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Matriz de atividade individual Gestão Estratégica Aline Maciel Antunes Lopes 0122-2_1 Gestão Estratégica Nome do aluno: Disciplina: Turma: Atualmente nota-se que a sociedade se preocupa cada vez mais com saúde e bem estar. Anteriormente não se via muitas pessoas se exercitando e se alimentando adequadamente, no entanto, nos últimos anos, este cenário mudou. Hoje 80% dos brasileiros buscam uma alimentação saudável e um dos principais fatores que impedem que muitos se alimentem corretamente é a falta de tempo e conhecimento no preparo de alimentos. TEMA DO TRABALHO E INTRODUÇÃO 3 A Nestlé, uma das maiores empresas do ramo alimentício no Brasil presente em 99% dos lares brasileiros, está sempre preocupada com o meio ambiente, nutrição, saúde e bem estar das pessoas. A empresa impacta a vida de mais de 3 milhões de pessoas com suas ações nutricionais e apresenta uma nova linha de produtos prontos para consumo para facilitar a vida corrida dos brasileiros. O novo produto consiste em marmitas fitness congeladas com uma variedade de cardápio e sobretudo com a qualidade Nestlé distribuídas nas redes de supermercado de todo o Brasil. O intuito é oferecer ao consumidor uma opção rápida, prática e saudável e auxiliar a sociedade na mudança de hábitos, pois a escolha que antes seria um sanduiche pronto pode ser um jantar saudável com mais nutrientes e menos calorias. TEMA DO TRABALHO E INTRODUÇÃO Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-SA-NC Benefícios para o cliente: Praticidade e acessibilidade; Saúde e bem estar; Qualidade dos alimentos. Cliente – alvo: População trabalhadora que não tem tempo para preparar suas refeições diariamente e procura uma alimentação mais saudável prática e com qualidade. Variável de segmentação 1: Renda de 3 mil à 15 mil. Variável de segmentação 2: Idade 18 à 50 anos Variável de segmentação 3: Frequência de consumo média 3 vezes por semana. Variável de segmentação 4: Crescimento do mercado atual é de 12,3% ao ano Variável de segmentação 5: Potencial de mercado. O setor movimentou R$ 93,6 bilhões em vendas no ano de 2019. Variável de segmentação 6: O que impulsiona o mercado? Segundo o instituo de pesquisa Mintel 79% dos entrevistados substituem produtos industrializados por produtos mais saudáveis REFERENCIAIS ESTRATÉGICOS 5 Missão Inspirados pelo avanço científico de nosso fundador, Henri Nestlé, orientados por nossos valores e com a nutrição como foco central, trabalhamos junto com nossos parceiros para melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. Visão Definimos 3 áreas de impacto para as quais direcionaremos esforços para alcançarmos nossos compromissos e objetivos vigentes até 2030 e apoiar o atingimento dos objetivos de desenvolvimento sustentável das Nações Unidas. Ajudarem 50 milhões de crianças a terem vida mais saudável; Melhorar a qualidade de vida de 30 milhões de pessoas; Empenho para impacto ambiental em nossas operações. Valores Nossos valores são refletidos nas formas que fazemos nossos negócios, agindo sempre em total conformidade com as legislações e honestidade com respeito tanto para as nossas pessoas quanto para aqueles com quem fazemos negócios. REFERENCIAIS ESTRATÉGICOS VARIÁVEIS DO MACROAMBIENTE TENDÊNCIAS IMPACTOS AÇÕES RECOMENDADAS Econômico, Político e Legal Instabilidade devidos as eleições eminentes e a guerra atual; Aumento da taxa de juros e inflação crescente e Lei 9.782 de 1998 regulamenta congelados. Importações entre Brasil e Rússia; Aumento dos preços em geral; Alteração da legislação devido o crescimento do setor. Ter uma base sólida