Av1 - Comportamento Organizacional

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Jodelet (2001) afirma que, por meio das representações sociais, conseguimos dar significado às ideias, pessoas, objetos e acontecimentos e com isso nos tornamos seres sociáveis, conseguindo partilhar nosso mundo com as pessoas que nos cercam, podendo, assim, administrar, compreender e enfrentar o mundo à nossa volta e resolver conflitos.
Sobre a relação entre as representações sociais e as organizações assinale a alternativa correta:
Alternativas:
 a)
 As organizações são organismos sociais que são socialmente representadas por símbolos e sinais universai
 b)
 As representações sociais são responsáveis por todas as ações sociais promovidas pelas organizações.
 c)
 As organizações no mundo globalizado que vivemos hoje tem se preocupado mais com as representações sociais.
 Alternativa assinalada
 d)
 As representações sociais e as organizações têm o objetivo comum de promover o bem-estar social nas
 e)
 Organizações são um conjunto de pessoas em busca de um objetivo comum, que possuem representações sociais similares, permitindo assim uma comunicação mais coerente.
2) Texto base
Ao investirmos em comportamento organizacional estamos investindo na organização. Entender e aprimorar o comportamento organizacional traz investimento no desenvolvimento das habilidades pessoais e profissionais apropriadas para cada equipe de trabalho.
Quando estudamos o comportamento de uma organização estamos estudando:
Alternativas:
 a)
 A interação entre indivíduos e organização, buscando entender os estilos de liderança e processos motivacionais e incentivando as boas relações interpessoais dentro das equipes de trabalho.
 Alternativa assinalada
 b)
 A comunicação entre gestores e seus colaboradores, para verificar se esta comunicação está ocorrendo de maneira eficaz a fim de que todos estejam cumprindo as metas do seu setor.
 c)
 O estilo de liderança dos gestores que são treinados para conseguirem sempre superar as metas propostas pela organização.
 d)
 As teorias da administração e a relação que elas têm com o desenvolvimento humano dentro das organizações.
 e)
 O clima organizacional, tentando manter sempre todos os colaboradores focados nas metas organizacionais, visando somente atingir os resultados esperados.
3) Texto base
O processo de comunicação pode sofrer interferências de distorções e barreiras de comunicação. As distorções são os ruídos, a filtragem e o bloqueio.
Enunciado: Relacione as colunas abaixo.
 
I. Ruídos
II. Filtragem
III. Bloqueio
1. Acontecem quando a mensagem é recebida apenas em parte e não na sua totalidade.
2. Acontecem quando a comunicação é interrompida ou a mensagem não é captada pelo receptor.
3. Acontecem quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada.
Alternativas:
 a)
 I – 3; II – 1; III – 2
 Alternativa assinalada
 b)
 I – 3; II – 2; III – 1
 c)
 I – 1; II – 3; III – 2
 d)
 I – 2; II – 1; III – 3
 e)
 I -1; II – 2; II – 3
4) Texto base
Lewin apresenta o modelo de três passos como uma estratégia bem-sucedida para gestão de mudança. O primeiro passo é o __________________, que diz respeito a eliminação ou pelo menos redução da resistência dos colaboradores em relação à mudança, motivando os funcionários para a mudança.
Enunciado: Assinale a alternativa com a palavra que completa corretamente a lacuna acima:
Alternativas:
 a)
 Descongelamento.
 Alternativa assinalada
 b)
 Filtragem.
 c)
 Bloqueio.
 d)
 Recongelamento.
 e)
 Movimento.
5) Texto base
Juízo formulado a respeito de alguém, segundo o critério da percepção própria do grupo ao qual essa pessoa pertence.
A qual tipo de distorção de percepção se relaciona o texto acima:
Alternativas:
 a)
 Estereótipo.
 Alternativa assinalada
 b)
 Projeção.
 c)
 Efeito de contraste.
 d)
 Efeito de Halo.
 e)
 Percepção seletiva.