liderança situacional 2 2

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
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As teorias da liderança podem ser divididas em três categorias: a teoria dos traços, as teorias comportamentais e as teorias contingenciais. As teorias comportamentais da liderança, também chamadas de perspectiva funcional, enfocam os diversos estilos ou padrões comportamentais usados por diversos líderes e as funções desempenhadas por eles. Conforme os estudos da Universidade de Ohio no final da década de 1940, existem dois comportamentos de liderança.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, é correto afirmar que se considera Estrutura de Iniciação o comportamento que demonstra o grau em que um líder é capaz de:
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0. 
definir e estruturar o próprio papel e o de seus funcionários na busca do alcance dos objetivos.
Resposta correta
1. 
executar as ações necessárias, congregando as funções de controle, direção e planejamento.
2. 
iniciar os projetos, com as etapas de planejamento, execução e avaliação da efetividade.
3. 
mudar, sempre que necessário, os objetivos da sua gestão e de sua equipe, se adaptando às demandas.
4. 
compor a estratégia da sua equipe e alinhá-la à da organização, demonstrando proatividade.
2. Pergunta 2
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Leia o texto a seguir:
“As organizações estão passando por diversos desafios: mercados globais ampliados, tecnologia da informação crescente, ambientes ambíguos, concorrência acirrada, consumidores exigentes, obsessão pela qualidade, fusões e aquisições de empresas, incertezas frente ao caos, excesso de informações, estresse, fim do emprego tradicional, envelhecimento populacional, problemas demográficos, evolução do conhecimento e da consciência humanos, espiritualidade e consumo excessivo de recursos.”
Fonte: CAVALCANTI, Vera Lucia dos Santos, et al. Liderança e Motivação. In: Série Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Editora FGV Management, 2009.
Sabe-se que gerenciar uma empresa ou um departamento com suas respectivas equipes é uma tarefa complexa. Consiste em enfrentar as mudanças constantes e incertezas. Quanto ao posicionamento do líder frente às mudanças altamente velozes e às incertezas do mundo dos negócios, é correto afirmar que o líder: 
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0. 
deve somar forças com as organizações para tornar o planeta um lugar melhor e o trabalho mais satisfatório para todos. Garantir os interesses da sociedade exige da liderança uma atuação colaborativa.
1. Incorreta: 
deve ser capaz de, cada vez mais, buscar novos conhecimentos e capacitações, que lhe proporcionarão os recursos necessários para superar as turbulências inevitáveis.
2. 
não tem responsabilidade sobre as mudanças constantes. Cabe às organizações buscar novas formas de melhorar o desempenho humano frente às suas necessidades constantemente atualizadas.
3. 
deve ser capaz de manter a calma diante da perda de significados antigos, tornando necessário que reveja seus comportamentos e atitudes gerenciais, analisando seus limites e potencialidades de entrega.
Resposta correta
4. 
pode mudar a empresa em que está inserido. O conhecimento de novos aspectos e necessidades organizacionais vai torná-lo capaz de desafiar o status quo e promover as mudanças de que a sociedade tanto necessita.
3. Pergunta 3
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Leia o texto a seguir:
Utilizado sob a perspectiva do líder, que avalia cognitivamente a maturidade e a capacidade dos liderados, o modelo da liderança situacional de Hersey e Blanchard (1988) é capaz de levantar quais os comportamentos mais adequados para a liderança adotar em cada situação. A matriz proposta pelos autores propõe que o gestor ou a equipe de recursos humanos sejam capazes de diagnosticar qual a melhor atuação frente às demandas dos liderados e das expectativas de desempenho. Dominar a ferramenta é imprescindível para a gestão adequada da equipe.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, é correto afirmar que o gestor considera o grupo como incapaz, mas disposto ou confiante, quando:
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0. 
considera a maturidade grupal moderada-alta, devendo adequar seu comportamento para Questionar/Dominar.
1. 
considera a maturidade grupal baixa, devendo adequar seu comportamento para Excluir/Demitir.
2. 
considera a maturidade grupal moderada-baixa, devendo adequar seu comportamento para Vender/Persuadir.
Resposta correta
3. Incorreta: 
considera a maturidade grupal moderada-alta, devendo adequar seu comportamento para Desafiar/Superar.
4. 
considera a maturidade grupal alta, devendo adequar seu comportamento para Desafiar/Dominar.
4. Pergunta 4
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Considere a seguinte situação:
Manoel é profissional de recursos humanos da empresa Houston T.I., responsável pelo PDL (Programa de Desenvolvimento de Lideranças) do ano corrente. A empresa executa ações em seis unidades diferentes, cada uma responsável pela produção de uma nova ferramenta web para os clientes da companhia. Em uma das suas atividades planejadas dentro do PDL, Manoel foi realizar as primeiras ações de intervenção na equipe Pizza 4.0 (1), fornecedora do projeto de automatização de caixas e pedidos para um grupo de restaurantes, utilizando métodos do Coach e Liderança. Valmir, gestor da equipe Pizza 4.0 (1), colocou algumas considerações, dentre elas: que sua personalidade é compatível com o que a organização espera de um líder, especialmente devido à sua capacidade de comando, e que tem “rédeas curtas” sobre sua equipe, assim evita falta de produtividade e de compromisso.
