Teste_ AO2 PROVA DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TIREI 4 8

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12/06/2022 12:09 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20352/quizzes/89366/take 1/9
AO2
Iniciado: 12 jun em 11:49
Instruções do teste
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0,6 ptsPergunta 1
I, apenas
I e II, apenas
II e III, apenas
II, apenas
III, apenas
Leia o texto a seguir:
A Cultura Organizacional é um recurso estratégico que é utilizado como um
diferencial competitivo pelos candidatos. Por isso, é importante definir qual o
posicionamento da empresa e como ela se diferencia no mercado, seja em como
fazer negócios, o tratamento com os clientes, e até mesmo com os próprios
funcionários, ou seja, é a identidade da empresa.
Disponível:https://www.xerpa.com.br/blog/cultura-organizacional/acesso em 30 mai. 2021
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmativas a respeito da cultura
organizacional:
I. A cultura pode ser definida como valores, hipóteses e crenças que os membros
da organização têm em comum.
II. A cultura é um processo histórico – produto de construção social do sistema de
significados, e deve permanecer inalterada.
III. Os comportamentos individuais e dos grupos, dentro de uma empresa são
desassociados da cultura organizacional.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta:
A+
A
A-
12/06/2022 12:09 Teste: AO2
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0,6 ptsPergunta 2
I e II, apenas.
I, apenas..
II, apenas.
II e III, apenas.
III, apenas.
O perfil do indivíduo está totalmente relacionado quanto a sua conduta e a
tomada de decisões que são permeados pelas percepções e pelas emoções, que
será devidamente explícito pelo comportamento das pessoas. Então, observe a
tirinha abaixo:
No seu ponto de vista, tomando por base o modelo Big Five, a personagem Suse
apresenta características de personalidade que incidem em um comportamento.
Assinale qual reproduz esse modelo:
I. Amabilidade, é uma pessoa agradável que busca ser amado pelos demais
integrantes do grupo e não contesta sobre nenhuma questão, acatando as ideias
dos demais.
II. Estabilidade Emocional, se refere a capacidade de uma pessoa lidar com
situações estressoras, autoconfiantes e seguras de si mesma.
III. Extroversão, se refere ao nível de conforto de uma pessoa com seus
relacionamentos, é agregador e sociável.
 
A+
A
A-
12/06/2022 12:09 Teste: AO2
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0,6 ptsPergunta 3
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Na medida em que os grupos evoluem para equipes ou equipes de alto
desempenho, verificam-se diferenças de características muitas vezes sutis, mas
que implicam diretamente na forma de gestão e no seu nível de envolvimento e
autonomia.
No que se refere às equipes de alto desempenho, algumas características e
cuidados são essenciais, portanto:
 
I. Permitem aos membros a realização de seus pontos fortes e aprendem a fazer
uso construtivo das diferenças, para que juntos possam obter resultados muito
além das expectativas.
PORQUE
 
II. Possuem pessoas com habilidades complementares e comprometidas, com
visão compartilhada e missão e objetivos comuns com uma abordagem de
trabalho bem definida.
De acordo com sua avaliação, assinale a questão que julgar ser a correta
0,6 ptsPergunta 4
Um representante de vendas de uma confecção de roupas femininas fecha um
contrato de venda de 35 mil reais com um pequeno varejista. O representante
A+
A
A-
12/06/2022 12:09 Teste: AO2
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I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
envia o pedido à área de crédito. É informado, então, que sua empresa não
aprovaria o crédito por causa de histórico de mau pagador do cliente. No dia
seguinte, o representante e o gerente de crédito discutem o assunto e fica claro
que nenhum dos dois quer perder o negócio, mas o gerente tem medo de
trabalhar com um cliente inadimplente. Eles examinam suas posições
abertamente e, depois de muita discussão, solucionam o problema da seguinte
forma: o gerente de crédito aprova a venda, mas o cliente terá de oferecer uma
garantia bancária que assegure o pagamento caso o débito não seja saldado em
60 dias.
Analisando essa situação, pode-se afirmar que a negociação estabelecida entre o
vendedor e o gerente de crédito se caracteriza por ser:
I. Integrativa, já que cada uma das partes, de seu lado, negociou para obter a
maior parcela possível da venda para si mesmo.
II. Integrativa, uma vez que houve integração dos recursos de forma a ampliar o
objetivo da negociação e gerar ganhos mútuos para as partes.
III. Distributiva, pois a principal característica da negociação foi a “soma zero”,
onde tudo que um conseguiu ganhar foi à custa da perda do outro.
 
0,6 ptsPergunta 5
Para Senge et al (2006, p. 29), o ciclo de aprendizagem constitui a essência das
organizações inteligentes, pois existe o desenvolvimento de novas atitudes, que
reforçam a confiança da manifestação da aprendizagem de fato, trazendo a partir
de novas perspectivas mentais, alterando a consciência, tanto individuais quanto
coletivas e, gradualmente, novas percepções e novas crenças vão sendo
instaladas.
A+
A
A-
12/06/2022 12:09 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20352/quizzes/89366/take 5/9
II e III, apenas
II e IV, apenas
I e II, apenas
III e IV, apenas
I, II, III e IV.
 
Neste contexto, sobre a aprendizagem profunda, avalie as afirmações a seguir
I. Quando ocorre a aprendizagem profunda, ocorrem a preservação das crenças,
da consciência e das atitudes de todos.
 
II. Na aprendizagem profunda há uma mudança duradoura, pois o ciclo passa a
ser sistêmico e constante.
 
III Para Peter Senge, aprendizagem profunda para as organizações representa
abandonar completamente os padrões anteriores.
 
