Controladoria e sistemas ap2

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06/10/2020 Revisar envio do teste: AP2 - Instrumento Avaliativo II (Prova...
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Revisar envio do teste: AP2 - Instrumento Avaliativo II (Prova On-line)
CONTROLADORIA E SISTEMAS DE INFORMACAO CONTABIL EEC266-60_20202_01 AP2
Revisar envio do teste: AP2 - Instrumento
Avaliativo II (Prova On-line)
Usuário LEANDRO SANTOS FREITAS DE SOUZA
Curso CONTROLADORIA E SISTEMAS DE INFORMACAO
CONTABIL
Teste AP2 - Instrumento Avaliativo II (Prova On-line)
Iniciado 06/10/20 12:13
Enviado 06/10/20 13:44
Data de
vencimento
08/10/20 23:59
Status Completada
Resultado
da
tentativa
10 em 10 pontos  
Tempo
decorrido
1 hora, 31 minutos
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LEANDRO SANTOS FREITAS DE SOUZA 1
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Resultados
exibidos
Respostas enviadas
O Gabarito será disponibilizado na
data informada no calendário.
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
A organização Universe Converge detectou que
uma de suas equipes de monitoramento estava
com desempenho inferior às demais. Ao
analisar mais detalhadamente, veri�cou-se que
uma das funcionárias tinha menos contatos
com os clientes do que os demais, o que
poderia indicar que ela trabalhava menos. No
feedback com a funcionária, observaram que
ela trabalhava tanto quanto os colegas, mas era
mais detalhista. Ela tinha mais contatos efetivos
por clientes do que os demais porque tentava
falar com o mesmo cliente usando todos os
números de telefone disponíveis. Após o
feedback, o método foi corrigido.
O texto apresenta uma situação hipotética em
uma equipe que foi submetida à avaliação de
desempenho. Considerando a situação
apresentada sobre o programa de avaliação de
resultados, analise as a�rmativas a seguir e
assinale V para as verdadeiras e F para as
falsas.
I. (  ) Acompanhar e reconhecer o trabalho da
equipe é um pressuposto do método de
avaliação de resultados.
II. (  ) O método a ser implantado deve
privilegiar o esforço individual empenhado.
III. (  ) Estabelecer resultados em uma visão
macro-organizacional é um pressuposto do
método de avaliação de resultados.
IV. (  ) Ao focar a equipe de trabalho, às
necessidades individuais devem ser esquecidas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta:
V, F, V, F.
Pergunta 2
Considere o trecho a seguir.
Um resultado de excelência em gestão da
qualidade não se alcança de maneira imediata
ou sem constância de propósito, como
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
e.
ensinava Deming em seu livro “Revolução da
Qualidade” (1990). As lições foram vividas
plenamente pela Volvo Caminhões quando
decidiu, em 2003, adequar seu estilo de gestão
ao MEG – Modelo de Excelência em Gestão, do
Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ
culminando com a conquista do prêmio
máximo em 2009 como a primeira montadora a
ganhar o prêmio.
ORTI, P. S. Volvo do Brasil – Divisão
Caminhões: Primeira Montadora Vencedora do
Prêmio Nacional de Qualidade – PNQ. Revista
Central de Casos, v.1, n.1, jan./dez. 2009.
Curitiba: FAE Centro Universitário. Núcleo de
Extensão Universiária, 2009, p.78-83. Disponível
em: https://img.fae.edu/galeria/getImage/237/1
817352250426378.pdf . Acesso em 12 out.
2019.
O trecho apresenta uma publicação feita sobre
a empresa Volvo do Brasil acerca do Prêmio
Nacional de Qualidade que recebeu no ano de
2009. Diante disso, analise as a�rmativas a
seguir acerca do critério pessoas do Prêmio
Nacional da Qualidade.
I. Avalia a forma como a organização
proporciona o desenvolvimento das pessoas.
II. É um critério que ignora o valor que a
organização atribui à força de trabalho.
III. Leva em consideração as ações
organizacionais realizadas para um ambiente
de trabalho e clima organizacional adequados.
IV. Avalia a utilização plena do potencial das
pessoas em consonância com a estratégia da
organização.
Assinale a alternativa que apresenta as
a�rmativas corretas:
Somente as a�rmativas I, III e IV
estão corretas.
Pergunta 3
Leia o trecho a seguir:
A avaliação do desempenho é uma maneira de
monitorar o desempenho das pessoas. A
monitoração do desempenho é uma
responsabilidade de linha, isto é, de cada
gestor, que deve observar e acompanhar seus
subordinados in�uenciando-os no sentido de
desenvolver seu desempenho ao nível de suas
potencialidades. Para tanto, o gestor deve
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https://img.fae.edu/galeria/getImage/237/1817352250426378.pdf
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Resposta
Selecionada:
c.
visualizar a organização social da qual participa,
compreender o comportamento humano, suas
motivações e limitações, identi�car
necessidades de correções e ajustamentos,
comunicar atitudes e resultados e sensibilizar
os subordinados quanto a autoavaliação e
autodesenvolvimento [...].
CHIAVENATO, I. Desempenho humano nas
empresas: como desenhar cargos e avaliar o
desempenho para alcançar resultados. 7 ed.
Barueri, SP: Manole, 2016.
Conforme o autor citado, a avaliação de
desempenho tem como uma de suas funções a
de monitorar o desempenho dos indivíduos por
meio de indicadores, de forma que os avaliados
sejam constantemente acompanhados,
desenvolvendo, assim, seu potencial. Utilizar
indicadores de desempenho na gestão de
pessoas permite mensurar a contribuição do
indivíduo nos resultados organizacionais. Dessa
forma, analise as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I. A criação de indicadores de desempenho é
facilmente desenvolvida, pois se utiliza de
dados coletados constantemente pela
organização, resultando em informações
�dedignas e reais.
Porque
II. Cada organização gera seus indicadores de
acordo com seus próprios objetivos de
interesse, relacionando-os com as metas de
gestão de pessoas almejadas
institucionalmente.
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição
falsa, e a II é uma proposição
verdadeira. 
Pergunta 4
A contabilidade tem como objetivo principal
coletar, registrar, resumir, analisar e prestar
informações, em termos monetários, acerca
dos negócios realizados por determinada
organização, seja ela pessoa jurídica ou física.
A partir dessas informações e do conteúdo
estudado a respeito do objetivo e dos usuários
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Resposta
Selecionada:
c.
da informação contábil, a função principal da
contabilidade é:
Fornecer a seus usuários
informações úteis e
tempestivas para a tomada de
decisão, tendo em vista a
empresa.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Enunciado:  Os usuários da Controladoria são
todas as pessoas (físicas ou jurídicas)
interessadas de alguma forma nas informações
prestadas por ela.
VELTER, F.; MISSAGIA, L. R. Manual de
contabilidade: teoria e mais de 650 questões.
8 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011
Entre os usuários que utilizaminformações
contábeis, podemos citar:
1. Sócios administradores.
2. Instituições �nanceiras.
3. Clientes.
4. Governos.
Agora, enumere as de�nições a seguir, de
acordo com os usuários apresentados
anteriormente.
(  ) Necessitam de informações sobre a situação
�nanceira da organização, tais como o nível de
endividamento e a existência de liquidez para
honrar com seus compromissos.
(  ) Necessitam de informações para criar
políticas de incentivo ou regulação da atividade
econômica.
(  ) Necessitam de informações para medir o
desempenho da organização e estabelecer
ações e metas de crescimento.
(  ) Necessitam de informações para determinar
seu relacionamento com os produtos e serviços
fornecidos pela organização.
Agora, marque a alternativa que corresponde à
sequência correta:
2, 4, 1, 3.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
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Leia o trecho a seguir:
“[...] é possível a�rmar que, com o intuito de
chegar ao sucesso esperado, é necessário
monitorar e avaliar constantemente os
resultados enquanto eles são colhidos, bem
como avaliar os funcionários e seu
desempenho pro�ssional. Observe-se que a
avaliação de desempenho humano busca
avaliar com maior foco o comportamento do
funcionário, o que não necessariamente se
relaciona com a sua atividade pro�ssional”.
JARDEWESKY, C. J. F.; JARDEWESKY, G. L. F.
Técnicas e métodos de avaliação de
desempenho dentro da controladoria.
Curitiba: InterSaberes, 2014.
Os autores citados enfatizam a importância da
avaliação e do monitoramento dos resultados
para o sucesso do método, ou seja, para o
alcance de um objetivo �nal. A �nalização de
qualquer método de avaliação de desempenho
ocorre por meio dos resultados obtidos. Nesse
sentido, é necessária a utilização de
ferramentas que mensuram esses resultados,
de forma que possam ser analisados e
acompanhados. Uma das ferramentas
utilizadas para essa �nalidade é o Balanced
Scorecard (BSC), que busca alinhar a estratégia
organizacional com as atividades de
operacionalização.
Assim, desenvolvem-se medidas de
desempenho, envolvendo quatro dimensões do
negócio. Dessa forma, analise cada uma das
dimensões e as relacione com suas descrições:
1. Perspectiva �nanceira.
2. Perspectiva de clientes.
3. Processos internos.
4. Aprendizagem e crescimento. 
I. (  ) É a maneira como os consumidores e
funcionários enxergam a organização, por meio
do atendimento das suas necessidades.
II. (  ) É a mais comum, e tem como objetivo
focar o desempenho com relação a lucro,
liquidez e rentabilidade.
III. (  ) Sua atenção está direcionada à satisfação
dos colaboradores e ao clima organizacional,
considerando o uso de recursos e do capital
humano.
IV. (  ) Possui o seu foco na atividade �nal da
organização, por meio da efetividade dos
processos, resultando na qualidade dos
produtos fabricados.
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Resposta Selecionada: b. 
