Teste_ AO2 comportamento organizacional 5,4

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AO2
Iniciado: 11 jun em 9:51
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 ptsPergunta 1
O perfil do indivíduo está totalmente relacionado quanto a sua conduta e a
tomada de decisões que são permeados pelas percepções e pelas emoções, que
será devidamente explícito pelo comportamento das pessoas. Então, observe a
tirinha abaixo:
No seu ponto de vista, tomando por base o modelo Big Five, a personagem Suse
apresenta características de personalidade que incidem em um comportamento.
Assinale qual reproduz esse modelo:
I. Amabilidade, é uma pessoa agradável que busca ser amado pelos demais
integrantes do grupo e não contesta sobre nenhuma questão, acatando as ideias
dos demais.
II. Estabilidade Emocional, se refere a capacidade de uma pessoa lidar com
situações estressoras, autoconfiantes e seguras de si mesma.
III. Extroversão, se refere ao nível de conforto de uma pessoa com seus
relacionamentos, é agregador e sociável.
A+
A
A-
III, apenas.
I, apenas..
II, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
0,6 ptsPergunta 2
São a missão, visão e valores de uma empresa que orientam a sua conduta
estratégica, e a de seus funcionários.
São a identidade e a estrutura de uma organização justamente porque refletem uma
visão compartilhada do que é a organização.
São o planejamento estratégico e as diretrizes financeiras, que estão vinculadas às
táticas organizacionais.
São os valores e crenças dos fundadores sobre seu negócio e que transcende para
todos os funcionários.
São a comunicação e a integração que junto a uma análise mostra-se além e anterior
a adaptação do colaborador as organizações.
A cultura de uma empresa é o componente da dimensão comportamental da
organização, ou seja, as manifestações subjacentes, que se revelaram toda a
estratégia de seus dirigentes.
 
Existem características básicas que definem a cultura organizacional de uma
instituição, essas características refletem a essência institucional.  Neste
contexto, qual alternativa corresponde  essas características básicas?
 
0,6 ptsPergunta 3
Um representante de vendas de uma confecção de roupas femininas fecha um
contrato de venda de 35 mil reais com um pequeno varejista. O representante
envia o pedido à área de crédito. É informado, então, que sua empresa não
A+
A
A-
III, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
aprovaria o crédito por causa de histórico de mau pagador do cliente. No dia
seguinte, o representante e o gerente de crédito discutem o assunto e fica claro
que nenhum dos dois quer perder o negócio, mas o gerente tem medo de
trabalhar com um cliente inadimplente. Eles examinam suas posições
abertamente e, depois de muita discussão, solucionam o problema da seguinte
forma: o gerente de crédito aprova a venda, mas o cliente terá de oferecer uma
garantia bancária que assegure o pagamento caso o débito não seja saldado em
60 dias.
Analisando essa situação, pode-se afirmar que a negociação estabelecida entre o
vendedor e o gerente de crédito se caracteriza por ser:
I. Integrativa, já que cada uma das partes, de seu lado, negociou para obter a
maior parcela possível da venda para si mesmo.
II. Integrativa, uma vez que houve integração dos recursos de forma a ampliar o
objetivo da negociação e gerar ganhos mútuos para as partes.
III. Distributiva, pois a principal característica da negociação foi a “soma zero”,
onde tudo que um conseguiu ganhar foi à custa da perda do outro.
0,6 ptsPergunta 4
Em um processo de negociação é fundamental manter o equilíbrio emocional
para conduzir da melhor maneira a negociação e assim alcançar os objetivos das
partes envolvidas.
 
Para conseguir manter o equilíbrio emocional durante a negociação com as
pessoas que apresentam comportamentos difíceis de lidar, deve-se considerar
alguns aspectos. Quais são esses aspectos?
 
