AV gestão de unidades de saúde

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Disciplina: SDE0623 - GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE Período: 2022.1 EAD (GT) / AV 
Aluno: VALDECIR ANTONIO OLIVATO Matrícula: 202001501967 
Data: 23/05/2022 22:14:47 Turma: 9001 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 202001782715) 
No contexto das progressivas mudanças ocorridas na sociedade nos últimos anos e, 
especialmente, no setor da Saúde, o papel da gestão torna-se cada vez mais fundamental, 
especialmente quando a busca pela qualidade dos serviços, tanto pelo poder público quanto 
pelo poder privado, é condição diferencial no atendimento. Como estudamos nas aulas a 
FNQ identifica alguns Fundamentos da Excelência em Gestão que expressam conceitos 
baseados no ciclo de PDCL. Nas alternativas a seguir indique a ÚNICA que NÃO contém um 
destes fundamentos: 
 
 
racionalidade burocrática; 
 
cultura de inovação; 
 
aprendizado organizacional; 
 
Pensamento sistêmico; 
 
orientação por processos e informações; 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202002185415) 
As transformações na área de saúde foram inúmeras, devido a necessidade de dar uma 
maior assistência aos doentes e reduzir a lotação dos hospitais que encontravam-se 
superlotados. Quando se fala de um modelo de saúde antigo e de um modelo de saúde novo, 
pode-se dizer que a transição refere-se: 
 
 
Mudança do modelo médico para modelo assistencial à saúde 
 
Mudança do modelo hospitalar para modelo médico 
 
Mudança do modelo hospitalar para modelo assistencial à saúde 
 
Mudança do modelo assistencial à saúde para o modelo médico 
 
Mudança do modelo médico para modelo administrativo 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202004861307) 
Gerir a saúde no Brasil não é uma tarefa fácil. São muitas as legislações que possuímos com 
o intuito de oferecer um serviço de qualidade e com competência aos usuários da Saúde 
Pública, mas o sistema operacional e político, muita das vezes, não permite que elas sejam 
colocadas em prática. Com a Constituição de 1988 a Saúde passou a ser um direito de 
todos por meio de premissas do Sistema Único de Saúde. 
A premissa que visa fornecer aos cidadãos como um todo o direito ao tratamento e ao 
controle das doenças, sem custo, proporcionando-lhes melhor qualidade de vida é 
denominada de : 
 
 
Universalidade 
 
Segregação Social 
 
Gestão do Cuidado 
 
Humanização 
 
Descentralização 
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 4a Questão (Ref.: 202001782744) 
A gestão de pessoas no ambiente da Saúde se apresenta como uma rica ferramenta para 
contratar, manter e aperfeiçoar a mão de obra de maneira eficiente daqueles que lidam com 
vidas. O gestor da Saúde deve ter ciência das(os) _____________________para que assim 
forme uma equipe de parceiros, que almejam o crescimento e a atenção aos pacientes. Nas 
alternativas a seguir assinale a ÚNICA que completa a lacuna da frase acima: 
 
 
técnicas e métodos de seleção 
 
indicadores de desempenho 
 
numero de atendimentos diários 
 
salários de cada funcionário 
 
preços cobrados aos clientes 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202004861316) 
Considerando as mudanças no cenário da Saúde, sobretudo ocorridas após a Reforma 
Sanitarista Brasileira, muitas são as ponderações que vem sendo consideradas e que 
são referentes ao controle de riscos nas unidades de Saúde. Nas alternativas a seguir, 
indique a ÚNICA que NÃO contém uma das principais ponderações estudadas:. 
 