A seguir, marque a alternativa que apresenta a
sequência correta:
2, 1, 4, 3.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
As funções empresariais são macroprocessos
realizados por todas as empresas e que têm a
�nalidade de estreitar as relações entre a
empresa e seus departamentos, possibilitando,
dessa forma, a elaboração de sistemas de
informação mais integrados e adequados,
justamente porque permitem uma visão
holística da empresa. Visão essa que destaca a
integração das partes e na qual a otimização
global pode ser aumentada.
São exemplos de funções empresariais:
1. Financeiro
2. Recursos Humanos
3. Materiais e Logística
4. Jurídico Legal
5. Comercial e Marketing
Relacione a lista de funções empresariais às
explicações a seguir.
(  ) Trata dos processos relativos a
contabilidade, tributação e recolhimento de
contribuições.
(  ) Trata de questões relativas a seleção de
pessoal, capacitação e benefícios para as
equipes.
(  ) Trata do controle dos �uxos de caixa da
empresa.
(  ) Trata do atendimento às necessidades dos
clientes.
(  ) Trata dos processos de transporte e entrega
de produtos para os clientes.
Agora, selecione a sequência correta:
4, 2, 1, 5, 3.
Pergunta 8
Enunciado:  O grande objetivo da Controladoria
é o de prover seus usuários em geral com o
máximo possível de informação sobre o
patrimônio de uma entidade e suas mutações
[…]. Mas há formas e formas de relatar. Nossos
contadores vêm, há décadas, senão séculos, a
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Resposta
Selecionada:
e.
se limitar a cumprir as formalidades legais e
contratuais, sem muita análise crítica do efetivo
signi�cado e conteúdo dos documentos.”
IUDÌCIBUS, S. (Coord.) Contabilidade
Introdutória. 11 ed. São Paulo: Atlas, 2010.
Nesse contexto, é correto a�rmar que:
O patrimônio das organizações
e de pessoas é originário da
aplicação das técnicas de
contabilidade para uma boa
tomada de decisão.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Gitman (2010) explica que a controladoria tem
papel fundamental no alcance dos objetivos da
empresa, uma vez que, ao planejar e controlar
as atividades �nanceiras de forma e�ciente,
pode maximizar a riqueza da empresa.
GITMAN, L. J. Princípios de administração
�nanceira. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2010.
A colocação de Gitman é importante porque
valoriza a controladoria na gestão �nanceira da
organização, em que esse pro�ssional pode
auxiliar no alcance dos objetivos de aumentar o
patrimônio da empresa. Considerando o texto
apresentado e os conteúdos abordados no
texto-base, analise as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas.
I. Entre as principais atividades da
controladoria, encontram-se o planejamento e
o controle �nanceiro.
Porque
II. Essas atividades embasam a tomada de
decisão de investimentos e �nanciamentos que
permitem a maximização da riqueza da
empresa.
Assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é
uma justi�cativa correta da I.
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Terça-feira, 6 de Outubro de 2020 13h44min50s BRT
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Leia atentamente o excerto a seguir:
Um aspecto relevante a ser ponderado é haver
a consciência de que os benefícios da
evidenciação para as empresas irão superar os
respectivos custos. O principal benefício
consiste no aumento da reputação da empresa
com uma avaliação mais transparente de seu
verdadeiro patrimônio. A conscientização do
mercado investidor será um item fundamental,
pois esse será o grande validador da proposta.
Um ponto importante refere-se ao fato de que
se têm, no Brasil, experiências muito positivas
de informação opcional. [...] Um fator relevante
positivo decorre da redução de processamento
da informação pela informática além do menor
custo de divulgação que poderia ser realizada
atravésda Internet.
SZÜSTER, N.; SZÜSTER, F. R.; SZÜSTER, F. R.
Contabilidade: atuais desa�os e alternativas
para seu melhor desempenho. Contabilidade
& Finanças, São Paulo, v.16, n.38, maio/ago.
2005, p.22. Disponível em: <www.scielo.br/sciel
o.php?script=sci_arttext&pid=S1519-707720050
00200003>. Acesso em: 12 out. 2019.
Em uma organização, o valor da informação
está diretamente relacionado à redução da
incerteza no processo de tomada de decisão.
Considerando essas informações e o conteúdo
estudado, analise as a�rmativas a seguir e
assinale V para a(s) verdadeiras(s) e F para a(s)
falsa(s):
I. ( ) A informação reduz a incerteza na tomada
de decisão e aumenta sua qualidade, ou seja,
tem valor quando aumenta a qualidade da
decisão.
II. ( ) É necessário encontrar o equilíbrio entre o
mínimo de informação necessária para reduzir
a incerteza e aumentar a qualidade das
decisões ao menor custo possível.
III. ( ) O custo para obter a informação diminui à
medida que aumenta sua qualidade.
IV. (  ) A medida em que a qualidade da
informação aumenta, o custo para obtê-la
também aumentasse eleva, sendo necessário
avaliar o custo versus o benefício dessa
informação.
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta:
V, V, F, V.
1 em 1 pontos
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