Branding aol 4

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Branding
Aol. 4
1. Leia o trecho a seguir:
“Por outro lado, a transmissão de conteúdos na Internet envolve, não raro, a multiplicidade de cópias digitais sobre obras de criação intelectual que se colocam ao abrigo da legislação de direito autoral, onde o autor deve se precaver contra violação da autenticidade de sua obra e sobre sua indevida comercialização. Conteúdos podem ser websites, blogs, páginas em redes sociais, textos, imagens, vídeos, áudios e outros que apreciem os mais variados temas, tais como educação, lazer, compras, trabalho, gastronomia, pesquisas, aplicações financeiras, numa escala infinita de assuntos. O conteúdo na Internet é dinâmico, rápido e objetivo, sendo determinante para o sucesso de uma marca ou produto.”
Fonte: ARAÚJO, Marcelo Barreto. Comércio eletrônico, Marco Civil da Internet e direito digital. Disponível em: <http://cnc.org.br/sites/default/files/arquivos/livro-comercio-eletronico-web.pdf>. Acesso em: 30/09/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aspectos legais de marcas e direito no ambiente digital, pode-se afirmar que:
2. Leia o trecho a seguir:
“Hoje em dia, a investigação do awareness pode ser feita em novas plataformas e ir além de pesquisas de opinião, feedbacks ou respostas comportamentais em grupos focais de pesquisas, que anteriormente eram realizadas por meio de atendimentos pessoais.”Fonte: SILVA, Tarcício & STABILE, Max. Monitoramento e pesquisa nas redes sociais. Disponível em: <http://uvalimao.com.br/wp-content/uploads/2016/11/Monitoramento-e-pesquisa-em-midias-sociais.pdf>. Acesso em: 29/09/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre monitoramento e métricas de resultados, pode-se afirmar que:
3. A cibercultura é um termo recente e que tem sua origem na era digital. A cibercultura se refere a um tipo de cultura que é pautada pelo uso de dispositivos tecnológicos e a internet. É um fato que os constantes avanços tecnológicos transformaram profundamente a nossa sociedade, principalmente o nosso modo como nos relacionamos, trabalhamos e até nos divertimos.
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre cibercultura, analise as afirmativas a seguir:
I. A cibercultura fortaleceu ainda mais as emissoras de televisão, que se adaptaram a esse novo momento e estão se reinventando com a produção de conteúdos diferenciados.
II. Uma das principais características da cibercultura é intensa troca e produção de informações.
III. A cultura e a família são exemplos de elementos que podem influenciar os hábitos de consumo.
IV. O novo consumidor deseja adquirir produtos e contratar serviços de qualidade e a preços mais baixos. 
Está correto apenas o que se afirma em:
4. Leia o trecho a seguir:
“Marcas são mais significativas em relação a outros sinais isolados de confiabilidade, por exemplo, selos de certificação de qualidade. Em um ambiente de concorrência, uma grande marca pode ser um caminho efetivo para a lucratividade.”Fonte: KATAOKA, Fabrício Danillo & SILVA, Lenise Vassoler. Marcas e patentes: Um estudo de caso na franquia Cacau Show Lins /SP. Disponível em: <http://www.unisalesiano.edu.br/biblioteca/monografias/60453.pdf>. Acesso em 29/09/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os aspectos legais das marcas, pode-se afirmar que:
5. As ferramentas de monitoramento são essenciais para que as empresas consigam acompanhar as métricas de resultados que demonstram se a estratégia de branding adotada está no caminho correto. Muitas delas são gratuitas, o que permite que empresas com orçamento mais restrito consigam utilizá-las também.
Considerando essas informações e os estudos sobre branding, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O uso de ferramentas de monitoramento permite que as empresas façam um diagnóstico mais preciso e saibam quando a mudança de estratégia é necessária.
