de contratação mais rápido, sem maiores burocracias, proporcionando a obtenção de bens de consumo de maneira mais rápida, o contrato de adesão pode ser extremamente prejudicial, uma vez que o fornecedor é quem elabora unilateralmente o contrato, e dessa forma, resta facilitada a inclusão de cláusulas abusivas.”
Fonte: VIDAL, M. A. S. Cláusulas abusivas no contrato de adesão. PROCON, Goiás. 
Considerando o excerto apresentado e o que foi estudado sobre a interpretação dos contratos de adesão, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. Nos contratos de adesão o consumidor não influencia na formação da proposta. 
b. Nos contratos de adesão se considera a interpretação mais benéfica ao fornecedor.
c. Os contratos de adesão são conceituados na Constituição de 1988.
d. Os contratos de adesão só são válidos quando propostos de forma bilateral.
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Sua resposta está correta.
De acordo com a dicção legal do art. 54, do CDC, que conceitua os contratos de adesão, nesse tipo de contrato o aderente em nada influencia a formação de propostas, possibilidade esta existente nos demais tipos de contratos, como os paritários, por exemplo.
A resposta correta é: Nos contratos de adesão o consumidor não influencia na formação da proposta.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Todos os dias o tema contratos de consumo e sua interpretação desafiam os juristas, sendo submetidas à análise dos profissionais do Direito diversas cláusulas para se identificar aquelas que são nulas, bem como aquelas que são válidas e podem ter a sua execução promovida pelo interessado.
Fonte: CAVALIERI FILHO, S. Programa de direito do consumidor.4. ed. São Paulo: Atlas, 2014.
Considerando o trecho apresentado e a interpretação dos contratos de consumo, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Por conta da ineficiência na proteção ao consumidor, o princípio do pact sunt servanda não é mais aplicado no Brasil.
b. Quando da omissão de informação relevante no contrato, prevalece a princípio da interpretação mais benéfica ao consumidor. 
c. O princípio do pact sunt servanda tem o objetivo de proteger o fornecedor nas relações de consumo para que este não tenha prejuízos desnecessários.
d. O princípio contratual paritário coloca consumidor e fornecedor em igualdade, quando da interpretação contratual.
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Sua resposta está correta.
No contexto de aplicação do Código de Defesa do Consumidor, a legislação majoritária prevê que, em caso de determinado contrato não explicitar alguma cláusula de importanterelevância, tendo em vista proteger o lado mais frágil da relação de consumo, o consumidor, deve-se sempre considerar o princípio da interpretação mais benéfica ao consumidor.
A resposta correta é: Quando da omissão de informação relevante no contrato, prevalece a princípio da interpretação mais benéfica ao consumidor.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O Código de Defesa do Consumidor inseriu no ordenamento jurídico normas de proteção ao consumidor, e essas normas protetivas abrangem a propaganda de produtos e os contratos de consumo, especialmente quanto à interpretação destes.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.  
Levando em consideração o disposto no código consumerista e o conteúdo estudado no tema, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Com exceção dos menores e incapazes, as partes do contrato de consumo são livres para redigir o conteúdo das cláusulas contratuais, sem encontrar limites no CDC.
b. O princípio do pacta sunt servanda não é aplicado aos contratos de consumo, pois impõe ao consumidor ônus que a lei proíbe.
c. O princípio do pacta sunt servanda continua sendo aplicado no ordenamento jurídico brasileiro, sofrendo uma mitigação no Direito do Consumidor com o advento do CDC. 
d. Em atenção ao princípio da liberdade contratual, as partes maiores e capazes são livres para pactuar, escolhendo a aplicação ou não de determinadas regras do CDC.
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Sua resposta está correta.
O CDC não acabou com o princípio do pacta sunt servanda. No Brasil, o contrato continua vinculando os contratantes, gerando obrigações e direitos entre eles, porém, a obrigação de cumprimento não é total, encontrando limitações no Código de Defesa do Consumidor, em especial quando o contrato prevê obrigações e prestações desproporcionais, gerando obrigações desproporcionais para a parte mais vulnerável, isto é, para o consumidor. Diante de cláusulas abusivas ou desproporcionais, o contrato deve ser revisado para encontrar equilíbrio entre as prestações e obrigações.
A resposta correta é: O princípio do pacta sunt servanda continua sendo aplicado no ordenamento jurídico brasileiro, sofrendo uma mitigação no Direito do Consumidor com o advento do CDC.