e diversificada de fornecedores; Realizar um orçamento que pondere as alterações de preços periodicamente; Acompanhar a legislação. Demográfico 90% da população é economicamente ativa; 4 em cada 5 brasileiros optam um alimento mais saudável; Aumento no número de vendas. Realizar investimentos para aumentar a produção e manter a qualidade. Cultural e Social Brasileiros preocupados com saúde e bem estar. Grupos e ações sociais focado em nutrição e controle da obesidade. Aumento no número de vendas. Impulsionar os projetos de nutrição já existentes para conscientizar as pessoas. Tecnológico Crescimento de plataformas tecnológicas como Ifood e Uber Eats em que os clientes compram online. Maior praticidade e acessibilidade para os clientes. Fazer convênios com supermercados e academias para vendas nos apps. Ecológico Pessoas mais conscientes com o meio ambiente e com produtos mais naturais. Clientes irão se preocupar com a composição dos alimentos e também as embalagens. Colocar nas embalagens claramente a composição e intensificar as ações ambientais. ANÁLISE DO MACROAMBIENTE 7 8 CONCORRENTES NO RAMO FORNECEDORES COMPRADORES ENTRANTES POTENCIAIS SUBSTITUTOS ANÁLISE DO AMBIENTE DE NEGÓCIOS Perdigão, Sadia, Batavo e outras do ramos de congelados que terão grande rivalidade Restaurantes locais que vendem por aplicativos de entrega Público alvo abrangente Produtos calóricos prontos como Lasanhas, Sanduiches e etc. Ampla rede de fornecedores com anos de parceria PONTOS FORTES Qualidade dos produtos; Fidelidade dos clientes; Relacionamento com fornecedores; Produção em escala para melhores preços; Relacionamento com grande rede de vendas varejo e distribuição; Excelente reputação. OPORTUNIDADES Crescimento do mercado com projeção de 12,3% no ano; Público alvo cada vez mais conscientizado da importância de uma alimentação saudável; Mercado com faturamento de 93,6 bilhões e sem envolvimento de grandes marcas; População economicamente ativa que não tem tempo para cozinhar pela rotina corrida. PONTOS FRACOS Impopularidade no ramo de congelados; Não há investimentos em produtos mais naturais e sem conservantes atualmente; Conflito de interesse com outras marcas do mesmo grupo, por exemplo, porque a Nestle é a primeira escolha em chocolate pode ser que não a vejam como uma empresa do segmento saudável. AMEAÇAS Aumento de preços devido o cenário econômico; Gigantes do mercado na área de congelados podem entrar no mercado; Alguns fornecedores podem ser impactado devido os produtos exportados pela Rússia ao Brasil o que pode encarecer o novo produto e gerar escassez. DIAGNÓSTICO SWOT 9 OPORTUNIDADES AMEAÇAS PONTOS FORTES POTENCIALIDADES DE AÇÕES OFENSIVAS Alavancar estratégias para atingir o público alvo e atender a demanda do mercado se tornando a principal escolha. CAPACIDADES DEFENSIVAS Monitorar as ameaças usando as forças como fidelidade do cliente, qualidade e o relacionamento com os fornecedores. PONTOS FRACOS DEBILIDADES Criar ações para melhorar a popularidade da Nestlé no segmento saudável e de produtos congelados. VULNERABILIDADES Intensificar o relacionamento com os fornecedores e ampliar as opções para eliminar as vulnerabilidades da escassez de produto e aumento de preços. GERAÇÃO DAS AÇÕES ESTRATÉGICAS 10 Estratégia: Liderança em produtos Atualmente não há nenhuma organização renomada no segmento de comidas congeladas fitness. A maioria dos distribuidores são restaurantes, empresas familiares e sites, portanto a Nestlé com sua base de clientes que conhecem a qualidade de seus produtos pretende liderar este ramo em constante crescimento. ESTRATÉGIA COMPETITIVA 11 PERSPECTIVAS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INDICADOR META / PRAZO financeira Ter 50% de Market Share do segmento até o final do primeiro semestre de 2023. Demonstrativos contábeis e KPI Market Share 2023 clientes Ser a primeira escolha dos clientes ao pensarem em marmita Fitness. OKR Líder de mercado. 