AVD RELAÇÕES INTERPESSOAIS E PROFISSIONAIS

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1.
		Para o estabelecimento de uma sociedade o ato de comunicar é imprescindível. Comunicar é a troca de mensagens entre pessoas. São elementos básicos para comunicação, exceto:
	
	
			
	
	Receptor
	
	Amizade
	
	Emissor
	
	Mensagem
	
	Canal
	
	
	
		1,25 pts.
	
		2.
		A comunicação não verbal é a forma de comunicação que ocorre na interação pessoa-pessoa, sem o uso de palavras. A comunicação que se estabelece através de gestos é a:
	
	
			
	
	Paralinguagem
	
	Proxêmica
	
	Escrita
	
	Tacêsica
	
	Cinésica
	
	
	
		1,25 pts.
	
		3.
		O estresse e a ausência do autoconhecimento são fatores que induzem à comunicação não terapêutica. Assinale a alternativa que não corresponde a uma atitude não terapêutica: 
	
	
			
	
	Julgar um comportamento 
	
	Falsa tranquilização 
	
	Não saber ouvir 
	
	Dar conselhos 
	
	Ouvir reflexivamente 
	
	
	
		1,25 pts.
	
		4.
		Na comunicação terapêutica, o grupo da estratégia de clarificação será o que abranger as técnicas que ajudam a esclarecer o que é expresso pelo cliente. Assinale a alternativa que não corresponde a uma estratégia de clarificação. 
	
	
			
	
	Solicitar que esclareça termos incomuns. 
	
	Estimular comparações. 
	
	Solicitar ao cliente que esclareça o agente de ação. 
	
	Descrever os eventos em sequência lógica. 
	
	Repetir a mensagem do cliente. 
	
	
	
		1,25 pts.
	
		5.
		Daniel, uma criança de 5 anos, foi ao consultório da Dra Anete com sua mãe a Sra. Carolina, com a queixa de dor no dente. Daniel costuma comer muito doce e não tem o hábito de escovar seus dentinhos. Dra Anete colocou Daniel na cadeira e, após o exame conversou sobre a importância de escovar os dentes após cada refeição. Daniel é corajoso mas durante o atendimento Dra Anete percebeu que Daniel franzia sua testa, era sinal de que possivelmente estava sentindo dor. Deu mais uma picadinha com anestésico para que ele não sentisse mais dor.
Marque a alternativa que apresenta o tipo de comunicação entre Dra. Anete e Daniel ao ao ver-lo franzir a testa.
	
	
			
	
	Comunicação Verbal.
	
	Comunicação Não Verbal.
	
	Comunicação Falada.
	
	Comunicação Visual.
	
	Comunicação Comunicativa.
	
	
	
		1,25 pts.
	
		6.
		Transmissão de informações entre emissor e receptor. O emissor envia uma mensagem codificada, através de sons, gestos, cartas etc. O receptor decodifica, ou seja, interpreta a mensagem e dá um feedback, uma resposta. Esse ciclo se repete quantas vezes forem necessárias. Esta descrição se refere a que tipo de processo?
	
	
			
	
	Interpretação de texto.
	
	Comuniçação.
	
	Interpretação de mensagens.
	
	Decodificação de mensagens.
	
	Fala.
	
	
	
		1,25 pts.
	
		7.
		Na prática profissional do cirurgião-dentista, é sempre necessário compreender os elementos que fazem parte do processo de comunicação. Quais elementos fazem parte da comunicação? Assinale a alternativa correta. 
	
	
			
	
	Receptor, emissor, mensagem, código, receptor, internet 
	
	Receptor, mensagem, código, escrita e internet 
	
	Emissor, mensagem, receptor, internet, código 
	
	Receptor, mensagem, emissor, código, canal e resposta 
	
	Receptor, mensagem, código, emissor, canal e escrita 
	
	
	
		1,25 pts.
	
		8.
		Durante uma consulta odontológica, o cirurgião-dentista passa informações para a auxiliar de saúde bucal, com informações sobre os próximos atendimentos. Com base nos estudos do processo de comunicação, o cirurgião-dentista representa qual elemento no processo comunicativo? 
	
	
			
	
	Código 
	
	Resposta
	
	Canal
	
	Receptor
	
	Emissor