Atividade Objetiva 3_ Administração Mercadológica

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08/06/2021 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
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Atividade Objetiva 3
Entrega 20 jun em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 2 jun em 0:00 - 20 jun em 23:59 19 dias Limite de tempo Nenhum
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir: 
 
A pandemia do novo coronavírus (Covid-19) tornou mais evidente o
protagonismo das mídias digitais. Fazer negócio no ambiente virtual se
tornou a principal arma para driblar a crise e não deixar o faturamento
despencar. Segundo a consultora de Marketing Digital, Jeissy Barreto,
somente no primeiro semestre deste ano houve um aumento de 47%
do comércio eletrônico (também conhecido como e-commerce).
Fonte: https://infonet.com.br/noticias/economia/marketing-digital-se-torna-boa-
ferramenta-para-empreender-na-crise/. Adaptado.
 
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Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas. 
 
I – Ao analisar a relação cliente-produto os profissionais de marketing
realizam uma combinação entre os clientes e os bens ou serviços para
identificar os tipos de consumidores com maior probabilidade de
comprar o produto.
 PORQUE
II - A especialização por produto requer da empresa a especialização
em vários segmentos, mas de um determinado grupo de clientes;
torna-se fornecedor exclusivo de todo seu material (produtos).
 
Com relação às asserções acima, assinale a opção correta:
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
Correto!Correto!
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Resposta correta. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma
proposição falsa, pois a análise da relação cliente-produto há uma
combinação entre os clientes e os bens ou serviços para
identificar os tipos de consumidores com maior probabilidade de
comprar o produto e a especialização por mercado que requer da
empresa a especialização em vários segmentos, mas de um
determinado grupo de clientes; torna-se fornecedor exclusivo de
todo seu material (produtos).
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Em tempos de economia globalizada e mercados cada vez mais
competitivos, é fundamental estabelecer um posicionamento de marca,
o lugar que a empresa quer ocupar nos corações e nas mentes do seu
público-alvo. 
“Um dos exemplos de posicionamento de marca mais lembrados é o
do refrigerante Pepsi. Ciente de que a Coca-Cola, sua maior rival, é a
líder nesse segmento, a Pepsi incorporou essa percepção do público e
lançou a campanha “Só tem Pepsi, pode ser ?”. A marca soube tirar
vantagem do fato de ser a “segunda opção” dos brasileiros. Ao adotar
esse posicionamento a partir de uma imagem já estabelecida na mente
dos consumidores, a Pepsi conseguiu impulsionar suas vendas e
aumentar a lucratividade. Para você entender melhor como isso
funciona na prática, separamos aqui 6 exemplos de posicionamento de
marca bem-sucedidos.”
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-
marca/. Acesso em: 16 mai. 2019.
Sobre o posicionamento de marcas, assinale a alternativa correta:
 
Posicionamento de mercado é uma ação de marketing, não está
associado a impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade.
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Posicionamento está associado à diferenciação, mas não à
segmentação de mercado.
 
O posicionamento de uma marca não envolve o engajamento entre os
seus consumidores.
 
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça
de um segmento específico de mercado.
Correto!Correto!
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na 
cabeça de um segmento específico de mercado. É a união entre 
Segmentação e Diferenciação. Se a empresa não oferece algo de 
diferente, os consumidores não veem razão para não optar pela 
concorrência.
 
Uma vez definido o posicionamento de mercado da empresa, deve
seguir sem alteração.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
A segmentação de clientes da empresa de cosméticos Mais Linda
definiu seu público alvo mulheres maduras, casadas e com pouco
tempo para se cuidarem, porém, de forma inesperada, a empresa
atraiu um público oposto, ou seja: mulheres mais jovens, solteiras e
com tempo para cuidar da beleza e da aparência. Para que a
segmentação de mercado seja eficiente a empresa precisa atender
alguns critérios de segmentação.
 
