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Avaliação: GST0580_AV1_201301401561 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201301401561 - MOISES DOS SANTOS NASCIMENTO Professor: ANDREA QUINTELLA BEZERRA VOLMER AVELINO S P SILVEIRA Turma: 9039/BM Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trabalho: 0 Nota de Participação: 1 Data: 22/04/2013 13:32:16 1a Questão (Cód.: 175900) Pontos: 1,0 / 1,0 O ambiente empresarial atual assume diferentes formas. Embora alguns ainda possam ser relativamente simples e estáveis, outros tendem a ser muito mais complexos e dinâmicos por natureza. Assim, as organizações são concebidas como parte de um universo, já que qualquer coisa que acontece no ambiente pode afetar a organização e vice-versa. O ambiente empresarial externo divide-se em dois níveis: Ambiente Direto e Específico. Ambiente Geral e Maior. Ambiente Geral e Macroambiente. Ambiente Geral e Específico. Ambiente Direto e Operacional. 2a Questão (Cód.: 175948) Pontos: 1,0 / 1,0 Departamentalização é uma forma de agrupar as atividades em áreas delimitadas com atributos, recursos, responsabilidades e objetivos específicos. Assinale a alternativa que apresenta uma característica da Departamentalização por Função ou Funcional: Parcelamento das operações em componentes de tempo. Agrupamento de acordo com o tipo de cliente para quem o trabalho se destina. Formada pelo somatório de atividades e tarefas que apresentem similaridade entre si. Agrupamento de acordo com o local onde será executado. Formadas para um fim específico e delimitado. 3a Questão (Cód.: 27529) Pontos: 0,0 / 0,5 De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta as necessidades em ordem crescente: segurança, fisiológica, social, estima e autorrealização. fisiológica, segurança, social, autoestima e autorrealização. fisiológica, social, segurança, estima e autorrealização. segurança, social, estima, fisiológica e autorrealização. fisiológica, segurança, estima, social e autorrealização. 4a Questão (Cód.: 175964) Pontos: 1,0 / 1,0 Página 1 de 3BDQ Prova 04/05/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=2799... A motivação de produzir depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados. A motivação é um aspecto importante na gerência. Ela pode ser explicada por dois fatores: Autocrática e Higiênicos. Autocrática e Liberal. Liberal e Motivacionais. Higiênicos e Motivacionais. Autocrática e Motivacionais. 5a Questão (Cód.: 45109) Pontos: 0,5 / 0,5 Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de: Estratégico, Tático e Chão de fábrica Estratégico, Técnico e Operacional cúpula, intermediáro e Operacional Cúpula, Técnico e Operacional Estratégico, Tático e Operacional 6a Questão (Cód.: 175961) Pontos: 1,0 / 1,0 Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de: Planejamento. Motivação. Organização. Liderança. Controle. 7a Questão (Cód.: 45136) Pontos: 0,5 / 0,5 As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização, são chamadas de: Atividades-fim Atividades da Missão Atividades-direção Atividades da Visão Atividades-meio 8a Questão (Cód.: 45280) Pontos: 1,0 / 1,0 A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa: As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo. As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo. As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente. Página 2 de 3BDQ Prova 04/05/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=2799... As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo. As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno. 9a Questão (Cód.: 13400) Pontos: 0,0 / 0,5 O planejamento é uma das funções básicas da administração e estabelece a base para todas as outras funções, sendo importante por: não aumentar o impacto da incerteza ambiental e preparar a mudança; estabelecer objetivos e padrões variáveis que podem ser usados no controle do desempenho organizacional; não permitir a identificação de oportunidades e antecipação de potenciais problemas. proporcionar uma direção que permita a coordenação dos esforços; maximizar a redundância e o desperdício; 10a Questão (Cód.: 13408) Pontos: 0,0 / 1,0 A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão. Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos. Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa. Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas. Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante. Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade. Período de não visualização da prova: desde 16/04/2013 até 03/05/2013. Página 3 de 3BDQ Prova 04/05/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=2799...