A+
A
A-
Qualquer negociação somente se justifica quando traz um retorno razoável e a
tendência não é se preocupar com as partes envolvidas.
Ter tolerância durante o processo de negociação e pensar duas vezes para não
chatear a outra parte, perdendo a negociação.
O desgaste ou o rompimento da relação interpessoal dos negociadores não irá
comprometer o fechamento do acordo.
Evitar fechar acordos sob pressão e às pressas, permitindo-se assim um tempo para
analisar tudo o que foi conversado.
Submeter-se à vontade do outro, fazendo todas as concessões que o cliente quiser, a
fim de garantir o bom relacionamento entre os envolvidos.
0,6 ptsPergunta 5
III, apenas
I e II, apenas
II, apenas
Leia o texto a seguir:
A Cultura Organizacional é um recurso estratégico que é utilizado como um
diferencial competitivo pelos candidatos. Por isso, é importante definir qual o
posicionamento da empresa e como ela se diferencia no mercado, seja em como
fazer negócios, o tratamento com os clientes, e até mesmo com os próprios
funcionários, ou seja, é a identidade da empresa.
Disponível:https://www.xerpa.com.br/blog/cultura-organizacional/acesso em 30 mai. 2021
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmativas a respeito da cultura
organizacional:
I. A cultura pode ser definida como valores, hipóteses e crenças que os membros
da organização têm em comum.
II. A cultura é um processo histórico – produto de construção social do sistema
de significados, e deve permanecer inalterada.
III. Os comportamentos individuais e dos  grupos, dentro de uma empresa são
desassociados da cultura organizacional.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta:
A+
A
A-
II e III, apenas
I, apenas
0,6 ptsPergunta 6
II e IV.
I, II e III.
III e IV.
O comportamento organizacional é responsável pelo estudo de pessoas que
participam de qualquer organização, independentemente de sexo, idade, religião,
etc. Sua principal tarefa é integrar esse grupo de pessoas, estudar o
comportamento individual e em grupo, com o único objetivo de conhecer suas
necessidades e criar estratégias que as satisfaçam, isso gerará um sentimento de
pertencimento e aceitação entre os funcionários e a organização, obtenção de
benefícios favoráveis para ambos.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir
I. O comportamento é motivado e se destaca por caracterizar que uma pessoa
nasce e morre motivada e está natureza não pode ser influenciada pela
organização.
 
II. No que se refere à percepção, temos  as pessoas olham para o mundo e veem
as coisas de modo diferente. Mesmo quando são apresentadas ao mesmo
objetivo, as pessoas podem enxergá-lo de formas diferentes.
 
III. A valorização do indivíduo traduz que as pessoas merecem ser tratadas de
maneira igual aos demais fatores de produção (propriedade, capital e tecnologia),
porque constituem a ordem mais elevada do universo.
 
IV. Os gerentes das organizações devem fomentar o interesse das pessoas em
dominar e aplicar os conhecimentos centrado em um conjunto de conceitos
fundamentais que fazem parte do comportamento organizacional dos indivíduos.
É correto o que se afirma apenas em:
A+
A
A-
I e II.
I e III.
0,6 ptsPergunta 7
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é falsa.
A complexidade da aprendizagem organizacional é ampliada quando passa de
um único indivíduo para um grande conjunto de indivíduos diferentes. Questões
como motivação e competência que são parte integral da aprendizagem humana,
tornam-se duas vezes mais complicadas dentro de organizações. Apesar de o
termo aprendizagem manter o mesmo significado tanto no individual quanto no
organizacional, o processo de aprendizagem é fundamentalmente diferente no
nível organizacional.
Fonte: SEBEN, Patrícia Saraiva; TUMELERO, Nivia. Estudo sobre a aprendizagem
organizacional na organização Núcleo de Serviços Compartilhadosde Bento
Gonçalves. Disponível em:
http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga
/xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401
(http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga%20/xvmostrappga/paper/v
. Acesso em: 10 de setembro de 2019. Adaptado.
Avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
 
I. Justamente pelo simples fato de que não teremos somente um único indivíduo
responsável pela situação da aprendizagem organizacional, mas todo um sistema
estará implicado,
PORQUE
II. A aprendizagem organizacional está alicerçada nas bases das organizações
inteligentes que que possuem consciência diferenciada sobre as culturas e os
padrões organizacionais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção que avaliar ser a correta:
A+
A
A-
http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga%20/xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é justificativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
 
Especialista em diversidade diz que desafio é promover a inclusão de grupos
diversos e condenar piadinhas preceituosas no local de trabalho.
Empresas que possuem políticas de inclusão e diversidade para grupos que mais
sofrem discriminação – como mulheres, negros, deficientes e LGBT – ainda são
minoria no país.
Seis em cada dez companhias não possuem nenhum programa, segundo
pesquisa realizada pelo site vagas.com com profissionais de Recursos Humanos.
Entre as que informaram oferecer esse tipo de programa, a maioria é para
pessoas com deficiência (88%).
Para 62% dos profissionais de RH, suas empresas não estão preparadas para lidar
com a diversidade. Outros 25% acreditam que as companhias não estão aptas a
tratar do tema. Só 10% afirmam que suas corporações estão prontas para essa
questão.
Fonte: < https://veja.abril.com.br/economia/maioria-das-empresas-nao-possui-programas-de-
inclusao-e-diversidade (https://veja.abril.com.br/economia/maioria-das-empresas-nao-possui-
programas-de-inclusao-e-diversidade)
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir
 
