gestão de pessoas

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A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de trabalho. Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do conceito de recursos humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de Pessoas. Sobre a transformação do conceito de recursos humanos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de humanização que surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que começaram a ameaçar a ordem organizacional da época. PORQUE II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical, surgindo inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como precursores do caráter humanista nas organizações. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
C
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
D
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
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Há seis processos na Gestão de Pessoas, que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Processos são um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Este cliente não precisa ser necessariamente um cliente externo da empresa, pode estar dentro da empresa. É o chamado cliente interno. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o processo de manter pessoas:
A
São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
B
São processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagens, programas de mudança e desenvolvimento de carreira e programas de comunicação e consonância.
C
São processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
D
São processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
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Falar de Gestão de Pessoas é falar de gente, de mentes, de inteligência, de ação e pró-ação. A Gestão de Pessoas foi a área que mais sofreu mudanças e transformações nos últimos anos, assim, não podemos mais entendê-la como uma simples administração de recursos humanos, como era chamada (ARH).
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A
A Gestão de Pessoas assume um importante papel nas relações competitivas e suas políticas e práticas, que devem criar treinamentos e capacitações para administrar os seus funcionários.
B
As pessoas são sujeitos passivos do processo, que necessitam e auxílio nas decisões que agregam valor às organizações, somente assim, as pessoas constituem o elemento básico do sucesso das organizações.
C
O novo papel da Gestão de Pessoas implica perceber as pessoas como parceiras das organizações e como pessoas que devem ser administradas, e gerenciadas, por isso denominamos mais esta área de recursos humanos, porque hoje entendemos que nela estão contidas pessoas com toda sua complexidade e subjetividade que lhes são inerentes.
D
São as pessoas que produzem, vendem, servem ao cliente, tomam decisões, motivam, comunicam, supervisionam, gerenciam e dirigem os negócios e dirigem inclusive outras pessoas, entretanto necessitam ser gerenciadas constantemente.
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Na era da industrialização clássica, a função dos departamentos de pessoal eram muito diferentes das funções dos de hoje. A respeito disso, assinale a alternativa CORRETA:
A
Prestar assistência.
B
Protocolar pedidos.
C
Cumprir exigências legais.
D
Estabelecer normas.
5
Determinada área não pode ser vista como um setor de administração de pessoal, com atribuições burocráticas e operacionais, e traz o novo papel de Recursos Humanos. Sobre o papel da Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Propor, definir e garantir um conjunto de normas e procedimentos alinhados com os princípios empresariais e de acordo com a legislação trabalhista.
(    ) Criar e operar sistemas que permitam que as oportunidades de emprego e desenvolvimento de carreira estejam disponíveis a todos.
(    ) Dar suporte às demais unidades da empresa no recrutamento e desenvolvimento das pessoas.
(    ) Criar, propor e administrar instrumentos que possibilitem uma remuneração competitiva a todos os funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F – V – V – F.
B
V – V – V – V.
C
F – F – V – F.
D
V – V – V – F.
6O termo de Recursos Humanos ainda se encontra presente para denominar o departamento de pessoal em micro e pequenas empresas. Contudo, ao longo dos anos, sofreu mudanças alterando para Gestão de Pessoas ou Gestão Estratégica de Pessoas, com a finalidade de observar os novos desafios encontrados no ambiente empresarial. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gerir pessoas de acordo com as premissas da Gestão de Pessoas:
A
Como são as pessoas que estruturarão e realizarão os objetivos estratégicos das organizações, passam a ser consideradas como parceiras no negócio.
B
Quanto à sua função, desempenham ações voltadas a funcionários que recebem treinamento e formação adequada a seus cargos.
C
As pessoas são consideradas como trabalhadoras que necessitam cumprir com o estipulado no momento da contratação.
D
No exercício de sua atuação são denominados de amigos e podem realizar seu trabalho livremente, desde que apresentem resultados.
7
Além do termo Gestão de Pessoas, alguns autores optaram por utilizar outros nomes para designar as pessoas que trabalham nas organizações.
