Prévia do material em texto
Os responsáveis técnicos dos laboratórios devem planejar, implantar e garantir a qualidade de todos os processos laboratoriais por meio da capacitação da equipe, manutenção e inovação dos equipamentos e manutenção de protocolos atualizados, mantendo as informações em sigilo. Além dessas atribuições, os responsáveis técnicos fazem o gerenciamento de compras e dos estoques dos laboratórios. Com base nesse contexto, imagine que você foi contratado como responsável técnico (RT) de um laboratório de grande porte inserido em um hospital. Veja mais detalhes sobre suas atribuições: Após analisar os detalhes da situação, responda: a) Quais atitudes você poderia ter tomado para evitar a falta de materiais em consequência do atraso dos fornecedores ou do aumento da demanda? b) Quais requisitos você deve seguir para fazer a manutenção dos estoques, de forma que mantenha em equilíbrio o suprimento e o consumo, visando atender à demanda, mesmo com os imprevistos que possam acontecer? c) Quais métodos você pode adotar, com relação ao planejamento de compras, para evitar a falta dos materiais? Resposta a) Embora contratempos aconteçam por diversos motivos, o responsável técnico de um laboratório deve sempre planejar e se organizar para evitar a falta de insumos e materiais que possam prejudicar a qualidade dos serviços do laboratório. Nesse caso, os problemas de logística causaram atrasos na entrega e, por consequência, na falta dos materiais, problema que poderia ter sido minimizado com um melhor controle do estoque. Para evitar isso, volumes mínimos de insumos devem ser mantidos nos estoques para que se possa assegurar que atrasos ou variações na demanda levem à falta de materiais. Além disso, outra medida de precaução que o RT deve tomar para evitar esse problema é uma previsão de vendas ou demanda mais rígida, contabilizando o volume mínimo do estoque e também a possível demanda que será imposta. Essa projeção pode ser realizada com base em métodos estatísticos que mostram a demanda de serviços do laboratório em outros períodos e conforme a situação financeira atual. A fim de evitar a falta de produtos, essa projeção deve estimar uma maior quantidade de produtos para formar um estoque mínimo, que possa garantir o funcionamento do laboratório, sem grandes impactos, mesmo com alterações nas entregas ou variações de demanda. Como a demanda aumentou bastante, outra medida poderia ser a comunicação do RT com o fornecedor, pedindo uma entrega de emergência, processo que deve ser estabelecido desde o primeiro acordo entre ambos. b) Nesse caso, para o planejamento de compras ser mais eficiente, você deve avaliar de forma mais aprofundada a estimativa de demanda futura, o volume de estoque atual, a situação do fluxo de caixa para pagamento dos fornecedores, o prazo de entrega e a validade dos produtos, considerando o tempo que vão ficar no estoque. c) O primeiro passo do planejamento das compras deve ser a estimativa de demanda futura, que inclui a análise de volume mínimo do estoque, que auxilia na determinação de quantidade de produto a ser comprado. Para a projeção de demanda futura, você pode se basear na estatística de vendas em outros períodos ou na projeção embasada na experiência de funcionários que conhecem os fatores que influenciam as vendas. Outra forma é a previsão de vendas. Esse método é o mais adequado para a situação específica desse caso, pois se baseia na demanda dos clientes e na rapidez dos fornecedores. A previsão de vendas é feita por meio de previsões futuras, com projeções estatísticas das expectativas da empresa, em um determinado período de tempo, e conta com o planejamento da data das compras, com o registro de vendas, com a previsão das tendências de vendas, com o volume do estoque, com os serviços e com o preço dos produtos.