 
 
Elaboração de processos seletivos para contratação de profissionais de saúde 
 
Novos conhecimentos em saúde 
 
Novos conceitos e novas técnicas e tecnologias em saúde 
 
Técnicas implantadas com vistas ao controle de doenças, envolvendo diagnóstico e 
tratamento 
 
Novas visões sobre doenças 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202002186383) 
Considerando a atual tendência de crescimento do setor de home care impulsionado pela 
carência de leitos, aponte a situação que coaduna com o fato: 
 
 
quanto mais precoce o diagnóstico for menor o tempo de utilização do leito hospitalar 
 
as taxas de prevalência de doenças por causas violentas externas é maior nos homens do 
que nas mulheres 
 
mulheres idosas utilizam mais os leitos hospitalares por se cuidarem mais e por terem 
uma expectativa de vida maior 
 
a desospitalização desonera a unidade, como em gastos com água, luz, alimentação 
dentre outros 
 
ações de prevenção irão favorecer um menor índice de taxas de incidência 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202002123903) 
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Como estudamos nas aulas, sabe-se que, para uma Unidade de Saúde oferecer serviços de 
qualidade é necessário haver integração da equipe de trabalho de maneira que possam agir 
de forma uníssona para alcance do objetivo maior que é a garantia de satisfação e bem-
estar dos usuários. Nas alternativas a seguir, indique a ÚNICA que NÃO representa um 
obstáculo encontrado neste processo de geração de qualidade: 
 
 
a desconfiança quanto às ações do gestor 
 
a falta de integração entre diferentes unidades e clínicas 
 
a capacitação do grupo em gestão da qualidade 
 
o isolamento entre diferentes unidades e clínicas 
 
a desmotivação 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 202002186387) 
Considerando novas tecnologias na área da saúde, foi implantado no Rio de Janeiro um novo 
sistema de marcação de consultas, exames e de internação chamado Central de Regulação, 
um Sistema onde todas as unidades e serviços são interligados para que pelo computador o 
funcionário possa procurar e pesquisar vagas em toda a rede de saúde de um território para 
que os procedimentos sejam agendados. Desta forma a única opção em que não observamos 
um grande ganho para este investimento em tecnologia de apresenta na opção: 
 
 
finda a peregrinização por encontrar um serviço, exame ou vaga para internação realizada 
pelo próprio usuário 
 
aumento na produtividade dos serviços prestados 
 
nem sempre o princípio da regionalização do SUS é respeitado, tendo que o usuário ser 
deslocado para longe de sua residência na realização do exame, consulta ou internação. 
 
otimizam se as vagas, minimizando ócio de algumas unidades e serviços em contrapartida 
a superlotação de outras unidades e serviços 
 
foram abolidas as filas nas portas das unidades de saúde pela madrugada a dentro, em 
respeito a dignidade do usuário 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202002128314) 
Considerando O Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (PNHAH), 
lançado em 2001, pelo Ministério da Saúde, assinale a opção CORRETA: 
 
 
Propôs capacitar os profissionais do hospital para um novo conceito de atenção à saúde 
para atender os usuários rapidamente evitando a criação de vínculos. 
 
Propôs a criação de um banco de dados para o registro das condutas dos profissionais 
durante os atendimentos aos clientes. 
 
Propôs a valorização da formação educacional dos profissionais de Saúde a fim de 
possibilitar a incorporação de valores e atitudes de respeito à vida humana, consoante à 
compreensão de que a qualidade em Saúde deve ser composta de competência técnica e 
de interação. 
 
Propôs difundir uma nova cultura de humanização na rede hospitalar credenciada ao SUS 
pois todos os usuários tem as mesmas necessidades. 
 
Propôs para melhorar a qualidade e eficácia da atenção dispensada aos usuários, um 
regime de trabalho de 70 horas semanais. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202001764074)javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 634224/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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A que Maia e Gil (2002) referem-se a miopia em marketing? 
 
 
Postura dos dirigentes hospitalares com visão ampliada de mercado. 
 
Postura dos dirigentes hospitalares com visão difusa de mercado 
 
Postura dos dirigentes hospitalares com visão restrita de mercado. 
 
Postura dos dirigentes hospitalares com visão econômica de mercado 
 
Postura dos dirigentes hospitalares com visão cega de mercado