AVS GESTÃO DA INOVAÇÃO E DO CONHECIMENTO

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1a Questão (Ref.: 202007467229) 
Os mecanismos de transmissão do conhecimento, de forma geral, são responsáveis por transformar conhecimento 
tácito em conhecimento explícito. Sobre as diferenças entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, é 
incorreto afirmar que: 
 
 
O conhecimento tácito está limitado à esfera individual e o conhecimento explícito está ao alcance de diversas 
pessoas ao mesmo tempo. 
 
O conhecimento tácito é simples e o conhecimento explícito é sofisticado. 
 
Tanto o conhecimento tácito quanto o conhecimento explícito estão presentes em empresas de tecnologia. 
 
O conhecimento tácito não possui estrutura fixa, enquanto o conhecimento explícito se apresenta de maneira 
estruturada. 
 
Tanto o conhecimento tácito quanto o conhecimento explícito contribuem para o desenvolvimento da empresa. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202007467235) 
Sobre as iniciativas de Educação Corporativa no Brasil, podemos afirmar que: 
 
 
São iniciativas antigas, uma vez que o país registra iniciativas de Educação Corporativa desde o início da 
década de 1970. 
 
Representam iniciativas tímidas, com destaque especial para as empresas de tecnologia. 
 
A globalização não teve impacto neste processo, sendo uma iniciativa 100% nacional. 
 
Foram adotadas por empresas de diferentes setores produtivos a partir da década de 1990. 
 
São iniciativas pontuais e não temos registro de grandes empresas que estabeleceram Universidades 
Corporativas. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202007467232) 
Considere que X é uma empresa de cosméticos e produtos de beleza. O valor de mercado de X é de R$600 mil e 
ela possui um patrimônio de R$450 mil em ativos tangíveis (fábricas, equipamentos etc.). Do ponto de vista 
financeiro, quanto vale o capital intelectual desta empresa? 
 
 
R$230 mil. 
 
R$150 mil. 
 
R$450 milhões. 
 
R$1 milhão. 
 
R$1 milhão e cinquenta. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202007488242) 
O diretor de uma montadora de veículos necessita tomar uma decisão acerca da continuidade ou não de um dos 
produtos vendidos no Brasil. Para tanto, solicitou um relatório sobre as vendas de carros da marca do último 
trimestre de 2018, por faixa de preço, região, modelo e cor. Nessa situação, no contexto de análise da 
informação, o relatório representa 
 
 
sabedoria 
 
informação 
 
dado 
 
inteligência 
 
conhecimento 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202007473838) 
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Segundo a visão de Schumpeter sobre o desenvolvimento econômico, a inovação desempenha um papel central 
nesse processo. Em especial, a teoria schumpeteriana 
 
 
enfatiza a expansão da base de exportação e a abertura de novos mercados externos. 
 
classifica a adaptação contínua, passo a passo, dos processos produtivos de cada empresa como básica para o 
desenvolvimento. 
 
identifica o proprietário dos recursos financeiros como o líder do processo de inovação. 
 
enfatiza o lado da demanda e o papel inovador do consumidor. 
 
considera fundamental para o desenvolvimento a facilidade de captação de recursos financeiros pelo 
empresário inovador. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202007470905) 
Segundo Takeuchi e Nonaka (2008), na gestão do conhecimento, sistematizar e aplicar o conhecimento explícito e 
a informação representam o conceito de: 
 
 
combinação 
 
socialização 
 
permutação 
 
internalização 
 
externalização 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202006417090) 
Há uma startup brasileira que revolucionou o mercado dos bancos e é referência em design thinking. Assinale a 
opção que apresenta a resposta correta. 
 
 
Itaú. 
 
Natura. 
 
Bradesco. 
 
Nubank. 
 
NPS. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 202006408163) 
Como é chamado o ator responsável por estudar e pôr em prática o design de serviço? 
 
 
Designer de serviços. 
 
Designer de experiências. 
 
Formulador de serviços. 
 
Designer de produtos. 
 
Colaborador. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202007504731) 
Sobre o modelo Freemium, marque a alternativa correta. 
 
 
Pressupõe que um dos grupos vai pagar. 
 
É o mesmo que modelo gratuito. 
 
Sempre tem anúncio. 
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A pessoa que faz buscas no Google constitui o exemplo de um grupo atendido em um sistema Freemium. 
 
Dell é um exemplo. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202007504728) 
Aponte a alternativa correta sobre as limitações do Business Model Canvas. 
 
 
Excesso de simplicidade e dificuldade de ser utilizado em grupo. 
 
Excesso de simplicidade e considerar o contexto 
 
Excesso de simplicidade e ser limitado. 
 
Ser complexo e não considerar o contexto. 
 
Ser complexo e, ainda assim, limitado. 
 
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