Assinale a alternativa CORRETA que indica quais são eles:
A
Como cooperadores ou parceiros.
B
Como colaboradores e empregados.
C
Como empregadores e empresários.
D
Como trabalhadores e formadores.
8
O processo de seleção necessita da descrição e análise do cargo para que se identifique quais as atividades que o candidato deverá executar e quais suas responsabilidades. Também é necessário construir padrões de desempenho desejados para cada atividade, para que se possam definir as características das pessoas antes da seleção. Posteriormente, é realizada a comparação para a adequação do candidato, usando as fontes de informação a respeito do cargo. Há cinco maneiras distintas de obter informações sobre um cargo. Assinale a alternativa CORRETA que se refere à requisição de pessoal:
A
Utilizada quando a organização não dispõe das informações sobre os requisitos e características essenciais ao cargo a ser preenchido, por ser um cargo novo ou seu conteúdo estar relacionado ao desenvolvimento tecnológico. 
B
Fará o levantamento dos aspectos intrínsecos, que são o conteúdo do cargo, e dos aspectos extrínsecos, que são os requisitos e as especificações que o cargo exige de seu ocupante.
C
É o início do processo seletivo e, em algumas organizações em que não existe um sistema estruturado de descrição e análise de cargos, é feita por meio de um formulário, onde existem vários campos que permitem anotações sobre os requisitos e características desejáveis do candidato, que deverá ser preenchido e assinado pelo gerente.
D
Consiste na anotação sistemática e criteriosa que os gerentes devem fazer a respeito de todos os fatos e comportamentos dos ocupantes do cargo.
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Todo modelo de formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento deve assegurar ao ser humano a oportunidade de ser aquilo que pode ser, a partir de suas própriaspotencialidades, sejam elas inatas ou adquiridas. Diante disso, assinale a alternativa  CORRETA que se refere ao modelo de desenvolvimento:
A
Visa proporcionar a qualificação necessária para o desempenho de determinada atividade profissional. Pode ocorrer em diferentes níveis, por exemplo, profissões de nível médio e profissões de nível superior. Tradicionalmente, a formação profissional tem sido atribuição das escolas. Nos tempos atuais, as empresas podem proporcionar formação profissional até mesmo em nível superior.
B
É o processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral do sujeito visando a sua melhor integração individual e social. Pode-se falar em educação dentro de suas múltiplas dimensões humanas: física, moral, social, cívica, sexual, religiosa, artística, profissional etc. Este processo é bastante abrangente e se constitui em uma nova modalidade de educação que vem aparecendo nas empresas, a Educação Corporativa, que compreende todas as atividades realizadas para identificar, modelar, difundir e aperfeiçoar as competências essenciais para o sucesso de uma organização.
C
É o processo educativo de curto prazo que envolve ações visando ampliar a capacidade das pessoas para desempenharem atividades relacionadas ao cargo que ocupam na empresa.
D
Refere-se ao conjunto de experiências de aprendizagem não necessariamente relacionadas aos cargos que as pessoas ocupam, mas que proporcionam oportunidades para o crescimento e desenvolvimento profissional. Diferentemente do treinamento, que é orientado para o presente, o desenvolvimento de pessoas focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na organização, envolvendo um compromisso maior com a capacitação de pessoas.
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A administração de recursos humanos que foi desenvolvida nas organizações teve muitas críticas, a mais contundente foi relativa a sua nomenclatura. 
Sobre a função da atual área dos recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
A
A nova área de RH deve criar e operar sistemas de oportunidades de emprego e desenvolvimento de carreira e que estes estejam disponíveis a todos.
B
A nova visão da Gestão de Pessoas é de reconhecimento que o patrão manda e os funcionários cumprem suas funções de acordo das normas estabelecidas ente os dois.
C
A função profícua da Gestão de Pessoas é criar normas e procedimentos de acordo com a legislação trabalhaista.
D
A Gestão de Pessoas deve ser realizada por todos os funcionários da organização.