prova presencial planejamento estrategico2022

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Questão 1
Acerca da Vantagem Competitiva, leia as seguintes alternativas:
I - "Vantagem Competitiva" é o resultado da iniciativa de uma determinada organização ao fazer algo diferente e/ou melhor que seus concorrentes e, com isso, criar maior valor para os consumidores e outros grupos de interesse na empresa.
II - Na estratégia genérica de "Diferenciação" a organização define um posicionamento estratégico que enfatiza a redução dos custos por meio de economia de escala e curvas de aprendizado, isto é, o aumento da produtividade ao longo do tempo, em decorrência do aprendizado na realização de determinada tarefa.
III - Na estratégia genérica de "Liderança em custos" a organização procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço diferenciado, isto é, que seja único e tenha valor para o consumidor. Em contrapartida, possui uma estrutura de custos mais cara, que em razão de criar valor para o consumidor, faz com que ele esteja disposto a pagar um preço mais alto pelo produto ou serviço em relação aos concorrentes, proporcionando à empresa uma maior lucratividade.
Assinale a alternativa correta:
A)
 
Apenas a alternativa I está correta.
B)
 
Apenas a alternativa II está correta.
C)
 
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
D)
 
Apenas a alternativa III está correta.
E)
 
Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Questão 2
Nem todas as empresas, incluindo as grandes, diversificam seus negócios. Algumas preferem atuar em um único ramo de atividade, ou seja, com um único produto ou serviço. Neste contexto, de uma empresa que atua em um único negócio, a estratégia de unidade de negócios (ou estratégia competitiva) envolve:
1 - Decidir como competir em determinado setor;
2 – Definir produto ou serviço oferecer, como fabricá-lo e como distribuí-lo.
3 - Estratégias funcionais compreendem as estratégias direcionadas para cada um dos departamentos de uma organização, como marketing, vendas, finanças, recursos humanos, produção etc.
Considerando que V é verdadeiro e F é falso assinale a opção que contempla a correta relação entre a afirmação ser verdadeira ou falsa:
A)
 
1-F; 2-V; 3-V.
B)
 
1-V; 2-F; 3-F.
C)
 
1-F; 2-V; 3-F.
D)
 
1-F; 2-F; 3-V.
E)
 
1-V; 2-V; 3-V.
Questão 3
Estratégias competitivas estão associada aos movimentos de ataque e defesa realizados pelas organizações com o objetivo de encontrar uma posição mais fortalecida em seu mercado de atuação. Cinco são as estratégias competitivas.
[...] pode ocorrer de duas formas: ou por meio da ampliação do mercado para as ofertas da empresa, ou pela conquista de participação de mercado dos concorrentes. Para promover a ampliação do mercado, a empresa pode conquistar novos usuários e/ou criar novos usos para os produtos ou serviços atuais, ou ainda incentivar os usuários atuais a utilizarem mais o produto, criando maior frequência de uso.
Assinale a opção que contempla a qual da cindo estratégias competitivas o texto em evidencia se refere:
A)
 
Estratégia de nichos de mercado
B)
 
Estratégia de colheita.
C)
 
Estratégia de desinvestimento ou eliminação.
D)
 
Estratégias de sustentação.
E)
 
Estratégia de construção.
Questão 4
Podemos encontrar informações importante a respeito das organizações em suas home page’s (paginas na internet) , pois essas as usam como veículos de divulgação de informações. O quadro abaixo apresenta informações a respeito da Empresa Grupo Boticário.
	Boticário
	(1) Ser referência na criação de valor em negócios de beleza.
	(2) Comprometimento com resultados Paixão pela evolução e desafios; Somos íntegros. Valorizamos as pessoas e as relações
Fonte: http://www.grupoboticario.com.br/pt-br/institucional/Paginas/nossa-marca.aspx
Assinale a opção que contempla a que se refere os exemplos da empresa apresentados:
A)
 
(1) Objetivos e (2) Metas.
B)
 
(1) Valores e (2) Missão.
C)
 
(1) Missão e (2) Valores.
D)
 
(1) Estratégia e (2) Princípios.
E)
 
(1) Princípios e (2) Valores.
Questão 5
É necessário observar também que a estratégia precisa ser constantemente reavaliada e reformulada, pois o processo todo – formulação e implementação – não é construído apenas apoiado em questões concretas, mas é produto de mecanismos altamente complexos. O plano estratégico nada mais é do que uma consolidação de ideias, que por si só não produzem resultado algum. Isso sem falar nas mudanças bruscas nos contextos dentro e fora da organização, imprevisíveis, muitas vezes. Leia os conceitos e exemplos apresentados na sequência:
(1) _____________ É uma declaração mais geral, indicando um estado futuro a que a empresa aspira chegar, sem um prazo precisamente definido, relacionado com a missão e a visão. Exemplo: Aumentar o volume de vendas.
(2) ____________ Consiste em uma declaração mais específica de resultado que a empresa quer atingir, com o quando e o por quem definidos, para que um objetivo seja cumprido. Exemplo: Aumentar o volume de vendas brutas em 15% neste ano, até 31 de dezembro, em relação ao ano anterior, sob a responsabilidade da Diretoria Comercial.
Considerando as descrições apresentadas no quadro assinale a opção que apresenta os termos que preenchem corretamente as lacunas (1) e (2):
A)
 
(1) Objetivos e (2) metas.
B)
 
(1) Objetivos e (2) estratégias.
C)
 
(1) Missão e (2) objetivos.
D)
 
(1) Estratégia e (2) controle
E)
 