No caso da empresa Mais Linda, qual o critério de segmentação
eficiente deixou de ser atendido?
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Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para
atrair segmentos e atende-los
 
Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos
e responder de maneira diferente a programas.
Correto!Correto!
O fato de a empresa ter atraído público diferente do público alvo 
pretendido indica que os segmentos não estavam tão bem 
definidos e diferenciados.
 
Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de
maneira eficiente
 
Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser grandes e
lucrativos o suficiente para serem atendidos
 
Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao
tamanho, poder de compra e perfil dos segmentos
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
Conceitualmente segundo Philip Kotler, as necessidades são as
exigências básicas, como por exemplo, comer e beber (citando
exemplos de seres humanos). Já os desejos, vêm da necessidade de
consumir algum produto, serviço ou objeto específico, ou seja: o
Alexandre tem a necessidade de beber algo, mas tem o desejo de
beber um refrigerante a base de cola. A demanda é o desejo somado a
possibilidade de pagamento pelo mesmo, um exemplo desse
raciocínio é: um grupo de pessoas tem o desejo de comprar uma
cobertura em frente à praia de Copacabana no Rio de Janeiro, mas
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somente parte desse grupo está disposto a desembolsar a quantia
necessária, então a minha demanda é exatamente esse grupo menor
que está disposto a pagar pelo seu desejo.
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-
posicionamento-no-mercado
(https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-
posicionamento-no-mercado) . Acesso em 16/05/2019.
 
Considerando o texto acima, leia as afirmações a seguir: 
I. Um carro de luxo atende à necessidade de locomoção. 
II. Um carro de luxo atende à necessidade de status. 
III. Um carro popular atende à necessidade de locomoção. 
IV. Um carro popular atende à necessidade de status.
 
Estão corretas apenas as afirmativas:
 I e II, apenas. 
 I e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 II e III, apenas. Correto!Correto!
Considerando a explicação no texto sobre demanda e 
necessidadee a Teoria das necessidades de Maslow, a finalidade 
do carro é solucionar uma demanda de locomoção, sendo assim, 
o carro popular atende essa necessidade enquanto o carro de 
luxo atende a necessidade de status.
 II e IV, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-posicionamento-no-mercado
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“Quando o assunto é posicionamento de marca, a Coca-Cola é um dos
exemplos de maior sucesso. Número um em seu segmento, não é à
toa que a empresa sobrevive a mais de 125 anos no mercado. Em
suas diversas campanhas, como “Abra a felicidade”, “O lado Coca-
Cola da vida” e “Bebendo uma Coca-Cola com”, a marca sempre se
apoiou em valores como Amizade, Felicidade, Alegria, Partilha, União
e Diversão para se posicionar. O posicionamento da marca promove
engajamento entre os seus consumidores, incentivando-os a
compartilhar momentos e experiências”.
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-
marca/.Acesso em 16 de maio de 2019.
Leia as afirmações abaixo sobre posicionamento de mercado: 
I. O posicionamento da marca Dove frente à concorrência é muito bem
definido. Suas campanhas mais recentes têm um apelo à valorização
da beleza natural das mulheres. 
II. A Apple se posiciona como uma marca que oferece elegância, luxo
e exclusividade. 
III. O Mc Donalds tem posicionamento distinto em cada país, uma vez
que trabalha com a segmentação cultural diferenciada. 
IV. O posicionamento da Amazon, uma das principais empresas de e-
commerce do mundo, é pautado no relacionamento com o cliente e na
experiência de compra como um todo.
Estão corretas apenas as alternativas
 II e IV 
 I, II e IV Correto!Correto!
A afirmativa I está correta, pois o posicionamento da Dove está
muito bem definido. 
A afirmativa II também está correta, pois o posicionamento da
Apple está embasado em status. 
A afirmativa III está errada, pois o Mc Donalds tem o mesmo
posicionamento em todos os países: lugar ideal para ser atendido
rapidamente e com produtos de qualidade. 
A afirmativa IV está correta, pois a Amazon se posiciona com
base no relacionamento e na experiência do cliente.
 I e III 
 I, II, III e IV 
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 I e II 
Pontuação do teste: 1 de 1