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Peso da Avaliação1,50 Prova48575531 Qtd. de Questões10 Acertos/Erros10/0 Nota10,00 1As reuniões são muito importantes para a comunicação e o relacionamento interpessoal dentro das organizações. É nelas que se tem a oportunidade de estudar melhor os assuntos de interesse comum. Sobre pontos importantes que devem constar nas reuniões, assinale a alternativa INCORRETA: A Todos podem participar da reunião, porém, a decisão final será do gestor. B Deve envolver pessoas que têm afinidade ou relação com o que será tratado. C Deve haver alguém para fazer os direcionamentos durante o processo de reunião. D A reunião deve ter uma finalidade preestabelecida. 2De acordo com Gil (2011), quando o resultado para a satisfação não for positivo, as pessoas podem desenvolver comportamentos irracionais. Entretanto, existem diferentes formas de desenvolvimento desse tipo de comportamento. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Resignação. II- Fixação. III- Regressão. IV- Fuga. ( ) A pessoa ignora o problema mesmo quando a solução está próxima. ( ) Mesmo após alcançar resultados, a pessoa continua a apresentar comportamento improdutivo. ( ) A pessoa desiste de alcançar o seu objetivo, ou porque não deseja mais, ou porque o ambiente não está permitindo chance para melhorar. ( ) A pessoa não consegue atingir algo, foge das tentativas construtivas de solução de problemas e apresenta um comportamento infantil. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011. A I - III - II - IV. B II - I - IV - III. C IV - II - III - I. D IV - II - I - III. 3Existem diversas habilidades e qualidades exigidas e inerentes ao cargo de gerência. Até mesmo outras funções, conforme a necessidade da organização, exigem determinadas habilidades e competências. Entretanto, de uma maneira geral, podemos conceituar habilidade como: A Capacidade de chegar ao final de um processo, independente se o resultado foi positivo ou negativo. B Capacidade física para assumir o cargo de gestor. C Capacidade mental de controlar seu grupo de trabalho. D Capacidade de colocar em prática o conhecimento, analisar situações e buscar as melhores soluções. 4Reunião é um tema importante para as organizações, uma vez que o tempo deve ser bem utilizado para que os objetivos propostos na reunião sejam alcançados. Reunião gera custo, uma vez que os funcionários envolvidos deixam de efetuar as suas tarefas cotidianas. Assim, para Gil (2011), existem naturezas diferentes de reuniões. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Reuniões informativas. II- Reuniões para soluções de problemas. III- Reuniões para tomada de decisão. IV- Reuniões de planejamento. V- Reuniões de avaliação. ( ) As metas são elaboradas para o futuro da organização. ( ) As informações devem ser repassadas e as dúvidas devem ser sanadas. ( ) Diante das diferentes soluções para o problema apresentado pelo grupo, o líder deve buscar a solução mais pertinente. ( ) Uma proposta de avaliar as decisões tomadas e a sua implementação. ( ) Proposta de discussão sobre um problema e da busca por sua solução. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011. A I - III - V - II - IV. B IV - V - II - III - I. C V - II - I - IV - III. D IV - I - III - V - II. 5Com a necessidade das reuniões cada vez mais frequentes nas empresas a fim de alinhar os objetivos e melhor tomar as decisões, faz-se necessário a presença de um líder, para que o tempo utilizado seja produtivo e atenda ao propósito central da reunião.Sobre o fator inerente aos líderes que pode causar falhas nas reuniões, assinale a alternativa CORRETA: A Desconfiança e hostilidade em relação aos participantes. B Controle em relação ao tempo. C Empatia com os presentes na reunião. D Credibilidade em relação ao trabalho em equipe. 6A motivação é percebida e sentida por cada pessoa de diferentes maneiras. Os significados da motivação para cada pessoa são provenientes de diferentes formas de satisfação de necessidades. Os fatores de motivação de cada um variam conforme o tempo e também conforme as necessidades já alcançadas. Sobre os fatores de motivação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O respeito por mim como pessoa. ( ) Oportunidade de fazer um trabalho interessante. ( ) Sentir que o trabalho não é interessante. ( ) Sentir-se sob vigilância no seu trabalho. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - F - V. B F - V - V - F. C V - V - F - V. D V - V - F - F. 7A administração está dividida em diferentes níveis para que a classificação de trabalhos e responsabilidades possam ser melhor desempenhadas e controladas. A classificação em níveis de administração ilustra a organização conforme as responsabilidades e tempo de execução de tarefas. Dessa maneira, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O nível estratégico está relacionado à média de gerência, em que as tarefas consistem em traduzir as incertezas do mercado e tomar as melhores decisões. ( ) O nível tático está relacionado à média de gerência, em que a tarefa básica é traduzir o planejamento elaborado pelo nível estratégico em médio prazo. ( ) O nível operacional traduz o curto prazo de execução de tarefas. ( ) O nível intermediário significa dizer que compete à gerência de nível médio sintonizar o planejamento de longo prazo do nível estratégico e o de curto prazo do nível operacional. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - V - F. B V - V - V - F. C F - V - V - F. D V - V - F - V. 8Um dos modelos de motivação mais difundidos é o de Abraham H. Maslow. Através de estudos, este psicólogo verificou que as necessidades humanas apresentam diferentes níveis de força, e seguindo esse princípio, ele elencou uma hierarquia de necessidades que foram distribuídas em cinco grupos. Considerando esses grupos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Realização Pessoal. II- Estima. III- Amor/Relacionamento. IV- Segurança. V- Fisiologia. ( ) Segurança do corpo, do emprego, de recursos, da moralidade, da família, da saúde, da propriedade. ( ) Respiração, comida, água, sexo, sono, homeostase, excreção. ( ) Autoestima, confiança, conquista, respeito dos outros, respeito aos outros. ( ) Amizade, família, intimidade sexual. ( ) Moralidade, criatividade, espontaneidade solução de problemas, ausência de preconceito, aceitação dos fatos.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A IV – V – I – III – II. B I – V – II – III – IV. C IV – V - II – III – I. D I – II – III - V – IV. 9A administração do tempo, tanto para a vida pessoal como para a organização, é importante, pois auxilia na maior produtividade. É fato que nos tempos atuais temos cada vez mais atribuições, e as organizações cada vez mais têm atividades e tomada de decisões complexas. No que concerne ao planejamento de administração do tempo, analise as sentenças a seguir: I- Fazer uma pausa de cinco a dez minutos a cada duas horas. II- Fazer planejamento para o dia. III- Fazer somente as tarefas necessárias sem prazo determinado. IV- Concentrar-se em fazer uma coisa de cada vez. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças III e IV estão corretas. B As sentenças I e III estão corretas. C As sentenças II, III e IV estão corretas. D As sentenças I, II e IV estão corretas. 10As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional.A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir: I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos. II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe. III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes. IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e IV estão corretas. B As sentenças I, II e IV estão corretas. C As sentenças II, III e IV estão corretas. D As sentenças I e III estão corretas.
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