Nesta situação, o profissional de RH interno da organização deve:
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0. 
rebater rapidamente que “ter rédeas curtas” gerará desmotivação nos seus liderados, que tenderão a encará-lo como um superior ditador, o que poderá gerar desgaste emocional na equipe.
1. 
questionar a posição ética de Valmir ao afirmar que ele precisa ser mais flexível, e que sua atitude de líder com “mãos de ferro” não levaria em consideração os propósitos da organização.
2. 
explicar-lhe que, apesar de toda a sua experiência em condução de equipes, é normal que os gestores reproduzam atitudes antigas quando poderiam liderar melhor, demonstrando abertura para fazer a coisa certa.
Resposta correta
3. Incorreta: 
colocar que as personalidades de grandes líderes são carismáticas e que, se ele for carismático, estará exercendo da melhor forma possível sua liderança situacional.
4. 
fazer com que cada membro seja escutado. Utilizar estratégias de resolução de conflitos e de aumento de capacidades comportamentais de flexibilidade, usando dinâmicas de grupo.
5. Pergunta 5
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Através dos estudos sobre as teorias da personalidade no ambiente de trabalho, foi possível correlacionar algumas características com a produtividade e desempenho de líderes e liderados.
A respeito desse tema e de acordo com os estudos realizados durante o módulo, analise as afirmativas e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) A personalidade é composta por traços mensuráveis.
II. ( ) Atributos físicos compõem a personalidade.
III. ( ) Personalidade forte é uma característica da liderança.
IV. ( ) A personalidade é determinada psicologicamente.
V. ( ) Características de personalidade são duradouras e estáveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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0. 
V, V, F, V, F.
1. 
F, V, F, V, F.
2. 
V, F, V, F, V.
3. 
F, F, V, F, V.
4. 
 V, V, F, F, V.
Resposta correta
6. Pergunta 6
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Blake e Mouton, em 1985, construíram um instrumento capaz de auxiliar os gestores a identificar que estilos de liderança deveriam executar, dependendo da demanda da equipe pela qual são responsáveis. Para tanto, correlacionaram os dois comportamentos dos líderes (de iniciação, ou voltado para tarefas, e o de consideração, ou voltado para as pessoas). Por meio da aplicação de metodologias de desenvolvimento organizacional, como a aplicação de questionários, entrevistas e observações, é possível enquadrar, no Grid Gerencial de Blake e Mouton, a necessidade da equipe e o foco de atuação do líder naquele determinado momento. 
Considerando essas informaçõese o conteúdo estudado, é correto afirmar que, nesse modelo, um baixo grau de preocupação com as tarefas e um alto grau de necessidades pessoais exige que o líder adote o papel:
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0. 
9,9 – Gerência de Equipe, no qual o gerente deve trabalhar em prol das pessoas e das atividades, garantindo a independência de todos.
1. 
9,1 – Obediência à Autoridade, no qual o gerente deve adotar posturas autocráticas, de forma que os colaboradores entendam que, atingindo os objetivos, todos ficarão satisfeitos.
2. Incorreta: 
 1,1 – Gerência do Homem da Organização, no qual o gerente deve dar grande atenção às necessidades de relacionamento e, mesmo assim, as tarefas devem ficar em primeiro plano.
3. 
 1,9 – Gerência de Clube de Campo, no qual o gerente deve dar grande atenção às necessidades de relacionamento e pessoais, levando a uma melhora do clima organizacional.
Resposta correta
4. 
5,5 – Gerência Empobrecida, no qual o líder deve ter uma atitude permissiva e deixar os colaboradores construírem o melhor projeto para superação dos desafios.
7. Pergunta 7
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Existem algumas vertentes sobre o estudo da liderança correlacionadas a três categorias: as teorias: a) dos traços, b) comportamentais e c) contingenciais. Segundo a vertente comportamento da liderança, seu objetivo é enfocar aspectos funcionais, estilos e padrões de comportamentos comuns nos líderes de sucesso, tendo como fundadores estudos realizados na Universidade de Ohio no final da década de 1940. Segundo essas teorias, existem dois comportamentos básicos de liderança. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, é correto afirmar que Uuma das premissas da estrutura de iniciação é a de que a liderança deve ser capaz de:
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0. 
manter os conflitos sob controle, delegando as tarefas que cada membro mais tem afinidade.
1. Incorreta: 
manter os objetivos pessoais alinhados aos da equipe, considerando ambos importantes para o sucesso do negócio.
2. 
manter a harmonia da equipe, considerando seus desejos pessoais e vocações para a realização das tarefas.