I. A promoção da diversidade na força de trabalho depende de um bom programa,
pois a promoção da diversidade envolve superar estereótipos, preconceitos e
discriminação. Desta forma, não basta apenas contratar pessoas de diferentes
grupos, é necessário trabalhar as políticas de gestão de pessoas, cultura entre
outros fatores.
 
II. Lidar com o mix de diferenças individuais nas organizações tem sido umas das
exigências  da atualidade,   mas, mesmo que a empesas desejam  promover a
diversidade, as diferenças entre as pessoas podem dificultar o julgamento por
A+
A
A-
https://veja.abril.com.br/economia/maioria-das-empresas-nao-possui-programas-de-inclusao-e-diversidade
I e II, apenas
III e IV, apenas
II e III, apenas
I, II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas
parte da liderança que muitas muitas vezes estão despreparadas para lidar com a
força de trabalho diversa.
III. Na promoção da diversidade nas empresas, as vagas destinadas às
contratações PCD são minorias, mesmo com obrigatoriedade quanto ao grupo, as
empresas dão prioridade aos grupos que custem mesmos investimentos em
estrutura, como os grupos LGBTQ+, mulheres e negros.
IV. Em grupos heterogêneos, múltiplas ideias são apresentadas que desafiam
seus membros a buscarem alternativas, e desenvolver novas habilidades,
possibilitando alcançar resultados superiores.  Porém, é importante ressaltar que
a efetividade depende exclusivamente da atuação do líder, que deve entender as
expectativas e incentivar a participação de todos.
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 9
é o estudo que teve início na Revolução Industrial, 1776. Tinha como predominância
analisar a atividade agrícola e pastoril. Esse período foi base de sustentação do
homem; porém, sua evolução foi forçada não pelos novos métodos de trabalho, mas
pelos eventos naturais.
é estudo da cultura e seu processo histórico – produto de construção social do
sistema de significados, os valores, hipóteses e crenças que os membros da
Robbins (2005, p. 7) cita que o comportamento organizacional é um campo de
estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura
organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das empresas,
com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia
organizacional.
 
Neste contexto,  o comportamento organizacional
A+
A
A-
organização têm em comum.
é o estudo das organizações que lidam exclusivamente com a estruturas formais
(baseadas em uma divisão do trabalho racional, na diferenciação e integração dos
participantes, de acordo com algum critério estabelecido por aqueles que lidam com
o processo de tomada de decisão.
é o estudo da tecnologia e da Informação e Comunicação, teve início no final no
século 20 marcado pela transformação do conhecimento como nova riqueza. A
ênfase organizacional é a integração interna, a burocracia é substituída pela inovação
e pela criação do conhecimento.
é estudo da atuação dos indivíduos nas instituições empresariais. É uma disciplina
dedicada à compreensão de equipes, dos processos interpessoais e das dinâmicas
organizacionais.
0,6 ptsPergunta 10
II e III.
II, apenas.
Os cientistas do comportamento são unânimes em afirmar que as organizações
são compostas por indivíduos com modos de pensar, sentir e agir diferentes entre
si, mas que estabelecem interações sociais que reflete no contexto no qual estão
inseridos.
Com relação ao exposto acima, avalie as afirmações a seguir:
 
I. Os relacionamentos interpessoais saudáveis existentes nas organizações
dependem tanto da qualificação técnica dos seus membros, quanto das suas
habilidades de comunicação.
 
II. No ambiente interno das organizações, a forma como as pessoas se
relacionam influencia diretamente o clima organizacional.
 
III. As organizações serão mais produtivas e saudáveis quando os indivíduos
conseguirem estabelecer relações competitivas, pois esse clima propiciará maior
produtividade e estimulo para as situações de trabalho.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
Salvo em 9:04 
I e III.
I, apenas.
III, apenas.
Enviar teste
A+
A
A-