1 ano processos internos Ser referencial na produção em escala de produtos saudáveis e sem conservantes. KPI Final de 2023 aprendizado e crescimento Pessoas capacitadas e motivas e clientes satisfeitos. Pesquisas de clima e satisfação de clientes e OKR 1 ano OBJETIVOS & CONTROLE ESTRATÉGICO 12 Econômico-financeiro Clientes Processos internosAprendizado e crescimento MAPA ESTRATÉGICO Aumentar a receita e ser líder de mercado Aumentar o lucro do acionista Primeira Gigante no mercado Qualidade e praticidade Produção com qualidade e eficiência Produção capaz de acompanhar o volume de vendas Capacitação e desenvolvimento do público interno Conscientização da sociedade 13 A proposta do produto foi elaborada devido a uma oportunidade de mercado percebida. A ausência de marmitas fitness em supermercado levaram a escolher o produto. A escolha da Nestlé deu-se pela responsabilidade da empresa em se preocupar com a saúde e bem estar o que está alinhado à sua filosofia, missão, visão e valores. Além disso, na análise de ambiente pode-se perceber uma grande oportunidade de mercado que está sendo desbravado sobretudo nos últimos dois anos. Nota-se que ao comprar uma marmita fitness em aplicativos como Ifood gera-se questionamentos como: Será que a comida é boa? Será que usaram os ingredientes certos? E por estas razões acredita-se que uma empresa reconhecida seria uma boa escolha. O posicionamento estratégico voltado para Liderança em Produtos dá-se pelo fato de ser a primeira empresa renomada a atuar no segmento e atender as necessidades de uma sociedade cada vez mais imediatista, prática e que busca saúde e qualidade de vida. CONSIDERAÇÕES FINAIS 14 Pesquisa mostra que 80% dos brasileiros buscam alimentação saudável. Agência Brasil. São Paulo, 23 maio 2018. Disponível em: https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2018-05/pesquisa-mostra-que-80-dos-brasileiros-buscam-alimentacao-saudável. Acesso em: 05 mar. 2022. Criando Impacto. Nestlé Corporativo. Disponível em: https://corporativo.nestle.com.br/csv Acesso em: 05 mar.2022. MARCONDES, Gustavo. Comidas Fitness descubra como esse setor esta ficando tão popular e quais estratégias para entrar nesse mercado!. Ejeq UFPR. 2020. Disponível em: https://www.ejeq.com.br/comidas-fitness/ Acesso em 05 mar. 2022 Alimentação saudável cresce e empresa inova com papel para preparo de alimentos sem gordura. Terra. Disponível em: https://www.terra.com.br/noticias/dino/alimentacao-saudavel-cresce-e-empresa-inova-com-papel-para-preparo-de-alimentos-sem-gordura,f16eb22b3a6710e6a315a406b9ea7a56k706ws5o.html Acesso em 05 mar. 2022 A Nestlé: Propósitos, Ambições e Valores. Nestlé Good food, Good Life. Disponível em: https://corporativo.nestle.com.br/anestle Acesso em 05.mar.2022 Nossas Histórias. Nestlé Corporativo. Disponível em: https://corporativo.nestle.com.br/nossas-historias Acesso em 05.mar.2022 População Economicamente Ativa. IBGE. 2010. Disponível em: https://www.ibge.gov.br/apps/snig/v1/?loc=0&cat=128,-1,1,2,-2,-3&ind=4726 Acesso em 05.mar.2022 Resolução Anvisa. Alimentus Consultoria e Assessoria. Disponível em: https://alimentusconsultoria.com.br/%EF%BB%BFresolucao-rdc-n-43-2015-anvisa/ Acesso em 05.mar.2022 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15
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