Podcast Tema 01

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Podcast 
Disciplina: Gestão do Conhecimento 
Título do tema: Introdução à Gestão do Conhecimento, 
cenários e complexidade 
Autoria: Veruska Evanir Pereira 
Leitura crítica: Thiago Oliveira da Silva 
 
 
Abertura: 
Olá, ouvinte! No podcast de hoje vamos falar sobre uma experiência de 
trabalho, onde tivemos que construir um pensamento a partir de nossas 
próprias experiências. 
Sabe aquela comunicação que você recebe pelo e-mail corporativo te 
convocando a participar de um workshop e, embora você possa ter uma noção 
do que se trata lendo o título, lhe faltam elementos para concluir o pensamento 
sobre: do que é mesmo que vamos tratar? 
No dia e horário marcados lá estamos nós, e no caso específico desse 
exemplo, eu, para iniciar o tal do workshop. Como estavam as emoções? Sei 
lá... só sei que a ansiedade estava a mil. De fato, eu não sabia o que iríamos 
fazer ali. 
Já nos primeiros minutos percebi que a coisa era acelerada. Muitas perguntas, 
muitas respostas, uma agitação só. Mas, o pior ainda estava por acontecer. 
Aquele workshop iria ser construído a partir de uma ferramenta colaborativa. 
Ah... esqueci de dizer... tudo isso era online. Cada um em seu espaço, e no 
caso, cada um em sua casa, já que estávamos todos trancafiados por causa da 
pandemia do Coronavírus. 
Eu não conhecia aquela ferramenta colaborativa. Embora a pessoa que 
estivesse na liderança daquele workshop insistisse em dizer que era tudo muito 
simples, a minha ansiedade só fazia aumentar, porque eu NÃO conseguia 
fazer aquela coisa funcionar na velocidade que tinha que ser. 
A ansiedade como sabemos, é a insegurança, o medo do futuro. Tem gente 
que tem mais, outras que tem menos, isso dependendo das facetas e 
dimensões da personalidade de cada um. Mas mesmo sabendo disso e 
tentando controlar a situação, eu continuava com aquela sensação de que eu 
não iria conseguir acompanhar o ritmo daquele treinamento e iria perder o 
conhecimento necessário que eu precisava tanto para desempenhar minhas 
atividades no trabalho. 
Ora, aquele workshop era para demonstrar uma metodologia para resolução de 
problemas corporativos. Supunha-se que o ambiente deveria ser propício para 
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que todos estivessem à vontade para dar sua contribuição com sua total 
capacidade criativa. 
Mas cadê a minha criatividade naquele estado de estresse? Era só ter me 
contado como é que a ferramenta funcionava. Um pouquinho de notícia sobre 
ela já me bastaria, penso eu. O conhecimento se constrói muito na 
improvisação e para isso acontecer plenamente precisamos de um ambiente 
propício para isso. Neste caso, se a informação de como a ferramenta 
funcionava tivesse sido enviada previamente, certamente não haveria aquele 
nível de estresse negativo. 
E isso não aconteceu só comigo não, foi com a maioria das pessoas que 
estavam naquele workshop 
Bem, a organização perdeu uma boa oportunidade de construção de 
conhecimento a partir das experiências e ideias de cada participante, uma vez 
que tivemos um bloqueio criativo causado pelo estresse pela falta de 
conhecimento da ferramenta de trabalho. 
A partir desse relato a gente pode perceber o quão importante para as 
organizações é a questão do conhecimento, ou a falta dele. 
Nesse caso, o que era para resolver um problema, acabou criando outro. 
Para inovar, para trazer novas ideias para o desenvolvimento de produtos, 
serviços ou soluções, é imprescindível que tenhamos um ambiente seguro para 
que as potencialidades de cada um se revelem, e que com a contribuição de 
todos, num desdobramento de ideias como em um espiral, possa culminar em 
resultados incríveis cheios de conhecimentos!!!! 
E aí, você já passou por coisa parecida no seu ambiente de trabalho ou em 
outro tipo de grupo social??? 
 
Fechamento: 
Este foi nosso podcast de hoje! Até a próxima!