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17/05/2022 12:31 Exercícios de fixação - Tema 16: Revisão da tentativa https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1603362&cmid=228261 1/3 Página inicial / Meus cursos / EAD221117-71402 / Conteúdo / Exercícios de fixação - Tema 16 Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Iniciado em terça, 17 Mai 2022, 12:28 Estado Finalizada Concluída em terça, 17 Mai 2022, 12:31 Tempo empregado 3 minutos 30 segundos Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%) O número de marcas presente no mundo é vasto, o cenário exige que elas evoluam e que procurem estratégias para atingir a mente do público-alvo. Uma marca que corresponde às mudanças do mercado garante que o público- alvo a veja como uma referência no segmento em que atua. RUÃO, Teresa. Marcas e Identidades: guia da concepção e gestão das marcas comerciais. Porto: Campo das Letras, 2007. Escolha, entre as opções a seguir, a alternativa que corresponde aos motivos pelos quais uma marca deve evoluir. Escolha uma opção: a. O concorrente principal aumentou a sua notoriedade de marca significativamente. b. O enunciado está incorreto, pois uma marca não necessita passar por evolução. c. Quando a empresa contrata um novo CEO. d. Uma marca é apenas uma representação gráfica, mudá-la é o mesmo que mudar a história da empresa. Sua resposta está correta. Entre os diversos motivos que impulsionam a evolução de uma marca, a concorrência é um deles. A evolução da marca envolve mudar todos os elementos que a identificam. Se a evolução tem como objetivo amenizar a ameaça da concorrência, ela deve ser estudada e avaliada, antes de ser executada. Neste caso, a evolução tem de ser significativa e estrategicamente implementada para que a empresa recupere a posição de destaque frente à concorrência. A resposta correta é: O concorrente principal aumentou a sua notoriedade de marca significativamente. Por mais similares que sejam os produtos e serviços, há sempre uma diferença entre eles, seja tangível ou intangível. É essa diferença que será capaz de distinguir uma marca das concorrentes, posicionando-a num lugar de destaque na mente do público-alvo. KOTLER, Philip. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Escolha a opção que responde corretamente ao diferencial de uma marca. Escolha uma opção: a. Criar um produto similar à concorrência, porém com outro nome. b. Exclusividade e inovação. c. Investir em marketing e comunicação. d. Campanhas de publicidade inovadoras. Sua resposta está correta. A exclusividade corresponde a um atributo que não pode ser copiado com facilidade pela concorrência. Uma marca inovadora, independente do segmento, evita os concorrentes diretos, apresenta preços mais competitivos e ganha a credibilidade do público-alvo por ser pioneira em atender as suas necessidades. A resposta correta é: Exclusividade e inovação. https://ava.unicarioca.edu.br/ead/ https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2135 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2135§ionid=53938#section-3 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=228261 17/05/2022 12:31 Exercícios de fixação - Tema 16: Revisão da tentativa https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1603362&cmid=228261 2/3 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Uma empresa de segurança da informação tem como missão garantir que seus clientes tenham um ambiente seguro para suas operações. A empresa oferece soluções personalizadas, na forma de projetos integrados com hardware, software e demais serviços com as tecnologias mais recentes no mercado, a preços acessíveis. Seja por razões preventivas ou aversão a riscos, a empresa garante confiança e excelência nos serviços prestados. De acordo com a situação, escolha a opção que corresponde a proposta de valor da empresa. Escolha uma opção: a. Ambiente seguro para as operações dos clientes e soluções personalizadas. b. Ambiente seguro para as operações dos clientes, soluções personalizadas, tecnologias recentes a preços acessíveis, confiança e excelência nos serviços prestados. c. Confiança e excelência nos serviços prestados. d. Tecnologias recentes no mercado a preços acessíveis. Sua resposta está correta. O posicionamento foi estabelecido de acordo com as necessidades do público-alvo, destacando as vantagens e benefícios da empresa de segurança da informação em relação aos seus possíveis concorrentes. Embora os valores da empresa estejam apresentados de forma sútil, é possível distingui-los no seu posicionamento. A resposta correta é: Ambiente seguro para as operações dos clientes, soluções personalizadas, tecnologias recentes a preços acessíveis, confiança e excelência nos serviços prestados. O posicionamento é um termo recente. Desde a sua origem, na década de 1940, o conceito veio evoluindo e é estudado por vários autores. Sendo assim, entende-se que posicionamento é a ação de projetar a oferta e a imagem da marca para que ela seja lembrada na mente dos consumidores. KOTLER, Philip. