Recrutamento e Seleção, Inteligência Emocional e Programas de Jovens Talentos

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Pergunta 1 -- /0
Leia o excerto a seguir:
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou recrutados, aqueles que irão ingre
na organização. É uma atividade de comparação, escolha e de decisão, diferente daquela fase de atração, em que
procuram candidatos para ocupar as vagas”.
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, pode-se afirmar que:
os processos de recrutamento e seleção passaram a existir no final do século passado; anteriormente os
candidatos não eram avaliados.
a seleção por competências ganhou ênfase na época das guerras, na avaliação de soldados.
Resposta cor
na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes para atrair os 
candidatos mais adequados à posição.
a seleção é a fase do processo seletivo que envolve a compreensão do perfil do candidato junto ao gesto
é através da etapa de recrutamento que se aplicam os testes técnicos e comportamentais nos candidatos
Pergunta 2 -- /0
Leia o excerto a seguir:
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“A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais seguras 
acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como s
sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego aceitar.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de 
Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. (Adaptado).
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar que:
pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são mais fortes e mais bem-sucedidas d
que outras pessoas.
afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma estratégia cada vez mais eficaz para a
pessoas desenvolverem a competência emocional.
os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o prazer em ajudar os outros, orientaçã
a metas, entender as relações de influência e o estímulo à diversidade.
grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte menor pode ser aprendida, tornando
inteligência emocional uma competência emocional.
Resposta cor
conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer emoções nos 
outros e lidar com relacionamentos são fundamentos da inteligência emocional.
Pergunta 3 -- /0
As empresas definem programas de gestão de pessoas que envolvem inclusão e desenvolvimento de profissionais
para atender suas necessidades estratégicas. Os dois programas mais conhecidos relacionados a jovens talentos 
o programa de trainees e o programa de estágio. Desta forma, as empresas podem ter colaboradores atualizados 
as necessidades do mercado e alinhadas aos principios das organizações.
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o programa de trainee e de estágio, analise as afirmativas a se
e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A legislação trabalhista considera para o trainee os mesmos direitos e deveres de um outro profissional CLT.
II. ( ) Os estagiários são contratados para desenvolver atividades como quaisquer outros funcionários.
III. ( ) A empresa que contrata estagiários tem como intuito atender necessidades temporárias de trabalho.
IV. ( ) O estágio é uma oportunidade para que o estudante pratique os conhecimentos adquiridos na universidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
R tV F F V
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F, F, F, V.
V, V, F, V.
F, V, V, V.
V, F, V, F.
Pergunta 4 -- /0
Leia o excerto a seguir:
“Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender rapidamente, além 
possibilidade de receber treinamento e outros investimentos em formação, como incentivos financeiros aos cursos
pós-graduação, especialização, entre outros. As organizações ainda oferecem uma série de outras vantagens.”
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e construção d
carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) –Universidade Federal do 
Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado).
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se afirmar que:
a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da universidade, e o 
trainee cursa o último semestre da universidade.
os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são profissionais se
experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira para tornarem-se líderes.
Resposta cor
os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o ensino 
superior ou sejam recém-formados, para passarem por programa de treinamento intenso.
a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a legislação trabalhista 
determina regras para o início da vida profissional.
para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse em seguida em um
curso de especialização ou pós-graduação na área de administração de empresas.
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Pergunta 5 -- /0
Leia o excerto a seguir:
“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o
dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a oferecer. Para definir a missão, ou proposição de valor, é 
preciso perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a nossa utilidade para os clientes? Quais necessidades 
estamos atendendo? Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por meio de nossos produtos? Qual 
problema nossa empresa resolve para seus clientes? Que responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?”
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 64. (Adapta
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as afirmativas a seguir.
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar planejamentos cada vez mais longo
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma estratégia de gestão de pesso
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para as empresas.
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende crescer e o que ela quer s
Está correto apenas o que se afirma em:
I e II.
II e III.