II. ( ) O Google Alerts é uma ferramenta que fornece dados e insights sobre o tráfego nas redes.
III. ( ) O Google Analytics mostra quais assuntos são tendências no momento do ambiente online.
IV. ( ) A maioria das redes sociais possui recursos internos que ajudam as empresas a monitorar métricas importantes em tempo real. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
6. Leia o trecho a seguir:
“Neste sentido, a utilização do branding digital fará com que a relação das pessoas com suas marcas seja o conjunto de experiências, trocas, percepções, tentativa e erro, pensamento e experiência, tudo simultaneamente, no mesmo lugar.”Fonte: FEIJÓ, Valéria Casaroto. Branding Digital: o desafio das marcas na atualidade. Disponível em: <http://www.intercom.org.br/papers/regionais/sul2012/resumos/R30-0033-1.pdf>. Acesso em: 29/09/2019
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre e-branding pode-se afirmar que:
7. Leia o trecho a seguir:
“O que preocupa os profissionais de mídias sociais digitais é o fato de que as métricas passaram a ser mais importantes do que as próprias ações em si. Marcas preocupadas por um número absurdo de ‘likes’ no Facebook ou seguidores no Twitter, como se esses números representassem sucesso perante os consumidores.”Fonte: MATSUSHITA, Guilherme Lopes. Monitoramento de redes sociais: análise de ferramenta com foco no retorno estratégico empresarial. Disponível em: <https://arxiv.org/ftp/arxiv/papers/1606/1606.02545.pdf>. Acesso em 01/10/2019.
Considerando o texto citado e o conteúdo estudado sobre monitoramento e métricas de resultados, pode-se afirmar que:
8. Leia o trecho a seguir:
“Os conceitos de Branding e Estratégia vêm sendo amplamente usados pelas empresas em conjunto, com objetivo de orientar o crescimento do negócio, pois o crescimento de vendas e lucros é sempre contextual.”Fonte: JANNES, Vitor Tonet & RATTES, Felipe Riff. O uso de ferramentas de Dig Data em Branding: Os casos da seleção alemã e da Netshoes. Disponível em: http://monografias.poli.ufrj.br/monografias/monopoli10016678.pdf. Acesso em: 01/10/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre e-branding pode-se afirmar que:
9. O principal objetivo do branding é estabelecer uma conexão com o cliente, um vínculo afetivo. Por isso, as suas ações são pensadas de modo a mexer com as emoções do consumidor. Mas é preciso monitorar os resultados das ações empreendidas nesse sentido e avaliar critérios subjetivos. Hoje, há uma série de ferramentas digitais para estudar a efetividade do branding e acompanhar métricas de resultados importantes para o negócio. 
Considerando essas informações e os estudos sobre branding, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As impressões de marca se referem ao sentimento que a marca causou no cliente em razão da ação de branding realizada.
II. ( ) O engajamento dos clientes é medido pela quantidade de comentários na postagem da empresa.
III. ( ) Um exemplo de métrica de resultado importante é o reconhecimento da marca. Ele pode ser medido pelo número de visitas no site da empresa, por exemplo.
IV. ( ) A consideração de compra é uma métrica de resultado extremamente relevante que pode ser mensurada por meio da avaliação da quantidade de buscas feitas pela marca na internet.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
10. Se no ambiente offline já era importante se atentar para os aspectos legais das marcas, no meio digital a preocupação com esse tópico se tornou fundamental. A internet trouxe diversas vantagens para as empresas, como a facilidade de produção de conteúdos diferenciados e redução de custos, mas também impôs desafios. Um deles se refere à maior facilidade para fazer cópias, falsificações e fraudes.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os aspectos legais das marcas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O Direito Digital surgiu da necessidade de administrar os conflitos no ambiente online considerando suasespecificidades.
II. ( ) Uma das maneiras de evitar o uso indevido das marcas no ambiente online é fazendo o registro de propriedade intelectual.
III. ( ) A elaboração de uma estratégia de e-branding é um passo que deve ser tomado antes de começar o processo de registro da marca.
