PROVA ONLINE - 23_04_2022_ Desenvolvimento de Competências Gerenciais (2022) - João Marcos

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23/04/2022 17:18 PROVA ONLINE - 23/04/2022: Desenvolvimento de Competências Gerenciais (2022)
https://pucminas.instructure.com/courses/88182/quizzes/265935 1/6
PROVA ONLINE - 23/04/2022
Entrega 23 abr em 18:00 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 23 abr em 14:00 - 23 abr em 18:00 aproximadamente 4 horas
Limite de tempo 90 Minutos
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 59 minutos 60 de 60
 As respostas corretas estarão disponíveis em 25 abr em 0:00.
Pontuação deste teste: 60 de 60
Enviado 23 abr em 17:17
Esta tentativa levou 59 minutos.
INSTRUÇÕES DA AVALIAÇÃO ONLINE
A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará das 14 às 18:00 horas, horário de Brasília. 
Ao clicar em PROVA ONLINE 23/04/2022, no menu “testes” você iniciará a prova. A partir daí
não será possível desistir de realizá-la.
A prova é composta de 10 questões objetivas, cada uma no valor de 6 pontos.
Ao final do teste não se esqueça de enviá-lo clicando no botão “ENVIAR TESTE”. Só utilize
esse botão quando tiver finalizado a avaliação.
Se necessário, durante a prova entre em contato pelo link “Atendimento”.
Boa Prova!
6 / 6 ptsPergunta 1
Considerando que a “Estrutura de Valores Concorrentes” enfatiza as
ênfases em flexibilidade e controle e nos ambientes interno e externo,
quais são os dois aspectos considerados no imperativo de ação
“COLABORAR” (quadrante) que representa o “Modelo de Relações
Humanas”.
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 Flexibilidade - Externo 
 Externo - Controle 
 Controle – Interno 
 Flexibilidade – Interno 
6 / 6 ptsPergunta 2
Os Gerentes não devem atender as necessidades dos funcionários e
estar sempre os estimulando “a realizar mais, com menos custos,
para atender mais rápido aos clientes”.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 3
Nos oito “Princípios de Comunicação” que debatemos ficou claro que
comunicar é, em essência agir por objetivos. Uma comunicação só é
eficaz quando consegue o objetivo pré-fixado e que a responsabilidade
da eficácia da comunicação é de quem ativa o processo de
comunicação. Das indicações abaixo qual delas representa o
protagonista de uma comunicação eficaz:
 Uma terceira pessoa que ajudará a esclarecer o diálogo 
 O receptor 
 Os dois, receptor e emissor 
 O chefe dos dois que estão dialogando 
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 O emissor. 
6 / 6 ptsPergunta 4
Uma das funções críticas de um Gerente é praticar a orientação e
desenvolvimento de seus funcionários. As avaliações de desempenho
individuais constituem um componente principal do sistema de
gerenciamento do desempenho nas organizações. Dos estágios de
uma avaliação estruturada e também da cotidiana, qual deles não está
correto.
 Planejamento do processo de avaliação 
 Preparação da execução dos feedbacks 
 Avaliação do desempenho 
 Revisão do desempenho e sugestão de áreas de desenvolvimento 
 Preenchimento dos formulários sem envolver o colaborador 
6 / 6 ptsPergunta 5
As estratégias de conformidade (compliance) são: punitiva,
remunerativa, preventiva, produtiva, cognitiva-comportamental e
normativa.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 6
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Hoje , os conceitos de gestão de projetos estão sendo aplicados em
um conjunto diversificado de setores da economia, mas não são
 adequados para o setor industrial.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 7
Ter um foco claro ajuda a identificar o que a organização deveria estar
fazendo, bem como o que a organização não deveria fazer. O Gerente
deveria atuar com a metáfora do “porteiro”, porque ele abre as portas
para o futuro, ajudando as pessoas a ver o que está à frente e o que
precisa ser feito. Também deveria aplicar a metáfora dos “quebra
cabeças”, pois é muito mais fácil montar um “quebra-cabeças” se você
puder ver a figura na tampa da caixa. Para os colaboradores
envolvidos na formação de uma visão o que elas esperam do Gerente:
 Reforçar a descrição detalhada das funções e responsabilidades 
 
Apresentar todo o panorama, propósito e a visão geral da organização 
 Ficar focado somente em alcançar as metas 
 
Esquecer a ideologia da organização e seguir em frente com sua
equipe
 
Considerar que não é importante que as pessoas reconheçam a visão 
6 / 6 ptsPergunta 8
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A produtividade nas empresas aumenta quando os processos são
facilitados – agilidade – e em um ambiente onde cada colaborador
possa focar no que faz, com as ferramentas e estruturas apropriadas e
menos burocracia possível. Quais das ações abaixo não corresponde
ao conceito de produtividade:
 Use a tecnologia para aprimorar seus processos 
 Capacite seus colaboradores 
 Revise os processos 
 Burocratize as tarefas 
 Valorize a gestão do tempo 
 Use ferramentas de comunicação 
6 / 6 ptsPergunta 9
A organização deve ter em mente aquela máxima de que qualquer
mudança representa uma ameaça e também uma oportunidade. E que
o fato de ela gerar problemas é bom, porque problemas são uma
característica do crescimento.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 10
Negociação é o processo através do qual as pessoas envolvidas, com
o objetivo de construir uma relação duradoura, se deslocam das
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posições originais no sentido de alcançar a satisfação de suas mútuas
necessidades.
 Verdadeiro 
 Falso 
Pontuação do teste: 60 de 60