III e IV.
I e III.
Resposta corII e IV.
Pergunta 6 -- /0
Leia o excerto a seguir:
“Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), com suas teorias sobre
organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas funcionais da organização (Henri Fayol) e so
a linha de produção (Henry Ford), entre outras, assistimos à mudança da percepção do papel do trabalhador nas 
organizações, com o ser humano passando a ser visto não mais como uma peça de engrenagem a ser explorada 
prol da produtividade, mas como detentor do maior ativo das organizações modernas, o conhecimento.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos p
admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação d
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Disponível em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?
sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se concluir que:
os modelosatuais de recrutamento e seleção entendem que organizações e pessoas são assuntos 
diferentes.
atualmente as habilidades técnicas têm mais ênfase do que no passado devido ao avanço das tecnologia
a seleção por competências vem sendo enfatizada e praticada desde o final do século XIX.
qualificação e na especialização do segmento operacional é a ênfase dos processos de seleção na última
década.
Resposta cor
a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram a ser 
observados em processos seletivos.
Pergunta 7 -- /0
“Como sabemos por experiência própria, quando se trata de moldar nossas decisões e ações, a emoção pesa tant
e às vezes muito mais – quanto a razão. Fomos longe demais quando enfatizamos o valor e a importância do 
puramente racional – do que mede o QI – na vida humana. Para o bem ou para o mal, quando são as emoções qu
dominam, o intelecto não pode nos conduzir a lugar nenhum.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de 
Janeiro: Objetiva, 2012. p. 32. (Adaptado).
Considerando essas informações e os estudos relativos à inteligência emocional, pode-se afirmar que:
separar emoções da razão é uma forma de obter mais inteligência emocional.
Resposta coro QE pode ser medido e aumentando de acordo com a aprendizagem.
não sentir emoções, como raiva e medo, é uma forma de desenvolver o QE.
o QI é mais importante que o QE para se obter sucesso profissional.
competência emocional e inteligência emocional têm o mesmo significado.
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Pergunta 8 -- /0
Leia o excerto a seguir:
“A seleção é o meio pelo qual a organização busca satisfazer suas necessidades de profissionais, identificando as
pessoas mais qualificadas para ocupar um determinado cargo. Isso é feito via aferição das motivações, experiênci
características pessoais dos candidatos, além da comparação dessas informações com o perfil da vaga em aberto
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado).
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas.
I. A entrevista é uma das principais ferramentas para processos de seleção.
Porque:
II. A entrevista permite avaliar a trajetória profissional, competências técnicas e comportamentais, além de possibil
a compreensão de valores pessoais.
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta corAs asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Pergunta 9 -- /0
Leia o excerto a seguir:
“As competências comportamentais têm sido foco de muitas atenções no mercado de trabalho, porque o mercado 
passado só tinha olhos para as competências técnicas. Se o profissional fosse tecnicamente competente, já possu
os requisitos para ocupar seu lugar no mercado de trabalho.”
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2. ed. São Paulo: Educator, 2001 p. 4. (Adaptado).
C id d t t úd t d d b CHA d fi
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Resposta cor
competências podem ser estruturadas e previstas, constituindo qualificações ideais para 
que o indivíduo tenha boa performance no trabalho.
as competências comportamentais são o mesmo que traços de personalidade, combatíveis com fatores 
individuais e inatos.
um ponto comum de estudiosos de competências são aspectos relativos aos traços de personalidade.
o CHA é um conceito do século passado, da década de 1970, que atualmente está superado nos estudos 
sobre competências.
estudos demonstram que pessoas com o QI elevado possuem alta performance para o trabalho.
Pergunta 10 -- /0
Leia o excerto a seguir:
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das habilidades e 
atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o outr
exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a habilidade de 
manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um 
acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.”
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que:
quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que elas 
possuem.
a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de finanças.
saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma tarefa.
podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer.
Resposta cor
a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal 
configura-se com uma atitude.