3. 
manter relacionamentos de trabalho caracterizados por confiança mútua, respeito às ideias e sentimentos dos funcionários.
Resposta correta
4. 
mostrar-se atento ao que ocorre dentro e fora do grupo de trabalho, garantindo a ele uma visão sistêmica de todo o processo organizacional.
8. Pergunta 8
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Considere a seguinte situação:
Manoel é o profissional de recursos humanos da empresa Houston T.I., responsável pelo PDL (Programa de Desenvolvimento de Lideranças) do ano corrente. A empresa executa ações em seis unidades diferentes, cada uma responsável pela produção de uma nova ferramenta web para os clientes da companhia. Em uma das suas atividades planejadas dentro do PDL, Manoel foi realizar as primeiras ações de intervenção na equipe Pizza 4.0 (1), fornecedora do projeto de automatização de caixas e pedidos para um grupo de restaurantes, utilizando métodos do Coach e Liderança. Valmir, gestor da equipe Pizza 4.0 (1), colocou algumas considerações, entre elas: que não precisa de conhecimentos novos, domina qualquer situação problemática e tem a equipe em suas mãos; que ser líder é algo que ele aprendeu deste cedo nas organizações religiosas e em sua própria casa, entendendo a liderança como uma filosofia de vida que resume em “manda quem pode e obedece quem tem juízo”.
Nesta situação, o profissional de RH interno da organização deve:
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0. 
explicar para Valmir que a liderança é um método de trabalho com diversas ferramentas úteis para melhorar o desempenho do líder e da equipe, e não uma filosofia de vida.
Resposta correta
1. 
fazê-lo entender que a principal função do líder é enquadrar seus colaboradores numa perspectiva de produtividade e retorno, não discordando de seu ponto de vista.
2. 
realizar uma pesquisa de Clima Organizacional para levantar dados de sobrecarga e insatisfação que derivam de atitudes inflexíveis do líder, gerando uma atmosfera de insatisfação geral.
3. 
verificar se o cronograma de entregas está sendo realizado, pois esse é o melhor indicador da performance do líder e de sua equipe de trabalho, retornando o “feedback” posteriormente.
4. 
perceber que Valmir encontra-se sobrecarregado com tantas demandas, e dizer a ele que procure se acalmar, pois seu posicionamento está correto, e que o principal a se fazer é ter foco.
9. Pergunta 9
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“Um dos maiores desafios para o futuro da liderança nas organizações refere-se à crescente diversidade no local de trabalho. Na maioria das grandes organizações, o local de trabalho está se tornando um ambiente feminino e multicultural, tanto por causa da contratação de um número maior de membros de minorias quanto pela globalização da economia mundial.” 
Fonte: SPECTOR, P. E. Psicologia Nas Organizações. 3º Ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2011. n. p.
Diante desse cenário, em que tanto o papel quanto o comportamento do líder devem se adaptar às novas exigências, o desafio crítico e as novas responsabilidades que o líder deve assumir em contextos de constante transformação são:
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0. 
voltar-se à formação de parcerias e unir forças por meio do networking a fim de fortalecer os negócios da organização.
1. 
voltar-se tanto para o atingimento das metas quanto para as necessidades das pessoas e a formação de novos líderes capazes de continuar o processo.
Resposta correta
2. 
entender e aceitar a crise como condição natural, uma vez que a mudança é a única certeza que o ser humano tem na vida.
3. 
buscar alternativas que envolvam os membros da equipe e, com sua capacidade de sinergia e as capacidades criativas somadas, facilitar a superação dos obstáculos num verdadeiro teamwork.
4. Incorreta: 
esquecer de tudo que passou e focar numa mudança de paradigma geral, rompendo com as estruturas tradicionais.
10. Pergunta 10
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Leia o texto a seguir: “As organizações estão passando por diversos desafios: mercados globais ampliados, tecnologia da informação crescente, ambientes ambíguos, concorrência acirrada. [...] estarão os líderes atuais preparados para deixar de lado a mentalidade tradicional de liderança, que os isentava do envolvimento com sua equipe, para assumir a responsabilidade de gerar um clima de trabalho em que as pessoas possam levar sua alma, e não apenas sua mente, para as atividades que realizam.” Fonte: CAVALCANTI, Vera Lucia dos Santos, et al. Liderança e Motivação. In: Série Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Editora FGV Management, 2009.
Em um contexto de altas incertezas e mudanças, conforme apontam Cavalcanti et al. (2009) e utilizando-se do material estudado, considere as asserções a seguir e as relações propostas entre elas:
I. O líder deve saber claramente que, tão valorizada pelos líderes do passado, a abordagem técnica, taylorista, vem demonstrando não ser mais suficiente.
Porque:
II. Mais do que saber o que devem fazer, as pessoas querem oportunidades para utilizarem seu conhecimento, talentos e competências e para se sentirem importantes e envolvidas na construção do futuro da organização a que pertencem.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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0. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
Resposta correta
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.