INTRODUÇÃO À PUBLICIDADE E PROPAGANDA - ATIVIDADE 2

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INTRODUÇÃO À PUBLICIDADE E PROPAGANDA - ATIVIDADE 2 (A2)
	
	 Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sob o P de promoção estão todas as soluções capazes de transmitir a mensagem de que o produto existe, bem como as suas vantagens, para o público-alvo. Normalmente, esse P só é pensado e planejado após a consolidação dos demais Ps. Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao P de promoção
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É o conjunto de iniciativas que divulgam a marca, ao ponto de torna-la uma escolha de compra natural.
	Resposta Correta:
	 
É o conjunto de iniciativas que divulgam a marca, ao ponto de torna-la uma escolha de compra natural.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Quando falamos de promoção, estamos falando de todos os canais de divulgação da marca, como conteúdo para redes sociais, anúncios na televisão, merchandising em loja etc.
	
	
	
 Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sob o “P” de produto encontra-se aquilo que a empresa vende, como um creme de beleza em uma indústria de cosméticos ou o serviço de limpeza de pele em uma clínica de estética. De forma resumida, um produto é tudo aquilo que é disponibilizado para o consumidor, pensando especificamente nas suas necessidades. Assim, analise as afirmativas a seguir e assinale (V), de verdadeiro, para aquelas que correspondem ao P de produto do mix de marketing e (F), de falso, para as incorretas.
 
I. Embalagens diferentes e feitas com material reutilizado.
II. Vídeo que viralizou na internet.
III. Variedade em cores e tamanho.
IV. Disponível para comprar apenas na internet.
V. Desconto de 50% na compra da segunda unidade.
 
Agora assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As alternativas I e III estão corretas.
	Resposta Correta:
	 
As alternativas I e III estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O produto é um conjunto de características e atributos que deve ser percebido pelo consumidor. Ele pode ser bonito, versátil, em diferentes cores, com embalagens sustentáveis e, acima de tudo, de qualidade.
	
	
	
 Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Imagine a seguinte situação: em um supermercado, uma empresa de bebidas achocolatadas para o público infantil colocou um jogo de amarelinha em frente à prateleira de seus produtos. O objetivo do jogo era prender a atenção das crianças, que elas pudessem brincar enquanto os pais compram. Dessa forma, tanto os filhos quanto os pais acabaram passando pela prateleira dos produtos e se envolvendo no jogo. A ida ao supermercado resultou em um momento divertido e de grande interação com os produtos da referida empresa o que, consequentemente, impactou nas vendas.
A ação descrita representa uma estratégia de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
promoção.
	Resposta Correta:
	 
merchandising.
	Comentário da resposta:
	Parabéns, sua resposta está correta! Boas estratégias de merchandising não podem faltar em pontos de venda, seja em loja própria ou em supermercado. O merchandising é uma das estratégias mais eficientes de atrair a atenção do consumidor e encantá-lo.
	
	
	
 Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em nossos estudos, aprendemos sobre as diferenças entre publicidade e promoção e sobre as origens desses conceitos. Kotler e Armstrong (2003, p. 362) definem que a propaganda é “[…] qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoal de ideias, bens ou serviços, por um patrocinador identificado”.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
Com base nisso, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
enquanto a propaganda oferece uma razão para a compra, a promoção de vendas oferece um incentivo à compra.
	Resposta Correta:
	 
enquanto a propaganda oferece uma razão para a compra, a promoção de vendas oferece um incentivo à compra.
	Comentário da resposta:
	Parabéns, sua resposta está correta! Podemos entender a promoção como um conjunto de ferramentas desenvolvidas para estimular a compra mais rápida ou em maior quantidade. Já a propaganda é a razão pela qual o consumidor deve efetuar a compra, por exemplo, os benefícios da compra.
	
	
	
 Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando falamos sobre “p” de produto é muito importante, além de analisar todos os atributos que envolvem o produto em si, entender o seu ciclo de vida e em qual fase do ciclo de vida ele se encontra. É importante lembrar que cada produto passa sempre pelos estágios de introdução, crescimento, maturação e declínio.
No que se refere a situações oportunas para trabalhar a promoção de venda, analise as afirmativas a seguir.
I. Lançamento de produto.
II. Propaganda com pouca verba.
III. Reposicionamento de produto.
IV. O produto ainda não existe.
V. Período promocional.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e V, apenas.  
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e V, apenas.  
	Comentário da resposta:
	Parabéns, sua resposta está correta! O produto, seja no seu estágio de introdução ou declínio, pode estar à venda no mercado por meio de diferentes promoções de vendas.
	
	
	
 Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando uma empresa de moda esportiva decide que a venda de seus produtos será, a partir do próximo semestre, realizada exclusivamente online, tendo como grande foco as mídias sociais, qual é o elemento do mix de marketing que está sendo alterado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A promoção.
	Resposta Correta:
	 
A promoção.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O P de promoção, no mix de marketing, refere-se a decisões estratégicas para vender o produto, bem como as escolhas dos canais de comunicação e toda a forma de se comunicar com o público-alvo.
	
	
	
 Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em nossos estudos, vimos que a comunicação não é mais de mão única, mas de 360º. No entendimento de Kotler e Keller (2006), essa estratégia implica identificar todas as formas de comunicação que podem influenciar o comportamento do consumidor para a compra de determinado produto.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
Com base no que foi apresentado, qual opção a seguir está relacionada ao conceito de comunicação 360º?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Produzir conteúdo relevante e de impacto, com base nas pesquisas dos clientes, e disponibilizá-lo em plataformas on-line.
	Resposta Correta:
	 
Produzir conteúdo relevante e de impacto, com base nas pesquisas dos clientes, e disponibilizá-lo em plataformas on-line.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A comunicação 360º é uma visão completa de todos os mecanismos de comunicação institucional e promocional e as suas possíveis conexões, em diferentes mídias, tanto online como offline.
	
	
	
 Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Entre os vários sabores de hambúrgueres presentes no menu da rede McDonalds, o Big Mac, lançado em 1968, é o único que permanece no menu de todos os países, com exceção da Índia, onde o hambúrguer é feito com carne de frango. No Brasil, esse hambúrguer é o mais vendido da rede. São feitos em média 60 milhões de Big Macs por ano. Em entrevista à Revista Forbes, o diretor da rede brasileira declarou que o McDonalds pretende aumentar as vendas de Big Mac em 12% no próximo ano, para vender mais de 67,2 milhões de Big Macs e garantir 268,8 milhões de dólares em volume de vendas.
Considerando os 4 Ps, o que o Mc’Donalds poderá desenvolver para atingir seus objetivos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Promoção e preço.
	Resposta Correta:
	 
Promoção e preço.
	Comentário da resposta:
	Parabéns, sua resposta está correta! Ajustes no preço e promoções para competir com os concorrentes do segmento, como cupons de desconto no aplicativo, são estratégias que podem ajudar o McDonalds a atingir os seus objetivos rapidamente.
	
	
	
 Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Imagine a seguinte situação: na zona sul da capital paulista, próxima ao Shopping Cidade Jardim — um dosmais luxuosos do Brasil —, há uma clínica dentária especializada em reabilitação oral, que está perdendo seus clientes para uma nova clínica, instalada no mesmo shopping. Ajustes nos preços e ações de publicidade já foram realizadas, mas sem efeito.
Nesse caso, qual é o “p” do mix de marketing que está necessitando ser ajustado por parte da clínica?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A clínica necessita fazer uma pesquisa de mercado.
	Resposta Correta:
	 
A clínica deve rever o seu serviço prestado.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A clínica vem desenvolvendo algumas iniciativas, no entanto, para desenvolver as estratégias adequadas e obter resultados satisfatórios, é necessário rever todos os componentes que integram os 4 Ps. Reveja o material e tente responder à questão mais uma vez!
	
	
	
 Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Imagine a seguinte situação: um grande e tradicional banco brasileiro, após análise de uma pesquisa de mercado, decidiu rejuvenescer a sua marca, vista hoje como antiquada e parada no tempo diante dos bancos digitais. O objetivo é conquistar mais clientes jovens e urbanos (sobretudo os universitários), da geração X e Y.
No que se refere às ações compostas no mix de marketing que o banco deve desenvolver para atingir os seus objetivos, analise as afirmativas a seguir.
I. Adaptar a estrutura da agência, tornando-a mais jovem e receptiva ao público que pretende atrair.
II. Desburocratizar os processos de atendimento ao público e treinar fortemente os colaboradores para um atendimento mais humanizado.
III. Continuar com o mesmo sistema de atendimento tradicional, independente da geração dos clientes.
IV. Implementar melhorias na sua aplicação e, assim, facilitar o acesso das operações bancárias em dispositivos móveis.
V. Reformular a linha de produtos do banco, incluindo contas-correntes e cartões de crédito para o público jovem.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, IV e V, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II, IV e V, apenas.
	Comentário da resposta:
	Parabéns, sua resposta está correta! Tratando-se de um segmento urbano e exigente com o nível de serviços oferecidos, inclusive via internet, é extremamente importante a adaptação do sistema de atendimento, independente da sua faixa etária de seus clientes.