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TEMA 09
	Iniciado em
	quinta, 14 Abr 2022, 16:41
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 14 Abr 2022, 16:46
	Tempo empregado
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O Código de Defesa do Consumidor gerou mudanças de paradigmas nas relações de consumo, especialmente quanto à interpretação dos contratos. Isto porque, com o advento do CDC, foram inseridas no ordenamento jurídico brasileiro normas que visam à proteção do sujeito mais vulnerável na relação, isto é, o consumidor.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.  
Diante desse panorama e considerando a validade das cláusulas abusivas, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. As cláusulas abusivas elencadas no CDC são anuláveis e previstas em rol taxativo.
b. As cláusulas abusivas são consideradas inexistentes, ou seja, não escritas.
c. As cláusulas abusivas previstas no CDC são nulas de pleno direito. 
d. As cláusulas abusivas são anuláveis, necessitando da demonstração de prejuízo para as partes.
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Sua resposta está correta.
O Código de Defesa do Consumidor prevê que as cláusulas abusivas são nulas de pleno direito, no art. 51, caput, primeira parte. Dessa forma, não geram efeitos e devem ser anuladas, não necessitando de comprovação de prejuízos, pois a própria existência da cláusula abusiva só presume a existência de prejuízo e com o desequilíbrio da relação contratual.
A resposta correta é: As cláusulas abusivas previstas no CDC são nulas de pleno direito.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A identificação de cláusula abusiva em contrato de consumo é de fundamental importância para a aplicação das normas protetivas do Código de Defesa do Consumidor nas relações de consumo realizadas diariamente no país.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. 
A partir do trecho apresentado e do que foi estudado no tema sobre a caracterização das cláusulas abusivas, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A cláusula abusiva não produz efeitos e pode ser anulada. 
b. A cláusula abusiva só se configura como tal por portaria do Ministério da Justiça.
c. A cláusula abusiva produz efeitos somente em benefício do consumidor.
d. A cláusula abusiva produz efeitos somente no âmbito jurídico.
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Sua resposta está correta.
O Código de Defesa do Consumidor, assim como o sistema jurídico brasileiro como um todo, entende que as cláusulas abusivas não produzem efeitos, pois contêm vícios elencados no art. 51 do CDC, fazendo com que, por consequência, possam ser anuladas.
A resposta correta é: A cláusula abusiva não produz efeitos e pode ser anulada.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre os contratos no Código de Defesa do Consumidor, a legislação e a doutrina caminham na mesma direção, qual seja, a proteção do consumidor, que é considerado a parte mais vulnerável nas relações de consumo.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. 
Destarte, diante do disposto no CDC e do que foi estudado no tema acerca da validade das cláusulas contratuais, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. não se considera nula a cláusula que obriga o consumidor a ressarcir os custos da cobrança de sua obrigação, mesmo que o contrato não preveja tal possibilidade contra o fornecedor.
b. não se considera nula a cláusula que permita a renúncia do direito de pagamento por benfeitorias necessárias.
c. considera-se vantagem exagerada aquela que ofende os princípios fundamentais do sistema jurídico e se mostre excessivamente onerosa para o consumidor. 
d. é anulável a cláusula que permita ao consumidor a variação do preço de maneira unilateral.
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Sua resposta está correta.
De acordo com art. 51, § 1º, do CDC, presume-se exagerada, entre outros casos, a vantagem que se encaixe em um dos incisos do § 1º, do art. 51, do código consumerista. Assim, a cláusula será abusiva, e, por conseguinte, nula, quando gerar desvantagem exagerada para o consumidor, de acordo com o art. 51, inciso IV, do CDC.
A resposta correta é: considera-se vantagem exagerada aquela que ofende os princípios fundamentais do sistema jurídico e se mostre excessivamente onerosa para o consumidor.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O Código de Defesa do Consumidor inseriu no ordenamento jurídico normas de proteção ao consumidor, as quais são protetivas e buscam afastar dos contratos de consumo as cláusulas abusivas.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.  
Levando em consideração o que foi estudado e o disposto no código consumerista sobre as cláusulas abusivas, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. A nulidade de cláusula abusiva contamina o contrato, mesmo que não gere onerosidade excessiva para as partes.
b. Para a caracterização da abusividade de cláusula contratual, é necessária a comprovação de má-fé do fornecedor de serviço ou de produto.
c. De acordo com o CDC, é inválida a cláusula que estipule obrigações excessivas e que coloquem o consumidor em notada desvantagem. 
d. O rol de cláusulas abusivas do Código de Defesa do Consumidor é numerus clausus, não se permitindo ampliação.
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Sua resposta está correta.
O Código de Defesa do Consumidor, no art. 51, elenca como abusiva a cláusula a que preveja a imposição de obrigações incompatíveis com a