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Gestão de riscos em projetos Tema 04: Avaliação qualitativa de risco Bloco 1 Valter Castelhano de Oliveira Agenda • Discutir os aspectos da avaliação qualitativa dos riscos no gerenciamento de projetos. • Apresentar a análise de riscos, levando em conta a probabilidade de ocorrência e gravidade nos resultados do projeto. Qualificação de riscos Como avaliar os riscos do projeto? Os impactos dos riscos nos projetos são relevantes? Como mensurar as probabilidades? Fonte: aluxum/ Istock.com. Qualificação de riscos • Processo de avaliar as probabilidades e impactos dos riscos do projeto. Fonte: metamorworks/ IStock.com Qualificação de riscos Associa aos riscos valores, criados por meio de um sistema de medição regular, usando classificação ou cores para denotar ordem. Utiliza os conceitos de probabilidade, evitando a notação determinística. Pretende priorizar os riscos identificados de projetos. Fácil de entender e, portanto, de implementar. Pressupõe regras claras de gerenciamento. • A abordagem qualitativa analisa os riscos por meio de escalas, como, por exemplo: Grau de classificação: alto; médio; baixo. Escala numérica (Likert): 1; 2; 3; 4; 5. Cores em graus de importância: verde; amarelo; vermelho. Qualificação de riscos Evento Impacto Probabilidade Risco R1 3 2 6 R2 1 1 1 R3 3 3 9 R4 2 2 4 Quais os riscos posso assumir? Quais não posso assumir? Quais quero assumir? Quais não posso deixar de assumir? Qualificação de riscos Fonte: elaborado pelo autor. Planilha de avaliação de risco Qualificação de riscos Impacto N. Evento de risco Probabilidade Prazo Custo Qualidade Consolidado Risco Fonte: elaborado pelo autor. Gestão de riscos em projetos Tema 04: Avaliação qualitativa de risco Bloco 2 Valter Castelhano de Oliveira Planilha de avaliação de risco Impacto N. Evento de risco Probabilidade Prazo Custo Qualidade Consolidado Risco Atraso na entrega do fornecedor poderá influenciar prazo e qualidade. 01 Qualidade do material recebido custará mais ao projeto. Qualificação de riscos Partes interessadas poderão aderir às greves, gerando atraso. Reivindicação por salários impactará em prazo e custo. 02 03 04 • Qual o risco total desse projeto? Fonte: elaborado pelo autor. Qualificação de riscos • Probabilidade 01 Muito baixa a chance de ocorrência do evento de risco. 03 Baixa chance de ocorrência do evento de risco. 05 Nem baixa, nem alta chance de ocorrência do evento de risco. 07 Alta chance de ocorrência do evento de risco. 09 Muito alta a chance de ocorrência do evento de risco. Planilha de avaliação de risco Impacto N. Evento de risco Probabilidade Prazo Custo Qualidade Consolidado Risco Atraso na entrega do fornecedor poderá influenciar prazo e qualidade. 01 Qualidade do material recebido custará mais ao projeto. Partes interessadas poderão aderir às greves, gerando atraso. Reivindicação por salários impactará em prazo e custo. 02 Qualificação de riscos 03 04 0,1 0,3 0,2 0,4 • Qual o risco total deste projeto? Fonte: elaborado pelo autor. Qualificação de riscos Tabela de Avaliação de Riscos do Projeto (não Linear) Pag.: Projeto Nome Projeto Gerente Patrocinador ___/___/___ Cliente Nome Cliente Contato Observações Objetivos do Projeto Muito Baixo 0,05 Baixo 0,1 Moderado 0,2 Alto 0,4 Muito Alto 0,8 Custo Aumento Insignificante < 5% de Aumento Entre 5%- 10% Aumento Entre 10%-20% Aumento Mais que 20% de Aumento Schedule Adiamento Insignificante < 5% de adiamento Entre 5% – 10% adiamento Entre 10% – 20% adiamento Mais que 20% de adiamento Escopo Variação Imperceptível Variação menor Variação Grande Variação Inaceitável Cliente Projeto Perde Utilidade Qualidade Degradação Imperceptível Só pequenas aplicações são afetadas Redução de qualidade depende de aprovação do cliente Redução inaceitável para o cliente Projeto perde a utilidade Fonte: o autor. Qualificação de riscos Planilha de avaliação de risco Impacto N. Evento de risco Probabilidade Prazo Custo Qualidade Consolidado Risco Atraso na entrega do fornecedor poderá influenciar prazo e qualidade. 