prova 10 10 CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH

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EGT0019 - CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH 
	Período: 2022.1 EAD (GT) / AV
	
	
	Data: 30/05/2022 19:21:35
	
	
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	 1a Questão (Ref.: 202112670299)
	Entre as características do diagnóstico organizacional é incorreto afirmar:
		
	
	Conhecer a área onde será feito o diagnóstico não é parte do trabalho.
	
	Entrevista é um meio de levantamento de informações individual ou em grupo.
	
	Manter o sigilo das informações deve ser premissa básica do trabalho.
	
	Necessita que se defina um escopo que limite a atuação.
	
	Utiliza a análise e levantamento de informações históricas e atuais.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202112670344)
	A comunicação formal, por meio das reuniões de ponto de controle, é um dos modos utilizados para a troca de informações com as demais áreas envolvidas com a consultoria interna. Quanto a isso, é incorreto afirmar:
		
	
	Sempre haverá a necessidade de revisão da atuação dos participantes da reunião.
	
	A consultoria interna apenas apresenta o que já foi definido como mudança necessária.
	
	Nem sempre as alternativas de mudança serão aceitas.
	
	Ao final da reunião, cada participante deverá redigir uma ata com os assuntos tratados.
	
	As reuniões de ponto de controle são o meio formal mais adequado para dar conhecimento do andamento do projeto.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202112565287)
	Diversos sinais demonstram que a empresa tem compliance, entre os quais, podemos citar ter processos e procedimentos implementados e executados. Entre esses processos, não está incluído:
		
	
	Ambiental
	
	Trabalhista
	
	Político
	
	Novos produtos.
	
	Contratual
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202112582530)
	Ao demonstrar governança, a empresa se torna melhor vista pelo mercado em relação à transparência e ao controle na divulgação das informações. Quanto ao objetivo da governança corporativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	A prática de atividades de responsabilidade social que promovam comunidades.
	
	A adoção de monitoramento bancário por meio de indicadores de desempenho contábil.
	
	A prioridade da instituição na remuneração dos conselheiros bancários.
	
	Um maior investimento em marketing bancário e vendas.
	
	A tomada de decisões pela organização no melhor interesse dos investidores.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202112655477)
	Assinale a alternativa que apresenta dados relacionados a Saúde e Segurança Ocupacional, um dos temas auditáveis em auditorias externas de recursos humanos:
		
	
	Cadastro de candidatos, endereço.
	
	Doenças ocupacionais, número de acidentes, CAT (Comunicação de Acidentes de Trabalho).
	
	Conceito e acompanhamento, retorno (feedback).
	
	Rotatividade (turnover), absenteísmo.
	
	Registro, folha de pagamento.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202112643741)
	Pensando sob a óptica de processo, a auditoria externa de recursos humanos se inicia por meio de uma avaliação do contexto no qual a organização está inserida. Sendo assim, em um cenário ideal, o trabalho da auditoria normalmente deve seguir um roteiro. Observe os itens abaixo.
 
I. Planejamento da auditoria, isto é, a programação dos objetivos que se pretendem observar.
II. Estabelecimento dos recursos para a execução da programação planejada visando alcançar os objetivos da auditoria dentro do escopo definido.
III. Planejamento e desenvolvimento de protocolo ou lista de verificação com base no objetivo e escopo da auditoria.
IV. Intervenções baseadas somente em documentos, sem realização de entrevistas.
V. Verificação somente de requisitos legais sem levar em conta as normas interna da organização auditada.
 
Assinale a alternativa que apresenta os itens que fazem parte de um roteiro para auditoria externa de recursos humanos:
		
	
	Apenas IV e V.
	
	II, III e V.
	
	I, III e IV.
	
	I, II e III.
	
	III, IV e V.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202112663506)
	O gerenciamento de riscos é um dos trabalhos mais importantes para um gerente de projeto, pois riscos podem ameaçar o projeto, o sistema e a organização. O primeiro estágio do processo de gerenciamento de riscos é:
		
	
	Mensuração de riscos.
	
	Identificação de riscos.
	
	Monitoramento de riscos.
	
	Mitigação de riscos.
	
	Planejamento de riscos.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202112666523)
	Em um modelo de gestão de recursos humanos, baseado em consultoria interna, a ação do Consultor Interno deve estar orientada para:
		
	
	O ambiente externo, realizando benchmarking.
	
	A implantação de programas de produtividade.
	
	A obtenção dos resultados estratégicos da empresa.
 
	
	O aconselhamento de funcionários e clientes.
	
	A definição de políticas e procedimentos de recursos humanos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202113351070)
	Segundo Orlickas (2001), "a consultoria interna de RH é um processo que exige que cada profissional de RH dentro de uma estrutura organizacional atue de forma multidisciplinar". (ORLICKAS, E. Consultoria interna de Recursos Humanos: conceitos, benchmarking, cases e indicadores. 11. ed. Taubaté, SP: Danelli editores, 2012.)
Sobre esse processo é correto dizer que:
		
	
	O consultor interno de RH deve atentar apenas os processos internos de sua área. 
	
	O profissional de RH vai ter de exercer outras profissões dentro da empresa. 
	
	O profissional de RH trabalha como um setor de apoio.
	
	Esses profissionais precisam entender os processos logísticos das empresas na íntegra.
	
	O profissional de RH deverá ter uma ação mais consultiva do que operacional.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202111913438)
	Profissionais que se especializam em aconselhamento gerencial exercem um tipo de consultoria muito utilizado em empresas. Quanto a esse tipo de consultoria, é incorreto afirmar que: 
		
	
	Criam vínculos empregatício com a empresa cliente. 
	
	Precisam de tempo para se adaptar. 
	
	Podem fazer de forma autônoma. 
	
	Trabalham com pequenos grupos de cada vez, de forma a dar uma atenção mais personalizada. 
	
	Usam ferramentas tecnológicas para a execução dos serviços.