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Embora o posicionamento da marca tenha significado diferente para diversos autores, é possível afirmar que ele está associado a quais dos conceitos listados a seguir? I. As vantagens e benefícios do produto ou serviço assimilados pelo público-alvo. II. Uma posição de destaque que a marca exerce na mente do público-alvo. III. Ao trabalho desenvolvido para a marca ser líder em vendas. IV. Um conjunto de ações que devem serem desenvolvidas no plano de marketing. Agora, assinale a opção que reúne os conceitos corretos. Escolha uma opção: a. I e II. b. II e III. c. I e III. d. I, II e III. Sua resposta está correta. A afirmativa I está correta, pois são as vantagens e os benefícios de um produto ou serviço que permite a marca uma posição competitiva no mercado. A afirmativa II está correta porque um posicionamento, quando feito adequadamente, garante a marca uma posição de destaque em relação à concorrência, sendo sempre a primeira opção de compra. Essa posição de destaque mantém o cliente fiel e menos vulnerável. A resposta correta é: I e II. 17/05/2022 12:31 Exercícios de fixação - Tema 16: Revisão da tentativa https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1603362&cmid=228261 3/3 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O conceito de posicionamento está vinculado ao modo como uma marca diferencia-se da concorrência na mente do público-alvo e do quanto este assimila a sua promessa de valor. O posicionamento de uma marca, com o passar dos anos, pode vir a sofrer mudanças, sendo necessário a marca desenvolver um novo posicionamento no mercado de acordo como pretende ser vista e distinguida pelo público-alvo: feminista, jovem, tecnológica, a mais barata, a melhor, entre outras. KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. São Paulo: Futura, 2009. Escolha, entre as opções a seguir, qual corresponde a um novo posicionamento de marca. Escolha uma opção: a. Uma marca X, posicionada como calçados de luxo, após enfrentar uma crise nas vendas, decidiu criar uma submarca de calçados de menor preço. b. Um açougue X percebeu que estava perdendo público para a concorrência, por isso, criou uma campanha de desconto de 30% nas carnes bovinas. c. Uma marca X de cerâmica portuguesa deixou de ser líder no mercado nacional. Com o objetivo de reconquistar seus consumidores, criou uma linha de produtos alusivos à cultura portuguesa. d. Depois da marca de refrigerantes X perder diversos duelos contra a liderança da concorrência, ela desistiu de posicionar-se no mercado como o melhor refrigerante cola para convidar o público-alvo, na ausência da concorrência, a experimentar seu produto, posicionando-se dessa forma como a melhorsegunda opção do mercado. Sua resposta está correta. Quando uma marca é a primeira a posicionar-se na mente dos consumidores, dificilmente será ameaçada pela concorrência. Por outro lado, se uma marca não consegue posicionar-se como a primeira, deve desenvolver um novo posicionamento de mercado que possa distingui-la da concorrência, sendo superior à fraqueza ou ausência de algum atributo ou benefício que a marca número um, na mente do consumidor apresente. A resposta correta é: Depois da marca de refrigerantes X perder diversos duelos contra a liderança da concorrência, ela desistiu de posicionar-se no mercado como o melhor refrigerante cola para convidar o público- alvo, na ausência da concorrência, a experimentar seu produto, posicionando-se dessa forma como a melhor segunda opção do mercado. ◄ Ebook - Tema 16 Seguir para... Vídeo - Tema 16 ► Rio Comprido Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ Méier Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ Central de atendimento: (21) 2563-1919 © 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados. https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=228260&forceview=1 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=228262&forceview=1
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