01 Qualidade do material recebido custará mais ao projeto. Partes interessadas poderão aderir às greves, gerando atraso. Reivindicação por salários impactará em prazo e custo. 02 03 04 0,1 0,3 0,2 0,4 0,3 0,1 0,3 0,3 0,5 0,5 0,3 0,2 0,1 0,5 0,6 0,2 0,3 0,5 0,3 0,6 • Qual o risco total deste projeto? Fonte: elaborado pelo autor. Planilha de avaliação de risco Impacto N. Evento de risco Probabilidade Prazo Custo Qualidade Consolidado Risco Atraso na entrega do fornecedor poderá influenciar prazo e qualidade. 01 Qualidade do material recebido custará mais ao projeto. Partes interessadas poderão aderir às greves, gerando atraso. Reivindicação por salários impactará em prazo e custo. 02 03 04 0,1 0,3 0,2 0,4 0,3 0,5 0,3 0,6 0,03 0,15 0,06 0,24 0,48 • Qual o risco total deste projeto? 0,3 0,1 0,3 0,3 0,5 0,5 0,3 0,2 0,1 0,5 0,6 0,2 Qualificação de riscos Fonte: elaborado pelo autor. Risco Total = Σ P x I n (EP *EI) Onde: P = probabilidade. I = impacto. n = número de eventos. EP = escala de probabilidade. EI = escala de impacto. No caso do slide anterior, o risco total do projeto seria: Risco Total = 0,58 4 * ( 0,9 * 0,9 ) Risco Total 0,48 3,24 Ou seja, Risco Total = 17,9% Qualificação de riscos Qualificação de riscos Matriz Impacto Probabilidade Pag.: Projeto Nome Projeto Gerente Patrocinador ___/___/___ Cliente Nome Cliente Contato Observações Probabilidade x Impacto para um Risco Probabilidade P x I 0,9 0,05 0,09 0,18 0,36 0,72 0,7 0,04 0,07 0,14 0,28 0,56 0,5 0,03 0,05 0,10 0,20 0,40 0,3 0,02 0,03 0,06 0,12 0,24 0,1 0,01 0,01 0,02 0,04 0,08 0,05 0,10 0,20 0,40 0,80 Impacto Fonte: o elaborado pelo autor. Qualificação de riscos Matriz Impacto x Probabilidade Considerando oportunidades Fonte: elaborado pelo autor. Probabilidade Ameaças Oportunidades 0,90 0,05 0,09 0,18 0,36 0,72 0,72 0,36 0,18 0,09 0,05 0,70 0,04 0,07 0,14 0,28 0,56 0,56 0,28 0,14 0,07 0,04 0,50 0,03 0,05 0,10 0,20 0,40 0,40 0,20 0,10 0,05 0,03 0,30 0,02 0,03 0,06 0,12 0,24 0,24 0,12 0,06 0,03 0,02 0,10 0,01 0,01 0,02 0,04 0,08 0,08 0,04 0,02 0,01 0,01 0,05 0,10 0,20 0,40 0,80 0,80 0,40 0,20 0,10 0,05 Qualificação de riscos Impacto Probabilidade Matriz de risco Fonte: elaborado pelo autor. Qualificação de riscos • Benefícios da qualificação de risco É fácil de se estruturar, pois é fácil de se entender. É possível priorizar os riscos e separá-los em pequenos grupos. Fornece uma lista que poderá ser tratada pelas diversas partes interessadas. Referências CARVALHO, M. M.; RABECHINI Jr.; R. Fundamentos em gestão de projetos: construindo competências para gerenciar projetos. 4. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2015. JOIA, L. A.; SOLER, A. M.; BERNAT, G. B.; RABECHINI Jr. R. Gerenciamento de riscos em projetos. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2013. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK). 6. ed. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017. GRAY, C. F.; LARSON, E. W. Gerenciamento de projetos e o processo. 4. rev. New York: Editora McGraw Hill, 2009. KEELING, R. Gestão de projetos - uma abordagem global. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2014. KERZNER, H. Gestão de projetos:as melhores práticas. 3. ed. São Paulo: Bookman, 2016.
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