(1) Princípios e (2) objetivos. 
Questão 6
Procurando atender de forma diferenciada as necessidades e desejos de seus consumidores Alfred Sloan, executivo chefe da empresa da General Motors de 1923 a 1946, criou uma estratégia. Ele concebeu uma estratégia de sucesso na percepção das forças e fraquezas do principal concorrente da empresa, a Ford Motor Company. Alfred Sloan identificou que a força da Ford era a sua capacidade de produzir os calhambeques, em especial o modelo T, a um custo muito competitivo, por meio da linha de produção, inventada pelo próprio Henry Ford. Para produzir a custos baixos, a Ford produzia todos os calhambeques na cor preta e não lançava novos modelos anualmente. Alfred Sloan verificou também que os consumidores estavam interessados em veículos coloridos e no lançamento de novos modelos. A partir dessa constatação, a General Motors adotou a estratégia de produzir veículos coloridos e que eram renovados periodicamente. Esse exemplo ilustra o conceito de:
A)
 
Integração horizontal.
B)
 
Integração vertical.
C)
 
Planejamento estratégico.
D)
 
Objetivos organizacionais.
E)
 
Vantagem competitiva
Questão 7
Acerca da análise ambiental no Planejamento Estratégico. Leia as seguintes alternativas.
I - O Ambiente Geral é composto por cinco componentes, quais sejam: perda, fornecedores, sociocultural, abacaxi e vaca leiteira. O objetivo da análise desse ambiente é identificar, se possível, com antecedência, os elementos externos que afetam ou podem vir a afetar um setor como um todo ou somente algumas organizações.
II - O Ambiente Geral é composto por cinco componentes. O objetivo da análise do ambiente geral é identificar, se possível, com antecedência, os elementos externos que afetam ou podem vir a afetar um setor como um todo ou somente algumas organizações. Fazem parte desses cinco componentes do Ambiente Geral: Fornecedores, perda, solicitação, saída e clientes.
III - Para realizar a análise setorial, uma das ferramentas utilizadas é o Modelo de Análise da Indústria, ou Modelo das Cinco Forças Competitivas, desenvolvido por Michael Porter, na década de 1980. Fazem parte dessas cinco forças competitivas: "Poder de barganha dos fornecedores", "Poder de barganha dos clientes", "Ameaça de produtos substitutos", "Ameaça de novos entrantes", "Rivalidade entre concorrentes".
Assinale a resposta correta:
A)
 
Apenas a alternativa I está correta.
B)
 
Apenas a alternativa III está correta.
C)
 
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
D)
 
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
E)
 
Apenas a alternativa II está correta.
Questão 8
Analise a seguinte sentença: 
O resultado de muitas estratégias empresariais é a(o) ___________________. Uma empresa possui isto quando é capaz degerar maio valor econômico do que as empresas concorrentes, ou seja, criar maior valor para seus clientes e acionistas. Considerando o contexto, o conceito que preenche corretamente a lacuna acima é:
A)
 
Vitória.
B)
 
Capital de giro.
C)
 
Planejamento.
D)
 
Gestão do conhecimento.
E)
 
Vantagem competitiva.
Questão 9
Sobre o Planejamento Estratégico, leia as seguintes alternativas:
I - Podemos dizer que com relação às etapas do Planejamento Estratégico, com base no diagnóstico, define-se a Diretriz Organizacional, ou seja, os objetivos a serem alcançados. É fundamental e importante que os objetivos estejam alinhados com a missão da empresa, isto é, a razão pela qual ela existe.
II - Após definidos os objetivos, a terceira etapa do Planejamento Estratégico é a Formulação da estratégia, ou seja, são estabelecidas as ações que a organização deverá realizar para alcançar seus objetivos.
III - Após a escolha da estratégia, deve-se realizar a quarta etapa do Planejamento Estratégico que é a etapa de "Perda da estratégia". Há vários estudiosos de estratégia que argumentam que tão ou mais importante que estabelecer uma boa estratégia é fazer com que as ações planejadas sejam implantadas.
Assinale a alternativa correta:
A)
 
Apenas a alternativa I está correta.
B)
 
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
C)
 
Apenas a alternativa II está correta.
D)
 
Apenas a alternativa III está correta.
E)
 
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Questão 10
Acerca da estratégia, leia as seguintes alternativas:
I - A "socialização" é quando o conhecimento tácito é convertido em novo conhecimento tácito ao se compartilhar experiências entre os colaboradores.
II – A "exteriorização" é quando o conhecimento tácito é convertido em explícito por meio do diálogo ou reflexão coletiva que permite que os conhecimentos tácitos sejam traduzidos para explícitos.
III - A "Internalização" converte conhecimento explícito em explícito, que ocorre quando os integrantes da organização trocam e combinam seus conhecimentos em reuniões ou até mesmo na troca de mensagens. 
Assinale a resposta correta:
A)
 
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
B)
 
Apenas a alternativa III está correta.
C)
 
Apenas a alternativa I está correta.
D)
 
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
E)
 
Apenas a alternativa II está correta.
Questão 11
Leia a seguinte descrição:
Com relação ao BSC, esta perspectiva está associada à capacidade da organização de melhorar continuamente, incorporando ao BSC um contexto de aprendizado estratégico que é a base de sustentação das demais perspectivas.
Assinale a alternativa que o trecho alude na descrição acima:
A)
 
Aprendizado e crescimento.
B)
 
Clientes.
C)
 
Processos perdidos.
D)
 
Saída.
E)
 
Financeira.
Questão 12
Acerca do BSC, leia a seguinte descrição:
Com relação ao BSC, temos as perspectivas, nesta está relacionada às atividades que combinadas são capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas. Além de monitorar os processos existentes, também considera a identificação de novos processos que possam antecipar a necessidade dos clientes.
Assinale a alternativa que afirma qual perspectiva do BSC a descrição alude:
A)
 
Processos internos.
B)
 
Desinteresse.
C)
 
Perda.
D)
 
Financeira.
E)
 
Abacaxi.