IV. Quando ocorre a aprendizagem profunda, ocorrem a manutenção das
crenças, da consciência e das atitudes de todos.
É correto que afirma em:
0,6 ptsPergunta 6
Os cientistas do comportamento são unânimes em afirmar que as organizações
são compostas por indivíduos com modos de pensar, sentir e agir diferentes entre
si, mas que estabelecem interações sociais que reflete no contexto no qual estão
inseridos.
Com relação ao exposto acima, avalie as afirmações a seguir:
 
A+
A
A-
12/06/2022 12:09 Teste: AO2
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II e III.
III, apenas.
I, apenas.
I e III.
II, apenas.
I. Os relacionamentos interpessoais saudáveis existentes nas organizações
dependem tanto da qualificação técnica dos seus membros, quanto das suas
habilidades de comunicação.
 
II. No ambiente interno das organizações, a forma como as pessoas se
relacionam influencia diretamente o clima organizacional.
 
III. As organizações serão mais produtivas e saudáveis quando os indivíduos
conseguirem estabelecer relações competitivas, pois esse clima propiciará maior
produtividade e estimulo para as situações de trabalho.
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 7
é o estudo da tecnologia e da Informação e Comunicação, teve início no final no
século 20 marcado pela transformação do conhecimento como nova riqueza. A
ênfase organizacional é a integração interna, a burocracia é substituída pela
inovação e pela criação do conhecimento.
Robbins (2005, p. 7) cita que o comportamento organizacional é um campo de
estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura
organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das empresas,
com o propósitode utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia
organizacional.
 
Neste contexto, o comportamento organizacional
A+
A
A-
12/06/2022 12:09 Teste: AO2
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é estudo da cultura e seu processo histórico – produto de construção social do
sistema de significados, os valores, hipóteses e crenças que os membros da
organização têm em comum.
é o estudo das organizações que lidam exclusivamente com a estruturas formais
(baseadas em uma divisão do trabalho racional, na diferenciação e integração dos
participantes, de acordo com algum critério estabelecido por aqueles que lidam com
o processo de tomada de decisão.
é o estudo que teve início na Revolução Industrial, 1776. Tinha como predominância
analisar a atividade agrícola e pastoril. Esse período foi base de sustentação do
homem; porém, sua evolução foi forçada não pelos novos métodos de trabalho, mas
pelos eventos naturais.
é estudo da atuação dos indivíduos nas instituições empresariais. É uma disciplina
dedicada à compreensão de equipes, dos processos interpessoais e das dinâmicas
organizacionais.
0,6 ptsPergunta 8
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II estão incorretas e II não é uma justificativa de I. As asserções I e
II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
A imagem corporativa se relaciona em como as pessoas percebem as
organizações. Parte da visão subjetiva do público, que cria uma imagem para
representar a empresa está relacionada diretamente com o clima organizacional.
Avalie as asserções a seguir e avalie a relação entre elas:
I. O clima organizacional é construído pelas relações existentes da organização
com os públicos externos e internos da organização, que pode otimizá-lo por
meio do planejamento estratégico e de ações comunicacionais.
PORQUE
II. Sendo positivo, o clima organizacional favorece a sobrevivência e o
desenvolvimento organizacional, justamente porque haverá relações saudáveis
que otimizam a comunicação organizacional.
Assinale a alternativa que avalie ser a correta:
A+
A
A-
12/06/2022 12:09 Teste: AO2
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I.
0,6 ptsPergunta 9
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é justificativa
da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A complexidade da aprendizagem organizacional é ampliada quando passa de
um único indivíduo para um grande conjunto de indivíduos diferentes. Questões
como motivação e competência que são parte integral da aprendizagem humana,
tornam-se duas vezes mais complicadas dentro de organizações. Apesar de o
termo aprendizagem manter o mesmo significado tanto no individual quanto no
organizacional, o processo de aprendizagem é fundamentalmente diferente no
nível organizacional.
Fonte: SEBEN, Patrícia Saraiva; TUMELERO, Nivia. Estudo sobre a
aprendizagem organizacional na organização Núcleo de Serviços
Compartilhados de Bento Gonçalves. Disponível em:
http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga
/xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401
(http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga%20/xvmostrappga/pap
. Acesso em: 10 de setembro de 2019. Adaptado.
Avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
 
I. Justamente pelo simples fato de que não teremos somente um único indivíduo
responsável pela situação da aprendizagem organizacional, mas todo um sistema
estará implicado,
PORQUE
II. A aprendizagem organizacional está alicerçada nas bases das organizações
inteligentes que que possuem consciência diferenciada sobre as culturas e os
padrões organizacionais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção que avaliar ser a correta:
A+
A
A-
http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga%20/xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401
12/06/2022 12:09 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20352/quizzes/89366/take 9/9
Salvo em 12:08 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
0,6 ptsPergunta 10
São a identidade e a estrutura de uma organização justamente porque refletem uma
visão compartilhada do que é a organização.
São a comunicação e a integração que junto a uma análise mostra-se além e anterior
a adaptação do colaborador as organizações.
São os valores e crenças dos fundadores sobre seu negócio e que transcende para
todos os funcionários.
São a missão, visão e valores de uma empresa que orientam a sua conduta
estratégica, e a de seus funcionários.
São o planejamento estratégico e as diretrizes financeiras, que estão vinculadas às
táticas organizacionais.
A cultura de uma empresa é o componente da dimensão comportamental da
organização, ou seja, as manifestações subjacentes, que se revelaram toda a
estratégia de seus dirigentes.
 
Existem características básicas que definem a cultura organizacional de uma
instituição, essas características refletem a essência institucional. Neste
contexto, qual alternativa corresponde essas características básicas?
 
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