IV. ( ) O Direito Digital também impõe contrapartidas para as empresas, como a apresentação de documentos tais quais os Termos de Uso e Política de Privacidade.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
11. Leia o trecho a seguir:
“Percebe-se que, com a evolução das Tecnologias de Informação e Comunicação, vive-se em uma sociedade onde o acesso ao conhecimento é algo totalmente disponível a todos que estão conectados à rede e, por meio desta, é possível acessar bancos de dados on-line nos quais há informações ilimitadas. Da mesma forma que as nações, as empresas, devido à concorrência crescente, desenvolvem meios para coletarem informações e dados necessários para criarem vantagens competitivas, no sentindo de usar os dados coletados para o desenvolvimento da organização. Assim, quanto mais importante for determinada informação para as necessidades da empresa e quanto mais rápido for o acesso a ela, tanto mais essa empresa poderá atingir seus objetivos.”
Fonte: BRITO, David Santos & MALHEIROS, Taís de Carvalho. A importância das mídias sociais e das ferramentas gratuitas do Google no mercado de e-commerce no Brasil para microempresas. Disponível em: <http://www.uesc.br/revistas/calea/edicoes/rev2_1.pdf>. Acesso em: 01/10/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de monitoramento e métricas de resultados, pode-se afirmar que:
12. Leia o trecho a seguir:
“Atualmente os indivíduos possuem à disposição diversos dispositivos para se manterem conectados como desktop, notebook, tablet e smartphone. Este último merece destaque, pois, dos dispositivos citados, o smartphone é o que possui mais chances de estar próximo do consumidor por mais tempo e em mais situações no seu dia a dia, principalmente em momentos de compra.”Fonte: ALMEIDA, Nayane Monteiro de. Comportamento do consumidor: a influência do smartphone no processo de decisão do consumidor. Disponível em: <https://repositorio.ufba.br/ri/bitstream/ri/29441/1/Nayane%20Monteiro.pdf>. Acesso em: 29/09/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre cibercultura e comportamento do consumidor, pode-se afirmar que:
13. Leia o trecho a seguir: 
“Nesse contexto, em que se entende a importância da mensuração de resultados de marketing, por mais que algumas organizações reconheçam a necessidade de prestar contas em relação às atividades de marketing, Clark e Ambler (2011) entendem que falta uma verificação sólida de como selecionar e gerenciar melhor o portfólio de métricas.”Fonte: FERREIRA, Carolina Neto. A utilização de métricas de marketing em empresas top of mind gaúchas. Disponível em: <https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/117273/000965401.pdf?sequence=1>. Acesso em: 29/09/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre monitoramento e métricas de resultados pode-se afirmar que:
14. Leia o trecho a seguir:
“Na atualidade, a qualidade de vida é simbolizada pela expressão ‘melhor idade’. O termo ‘metrossexual’ indica uma categoria de homens urbanos, refinados e vaidosos. A marca Coca-Cola, tradicionalmente, simboliza a ‘liberdade da juventude’ como o ‘jeito Coca Cola de ser’. Os símbolos são expressos ou identificados por uma soma de sinais significativos.”Fonte: FILHO, Antonio Costa Gomes; SILVA, Luciano & SOUSA, Richard Perassi Luiz. Marca, Símbolo entre Design e Branding. Disponível em: <http://www.convibra.com.br/2008/artigos/248_0.pdf>. Acesso em: 29/09/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre e-branding, pode-se afirmar que:
15. A elaboração de uma estratégia de branding eficiente demanda um item fundamental: planejamento. A definição do orçamento, o conhecimento do público-alvo, a seleção dos canais de comunicação que serão contemplados e o estabelecimento dos objetivos. Mas há uma etapa de fundamental importância nesse processo: a mensuração dos resultados. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre monitoramento e métrica de resultados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A mensuração dos resultados é algo primordial para que a estratégia de branding construída consiga ser exitosa.
Porque:
II. O acompanhamento dos resultados das ações implementadas permite que as empresas façam mudanças rápidas de estratégia no caso de queda de lucro, por exemplo.
A seguir, assinale a alternativa correta: