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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI ESPECIALIZAÇÃO EM GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E INOVAÇÃO Resolução do Caso N1 “GESTÃO DA MUDANÇA PARA TIS EMERGENTES” Como o planejamento estratégico direciona o gestor na Implementação da mudança os últimos anos o e-commerce cresceu expansivamente no Brasil, segundo o Site ECBR o e-commerce brasileiro cresceu 73,88% só no ano de 2020. Pen sando nisso, a empresa Venda Varejo decidiu aderir ao comércio digital e para que este projeto seja concluído com sucesso, é necessário uma análise de riscos minuciosa. Para o projeto de estreia da Venda Varejo no mercado digital, será necessário identificar diversos riscos qu e podem vir a ocorrer. Para o início do projeto, devemos utilizar a técnica What If com os integrantes do projeto, para que possamos identificar possíveis riscos que possam vir a acontecer e realizar um brainstorming de como podemos evitar e mitigar caso esse risco se torne realidade. Juntamente com o Wha t If podemos utilizar a Análise Preliminar dos Riscos, classificando os possíveis riscos entre 1 (baixo), 2 (moderado) e 3 (grave). Algumas mo dificações serão necessárias para a expansão da Venda Varejo no mercado digital, a primeira é a criação de uma sólida Política de Segurança da Informação e Privacidade de Dados p ara que evitar alguns riscos como vazamento de dados. Já para atender os cl ientes nos dois canais, será necessário aumentar a equipe e dividi-las entre loja física e loja virtual, todos deverão receber treinamento específico para atuar n as plataformas u tilizadas no ambiente para que seja padronizada a segurança, qualidade e agilidade tanto na loja física, quanto na loja virtual Desde meado do Século XX as organizações vêm em intensa inovação para busca de desempenho e competitividade. A TI (Tecnologia de Informação) é reconhecida pelo potencial de contribuição que pode trazer ao sucesso organizacional, e a expectativa de resultados por meio da TI leva as empresas a cada vez mais investir em novos sistemas. Atualmente a gestão de mudanças nas organizações tem o objetivo de planejar, aplicar, medir e monitorar ações de gestão do fator humano para evitar que as resistências humanas naturais não sejam uma barreira para que os objetivos estratégicos que motivaram um investimento sejam atingidos ou superados. A metodologia ágil de gestão de projetos, conhecida como “ Scrum ” poderá contribuir para a avaliação e o controle dos processos de melhorias, pois é um framework que ajuda pessoas, times e organizações a gerar valor por meio de soluções adaptativas para problemas complexos, ao utilizar o Scrum, estamos praticando uma metodologia de autogerenciamento, onde podemos adaptar de acordo com a necessidade do projeto. Sua base para o desenvolvimento é composta por ciclos de tempo fixo, é um conjunto de funcionalidades denominada com sprints, e cada sprints contém seu tempo fixo sendo entre duas ou quatro semanas, e neste período são realizadas reuniões diárias de 15 minutos para melhor acompanhar o progresso das atividades. Nessas reuniões, cada integrante fala o que fez no dia anterior, o que está fazendo e se há algum impedimento para que possa dar andamento em seu trabalho. Mudar não é fácil, mas aprender a gerir as mudanças através de uma estratégia de liderança estruturada em boas práticas e utilizando metodologia ágil de gestão de projetos como o scrum ajudará a TI elaborar estratégias de implementação de mudanças nos processos de melhoria, inovação e transformação, e garantir que os resultados e rentabilidade da empresa não sejam afetados. REFERÊNCIAS BIBILIOGRÁFICAS 1- https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=Xg2O3nk5FoqCHkcvECja2Q%3d%3d&l=sHUMeTTBraglab%2bjglhOEg%3d%3d&cd=r5VnbYmSz7tM0fgASGkkuA%3d%3d&sl=ACFdBAwNYJcCXLzBpH3P2A%3d%3d&st=ACFdBAwNYJcCXLzBpH3P2A%3d%3d&oi=VLBmY5RzG3ivfTk02LTXUQ%3d%3d 2- https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=Xg2O3nk5FoqCHkcvECja2Q%3d%3d&l=sHUMeTTBraglab%2bjglhOEg%3d%3d&cd=r5VnbYmSz7tM0fgASGkkuA%3d%3d&sl=ACFdBAwNYJcCXLzBpH3P2A%3d%3d&st=ACFdBAwNYJcCXLzBpH3P2A%3d%3d&oi=VLBmY5RzG3ivfTk02LTXUQ%3d%3d 3- https://gestaomudanca.com/o-que-e-gestao-de-mudancas-organizacionais-em-7-principios-basicos/?gclid=CjwKCAjwlcaRBhBYEiwAK341jfqBeLc5vqu5XkbT53cFvtoqUM_SbfxJE0AdBDQVCZgKdfRE2_gxtxoCug0QAvD_BwE 4- https://www.pmway.com.br/post/gerenciamento-de-mudancas-tradicional-vs-scrum 1
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