Exercício de Fixação - Tema 15_ Revisão da tentativa

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13/05/2022 19:55 Exercício de Fixação - Tema 15: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sexta, 13 Mai 2022, 19:53
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 13 Mai 2022, 19:54
Tempo
empregado
1 minuto 35 segundos
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As ações promocionais de vendas e o merchandising físico são estratégias de marketing capazes de alavancar a
comercialização de um produto, desde que aplicadas com um planejamento prévio e de acordo com as demandas
do público-alvo. No entanto, o merchandising físico se diferencia das vendas promocionais no seguinte aspecto:
Escolha uma opção:
a. é uma estratégia que possui custos mais baixos.
b. é uma estratégia desenvolvida nos meios de comunicação.
c. é uma estratégia duradoura e não possui tempo determinado. 
d. é uma estratégia com duração determinada e não fixa.
Sua resposta está correta.
Diferentemente das ações promocionais de vendas, que têm uma duração específica no ponto de venda,
o merchandising físico não tem prazo de validade, funcionando initerruptamente.
A resposta correta é: é uma estratégia duradoura e não possui tempo determinado.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Segundo Meira (2000), os elementos de estímulo utilizados no varejo podem chamar a atenção do consumidor,
serem aceitos e assimilados por seu sistema cognitivo, fazendo parte de suas memórias. Em um momento futuro,
essas lembranças retornarão à mente do consumidor e esses estímulos do ponto de venda serão aceitos.
MEIRA, Paulo Ricardo. Saiba de cor no varejo: uso das cores nos pontos de venda. In: MEIRA, Paulo Ricardo.
Varejo competitivo. São Paulo, Atlas, 2000.
Sabendo que há diferentes estratégias para estimular o cliente no ponto de venda, analise as afirmações e assinale
V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) A localização de um produto na parte central das gôndolas é uma estratégia que chama a atenção do
consumidor.
( ) As cores das fachadas são estimulantes para o cliente porque, entre outros pontos, evocam sensações.
( ) O layout da loja não é um elemento capaz de influenciar a decisão de compra do cliente.
( ) A iluminação do comércio é um ponto estimulante para a compra porque traz conforto para a clientela.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, F, V, V.
b. V, F, F, F.
c. V, V, F, V. 
d. F, V, V, F.
Sua resposta está correta.
A localização de um produto na área central da prateleira pode influenciar a compra porque o cliente costuma
escolher a mercadoria que se encontra nessa posição. A segunda afirmativa está correta, pois as cores das
entradas das lojas podem despertar bons sentimentos no cliente e estimulá-lo a entrar e adquirir um produto. A
terceira afirmativa está incorreta, pois o projeto arquitetônico da loja também é importante para a clientela e pode
influenciar a compra quando se pode circular adequadamente pelos corredores e a estrutura física é acolhedora. A
quarta afirmativa está correta porque uma loja bem iluminada demonstra preocupação do comerciante com o bem-
estar do cliente e isso pode impulsioná-lo a comprar.
 
A resposta correta é: V, V, F, V.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
De acordo com Las Casas (2001), citando a definição da Associação Americana de Marketing, o merchandising
pode ser entendidocomo “[...] uma operação de planejamento necessária para se pôr no mercado o produto certo,
no lugar certo, no tempo certo, em quantidades certas e a preço certo.”
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2001, p. 260.
Para que o merchandising tenha um resultado satisfatório, é necessário:
 
I. desenvolver técnicas de comercialização que atraiam os clientes no ponto de venda.
II. copiar as estratégias de comercialização desenvolvidas pelas empresas concorrentes em relação aos seus
concorrentes.
III. agir para transformar clientes eventuais em consumidores fiéis de um produto ou marca.
IV. informar e dar maior visibilidade a produtos ou marcas para que sejam adquiridos pelo cliente.
 
Agora, assinale a opção com as afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. I, III e IV. 
c. I, II e III.
d. I e II.
Sua resposta está correta.
A primeira afirmativa está correta, pois o merchandising deve empenhar-se para criar estratégias de
comercialização diferentes, que envolvam a clientela. A terceira também está correta porque um dos objetivos
do merchandising é conseguir a lealdade do cliente, transformando um comprar eventual em um cliente fixo. Por
fim, a afirmativa IV está correta porque o merchandising deve especializar-se em divulgar dados sobre o produto,
colocando-o em posição de destaque dentro do ponto de venda.
A resposta correta é: I, III e IV.
Sabe-se que todo comerciante precisa buscar estratégias que envolvam o público consumidor. Sendo assim, um
supermercado optou por promover um iogurte, possibilitando que os clientes do estabelecimento experimentem um
de seus novos sabores, enquanto estão circulando pelo estabelecimento. Esta é uma técnica de merchandising
usada pelo supermercado e é chamada de:
Escolha uma opção:
a. merchandising discrete.
b. fidelização.
c. merchandising editorial.
d. degustação. 
Sua resposta está correta.
A estratégica de montar um balcão de degustação em um estabelecimento é um tipo de merchandising que
possibilita aos clientes provar um produto, o que serve como incentivo para a aquisição daquela mercadoria.
 
A resposta correta é: degustação.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Chamar, reter a atenção do consumidor e torná-lo um cliente fiel têm sido um dos grandes desafios das
organizações. Um dos segredos é lançar mão do merchandising e, ao mesmo tempo, conjugá-lo com outras
estratégias. Ao adotar esse caminho, pode-se afirmar que está se realizando:
Escolha uma opção:
a. publicidade e propaganda.
b. comunicação integrada de marketing. 
c. comunicação estratégica de marketing.
d. responsabilidade social.
Sua resposta está correta.
É por meio da comunicação integrada de marketing que uma organização tem mais chances de fidelizar a clientela
porque ela alia várias ferramentas que impulsionam as vendas: não só o merchandising, como também a
propaganda, a promoção e outros.
A resposta correta é: comunicação integrada de marketing.
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